还剩25页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
公司人事个人年终总结与公司人事主管工作总结汇编公司人事个人年终总结公司人事个人年终总结
(一)
一、20**年工作完成情况
(一)干__伍建设
1.抓好干部学习教育工作一是__干部参加各类学习培训今年,共__20多名干部参加市委__部、市直机关工委等单位__的培训达30批次二是__大讨论活动根据市委统一安排,认真__机关干部集中开展了“解放思想,开放崛起”和“转变作风,提高执行力”大讨论活动,就如何解放思想、转变作风、提高执行力、加快发展等问题深入地进行了讨论通过活动的开展,使大家充分认识到面对当前市情,提高执行力的重要性和必要性,并针对存在的问题,提出了整改措施三是鼓励干部自学积极__计算机、法律等书籍,发放到每名干部手中,号召大家自觉更新知识,扩大知识面
2.抓好人事工作一年来,在办公室党组的正确__下,我们认真落实了《干部选拔任用工作条例》的内容和要求,共调整干部37名,为4名干部__了调进调出手续在选拔任用过程中,对干部选拔任用的标准严格掌握不走样,对干部选拔任用程序切实遵守不变通,严格执行了__推荐、考察、酝酿、讨论决定、任职等程序,落实了任前公示制,考察预告制,任职试用制,进一步加强了__监督和广大干部群众的监督,达到了公开、公正、公平的目的根据办公室工作需要,我们会同后勤做好司机的选聘工作,在试用期满后及时与4名司机签定了劳动合同,落实了待遇
3.规范机关管理我们在广泛征求意见的基础上,对办公室机关管理制度进行了全面的修订完善,拟定了24类122条__机关工作人员必须遵守的学习、工作和生活制度,配套完善了首问负责、责任追究、限时办结等相关制度,以手册形式发放到每名机关工作人员手中,强化了每一名__工作人员的责任,进一步规范了机关干部言行
(二)机关党建
1.抓好党员纳新及转正工作今年6月,我们对2名纳新对象认真进行了严格的__审查,__参加了赴__老区接受__教育及入党宣誓活动,发展为__预备党员,为党__注入了新鲜血液8月,为3名预备党员__了转正手续
2.完成党报党刊任务我们把抓好党报党刊任务作为一项__任务,按照全市XX年度党报党刊发行工作会议要求,认真执行订阅范围、订阅数量,完成了《____》、《求是》等党报党刊任务
3.丰富机关文化生活为丰富办公室机关文化生活,增进干部职工的交流与合作,我们认真做好机关活动室的日常管理,__开展健康有益的迎新春文体活动,在全体机关干部职工的涌跃参与和共同努力下,活动取得了圆满成功
4.配合社区换届工作今年是韩家街社区第三届居委会换届选举年5月,办公室作为第一选举小组牵头单位,对市委、市__两大院及周边20个单位的社区居民情况进行了认真摸底和统计汇总,确定了1269名选民资格,选出了居委会正式候选人9名,并受社区选举委员会委托,主持召开了第一分会场选举大会,按照《选举法》规定的选举程序,顺利产生了新一届社区居委会成员
5.__献爱心活动
5.12汶川___后,我们采取发倡议书、缴纳特殊党费等多种形式,号召大家发扬一方有难、八方支援的精神,积极投身到抗震救灾活动中,共筹集善款
3.1万元,并通过__、民政等渠道送往灾区
(三)工资福利工作
1.完成正常工资调整工作今年,经过半个月的反复测算,我们对晋升级别、档次的103名机关干部工资进行了调整,并补发到位
2.__机关干部体检为保证机关工作的健康运转,我们__包括____、机关干部、离退休人员及借聘人员在内的128名机关工作人员进行了身体检查
3.搞好慰问活动一是慰问住院工作人员凡有工作人员住院,我们第一时间赶往病房看望,送上了办公室的温暖与关怀;二是做好节假日慰问金的发放
(四)__参与全市性活动
1.参加春节文艺汇演及元宵节花灯展春节期间,为烘托节日气氛,我们____综合口近10个单位参加了迎新春文艺汇演,参演节目达20个在元宵节花灯评比中,__综合口选送的30盏花灯,获得一等奖2个、二等奖3个、三等奖3个,赢得了__和群众的充分肯定
2.组队参加全市篮球比赛今年4月,办公室选拔了10名同志组成市__代表队,参加了“建设杯”篮球比赛经过20多天的艰苦训练,在全体队员顽强拼搏下,取得了全市第八名的好成绩
3.积极参与文明城市创建活动在搞好机关文明大院创建工作的同时,根据市文明委的要求,办公室__相关科室编写了8千字的文明城市创建资料,得到了省检查组的肯定克服困难,加大协管员工资筹措力度,并督促做好阳春大街路段路面保洁、车辆归整工作
4.__参加健步行和长寿文化旅游节活动4月,__综合口单位300多人参加了“迎__游钟祥”万人环湖观花赏景健步行活动__综合口单位150多人到客店观看“钟聚祥瑞”音画晚会,__机关干部参加了旅游节开幕式
5.扎实做好包段的防汛工作7月下旬,在市防汛指挥部的__下,加强了与段面所在镇村__的__和沟通,到现场蹲点排查,及时发现和处理险情,使段面顺利度汛,保证了一方人民生命财产安全
(五)工会、老干部工作
1.做好老干部工作使老干部老有所学、老有所为、老有所乐一是为老干部征订了《长寿研究》刊物二是__重阳节老干部茶话会,为全市经济社会发展和机关建设献计献策三是__开展垂钓等健康有益的活动四是开展走访慰问,落实老干部待遇
2.做好机关工会工作重点突出规范化建设,做到围绕机关建设,抓工会工作促党务工作、工会工作服务党务工作一是做好工会会员登记工作二是在汶川___发生后,工会向每位工作人员发出向灾区捐款的倡议书,得到广泛支持三是做好困难职工救助工作通过积极向总工会申报,为9名困难职工进行了救助
二、20xx年工作思路20xx年,政工科将紧紧围绕办公室中心工作,以和谐文明机关创建为主线,抓好思想__工作和干__伍建设两大根本任务,以提高执行力为主线,以干__伍建设和文明机关创建为抓手,着力推进思想__、干__伍建设、党风廉政建设等三方面工作一是加强学习学习相关政策理论知识和业务知识,当好行家里手二是增强服务意识热情为机关工作人员服好务,做好贴心人三是提高执行力在今后的工作中多锻炼、多思考,尽职尽责,当好“大内勤”公司人事个人年终总结
(二)行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态自***x年3月23日来公司上班,被担任人事***,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行__拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级__的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,__对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的__以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务其总结报告如下
一、人事管理
1、__完__事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理⑶、__公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档
3、人员招聘⑴、各部门传递人员增补单⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效
4、员工住宿情况每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的__进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放
