还剩7页未读,继续阅读
文本内容:
2018年__营业员年终总结与2018年电力专业技术上半年个人工作总结汇编2018年__营业员年终总结时光飞逝,日月如梭,xx年转瞬即逝,一转眼,我们又迎来了新的XX年__营业厅是__公司的窗口在公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、__业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、__、受理投诉等也发挥着重要作用作为__营业厅一名普通的营业员,这一年来,我在__业务和解答客户问题方__累了很多经验,现我对xx的工作情况做出如下几点总结
一、正确的工作态度担任营业员时,我首先为自己制定工作目标、工作计划要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过营业前台将我们的各项业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作我们每天都会接受到各种业务,面对各种客户,在竞争日益激烈,服务日益重要的市场环境下,我们应该提供个性化、差异化、多样化、亲情化的__服务,满足客户的多种需求才能创造优势
二、严谨的工作作风我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号2018年电力专业技术上半年个人工作总结电力专业技术人员在日常需要完成什么工作呢XX年电力专业技术上半年个人工作总结XX年电力专业技术上半年个人工作总结【1】我叫xxx峰,是热电厂动力车间的一名汽轮机主操,20xx年7月份毕业于郑州电力高等专科学校,于东力热电厂实习四个月,现于煤化工汽轮机岗位工作我的技术总结分两大步,一方面对动力热电厂的一些有建设性...我叫xxx峰,是热电厂动力车间的一名汽轮机主操,20xx年7月份毕业于郑州电力高等专科学校,于东力热电厂实习四个月,现于煤化工汽轮机岗位工作我的技术总结分两大步,一方面对动力热电厂的一些有建设性的技术该找进行分析,评论,其目的是借鉴思路,__创性;另一方面是对煤化工现有的工作环境进行讨论,提出自己___,使煤化工的发展更有力,更谐和,更加强大一东力的建设性意见大家都知道,泵类设备是电厂的动力源泉,在启动之前要使其中充满水,这样才能使溪水高度达到绷得允许真空吸入高度,使泵体不振动,不汽化,从而使其安全运行,当离心泵由于建设__问题,进水口水面低于其中心轴线时离心泵内就会充满空气,而不会自动满水,因此泵内不能形成足够高的真空也在外界大气压力的作用下吸入理性泵中西,水泵就无法工作,所以必须先干将空气后才能启动,基于这种情况,一般的做法是在离心式水泵启动前坚硬水,但是,这种做法既麻烦又费时,有没有一种简便可行的方法呢三冻冰州动力热电厂的无技术员着提出了一种整改方法:在水奔的进口门前家一个真空光比如动力热电厂的蛇水泵,其间水米哦按低于其中西洲线,因为他们的涉水想在地下埋着,那么,就在涉水祥和设水泵的进口盟欠佳一个真空管,真空管与凝汽器有一条管道相连,灌顶有空启发,气泵前,把与能起起先练管道的阀门打开,时期内夫亚,把灌顶空气门打开,减税关闭,开绷紧扣们,是甭提内满水,这样就解决了甭在启动器要价应税的做法在动力热电厂,其去冷尤其和空冷气的冷却水是由循环水和冷却水两路,当春秋季和冬季的时候就用工业水管道里的水,时期温度不超过规定只,工业水管道和循环水管道并联,其中工业水管道上没有阀门,当使用时把阀门打开就行,把预制并联的循环水管道上的阀门关闭这样就可以用了在冬季的时候,因为是热力管道的关系,现场的老鼠比较多,他们要坏电线,造成比较重大的损失,可以使汽轮机跳闸,DCS反映不灵,所以灭鼠工作也是不可忽视的一部分它山之石,可以攻玉,动力热电厂的这些技术改进,或许我们用不上,但是他们为我们提供了一种新的思路:坐视不死班,调处固定思维这样才能真正做到为我所用二煤化工的技术建议四台锅炉给水泵的出口们都是手动门,高压木管对外供水们也是手动门,根据煤化工人员的配置情况,汽轮机的两台吉佩一个巡检,如果给水泵幽深门题进行切换的话,时间根本不够用,工厂如战场一分一秒都不能耽误否则就会给生产带来不可估计的损失所以,八四台锅炉给水泵的出口们换成电动装置,实现给水泵的远程操作是很有必要的除扬弃的高位一流是电动们,很不必要水位+300得高高__+400的高位一流电动阀门自欺,其实,这很不必要,直接不用电动装置或换成手动阀,一直处于开放状态,+440也是一流作用上完全一样的二用电动门,是一种浪费还有均压箱的压力自动调节装置设了两个,进口一个,出口一个,其实把调节作用的设为一个出口压力自动调节装置就可以了.给水泵是个高压设备,运行时期轴承需要密封水,但是,我们不知道启动泵前有没有密封水和冷却水所以,建议在给水泵电机的冷却水管道上加一个压力表,这样检查的时候就方便了许多,也有了保障给水泵的密封水是由除盐水泵提供的,这很不合理,就如本月除盐水泵跳闸,由于没有密封水,给水泵也不能维持上水,全场停电,锅炉停炉,水位__,这样就很危险,后来抢修及时,但是一个工厂的安全,稳定的运行和运气不应有太大__的建议把给水泵的高位油箱改成一个电机装置,给水泵事故连锁,因为水泵一停,高位油箱达不到油循环,基本上都是死油,很难起到良好的冷却作用汽轮机的电动主气门应该改成个有利于操作的位置,这样可以实现看表盘操作对煤化工的建设性意见1安全问题由于我们大多数员工没有工作经验,所以很容易犯一些常识性的错误,使自身的安全,厂里的财产搜到损失,如果可以的话,能不能进行安全演习,由__精神示范,而不是空洞的理论教学2事故处理现在,有调试的__带我们,所以操作很顺利,事故处理及时,但是人家一走,我们遇见没有见过的情况怎么办所以建议__搞一个事故现场处理的演习比赛,既可以活跃气氛,又能提高大家的工作经验XX年电力专业技术上半年个人工作总结【2】我于1996年参__作,曾从事表计校验、用电检查等工作,现任经营部副部长,负责线损管理、计量管理、用电检查等工作在几年的实践工作中,我虚心学习、刻苦锻炼,将书本知识与实践工作相结合,专业技术水平有了明显提高,现将我个人工作情况汇报
