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2018物业出纳年终工作总结与2018物业前台个人年终总结汇编2018物业出纳年终工作总结2018物业出纳年终工作总结【一】我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态我的缺点也是不可掩饰的我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见首先,在__的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门__,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关__的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交__审阅在工作中,我忠于职守,尽力而为,__和同事们也给了我很大的帮助和鼓励
2、完成__交付的其他工作
三、回顾检查自身存在的问题,我认为
1、学习不够当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作
2、对针对以上问题,今后的努力方向是加强理论学习,进一步提高工作效率对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教__和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书综上所述在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行在即将到来的2019年,我会扬长避短,更好的完成本职工作2018物业出纳年终工作总结【二】回首2018年下半年工作,物业财务出纳向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了xx物业公司与xxx的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶具体工作如下完成重点工作
一、xx物业公司与xxx的财务分账从2018年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,__核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查11月份,又把该账套移交给集团会计核算部
二、物业公司管理台账体系的建立根据xx集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(xx物业公司及xxx)包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用
三、物业公司财务制度的制定在xx集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系包括《xx物业财务制度》、《xx物业管理台账核算办法》、《xx物业财务付款管理办法》、《xx物业付款审批权限的规定》、《xx物业财务部部门职责》、《xx集团内部服务结算管理办法》的制定规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升
四、财务管理模式的转变物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司__做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率
五、完成目标工作配合____完成了下半年__的收楼工作,加强管理费的收缴工作从7月份开始,共收楼140户,收楼费用
149.33万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费
10.58万,收费率比上半年大大的提高
六、完成科奈财务部门的数据录入__维修基金以及欠费情况的__清查汇报公司__,进行催缴工作监控世家轩的财务开支、__审核及收款流程的管理对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率
七、2019年财务出纳工作思路
1、建立物业公司的成本库根据xx物业公司和xxx的实际工作情况编制物业公司的成本库合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况为财务分析提供最真实的数据
2、进一步加强对收费的管理力度,__清理欠费情况,把__的收费率提高到70%,__90%并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确
3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算把员工包餐与对外经营__分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果
4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关对于以前一些比较模糊和混乱的流程要__理顺包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行2019年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在2018年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求__以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐2019年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进推行规范化管理,__内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队2018物业出纳年终工作总结【三】时间过得很快,2018年已成为过去,我们又迎来了崭新的一年,在这除旧迎新的日子里,我将对我过去一年的工作作一个总结在公司__的正确引导和关心下,我们原来舒怡下属的几个小区在物管费收缴方面较去年同期有了很大的进步现在我对这一年的工作情况汇报如下
1.我们都知道,物业管理的核心是物管费的收缴,平时我经常督促各个小区上门收缴物管费,对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户仔细登记,并积极配合各小区统计员每月做好核对工作认真完成各个小区的开票工作,确保收回各项资金
2.有收入,就一定有支出我对xx、xx大厦、xxx等6个小区的成本费用进行规类登记,水费电费__费一类,日常报销一类,劳务费一类,做到每一笔支出都有帐可询为各个小区的统计员提供第一手资料,以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐平时提醒各个小区,买东西之前一定要先申购,由公司统筹安排总之,让每个小区尽量做到不铺张浪费,把支出压缩到最低限度
3.配合财务部做好各项工作,包括收入的统计,日常报销,__收据的收发工作和拿取银行回单,每月按时造好工资表,发好工资并且做好银行里的一切事务
4.配合各小区的业主委员会委员做好各项工作,如维修资金帐户的开户销户、开好贷记凭证,把维修金从维修资金专户划入我们物业公司账上、帮助业委会存取定期款项等等,使各小区物业管理工作更好地进行下去总之,自从我加入xx物业以来,不管是对于公司还是公司__及职工,从一开始的陌生到现在的逐步了解,给我印象最深的就是公司上上下下那种敬业精神,他(她)们那种吃苦耐劳的精神是值得我学习的所以在未来的时间里,我除了要继续做好原来的工作,更加要注意的是开源节流、降低成本、提高效益首先,要加强各项费用的收缴工作,物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业,要确保公司持续正常发展,必须做好物业管理各项费用的收取工作,并按时足额收缴其次,我们要厉行节约、降低成本还有在维修资金管理方面,我想有必要做好一切台帐,特别是需要公司垫支的物品,因为暂时不能分摊,以后维修到了才可以分摊,所以台帐是很重要的,如稍有疏忽,就会增加公司的费用,使公司利益受到损失,所以这一点是很重要的节约每一分,用好每一分,因为我们的每一分钱都来之不易我相信,靠我们大家的齐心协力,我们xx物业的明天一定会更美好!在未来新的一年里,我将迎接更大的挑战,我想请在座的各位__和同仁给我多加帮助和鼓励,谢谢大家!2018物业出纳年终工作总结【四】时间过得很快,2018年已成为过去,我们又迎来了崭新的一年,在这除旧迎新的日子里,我将对我过去一年的工作作一个总结在公司__的正确引导和关心下,我们原来xx下属的几个小区在物管费收缴方面较去年同期有了很大的进步现在我对这一年的工作情况汇报如下