5、严肃劳动纪律⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度⑵、严格考勤制度责任的落实⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风
6、认真做好常规工作,包括优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌__及补办进行核实查证__等等各项工作
7、人事月统计工作每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注
8、收集信息,做好人力资源档案__与储备,提高办公效率
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司__指示做好上、下联络沟通工作,及时向__反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查
2、根据__意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件___、审核、传递、催办、检查加强办公文件、档案管理在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门__,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成
3、协助公司__,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度
4、加强沟通与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高
6、监督、管理、检查方面每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策
7、办公物资、库存工服的管理对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真__办公用品的出、入库、领用严格控制和管理__库存工服的出、入库交接、保管管理
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作
9、公司总务工作,做好后勤保障
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议
12、保安、司机的监督管理对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理
13、公司各种表格管理
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成
三、***x年计划根据部门***x年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展XX年度的工作,全面推行目标管理
1、行政人事总务部在***x年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据⑷、完成日常人力资源招聘与配置⑸、严格执行公司各项规章制度比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理⑺、加大内部人力、人才__力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益
四、建议行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司__予以重视和支持自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司__与各部门予以大力协助***x年公司是紧张___,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!公司人事个人年终总结
(三)20xx年我部门在公司__的正确__下,在相关部门的支持和配合下,基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作年初建立了“高效准确,安全保质;客户满意,员工满意;公司放心,自己开心”的部___理念;和“主动,耐心,礼貌,包容”的部___心态,设定了“创建一流的行政服务团队”部___愿景为提高新一年的工作,现对部门过去一年工作进行回顾并对20xx年工作进行规划年工作概况人力资源管理方面A人员招聘全年人员招聘人员1002人次,离职934人次(含344人次自离),全年在各工厂有效调配下,基本满足正常生产人力资源需求,工厂人员整体流动情况和趋势如下表从上表看,离职率、新进率、净流失率不太平衡,但整理流失率各部门基本都能合理控制,年均总体在344%,低于目标≤5%B员工关系管理方面B员工关系管理方面劳动关系员工社保__全年按照公司高层要求,全面落实社保管理,做到社保管理零差错目标劳劳动关系动合同签订率100%员工沟通建立了公司意见箱,通过意见箱收集员工意见和建议,全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次,处理45人次;__开展了在职员工意见沟通会两场次;__实施了员工离职面谈567人次,通过面谈收集员工对公司管理___和建议若干,并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正奖惩管理全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人次,违反制度行为的个人处罚若干,对激励员工士气起到初步成效C薪酬和福利方面薪酬和福利方面薪酬和福利方面员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每个员工的具体利益,在原来核算基础上,薪资核算工作逐步进入了标准化阶段,并落实相关部门岗位人员责任,确保按时完成保质完成相应核算任务直接人工成本方面各部门相互协作,整体在逐步降低公司人事个人年终总结
(四)我于年月日在XX____担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向__汇报
一、20**年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平
(二)完善人事档案管理我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的
(三)保障员工福利机制我于11月份开始接手配合__行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续__员工参保接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务
(四)规范行政工作流程在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的__和协调通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和__能力有幸能参加集团__的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅从郑州回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误
