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2018前台接待员工作总结与2018前台接待工作总结汇编2018前台接待员工作总结银行前台柜员个人述职报告忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰在支行各级__的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务现就一年来的工作情况向各位__和同事们汇报如下,不到之处,请__和同事们批评指正一,加强__理论学习和业务知识学习一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的___会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量2018前台接待工作总结作为前台代表公司企业的一个直观形象,因此我们前台在工作中一定要把自己最好的一面展示出来,下文为大家介绍前台接待工作总结,让我们一起来看看具体内容吧!
1、前台接待的日常工作描述来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;⑴负责前台__的接听和转接,做好来电__工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;⑵负责来访客户的接待、基本__和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;以上的工作内容描述可按照自己的工作去撰写,注意要有条理性去描述自己的日常工作内容
2、前台接待工作的收获与体会在实践中学习,努力适应工作这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了__和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在也让我很快完成了从学生到职员的转变都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接__要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来,还有你在工作上的收获
3、工作的不足之处做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏勇于承认自己的不足之处,能让别人感觉到你谦虚的个性
4、 工作计划撰写工作总结中,比较重要的一项是你的工作计划撰写你的下个月、下半年、明年的工作计划
5、最后总结话语虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好所以我都会用心的去做每一件事感谢部门__的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!第PAGE页共NUMPAGES页。