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2018行政人事工作总结4篇与2018行政人事年度总结汇编2018行政人事工作总结4篇时光荏苒,××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步回顾,在公司__的正确__下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署在管理方面尽到了应尽的责任为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下简要工作总结年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面
一、人事管理方面根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作
二、行政工作方面⒈__好各门店的证照并如期进行年审工作⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅⒊__报刊、电视台等媒体做好对外的____⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品
三、公司管理运作方面⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、__,适时对各部门的工作提出些指导性___⒉逐步完善公司监督机制有一句话说得好员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象⒋充分引导员工勇于承担责任以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行行政人事部工作总结岁月如梭,转眼接手公司行政人事部工作已将近七个多月,在过去的这段时光里,行政人事部在总经理及各部门的支持和帮助下,在部门成员的不懈努力和密切配合下,各项工作均取得了一定的进展,这为XX年的工作奠定了坚实的基层,也为行政人事部来年工作的开展创造了有利的条件为了总结经验,发现不足,促进本部门各项工作再上一个台阶,现对XX年工作做如下总结
一、 建章立制,逐步规范行政、人事管理为进一步完善公司行政、人事管理工作,理顺管理关系,使公司行政、人事各项工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度办事,人性化结合”的良好管理机制,及时制定、__了一系列符合公司实际情况的制度,接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及办法,建立的制度有如下《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《出差管理办法》、《借款管理规定》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《危险作业管理制度》、《劳保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用电管理制度》、《安全生产奖惩制度》、《安全责任考核制度》、《应急救援管理制度》、《应急救援预案》等等员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到行政奖惩,从日常管理到离职,行政人事部都是按照文件的精神和程序进行操作,达到各项工作的合法性、严谨性
二、 建立以绩效为导向的薪酬体系建立绩效考核与薪酬相结合的激励机制,绩效与薪酬挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁、奖惩,坚定不移的对表现优秀的员工实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,鼓励员工不断提高工作效率在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,采取积极、向上、正面的激励方式,不断的提高员工综合素质和工作效率以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是行政人事管理的重要环节为此,根据公司的实际情况先后__了《包装拉长绩效考核方案》、《售后拉长绩效考核方案》、《售后拉职工计件方案》、《仓储部kpi绩效考核方案》、《工程部kpi绩效考核方案》、《文员kpi绩效考核方案》以售后拉绩效实施前后对比为例售后拉11月份开始试行新的薪酬方案月份电池处理总量人工总成本人均工资单个电池成本(元/个)效率提高比例(%)成本降低(元/个)节约成本9月
208871441224020.6900010月
243201633123330.
67116.4%
0.0245011月420841__
1323640.
45173.0%
0.229347
三、制定各岗位说明书,明确各岗位职责岗位说明书于6月中旬制定完成,岗位说明书的建立明确了各部门、各岗位的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要要素,为公司进行人员招聘、工作评价、绩效考核、薪酬设定提供重要依据,今年下半年完成现有部门的职能定位,明确各部门的使命、职责、主要工作流程以及关键绩效指标等,建立起各个部门职能说明书;将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出,建立了部门职能与公司关键工作流程之间的链接,为岗位说明书奠定了基层,为各部门绩效管理建立依据
四、__架构的完善及人员编制的控制行政人事部于XX年7月根据公司战略需求重新__公司整体__架构体系,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性的对各部门的定员定编进行适当的调整,使公司的人员与岗位设置达到最佳配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用到XX年12月30日,公司总人数为137人公司人员编制明细所属部门原编制减编/离职现有编制总经办101行政人事部606财务部101工程部404销售部505资材部12212品质部13214企划部101生产部92493合 计1358137
四、 招聘情况
(一) 本年度招聘渠道如下招聘类别招聘渠道费用合作周期适用招聘人群现场招聘三和人才市场3600元1年文职、技术、管理类真彩人才市场1600元1年文职、管理类厂门口招聘免费永久普工类网络招聘卓博人才网免费1年文职、技术、管理类智联招聘网免费1个月文职、技术、管理类58同城免费1年文职、普工类电池英才网免费1个月工程、技术、管理类职介推荐龙观职介所免费永久文职、普工类龙新职介所免费永久文职、普工类真彩推荐免费永久文职、普工类恒信人才免费永久文职、普工类内部招聘熟人推荐免费永久普工类内部晋升/调动免费永久管理、技术、文职类