二、20xx年工作计划通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作深刻领会公司下发传阅文件,协助__及各部门负责人落实文件要求在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足20xx年,我将更加努力,积极配合__完成日常行政人事管理工作感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司公司人事主管工作总结公司人事主管工作总结一来公司已经两个月了,人事部在公司__的正确带领下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕公司的发展目标,较好地完成了公司__交给的各项工作任务现将近期我部门完成的工作总结如下
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1.公司__架构的完善及人员编制的确定人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的__架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用
2.公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系具体而言,规划__编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》
3.人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善
二、职工人数的确定三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作人力资源部,是一个“管人”的部门,只有确切知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行假如职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划,生产线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数的确定的工作显得相当繁重
三、公司人员招聘工作第一年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力
四、培训工作职工培训主要体现在培训费的提取因为产品的合格率、ISO都与培训有直接关系,所以职工培训与生产休戚相关为了能申请到ISO9000,公司生产产品合格率必须达到90%以上,因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,原本公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的情况,给公司带来没必要的工资支出这时,裁减高级别的职工,再聘请低级别的工人会是最好的选择因此,在进行培训费用提取时,还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金
五、日常人事管理工作我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、__员工保险、__各项活动等方面起到了应有的作用总之,在公司市场运作的三年中,人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,在各部门中起到了较好的引导模范作用当然,在三年的工作中,我部门也存在一些不足主要体现在
1.在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成
2.在各部门的工作协调力度方面,还有待加强
3.各部门的分工还不够明确,有待跟进
4.在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地__展开综上所述,三年来人力资源部的工作是较有成效的,作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能公司人事主管工作总结二力资源部顺利的完成了公司年初下达的招聘任务对于我来说,20**年注定是转变观念、转变思想的一年,是夯实基础、锻炼提升的一年我以实际行动不断优化自己,努力使工作上一个新的台阶现将20**工作汇报如下
一、招聘方面积极维护现有招聘渠道,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作年初酒店人员流动性大,导致一些部门人员缺口较大在整体市场环境转型的形势下,对外人力资源成本上涨,整体招聘工作面对前所未有的压力一年来,在招聘方面主要开展了以下工作
1、招聘面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式依照总公司20**年6号文件《关于各店人员编制和搞好招聘工作___》精神,3月份,协助主任对招聘流程、面试流程进行了修改,招聘由
80、90后的主体拓展到一些
60、70年的人群中,由以前在办公室坐等上门为主转化为主动到人才市场、各职介机构招聘,在其后的招聘工作中放宽笔试与面试的标准执行,减少了前厅的工作量,补充了服务薄弱的环节,最大限度的避免了招聘的风险
2、积极的拓宽招聘渠道建设,维护现有招聘渠道,增进新的渠道20**年在维护原有的工运学院、劳动南路人才市场等,积极的拓展渠道__与建设1针对网络招聘同主任调研了智联招聘、赶集网、58同城等__,取得网聘第一手信息,并与赶集网签订协议,发布招聘信息,扩大招聘面2及时的与服务机构__,参加了多次的招聘会,做好人才的储备工作3与各大院校__,招聘短期工及寒暑假__,及时补充了人员缺乏的局面,很大程度上缓解了现有人员的工作量
3、开展了对内有奖招聘,积极发动老员工介绍亲朋好友到店工作,凡干满一定时间1个月,对介绍者进行一定奖励其次,放宽了传菜生及服务员招聘的年龄区间,打破了传统的入职标准,保障了日常工作的顺利进展
二、培训方面20**年培训工作主要依据20**年总部1号文件工作计划展开,重点培养酒店后备人才,提高员工职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力
1、保持与酒店培训学校__,20**年1月份,配合总公司对西门店大多数人员进行了系统、专业的六大技能及实务操作培训,并取得陕西就业培训合格证书,整体提高了实操能力
2、中层管理知识培训10多次,开展了全公司**管理、**管理**学习及团队建设知识,为管理团队注入新鲜的血液,提高了管理水平
3、举办员工内训课程多次,针对员工进行李强《优秀员工》视频及《礼仪知识》《职业规划》专题讲座的学习,对销售开展《卖产品不如卖感觉》的学习,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定激励作用
4、对外合作方面,积极__消防部门对全体人员进行了2次的消防知识普及培训工作,提高了整体的安全意识
三、绩效考核、薪酬、社保方面
1、6月底,积极配合总部对后厨的绩效做以全面__,将实际工作细化到每位员工身上,打破了以往吃大锅饭、干好干坏一个样的局面
