公司办公室文秘人员XX个人工作总结与公司办公室物业管理工作总结汇编

公司办公室文秘人员XX个人工作总结与公司办公室物业管理工作总结汇编公司办公室文秘人员XX个人工作总结公司办公室文秘人员XX个人工作总结     　　今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位通过一年来的不断学习，以及同事、__的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了现在就XX年的工作情况总结如下  　　

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点  　　办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写  　　办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成  　　今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来__或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决以一颗真诚的心去为大家服务  　　

二、尽心尽责，做好本职工作  　　一年来，我主要完成了一下工作  　　

1、文书工作严要求  　　1）公文轮阅归档及时文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅  　　2）下发公文无差错做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，____的发送，同时协助各部门发文的核稿公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写  　　3）编写办___材料，整理会议记录每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办___材料汇编成册，供总经理室参考办___结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅  　　

2、督办工作强力度  　　督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度抓好公司__交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及__交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈  　　

3、内外宣传讲效果  　　____是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名__、司庆祝贺__、元旦贺新年__的刊登，同时每月基本做到了有信息登报  　　

4、秘书工作  　　秘书岗位是一个讲责任心的岗位各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责因为这个岗位的特殊性，为了更好地为__服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作  　　

5、企业文化活动积极参与  　　一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和__工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力  　　一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情__交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到__催了才开始动手，造成了工作上的被动  　　新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步公司办公室物业管理工作总结公司办公室物业管理工作总结【一】时间一晃而过，xxxx年已接近尾声回顾过去的这一年我在集团公司，收获和感触颇多在这一年中前半年主要负责前台工作，后经__对我工作的信任，转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公室的其他工作在这一年中，我对自己的工作操守严要求，对新工作多学习了解，对工作中的不足，不断总结和改正使自己能跟随上集团公司前进的步伐，为集团公司今后的发展献出一份微薄之力

一、主要工作的概述过去的一年在__和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的一些努力，也取得了一些工作成绩，但是也有诸多不足回顾这一年，现将我所负责的工作总结如下

一、前台接待工作主要负责1来客的接待、引见工作2总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作;3打印机的打印督察;4来文、传真的接收和发放;5考勤管理与统计工作并报送财务;6酒店和餐饮用餐的预定;7集团物业费、电费的及时缴纳

二、档案管理工作集团公司档案的主要内容1集团公司以及下属路桥公司、房__公司的原件;2建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件;3集团公司的人员证书的原件与复印件，主要有项目经理证、三类安全人员证、建造师证等;4集团公司相关的荣誉证书;5集团公司的部分合同档案工作主要对以上的证件进行管理与登记，便于集团公司与下属企业的证件的交换，定期__公司需年检的证件

三、办公用品的管理工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记每月对办公用品库进行点库，并将所剩物品的数量与金额统计入册

四、固定资产管理主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作，内容主要将公司的固定资产进行编号，便于集团公司固定资产的进、出管理并对固定资产进行定期的检查，查看是否有损坏情况，每年定期对固定资产进行盘点，查清数量

五、其他工作

1、集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳;

2、集团协议酒店的管理，对西安市内的三星以上酒店签订住房协议，并将签订过协议的酒店编制入册;

3、集团公司日常客人的接待，以及水果和鲜花的__;

4、集团公司卫生的维护;

5、部分办公物品的采购工作;

6、协助综合办公室其他同事完成相应的工作;

7、与下属公司的业务沟通

二、工作中存在的不足xxxx这一年，我工作的各个方面都取得了显著的进步，对集团公司的业务也有了更加直接的接触，并对集团公司的日常工作做出一定的贡献，但工作中我还存在很多的不足，细分如下

1、对于本职的工作不够细致如办公用品的管理，每月点库后，应将各个部门以及个人办公用品的消耗情况统计成表呈上级__批阅;

2、工作中态度不够积极其一主要对需要做的工作没有计划性的安排，有时造成工作的效率不高;其二，工作有些涣散，对新同事没有树立良好的工作形象鉴于以上两点，对于以后的工作做出以下的要求首先，对于工作应该认真、细化，使工作做的更加细致并且对于明天的工作，前天就应有好的安排，并请示上级主管，看明天是否有别的工作安排，这样可使工作井然有序，工作效率也可以提高其二，加强工作中对自己的要求，工作作风一定要严谨，态度要端正，要为别的同事树立良好的工作形象以后的工作日要加强对自己的要求，不论从工作态度还是工作效率上，能够为公司的发展尽自己的绵薄之力!

