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2018年医院药剂医师工作总结范文与2018年医院药师工作总结范文4篇汇编2018年医院药剂医师工作总结范文随着时间的循环XX年将进入___记载,细细回顾XX年,回首这一季度我们药剂科日日夜夜,细细揣摩在这一年中所获得的千般__,骄傲、自豪、欣慰骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里,药剂科各项工作坚持以“八荣八耻”为标尺,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院长高度重视和分管院长的直接__下,在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标现将药剂工作情况总结如下__思想方面加强理论学习,提高职工的__思想觉悟全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励科室人员积极参与推进医院各项__措施的落实和实施通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想__觉悟,自觉__行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第
一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作业务管理完善工作流程,提高工作效率,方便病人门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便药品采购严格执行药品网上招标阳光采购,保证临床患者用药供应及时做到采购透明、质量透明,临床用药透明,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应,储备药品加强药品储备管理,成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每月进行药品储备质量、效期等盘点,召开科质控会议,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失临床用药管理在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明,征求临床见意,随时了解临床对药剂科供应药品使用情况,对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费对药剂人员定期进行业务培训、学习,不断提高自身理论水平和业务能力,对新进药品及时掌握使用的适应症,以便指导临床使用广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生总之,药剂科在XX年的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,全心全意为临床服务,困难面前迎难而上,成绩面前骄傲备战,为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航,争做排头兵2018年医院药师工作总结范文4篇
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
1、每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退;
2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求;
3、严格执行产品的入出库手续;
4、严格遵守公司各项规章制度;
5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
6、完成__交办的其他工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他同事勤沟通,勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高
二、正确对待客户投诉并及时妥善解决比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,避免退换药品之类的事情发生
三、学习相关药品知识认真学习我公司相关药品知识,坚决做到合理指导顾客用药,__小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规,在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证
四、市场前景分析
1、在市场经济的环境里,不论各行各业都避免不了竞争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手段
1、规模竞争
2、服务竞争
3、__竞争
4、产品竞争我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售但是我们公司最大的优势是高端品种齐全,尤其市场紧缺的生物制品,可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售尽量在服务,__上努力,争取使流动客户变为稳定的客户群
2、营销模式分析见机行事说明技巧=化解异议在药品推荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品疑问和挑剔是顾客未__药品之前对药品的性能、质量、包装、__、售后服务等方面有不清楚,而需要进一步解释的较深入的问题,或是对药品不信任而产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议为了化解顾客对药品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌握一定的说明技巧
3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力,让中小企业有资本向厂家要更低的供货__,争夺更多的独家产品这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家,谁得到厂家的支持就能够得到市场与药品生产企业达成战略合作协议,将是药品零售业竞争的必然老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低,并且短时间内急剧扩张连锁门店我公司目标在于高端紧缺药品,对于以上的药店会产生一定程度的竞争,急切需要总公司的大力支持,争取代理到更多更好的品种
五、20xx年工作设想总结几个月来的工作,存在很多问题和不足之处,在工作方法和技巧上有待于向金经理,及其他同事和同行学习,计划在前半年的工作基础上取长补短,重点做好药品知识,性能,及其用法用量的学习,更好的服务于广大顾客早日申请加入医保,抓住机遇,尽快申请到药房门诊,更方便合理的方式销售药品,维护好客户,形成稳定客户群,突击挑战更高的销售战绩精选医院药师年度工作总结走过xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼xx年,在卫生局和院长__下,医院全体职工团结一心,坚持以“____”重要思想为指导,认真贯彻落实党的___精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从__分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去. 在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果严格要求自己,积极为医院的发展建言出力作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高感谢同事们对我的关心和照顾在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离__的要求还有一定差距一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负__对我的期望回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院__的支持和认可分不开的与每位同事的关心帮助是分不开的“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位__、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受__和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力总之,经过全院职工的不懈努力,医院xx年工作取得了较好成绩,希望在新的一年里,我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨,本着对患者高度负责的态度,各项医疗服务活动让患者放心、满意医院药师工作总结范文如果有来生我只想做一杯茉莉清茶,在午后的时光,不需要祈祷,也有人陪我一起慢慢变老走过xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼xx年,在卫生局和院长__下,医院全体职工团结一心,坚持以“____”重要思想为指导,认真贯彻落实党的___精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从__分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果严格要求自己,积极为医院的发展建言出力作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高感谢同事们对我的关心和照顾在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离__的要求还有一定差距一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负__对我的期望回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院__的支持和认可分不开的与每位同事的关心帮助是分不开的“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位__、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受__和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力总之,经过全院职工的不懈努力,医院xx年工作取得了较好成绩,希望在新的一年里,我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨,本着对患者高度负责的态度,各项医疗服务活动让患者放心、满意医院药师年底工作总结范文20xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院__的关心和__下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标限将20xx年度卫生院药房工作总结如下
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点
1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的__方式,告知病人我们将尽快调配处方并__通知取药,以免增加其在医院内等候时间
2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便也充分体现了全体人员的积极性,齐心协力,克服困难
3、做好每周提药、每月药品检查工作把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础每天当班人员进行药品整理和收支核算为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐
二、做好药品管理药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金
三、做好财务对账工作
1、根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确
2、20xx年我院开展医保__实时结算工作,截止20xx年12月1日,共计进行门诊__结算交易肆千多人次,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时上报及结算、对账工作及时、准确,未出现异常
四、规范抗菌药物管理严格处方管理,按照药剂人员处方调配操作规程调配处方,严格比对每日与医生进行处方检查,及时发现问题、及时更正加强抗生素药物的合理使用的管理,每季度开展例会,检查处方用药情况,作出处方点评工作,每月做好抗菌药物动态监测,了解抗菌药物的使用情况
五、规范特殊药品管理对毒麻____严格按“一双四专交__”管理,即专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交__制度本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题
六、做好药房各种表格的登记
1、药品不良反应/__报告表加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时向上级___门报告,利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通本年度未发生药品不良反应
2、温湿度、冰箱温度登记加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,每日观察温度、湿度的变化,并做好登记工作随时观察及调整冰箱温度,并及时登记
七、加强业务学习,努力提高服务质量认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平20xx年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各科室、各级__的支持,感谢各项检查的有利开展,综合全年质量互查结果,药房质量检查还有不尽人意之处,,但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作,我们在努力的完善自我今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作第PAGE页共NUMPAGES页。