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2018年行政人事工作总结范文与2018年行政人事年度总结范文汇编2018年行政人事工作总结范文一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高社会____,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的在__的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务总结起来,主要有以下六个方面
一、严以律己,树立良好形象严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言__下达了指令,会想方设法去完成听从__、服从分配,对于__和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象
二、加强学习,不断提高业务素质虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我在工作中,时时处处以__和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高
三、积极工作,完成各项任务九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当按照__的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为__搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为__科学决策提供了可靠依据
四、人事管理方面相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理文员工作,细心极其的关键比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的这个月我的__感觉不是很高涨__吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没__工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向__们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成__安排的各项工作任务下一步,重点搞好以下几方面工作
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为__服务打下坚实基础
三、进一步加强业务学习坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向__学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让__和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作作上努力下去,我坚信自己可以做好当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做不过___生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!2018年行政人事年度总结范文我于20**年*月*日以__助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步
一、个人品行在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正例如在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在__召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚
二、管理思维我欣赏王石在“全球通”__宣传里的一句话“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已努力向上,即便前进一小步也有新高度”按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在__的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为__分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力
三、积极__员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次__员工活动与培训,例如__员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可
四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工__到亲人的关怀,家人的温暖
五、奖惩有法奖惩有法也是激励员工的有效方法对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法为此,我们评出了XX年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处
一、计划性不强计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率
二、招聘力度不够招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响
三、培训不够系统由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及__培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度
四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评自我评价
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致
4、和__、同事沟通不是很到位,影响工作效率在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为__和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人不在于人的能力,而在于人的思想不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度不在于方法是否正确,而在于态度是否端正因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程
三、提高自身执行力在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力
四、加大招聘力度、增加招聘渠道每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩
六、建立完善的培训机制年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定以上的述职敬请__审议后勤工作的职责和工作计划总结范文以学校后勤中心为例:后勤中心工作职责
一、负责对校区外部开展行政事务活动
二、负责对校区教职工进行全程服务
三、对校区物资、教育资源进行管理与经营
四、具体负责行政、后勤事务的服务与管理工作
五、制定后勤服务中心工作计划,并具体抓好落实
六、负责校区水、电、暖的供应与维修工作
七、负责校区资产管理工作,做好资产定位,坚持定期巡查;提供教育教学及教师生活等物资
八、负责全校区的环境卫生、绿化工作,做好分工明确、环境整洁;搞好草坪、盆花的栽植养护与树木管理
九、负责车辆管理工作,保障教育教学及__用车的需要与安全
十、负责全校区师生的医辽保险工作
十一、负责抓好安全保卫、防火、防盗、防震工作与突发__的处理,定期对消防设施的管理与安全进行检查
十二、负责三产企业包括食堂、__及所有服务网点的服务与管理工作后勤服务中心主任主要职责
一、照学校整体发展要求与后勤处职责,在学校主管后勤副校长的__下,全面__和负责后勤处的各项工作
二、代表学校__制定后勤工作规划,并负责安排、分配、检查、落实学校下达的后勤各项经费的使用
三、代表学校实施对后勤国有资产的管理,负责学校后勤国有资产的增值、保值和不流失
四、__制定后勤系统各类服务标准,核定服务__及结算办法,以契约形式与后勤服务实体签定各类服务合同,并监督、检查实施情况;__审批施工单位提出的工程预算,协助审定决算
五、代表学校及时收集和向后勤服务实体反馈学校教学、科研单位和师生员工对后勤工作的服务意见和建议
六、代表学校对外协调与地方__有关部门的关系,对内协调学校各部门及广__生员工的各类服务要求等后勤服务管理中心副主任职责后勤服务管理中心副主任协助中心主任抓后勤服务管理中心的全面工作,具体负责环境卫生管理、绿化管理、资产物资的采购与管理
一、协助中心主任__、制定后勤工作发展规划,并以一学年、学期、月为单位做到“初有计划,末有总结”并以书面形式报中心主任审阅后落实、实施
二、主抓环境卫生工作,保证校园环境干净、整洁,培养全院师生形成爱护环境的良好风气
三、绿化美化校园管理,做好全院花草树木的管理工作,要把日常管理与提升品位相结合,逐步建立完善一致管理型、技术型、业务型、干活型相结合的绿化队伍
四、认真落实学院及处室对资产物资采购与管理的指示要求,不断健全并严格执行各项管理制度,资产物资“管住”,加强台帐、数据、信息、文档管理工作
五、认真完成__交办的其它临时性工作后勤服务管理中心办公室主任职责后勤服务管理中心办公室主任在中心主任__下,全面负责办公室各项工作
一、负责办公室的接待工作工作中应做到文明礼貌、热情周到并将接待的问题予以落实,做好办公室的环境建设
二、参与学院及后勤服务中心相关的处、二级学院会议,领会传达精神__好本中心办公室的例会、处务会及相关活动做好会议的签到及记录
三、搞好中心员工的文明礼貌和__服务工作,搞好员工的培训工作每周一次
四、对学院、中心、二级学院布置安排的后勤工作进行督查、督办,通过有效的督查、督办、推动、落实后勤工作
五、室的值班工作,每月对员工考勤认真审核、上报,及时__员工的聘用和调处手续
六、协调好处室内外各方面的关系,每月对相关处室、二级学院进行走访一次,做好信息整理与反馈
七、按照学院及处__的要求抓好处室档案管理工作,建立完善__档案管理队伍
八、认真完成__交办的其它临时性工作第PAGE页共NUMPAGES页。