(二)招聘效果评估
1、6月至12月人员流动情况汇总月份岗位离职人数(不含自离人数)入职人数人员流失率6月份普工
91610.2%管理层21/qc2215%仓管2722%7月份普工
5215.7%文员、管理层13/仓管1711%8月份普工
103511.4%仓管05/qc01/pa11/9月份普工
274730.6%仓管
71377.8%10月份普工
142115.9%仓管
21222.2%qc
117.6%工程22(含内部调整1人)/11月份普工7118%仓库
2222.2%qc
117.6%12月份普工
555.7%仓管
1111.1%qc2115%合计
1042162、人员流失分析及评估人员流失率以5%-15%为正常范围进行评估(人员流失率下限为5%,人员流失率上限为15%)
(1)人员流失率过高的岗位有普工、仓管,从6月至12月的统计数据来看9月和10月份普工流失率已经超出正常的范围,属于不良流失,特别是9月份普工流失率达到
30.6%;6月、9月、10月、11月仓管流失率已经超出正常范围,属于不良流失,特别是9月份仓管流失率达到
77.8%
(2)人员流失集中月份从下半年度统计数据来看人员流失集中在9月、10月、11月(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招聘的重要依据)
(3)人员流失分析9月、10月普工流失率过高的原因一方面来自于9月份的计件单价的下调,另一方面是受季节性劳动力流失的影响;6月、9月、10月仓管流失率过高的主要原因是薪资水平较低;11月仓管流失率过高的主要原因是受11月份仓库减编调薪政策__的影响
(4)入职人数与离职人数对比平均每入职上岗2人才能留下1人,入职成功率为50%(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招聘的重要依据)
五、 劳动合同管理
(一)确定《劳动合同》版本、增加和修改《劳动合同》条款及协议,有效的规避法律风险;
(二)确定《劳动合同》签订时间和签订周期我部严格按照国家相关政策及要求在员工入职一个月内与职工签订《劳动合同》,并及时登记备案;公司《劳动合同》签订期限统一规定为第一次签订为期3年,第二次签订为期5年
六、 建立高效团队,开展员工活动,促进企业文化宣传
(一)建立和贯彻公司经营理念、用人理念、产品理念以及公司企业文化核心;
(二)从员工入职开始灌输公司企业文化,让企业文化精髓深入人心;
(三)建立《企业文化宣传栏》、《安全生产宣传栏》、《公司公告栏》,设立企业文化墙,巩固目视化企业文化;
(四)__丰富多彩的员工活动,增强团队精神和团队凝聚力;例如每月一次的员工生日庆祝活动
七、配合__部门的监督和检查,维护政、企之间的关系
(一)配合安全监督委员会完成7月份现场巡查以及8月底龙华新区工业企业安全生产分类分级排查等检验工作;
(二)配合劳动监督所完成9月份的用工检查和12月份的劳动用工登记及审核;
(三)完成深圳市诚信通达电子科技有限公司工会基层委员会的筹备及审批工作,于XX年11月经观澜总工会审批通过并授牌;12月份按要求参加观澜总工会工会__培训班会议及学习
(四)每月及时前往社区综合管理中心完成《深圳市人口信息》登记及网上操作事宜
(五)完成XX年外来工团体订票的申报及审批工作,并于12月24日获得广铁集团XX年外来工团体订票资格
八、认真做好行政人事部日常业务性工作我部门在完成上述工作的同时,充分发挥本部门的基础职能作用,在人事管理、行政后勤管理、安全生产管理、工资核算、社保__、居住证__、__各项活动等方面起到了应有的作用XX年即将过去,留下的是知识和经验的积累我时刻明白公司行政人事部的薄弱环节以及未来的目标,我也时刻提醒自己“其实我们可以做得更好、更完善、更全面!”为此,我只有不断的提高自我工作能力、工作效率,不断切合公司实际、做好管理上的__与创新,不断地向专业化、正规化管理发展而努力前行最新行政人事工作总结范文一年来,在公司__的直接指导下,在各业务部门的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司__安排的各方面的任务本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中现就这一年来的工作做简要总结
一、根据本职工作,这一年的工作情况这一年的主要工作分两个方面,一方面是行政工作,一方面是业务合同的起草工作行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面,这些工作上基本得到公司__的认可,公司发展了,人员越来越多,晨会上及时的配备了麦克风,这样无论前面还是后面的同事都能听到,这样有利于晨会的纪律和管理随着部门的增加,细分了各部门分担区的卫生打扫工作,公司的整体卫生环境是非常好的厨房的两位__也非常吃苦耐劳,任劳任怨,让员工吃上满意可口的饭菜,卫生间打扫的也非常干净没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题每天都有专人抽查员工出行情况,出现问题及时上报在业务合同的起草工作上,平均每天有5个成交合同的起草工作,都能按时按要求完成,代理合同的复审工作也都及时认真的完成了
二、在工作中出现过哪些错误,怎样改正的、分析原因及改正的方法这一年在工作中出现了很多大大小小的错误,最常出现的是成交合同起草时,在钱数上大写数上出现落下关键,如万或仟,小写数出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多,晨会之前还要__职员会,没有太多的时间做心理准备,有几次晨会开始了,才发现落东西在楼下了,还得自己或安排人下来取,分析出现错误的原因,就是不够认真,注意力不集中,准备工作做的不够,工作效率一直提不上去这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,比如,让__再仔细的审核一遍,发现丢、落、错及时改正;比如早会做的不好,__指出来后,就像小燕子学习,像黄尧学习,像王亦然学习总结改正错误的方法,有1,靠__的指正和朋友的帮助;2,认识到一句古话的重要,那就是‘铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失’,也就是说,发现自己所范的错误别人也有,那么自己是不想做那样人的,所以,就得认真改正;3,不断的调整自己的心态,让自己更加的宽容,忍让、大度、不计较一时的得失,来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人
三、在工作中有哪些成绩这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩,从一直是起草完要经过几次的李总审查和改正,到时现在,不再需要__请示李总,只需营销总监来审核一遍就一次通过了
