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2018年办公室文员年终工作总结与2018年办公室文员试用期工作总结汇编2018年办公室文员年终工作总结办公室文员年终工作总结需要怎么写呢?我们不妨来参考下范文吧!以下是为大家整理的办公室文员年终工作总结范文希望对您有所帮助!XX年办公室文员年终工作总结1xx年,在各级__的正确__下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务现总结如下:
一、加强学习,提高__理论和文化水平作为一名党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定__主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸xx年,我自觉地参与我党开展的保持___员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确__与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了__理论知识,增强了__敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论__实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法
二、解放思想全面提升政务管理水平办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行
1、综合文字工作得到加强xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料xx余篇
2、规范了机关内部事务管理制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学有章可循
3、加强对办公室人员的管理办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是__、同志们的信认,是一种荣誉二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范
4、积极稳妥地做好__工作__工作是化解____,保证局工作正常顺利进行,为__和同志们排忧解难的一项重要工作xx年,局__办共接待群众来访17件在__工作当中,我们严格按照__程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助__人协调解决由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局xx年的__工作没有一起赴市、赴省、赴京__现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复
三、树立职工利益无小事的思想全力提高服务水平作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时积极为干部职工谋利益全面调动职工积极性树立以局为家的思想
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供__的服务
2、在安排__各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心能设身处地的为他人着想
四、存在的问题xx年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局__的正确__和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的__理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强
五、xx年工作思路工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路
1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强__理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,通过会议__部门人员__、业务学习,进一步提高办公室整体素质;
2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为__正确决策,科学决策提供参谋和服务
3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们___和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高XX年办公室文员年终工作总结2一年来,在局__的关怀和同志们的支持帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了现将本年度工作做如下总结
一、在学习中不断提高自己办公室工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑在平时工作中我积极学习新知识,把__理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行
二、日常工作办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个__,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作一是做好各类会务工作全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心__,会后认真总结,确保万无一失二是理顺头绪,做到“事无巨细”办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候__通知会议或者__文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作三是认真做好统计汇总工作按要求定期对“__干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误四是做好后勤工作各种办公用品的维修和耗材的__等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障五是认真做好文件档案管理对各种文件及时收发、登记、归档保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序六是努力做好其他临时性工作
三、工作中存在的不足以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获,但由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想,比如对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待加强等等也许,没有做到让__和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好2018年办公室文员试用期工作总结试用期工作总结范文
一、在实践中学习,努力适应工作作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了__和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接__要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等
二、主要工作
1.完成部门交办的事项以下每个月做两次的餐厅用量报表每半个月一次给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及__记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记___的矿泉水桶装与小瓶、办公设备物料纸张、色带以及墨盒的领料单
2.完成日常的正常管辖范围内的工作以下更换传真机的色带备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出__记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理
3.讯息处理和工作记录以下过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的__方式,认真做到一眼就能看到所需资料
4.来访客人通报及接待;以下事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙以及协助应聘事宜试用期工作总结范文进入港务局一年来,在计划财务处__的关心指导和同事的帮助下,我个人感觉取得了比较大的进步
一、工作方面首先,培养总结归纳的习惯总结所做过工作中的不足,归纳其中的可取之处,给日后工作的改善提供一个参考的依据3月底,__委派我代表计划财务处参加内港分局新造所新办公点装修工程的验收会议,这是__对我的一份信任,我应当在会上拿出具有专业水准___和建议实际上,作为一个新人,无论是从工作能力还是从工作经验方面,我都还有差距所以我努力细致的去做功课,到网上去查看工程验收的流程,翻文件查看相关的政策法规等这样在验收会上我才能做到了“出席”而不是“出现”,这样在验收会上才有了我的声音,才能有我们计财处的声音最重要的是及时向__汇报,这不仅仅是一个让__知情的过程,更是一个__指导教授的良机我林林总总的汇报整个验收的前前后后,最后__一针见血的给出指导意见事前找依据,事后查程序这一句话就给出了办事的全部方法和技巧,我认真的记录下来,在6月份引航站新办公楼装修工程竣工验收会上就轻易的在正确的方向上抓住事情的关键和主流和办公室和监察室的__一起,查阅核对一系列的文件和批示,捋清整个工程的缘起和完结的主程序,__其合法、合规、合理性其次,积极主动的计划和安排日常的工作自3月份起,在__的关心和指导下,资产清查工作在整个单位全面展开该项工作具有强烈的计划性,首要工作就是制定出相对严密的工作方案正如__所说,要构想整个过程,无论清查过程中发现什么样的问题,都要能在方案中找到解决的依据所以在__给出指导意见后,我将整个清查过程细致的划分为六个阶段,给出每个阶段的起止时间和主要工作内容,使整个计划在操作当中具有明确的指导作用在局机关资产清查过程中,正确安排清查的处室顺序,合理的安排清查时间也很重要,我首先召集每个处室的工作小组成员,开了一个工作前的交流指导会依照工作方案将清查工作布置给小组成员,使每个处室都动起来同时也针对每个处室的具体问题给出指导意见,在充分的交流沟通过程中,使小组成员将该项工作变成自己的事,使工作小组变成了一个有凝聚力、有干劲的团队这个会议也得到了__的首肯,我感觉很受鼓舞
二、生活方面首先,加强与人交往沟通的能力__几次强调做事就是做人,与人沟通顺畅了,事情也就办成了特别是处理一些对外的业务上,越来越感觉到与他人交往的重要性,相信每个理性人给朋友办事更易于给陌生人办事,所以我会争取和珍惜同他人交往的机会,交流一下共同感兴趣的话题,切磋一下共同爱好的运动等,这样在日常的工作和生活中才有更多的欢声和笑语其次,始终保持一种前进的心态从进入单位以来,8个小时工作时间以外我还安排了考初级会计职称__没有明示或者暗示,但是干一行,爱一行,专一行的职业素质要求我更高、更专、更强在__的支持和关怀下,初级会计职称笔试也已经经过了,希望能通过以期早日向__汇报另外,工作之余我也总抽出时间读书看报,__时政__这个时代的先进人物在__和同事的帮助下,在深刻的__思考之余,分别于xx年下半年和xx年上半年向党__积极递交了思想汇报,__处的__也给予了口头上的赞许,我加入党__的愿望与日俱增综上所述,在进入港务局一年来,我感觉我个人在做人和做事两个方面都有比较大的提高和进步,这都是__刻意栽培的结果另外在其他一些方面我还有缺点和不足,比如一些工作不够细致、口才差,文笔粗糙等,在以后的工作和生活中我会努力的纠正和改善,也希望日后能得到__更多的鼓励和指导第PAGE页共NUMPAGES页。