2、对照管理人员十八项考核标准,对每位管理人员建立了档案,做到考核有依据,核查有资料
3、对考勤工作重新进行了规范每月核对后,按时张贴员工考勤,达到公开化,透明化使每位员工清楚了解,做到人人心中有数
4、20**年2月,配合总公司开展实施了薪酬体制__方面的工作,持平了与市场工资的差距,确保每月按时核对、核算考勤对管理人员的绩效档案存在空洞,进行了编辑入册,逐步规范及步入正轨
5、社保方面,积极与金苑大厦、高新店对养老保险、医疗保险、工伤保险人员的信息进行核实,配合财务对各种保险的基数进行了扣除,并协助金苑大厦整理基础资料,__了相关证件加强业务知识学习,5月份,与主任参加人力资源保障局的相关培训1次,班后,在网络__上积极学习社保方面知识,不断的的充实自己,使自己对社保知识有一定的了解
四、其他工作
1、质检及安全检查工作1在前厅接待大型包席时,针对2个饭口高峰期,做好楼层安全巡查工作在上菜高峰期,主动放下办公室工作,到一线督导检查,协助前厅服务2以开源节流为宗旨,每逢周
一、周五对餐前准备工作、卫生清扫工作、设备维护情况、出品质量、原材料浪费、服务流程进行逐一的检查,做好详细登记,对做得好的给予奖励、对做的差的做出处罚
2、宿舍管理为改进酒店员工住宿环境,规范统一管理,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和休息环境,采取了以下措施
1、加强宿舍水电管理对酒店员工用水用电进行规定,节约水电进行表扬、浪费水电进行处罚自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多
2、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法根据我酒店员工宿舍的具体情况,规定每周检查两次宿舍卫生对卫生比较差的宿舍实行晨会“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好
3、日常事务1协助做好客户维系工作每半年对婚礼档案进行整理分类,并按照规定及时发放宾客婚礼禧金劵2酒店系统维护及协助维修工作本酒店没有专职的__、积极与柏高公司与外修技术人员沟通,针对电脑、网络使用过程中的多发性问题,进行__并协助进行维修,使电脑、打印机正常运行,提升工作效率减少了公司支出成本3报刊资料整理每月月底对店里的大小活动、重要会议、以及员工的投稿进行整理,及时上报总部、丰富了悦报的内容4及时完成上级下达的各项任务
五、个人成长方面个人20**年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年学会了工作的执行及目标的管理在人事部人员更替及人员招聘方面做出了不懈的努力同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会
1、20**年招聘工作较往年难度明显增加,实际工作中有放弃的念头,但是我学会了坚韧、坚持在思想上坚定信念,在行动中克服难点在部分工作中自己获得成长、取得了经验在这里要特别感谢__的栽培及鼓励
2、利用一切学习机会进行深造和学习,提高自己专业知识和技能在学习方面公司给予了我们非常大的平台20**年参加了OA系统、执行智慧、礼仪、职业规划等课程的培训,参与了《**》的收集、整理,让自己得到了锻炼、拓展了思维、工作方法得到改善、工作计划得到了完善,为日常工作注入新的更好的思路
3、20**年在与其他部门沟通能力,员工谈话技巧,行政事务处理,员工投诉处理方面取得较大进步
4、积极学习人力资源六大模块基础知识,并取得三级证书,为工作奠定了一定的基础20**年即将过去,留下来的是知识及经验的积累对照工作,总结经验,我将在工作中提高效率,改进工作方法,不断提高自我工作能力以我的实际行动为**向专业化、正规化发展而努力公司人事主管工作总结三忙碌而充实20**年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20**年11月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、__左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献现将本年度工作情况汇报如下
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的__、年检,与外部机构的联络与沟通20**年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,__接受并通过了__药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系
2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月__定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率
4、公司__、档案及合同的管理20**年行政部起草和修订了公司__管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化在年底按照集团总部要求,统计了公司20**年薪酬预算执行情况并拟定了20**年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力
6、日常人事工作及员工关系管理20**年我按时保质__了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并__员工参加了运动会、__旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务作为人福医药集团控股子公司,人福诺生与集团间保持着密切的__,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作20**年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或__完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试__、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20**年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作
四、学习与成长
1、20**年参加了质量管理部__的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部__的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价本人优势外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况本人劣势专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够
五、20**年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,__可利用的共享资源
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率第PAGE页共NUMPAGES页。