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营销个人年终总结与营销个人年终总结范文汇编营销个人年终总结转眼之间一年又将要过去,回顾起来这一年来的工作收获很多,本篇是为大家的营销个人年终总结,希望对大家有所帮助【营销个人年终总结一】我自XX年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门__及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下
一、深入学习__理论,不断提高__素养一年多来,我认真学__的xx大精神和__精神、南网方略、南网和公司工作会精神、**省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、**董事长和**总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话通过学习,我对xxxx重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践xxxx重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了___员先进性的基本标准、现实标准和具体标准通过学习,进一步领会了南网方略的重要性深刻体会了众志成城、顽强拼搏、不胜不休的抗灾精神,理解了办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习__时事,__社会__生活,对__学习的自觉性和积极性都有了很大的提高
二、不断努力学习,提高专业知识在业务知识方面,我参加了网公司__的营销工作创新培训和公司__的营销相关技能培训除了参加公司__的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高学习过程中注意总结收获,并在《**电业》发表文章
三、认真做好本职工作,提升工作能力在过去的一年多时间里,在部门__的安排下,我主要参与完成了以下工作一营销监控中心建设营销监控中心是通过对____系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理全面提高营销服务水平和层次从年初建设开始,我参与了《**电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底__监控中心验收,参与《**电网公司监控中心后期建设思路》、《**电网公司营销监控中心运行管理制度》、《**电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善至今营销监控中心已累计完成功能__累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、__服务10项、其它2项二县级公司一体化工作作为今年营销三大工程的全省营销信息一体化建设,我参与了《一体化客服系统__实施方案及业务》、《**电网公司县级供电企业营销信息一体化业务流程规范试行》、《**电网公司县级供电企业营销信息一体化电费核算细则试行》编写完善针对一体化实施过程中暴露出来的网络问题,参与《**电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与__实施与现场技术人员一道参与一体化客服系统交流会,各单位对系统___和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》目前一体化已完成66个县公司6__个供电所抄、核、收三大核心模块的实施三昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件__也已过半,很快将投入使用,届时用户可以24小时通过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和__查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务__,省时灵活,同时也节约了供电成本四建设__营销作业系统参与《**电网公司营销__作业子系统方案》、《**电网公司营销__作业子系统技术协议》的编写完善__协调昆明局和云电同方结合**电网的实际情况,在昆明供电局稽查大队率先进行__试点应用,目前主要实现了综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能五参与编写各种规范参与编写完成《**电网公司配电班组建设规范共十六分册》、《**电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法试行》、《**电网公司市级供电企业营销标准体系》、《**电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范六完成计量处日常工作完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况通过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级一体化建设,使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解;通过数字化营业厅、__营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;通过参与各种规范的编写,使我的文字水平有了一定的提高;通过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作能力得到全面提高
四、自身存在的不足一面对新的岗位,业务面扩大了很多,对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习二沟通协调能力还有差距,还需要进一步提高
五、今后的工作打算在营销部一年多的时间里,在__的关怀和同事们的支持与帮助下,经过自己不断努力,取得了一定的成绩,也学到了不少营销管理知识,对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识回到送变电后,面对新的岗位,我将加强理论学习,学以致用,不断完善自我,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献!【营销个人年终总结二】首先营销部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益
一、营销部的工作重点根据年初的工作认真的落实每一项,20xx年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商__为旺季的酒店整体营销量做好铺垫平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的__新顾客,截止年底共签署协议454份20xx年9月份我到酒店担任营销部经理,20xx年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定在这里由衷的感谢各个部门的__及员工对我们营销部工作的支持二.对内管理酒店拥有自己的__,由营销部负责__的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店__建设方案,这为今后酒店__的发展奠定了基础三.不足之处
1.对外营销需加强,现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误
四、20xx年工作计划
1.营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的__和优良服务才是最重要的同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高,改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高顾客质量,加深顾客对我们酒店的了解,所以我们要加强营销部整体营销力量,提高营销水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的__也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的__对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店营销对策,提出酒店__政策实施方案适应市场竞争需要同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划,提出自己的促销方案与老顾客加强__与沟通,同时建立新的顾客,积累会议信息在旅游淡季的时候,加强餐饮的营销力度,做好招待工作,确保服务质量对酒店的__重新设计,要具有商大酒店特色的网页同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护,让的客人通过网络了解商大酒店最后我相信营销部在总经理的正确的__与各部门的通力协助下,营销部今年的工作能够再上新的台阶【营销个人年终总结三】转眼之间一年又将要过去,回顾起来这一年来的工作,在__和同事们的无私的帮助和悉心的指导下,经过这段时间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务以下是本人在20xx年度个人工作总结报告
一、工作回顾一不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作我是20xx年09月10日进入公司,这也是我踏入社会工作的第一天面对这陌生的环境,陌生的工作,当时是觉得无从下手,不知道应该是要从哪里做起,眼里和心里都充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂在公司__合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;__员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度二对本职工作的认识
1、对仓库的认识熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;____等;
4、对职责的认识明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成
二、几点粗浅体会一高效服务,全力做好____工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了____,得到了客户的认可客户才会真正地认同我们能做到高效服务,对于客户的____,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决二专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步假如我们甘于__,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己三因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突__况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作天下难事,必始于易;天下大事,必先于细,从简单的事做起从细节入手在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇四认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富五心态决定一切对环境和自我的判断决定我们的行为我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想
三、存在问题及个人工作计划在过去的工作中,在公司__和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作决心做好以下几方面一虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工加强思想认识,做到学以致用二加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步三确立目标,不折扣行动;四大胆思考,小心求证,力求做得更好;在xx年,我会努力改进,做好xx年个人工作计划,争取做出更好成绩为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求营销个人年终总结范文人生的脚步总是从偶然走出;之后的路越必然,便越感慨当初偶然的发生从11月11日加入天手食品,整两个月零3天,作为一个新人,写年终总结的时候,自然与别个不同;储存柜中的原始__和成形的报表已是厚厚一摞,小具规模,内心涌起一阵暖流,它们无声无息,记载着两个月的成果,像是成长的年轮,有迹可查,却又无法道尽在xx年这两个月时间,基本以收集汇总为主,其中包括财务报表、销售分、总报表,销售排名,原材料进出存报表,材料消耗考核、工资报表等当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合那一刻起,自己变成了彻头彻尾的新人,好奇而又欣欣然因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然;因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢但,一切就这样开始了一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人,恐惧陌生陌生的环境似乎总是个未知数,在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后,蓦地感觉自己已逐渐融进了这个__,重新开始__工作带来的乐趣虽然已经而立,期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜,但对于这样一个事实,依然掂起来沉甸甸我把他看作付出换回的爱作为营销的一员,自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值,用饱满的热情善待每位员工和客人,让自己成为一道风景展示天手人的风貌__的点拔是让大家做到足够优秀,独挡一面但我想,在这个快速流转的世界,没有什么不能代替,越来越多的替代品的悄然出现便是明证看看柜中留存的那些材料,我想它会越来越厚我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替代,而它所替代的,是生命又一年结束了,这是我初来乍到的一年,就像逝去的日子一样,我的工作中有残缺和不足,但,我都认真度过了对得起每一天,就算对得起自己的生命了,因为它是生命的替代,我们一辈子也就只在做这一个事儿生命就是每一个偶然的轨迹,而后重叠成必然,就看是快乐多一些,还是悲伤多一些我会在工作中让自己变得快乐起来,把每一个快乐的成长瞬间带给身边每一个人新年的工作已经开始,我会虚心学习,谨慎工作,尽快加入到企业的大家庭中来第PAGE页共NUMPAGES页。