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2018急诊科护士长年终个人总结与2018急诊科护师个人年底工作总结汇编2018急诊科护士长年终个人总结几年来急诊科在院__的正确__下,科主任的亲切关怀,我和全科护理人员的共同努力下,始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,我们急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务,几年来,我们以快捷、高效、__的急救医疗服务,充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行
一、加强学习,提高素质 任职期间,本人能够积极参加医院__的每周二__理论学习活动,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高特别是通过参加医院__的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高
二、加强培训,提高能力 急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,我深深地懂得仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术__科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作积极对急、危、重、疑难病人的抢救,充分发挥护士长业务指导作用,每天坚持学习急危重科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持抓好院前急救这项工作,严格急诊出诊制度,院前急救24小时待命,__安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项医疗工作的质量,受到了患者的好评
三、护理人员服务意识,提供__服务
1、加强护理人员服务意识随着__服务的顺利开展,我从内心真正认识到__服务的重要意义,把__服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人把制度承诺从墙上“请”下来,让__服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,改善护患关系,通过__护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位病人满意度大大提高
2、以人为本充分满足病人的就诊需求不断改善就医环境,增加患者的宣教内容、我任护士长以来提倡每天为就诊患者提供一壶开水等便民服务,不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务先治病后交钱等措施,减少候诊取药的时间并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量对患者___及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象;不断完善护理工作应急预案包括突发__的应急预案
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救能力,严格医疗护理文书书写规范,严格按照国家___制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想在急救工作中,做到随时出诊、准备及时到达急救现场始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用状态,在院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科每个环节都能做到无缝衔接,有力地保障了居民的生命安全
五、规范管理,服务人民按照医院整顿劳动纪律要求,我科人员坚持上班签到考勤制度,坚持手拉手交__制度,避免了迟到早退现象,并且从自己带头做起,使现在急诊科基本保证了病人随到随看同时完善工作制度保证工作顺利进行,急诊科室人员少,排班困难,休息日少,在这较困难的情况下,积极和值班人员协商解决,并且要求值班人员值好班,在科室人员的理解和配合下,急诊科室才能按部就班开展,更好的让急诊科服务于广大人民今后本人一定会发杨成绩,克服不足,以对党和人民负责的态度,在维护医院大的利益前提下,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识进一步解放思想,保持高昂的斗志,旺盛的工作热情,努力拼搏,尽心尽力,团结同志,尊重患者,不为名,不为利,当一个默默无闻的好配角,最后再次感谢院__对我的信任和厚爱2018急诊科护师个人年底工作总结急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作现将一年来的工作总结汇报
一、强化服务意识,提高服务质量坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点如要求护师听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人为病人提供面巾纸,纸杯和开水为无陪人的老弱病人代挂号、取药每个急诊住院病人均有护师或护工护送入院为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数这些措施得到病人的好评特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬
二、加强学习,培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习开展急救专业培训,选送护师到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救提高了急诊急救水平和抢救反应速度全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护师参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试两位工作一年的护师参加护师执业考试均通过指派高年资的护师外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》
三、做好新入科护师及___的带教工作根据急诊科的工作特性,制定了新入科护师三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救__、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核在实施培训第一年时,取得了很好的效果对于___做到放手不放眼,每周实行小讲课XX急诊科护师工作总结
四、关爱生命,争分夺秒是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺如XX年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折当班护师见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间
五、做好急救药品及急救仪器的管理急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作第PAGE页共NUMPAGES页。