四、自己是否胜任这项工作目前本职工作,我完全可以胜任,行政方面湖西路公司目前在册员工153人,办公__xx余__,我做为行政主管,按__的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨会每天能按时按要求完成,职员晨会坚持每天都开,职场纪律良好,员工形象基本符合公司要求,每天按时开饭周六各部门夕会认真按时召开,分公司所有日常事物正常运转成交合同的起草方面所有成交合同都能按__审批的交易方案来快速的起草完成,在保证公司利益的前提下,保证了交易双方的利益合法并受到保障,尽量为交易双方规避风险
五、自己是否还能胜任更高一层或更名一些的工作在完成本职工作的情况下,我认为我还可以和盈盈合作再带个业务部,让那些其它部门不要的,或暂时需要一个过度的业务人员在我们这里得到指导、关心和帮助,以及请__假的在家产生业绩时的人员的管理
六、对自己的工作表现是否满意对自己的工作表现总体上满意,还有一些满意的地方,以后要努改进
七、公司的人员配置是否合理,怎样配置才合理公司的__的方针、政策、路线都是正确的,这一点毋庸置疑的正确,因为结果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的发展和壮大因此,我认为正确的结果必然是靠正确的路线和正确的人员配置来实现的学校行政人事工作总结范文格式xx年学校行政人事工作总结格式20xx年,是不平凡的一年这一年,学校经历了百年校庆等一系列重大活动,我个人也在这些活动中起到了应有的作用现将一年工作小结
一、思想作风方面一年来,能够认真参加学校__的各项活动,自觉主动地学习__理论,特别是在“____”重要思想学习过程中,能够深刻领会其精神实质,并用以指导自己的工作党的xx大召开之后,能够主动认真学习和领会xx大精神,在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫平时能够关心时政、关心国家大事,思想上、行动上自觉与党__保持一致能够注意加强自己的思想作风修养,做到团结同志、顾全大局能够主动帮助和爱护年轻同志在为人与事中,严以律己、宽以待人工作中,能够勇于承担任务,遇事不推诿、不扯皮,敢于负责,讲究效率能够一切服从工作需要具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待工作中,能够廉洁自律、公私分明
二、履行职责方面今年上半年,因为学校搞百年校庆,接待工作十分繁重根据学校工作需要,我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外,主要精力投入在校庆接待工作中为了做好这项工作,我从3月份开始就着手构思接待方案,先后易稿十多次,有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当,常常夜不能寐经过近两个月的认真准备,终于制订出了一套长达一万多、详细而完备的校庆接待方案在整个校庆接待过程中,我不仅是接待方案的主要制订者,同时也是一线工作的具体__者和工作人员校庆时,来宾达到近6000人,但由于计划周密,__得当,接待工作一直在有条不紊地进行,校庆接待工作的成功,保证了校庆的顺利__,也受到了来宾的好评和校__的肯定除校庆之外,在今年的接待工作中,我还主要参与了___副总理第三次视察我校、以及___、水利水电部等__视察我校、中科院化学部院士__会年会、数学“天元基金会”扬州会议、全国高等教育研究会___工作会议、全国语言文工作会议、广东省教育代表团和兄弟院校来校交流考察等一系列大型重要接待活动在接待工作中,锻炼了自己的能力,积累了接待高层次来宾和大型组团的经验同时我校的接待工作也得到了来宾的好评,从而在树立学校形象,宣传学校方面起到了积极的作用
三、协调工作我参与协调处理的主要行政事务有广陵学院建设过程中的有关事宜;“5+1”楼宇拆迁事宜;新生接待及开学典礼工作;逸夫图书馆的正式开馆仪式;校运动会的有关__协调工作;学校基本工程建设中涉及的有关事宜;学校创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;教职工子女入中小学读书的__工作、校庆之后有关物资的清理和帐目的结算等工作今年暑假中,校办主要负责同志____,我不计较个人得失,几乎放弃了整个暑假的休息时间,主动处理协调与办公室相关的行政事务,从而保证了校办工作没有因___的变动而受到影响除上述工作之外,在协助有关部门和学院搞好接待、加强车队管理及处理人民来信、来访等工作方面也较好地完成了任务
四、不足之处
1、对__理论和高教管理理论学习不够系统
2、在工作节奏较快的情况下,往往不够注意工作的方式方法2018行政人事年度总结
一、加强基础管理,创造良好工作环境为__和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了__、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件如做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对__批示的公__到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序成功__了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为__服务、为员工服务、为__商户服务一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点
1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动日常工作及__交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待__来安排的习惯
3、在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、__阶切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神
三、加强学习,形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序
2.培训工作为了能切实提高员工素质以更好地适应市场竞争我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工__理论和专业技能等方面的培训
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完__员招聘工作对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作第PAGE页共NUMPAGES页。