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公司业务员年度工作总结与公司业务员年度工作总结范文汇编公司业务员年度工作总结公司业务员年度工作总结范文公司业务员年度工作总结【一】本年来,在公司的关心和支持下,借助于公司提供的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作,在进一步巩固老客户的基础上,不断发展新客户,在为公司贡献了微薄业绩的同时,更使自己得到了锻炼和提高现对本年来的工作总结如下
一、取得的业绩
一、继续协调公司与“XXX”等老客户之间的利益诉求,进一步巩固合作关系新兴的__媒体形式层出不穷,使客户在__投放上有了更多的选择“XXX”作为公司的__合作伙伴之一,对公司的业绩有着一定的贡献为了更好地巩固合作关系,一是加强与客户的沟通联络,随时听取客户对__效果的评价,了解客户对__投放的建议和意见;二是针对客户提出___和建议,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑通过积极主动的工作,公司与“XXX”的合作呈现出良好的发展态势,业务量稳中有升公司业务员年度工作总结范文20**年,本部全体业务人员在公司的__下,围绕20**年的目标任务展开一切工作,具体总结如下
一、总体目标完成情况销售 175xxxx元,完成目标计划225xxxx的
77.xxxx回笼 110xxxx元,与销售收入比为6xxxx一在销售方面,主要受以下几方面因素影响
1、广轻出集团业务下滑比较严重20**年该客户完成销售180xxxx元,而20**年由于新__、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,预计今年整个广轻集团销售80xxxx元左右,比年初公司下达的计划200xxxx相差甚远
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50xxxx,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大
3、受质量及交货达成的影响如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售二在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大两客户合计销售65xxxx虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作
二、主要做了以下几方面工作
1、重点抓工作纪律和职业道德素质针对本部个别业务员__纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度减少库存,降低企业风险今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果
3、提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点1加强与客户的沟通__,多想办法,建立起良好的合作关系;2工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;3及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;4集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系,做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大;5积极参加与新业务的开拓上半年经过努力,成功开拓了两个客户江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司,有望在下半年成为新的利润增长点6加大资金回笼的力度,回避企业风险在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追__款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢如宏丰厂,华盛厂等
三、存在问题
1、部门的日常管理工作需要进一步加强;
2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求;
3、压库工作效果不明显;
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;
5、新业务的开拓不够,业务增长小;
6、公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务务员的工作情绪第PAGE页共NUMPAGES页。