一、加强标准设备管理,确保量值传递的准确性我们常说计量表计是电力企业经营活动中的秤杆子,那末标准计量设备则是校准秤杆子的工具,对电力企业具有非同一般的重要性我局共有标准设备19套,为保证这些设备稳定健康运行,我主持建立了标准计量设备台帐,明确专人管理,定期送检,避免超期服役对性能不太稳定的便携式单相表校验台,我们每年由生产厂家维护一次,不定期与其它标准做比对,出现问题及时解决,以免造成严重后果20xx年我们共送检标准设备12套,由于工作到位、措施得力,送检合格率达100%,深受电研所__的好评
二、搞好表计管理,维护供用电双方的合法权益通过营业性普查,我们建立了表计台帐,将计量表计纳入规范化管理我们确定了电表校验工作流程,由专人对台帐实行动态管理,以保证台帐与实际相一致表计在校验前先核对台帐,登记工作记录,校验中由微机自动记录误差资料,校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》,并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》这样做的后果,有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋__的不良行为为保证电表校验质量,我们实行电表校验终身负责制,电表只要被确定为人为调整不合格误差,不论时间多久,都要追究校验人的责任,决不姑息20xx年,我们共校验电表4741块,电流互感器4814块,超出计划任务
56.7%,为全局降损节能提供了技术支持
三、狠抓母线平衡管理,消除线损管理的盲区一般说,线损由高压线损和低压线损构成,这两级线损均有严格的考核制度,受到普遍的重视;介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略而实际上,母线平衡是不允许被忽略的,如我局20xx年全年完成供电量
2.997亿kwh,若全局母线平衡率由
0.5%上升到1%,全局全年择要多损失电量149万kwh母线平衡率的高低,主要取决于计量装置的准确性为保证站内计量装置的准确性,20xx年7月份,我们将站内计量电表全部更换为多功能电子表,并按照计量规程的规定每季度现场校验一次,确保表计稳定运行通过此项工作,母线平衡率大大降低,米北、板东两站平衡率由原来的
1.5%以上降到
0.5%以内,效果尤为明显为及时准确了解站内平衡情况,我们设专人每天都__各站的平衡情况并每周核算一次,只要发现某个站连续两天平衡率超过
0.5%,便立即赶赴现场查找原因;对各站上报的计量故障,我们保证在12小时内人员到位,以最快的速度解决问题20xx年,我们共换表46块,现场校验146块次,处理站内计量故障3起,确保全局全年母线平衡率在
0.5%以内为完成供电量指针,确保经济效益,更换电子表的工作我们凌晨即出发,尽量在用电低谷期工作,首开我局零点工程先河
四、重视现场管理,全力配合降损工作现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作每一次定位或验收,我都要求班组成员认真负责,不能局限于做记录,而要真正参与进去,该把关的严格把关20xx年9月份,在对四宝革塑有限公司1000kva增容工程进行验收时,我们仔细检查接线,发现了厂家的计量接线错误,防止了一起严重计量事故的发生对其他现场工作,无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区,还是调查公用配变的负荷情况,我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚,为__的决策提供可靠的依据此外,我还将现场调查作为自己深入基层、接触第一线的难得机会,通过现场调查,为供电所的同志们解决实际问题,同时也丰富自己的阅历,补充缺少的知识20xx年,我们共调查线路30条,台区8个,纠正错误接线11处
五、优化无功配置,为降损工作提供技术保障无功管理是线损管理中的一个重要环节,对于无功管理,我不满足于供电所报几张表、填几个数字,而是全身心的投入到这项工作中去我一方面深入实际、多次到北沙、东阳、大步村等地,从改正无功表接线入手,帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果;另一方面查阅相关数据、了解无功补偿最新动态,不断补充自己的头脑,为我局无功补偿工作寻求切实可行的工作方法通过不懈努力,供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高,去年共增无功补偿量近_____kvar
六、完成的其它工作一年来,我除完成以上几项工作外,还配和其它科室完成了农电工考核、汛期扬水机站设备检查等其它工作,不再详述以上便是我一年来的工作情况,虽然取得了点滴成绩,但不足之处显而易见,今后我将全力改正缺点,认真学习专业技术知识、提高个人素质,为圆满完成所承担的各项工作打下良好基矗第PAGE页共NUMPAGES页。