三、对办公室的建议我来公司细数也一年有余了，虽不是集团公司的第一批员工，但也见证了集团公司一步步成长的过程我们在李总和各位__的带领下，一步一个台阶，使我们集团公司向一个快速、高效、健康的方向发展但集团公司成立的时间不成，在发展中会有一些不足，现总结如下

1、人员流动太快公司人员流失过大，会造成公司的一些工作不能顺利完成，并出现许多重复工作，使的工作效率不高;同时离职手续的不够健全，会使许多工作出现空白

2、工作职责不够明确，总是出现工作分配不均，有些人很忙，有些人又很闲的情况

3、培训的内容应该多元化，面对集团公司这一特性，应将我们的培训多元化，不应仅仅只局限在管理方面，还应多涉及其他的方面，如财务、金融等这些对公司发展有力的培训应多学习以上几点是我对公司的几点建议，不知是否提的准确但是从我的眼光来审视集团这一年来的发展公司在慢慢发展，有一些不足是必然，我们都是在一起成长，这只是成长的一个过程，望__看到后能给出一个合理的解决办法，这样我们集团公司才能走的更远，更好!xxxx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力与集团公司共同成长，并祝愿集团公司发展越来越好，业绩蒸蒸日上，发展之路越走越远!公司办公室物业管理工作总结【二】今年，办公室在总公司__的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为__提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资__方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了团结高效、热情周到

一、牢固树立服务意识办公室的工作归纳起来就是为本公司__服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少;钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确，那就是__未讲我先讲，看看话筒响不响;__未行我先行，看看道路平不平;__未尝我先尝，看看饭菜凉不凉;__未搂我先搂，看看小姐丑不丑特别是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支200x年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理__市场、节约开支作出了较大的贡献在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心地做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟，还要经常被一些人漫骂为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出，他们长年处在高度紧张繁忙之中我公司现有在职正式职工216人，离退休71人，各施工公司临时工近千人他们不仅能够及时__大中专学生双向选择及各类人员的就业手续，转正定级手续;及时__各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时__调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时__职工医疗保险及职工养老保险手续;及时__职工的退休手续，而且在公司资质管理中做了大量细致的工作可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不认真、不负责，从而影响了办公室的声誉我们在20xx年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个同志掉队

二、加强__纪律性，做到步调一致如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退针对存在的问题，我们几个主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想__工作，努力提高大家__思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好__交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真特别是在车队服务方面在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心不论工作日、节假日，做到了随叫随到今年总的来说，办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任何问题

三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠__的力量、__的智慧共同协作，去完成某一样事情因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容到目前为止，办公室在团结问题上，一直做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务当然，在平时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软同时，我们反复告诫大家不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说

四、存在问题办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐，有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节奏的工作要求

五、下半年工作打算

1、继续加强__、业务知识的学习，努力提高办公室整体人员的素质;

2、本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好管家;

3、进一步提高办事效率和服务质量公司办公室物业管理工作总结【三】回首即将过去的20xx年，我的工作同样经历着不平凡12月份，带着朴实的情绪回到了裕峰开始了一段新环境的里程，工作资料包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着岁末，每个人都就应__过去、筹划未来此刻，就将自己一年来的工作总结如下

一、物业服务工作物业工作主要有新业主一切__入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处XX年度的主要工作结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成

二、办公室的工作办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏;提高工作效率主要做好以下两方面的工作一是资料录入和文档编排工作对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等__档案管理工作到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理

三、细致做好管理处财务工作耐心细致地做好财务工作自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关联，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册同时认真核对账单，搞好细致记录二是每月搞好例行对账按照财务管理制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况三是合理控制开支合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处__的当家理财个性在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐

四、认真负责抓好园区的绿化维护当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收第PAGE页共NUMPAGES页。