1.我们都知道,物业管理的核心是物管费的收缴,平时我经常督促各个小区上门收缴物管费,对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户仔细登记,并积极配合各小区统计员每月做好核对工作认真完成各个小区的开票工作,确保收回各项资金
2.有收入,就一定有支出我对金月湾、总工会大厦、甘霖坊等6个小区的成本费用进行规类登记,水费电费__费一类,日常报销一类,劳务费一类,做到每一笔支出都有帐可询为各个小区的统计员提供第一手资料,以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐平时提醒各个小区,买东西之前一定要先申购,由公司统筹安排总之,让每个小区尽量做到不铺张浪费,把支出压缩到最低限度
3.配合财务部做好各项工作,包括收入的统计,日常报销,__收据的收发工作和拿取银行回单,每月按时造好工资表,发好工资并且做好银行里的一切事务
4.配合各小区的业主委员会委员做好各项工作,如维修资金帐户的开户销户、开好贷记凭证,把维修金从维修资金专户划入我们物业公司账上、帮助业委会存取定期款项等等,使各小区物业管理工作更好地进行下去总之,自从我加入xx物业以来,不管是对于公司还是公司__及职工,从一开始的陌生到现在的逐步了解,给我印象最深的就是公司上上下下那种敬业精神,他(她)们那种吃苦耐劳的精神是值得我学习的所以在未来的时间里,我除了要继续做好原来的工作,更加要注意的是开源节流、降低成本、提高效益首先,要加强各项费用的收缴工作,物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业,要确保公司持续正常发展,必须做好物业管理各项费用的收取工作,并按时足额收缴其次,我们要厉行节约、降低成本还有在维修资金管理方面,我想有必要做好一切台帐,特别是需要公司垫支的物品,因为暂时不能分摊,以后维修到了才可以分摊,所以台帐是很重要的,如稍有疏忽,就会增加公司的费用,使公司利益受到损失,所以这一点是很重要的节约每一分,用好每一分,因为我们的每一分钱都来之不易我相信,靠我们大家的齐心协力,我们E物业的明天一定会更美好!在未来新的一年里,我将迎接更大的挑战,我想请在座的各位__和同仁给我多加帮助和鼓励,谢谢大家!2018物业出纳年终工作总结【五】时光飞逝,2018年的工作已经结束了作为一名物业财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种__台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务__以及相关__,负责支票、__、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办-理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项一年以来,我的工作在公司__层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下
1.坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种__,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账做到日清日结主动与会计核对__和对账单本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,__百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错
2.态度端正,依章办事,严格执行财务纪律因财务工作是物业的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作无张冠李戴现象,无现金坐支行为在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用同时,按国家财务规定对每一笔收支__的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查
3.勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一分钱我很荣幸,公司现在账目清楚,各种__完全真实,一分也没差错账款相符,心理坦然
4.兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液根据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性__杂屋水电费物业费的催缴管理,__商__租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性__杂屋的费用,在每个月底,协同接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观察步行街__的场地使用情况,核对收费情况通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅
5.顾全大局,团结协作,做好住户服务工作作为服务行业的一员,心中时刻装载我们的服务理念住户的满意是我们的唯一追求当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户__到我们的热情因为多方面的原因,上半年我前台职员流动频繁,给我们部门的接待工作带来一定影响作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当同时不断告戒新员工要牢记业务忙,莫慌乱,情绪好,态度谦
6.任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项5月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要__,监督但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共没有摆自己的客观情况,服从安排,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的最大能力去说通业主,记录业主反映的问题,并迅速反馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强一是坚持学习,提高了业务水平,我于今年3月份再次报名参加了2018年会计从业人员资格考试,并在4月份的考试中终成正果平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要二是加强了服务意识,端正了工作态度公司__的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与__的有力支持和同事的协同给力是分不开的客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的最大管理责任针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要
1.搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;
2.进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平;
3.进一步管好财、理好账,做好经常项目开支新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼2018物业前台个人年终总结对待每一客户都要认真对待,以同样的热情、周到的服务去为____,让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象在这一过程中,我觉得同等对待很重要,因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份,特别是在__或与来访人员沟通的过程中,所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户,才能做到尽善尽美,才能让双方都能在沟通中享受到快乐前台的工作纷繁芜杂在这些混杂的工作过程中要善于总结,勤于思考,在不断的学习过程中逐步提高自己,将这些繁杂的事情逐步的程序化,一体化对自己处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的错误,其实这些东西说起来都很容易,但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事,所以在跟进工作的过程中,也要注意跟进自己在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题,尽可能的做到让自己的服务对象满意!因此,在工作过程中,前台人员一定要注意自己的言行举止,因为自己所做的每一细节都代表着公司形象,第PAGE页共NUMPAGES页。