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2018培训年度工作总结与2018培训经理个人年底工作总结汇编2018培训年度工作总结培训年度工作总结XX培训年度工作总结【一】回顾XX年培训工作,我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献一年来,做了以下培训工作总结
一、培训工作情况XX年共__内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计5785课时,参训27人次培训课程主要集中为以下几类
1、员工必修类企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训软件测试、__及管理、cmmi3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用XX年培训费用总计为
22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项
三、培训工作分析一取得的成绩
1、XX年度的培训工作与XX年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长
2、建立制度性培训体系以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难今年质量管理部投入大量精力在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理
3、在XX年公司通过iso9001XX标准认证和cmm认证的基础上,引入iso
10015、gb/t19025-XX和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式二存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动
2、培训形式缺乏创新只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果
3、原则性不强不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因
4、在年中所做培训中我们还不难发现,____员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型__的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电而培训层面的不均衡,更是需要XX年去大力改善
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍
三、改进措施一有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司__的重视
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开二具体措施
1、作好培训基础工作《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训
2、建立培训___络,进一步丰富企业培训资源公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务__,建立起自己有效的培训___络特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学___以往的实践表明,听过公司内部__讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度XX培训年度工作总结【二】
一、__重视,__健全,是全员培训取得成功的保证全员培训作为公司开展“创建学习型__”活动的一个重要组成部分,是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段分公司__对培训工作非常重视,专门召开了各线路负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由分公司党支部书记为培训__小组组长,各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作__小组要求各线路积极配合培训工作的展开,督促线路员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行有了__的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高分公司共有22个小队,成立了5个学习小组今年分公司的全员培训主要由XXX、XXX等五位教员负责按照公司培训要求,我们认真编写了8篇教案,培训采取集中培训和自学相结合的形式,管理人员集中培训时间为25个课时,员工培训过程共开展了20场培训课,共60课时的课程,共有362名员工参加,参训人数达到了在岗人数的100%
二、培训内容实在,形式多样,突出线路特点这次培训的教材以公司下发的《XXX基础知识读本》为主,针对不同的岗位讲授不同的内容,各取所需同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材,对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训,进行政策法规的学习,丰富教学的内容另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动,为营造良好的活动氛围分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报,很好的宣传安全生产意识,让安全行车更加深入每位驾驶员心里在培训授课中,教员还买来电教碟片,通过生动的画面,详细的介绍交通法规,讲究职业道德,提高服务质量,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家规范行车,减少事故和违章的发生XXX、XXX路是分公司所属的两条文明创建线路,为更好地服务于乘客,提高员工的职业道德,继续落实和深化公交文明创建,“五一”节前,分公司特邀XXX路行风评议员、市委党校教授XXX来到XXX会议室,为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课XXX教授采用以身说法的形式,将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为,作了深入浅出的分析,同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况,他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法,让司机们大受裨益课后严教授还与驾驶员进行了互动交流,现场回答司机们的提问,收得了很好的效果
三、严格考核,结合文明创建工作检验培训成果半年的培训过程中,分公司培训__小组不定期的对各线路的培训工作进行考核,抽查员工的学习笔记及学习效果培训结束后,6月初我们开始进行全员培训考试我们将考试时间定在6月
7、8号两天分上下午进行,做到紧张有序理论考试分为公共知识部分和专业知识部分,理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的__,考试成绩和员工的绩效挂钩,这次培训考试的参考率及合格率均达到100%在理论考试中,有几名员工的__在论述题的回答上,通过详实、客观的语言阐述了自己的思想,获得了满分的好成绩分公司在考试结束后,从__中选取了几分具有代表性的__送到集团参展通过全员培训的学习,员工在职业道德,职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步,在培训的半年中,分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色XXX路以小队竞赛为契机,以安全生产为目的,每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书,形成良好的竞争氛围线路“青年文明号”司机XXX和XXX还在公司__的技术比武中分获综合成绩第
一、二名XXX路结合文明创建工作,积极做好车厢文化,他们收集一些警句格言,做成标语,固定在车厢内醒目的位置,营造良好的文化氛围,突出XXX路校园文化共建线的这一特点XXX、XXX等线路结合全员培训,在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛,卡拉OK比赛等一系列文体活动,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的__意识,培养了员工敬业爱岗的精神
四、存在的问题和建议本次培训工作虽说做了一定的工作,取得了许多进步,但离公司的目标还有差距总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作,在本次全员培训工作中,主要存在的问题如下
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距
2、培训对象的针对性不强,内容形式还有待充实
3、个别员工对培训的意义认识不足,对培训重视不够建议在今后的全员培训中,增强对创新精神和敬业精神的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求加强各个分公司在培训工作中的经验交流,可以实行换教制度,各个分公司的教员可以到不同的分公司任教,实现资源共享,最大限度的发挥人才优势全员培训工作是一项__、艰巨的任务,关系到公司未来的发展,任重而道远,今后分公司全体员工应发扬与时俱进、务实创新的精神,进一步做好此项工作,使分公司的全员培训工作再上新台阶XX培训年度工作总结【三】回顾20XX年企管处培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,企管处共__了2次大型培训活动,__了20余次各处室6S代表培训,并取得了圆满的成效,为集团公司管控模式的强力推进做好基础,推动集团公司健康发展作出了积极贡献一年来做了以下培训工作总
一、企管处__的培训在4月XX日__了绩效专管员与6S专管员培训,共计200人参加了此次培训在6月27日__了自救互救培训,共计有200余人参加了此次培训每月进行1-2次的6S专管员、6S代表培训共计20余次,共计培训160人次
二、企管处职员参加的培训在工作中3月1日3人参加了警示教育培训;4月计10人参加了纪委警示培训;9月5日1人参加了安全管理处的安全管理培训;9月10日8人参加经济师培训;10月10日4人参加研究生考前培训总之,在__培训与参加培训中我们感言收获颇多我们将把在培训中学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,扎实工作,尽职尽责做好本职工作,为公司的发展不懈努力,做出应有贡献2018培训经理个人年底工作总结XX年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在__的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足现就分管的培训工作,向上级__汇报如下
一、培训工作情况XX年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次其中包括全公司处置突发__培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次
二、培训工作分析
1、XX年的培训工作比起XX年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度
2、完整了培训计划建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“___培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式XX年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听„形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果
3、培训过于形式化培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了XX年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发__的处理和应对显得有点舍本逐末在处理__时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于____的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更___正规对来年的展望
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习不断的增强自己处理突发__的能力和学习、管理能力在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和__班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务
3、加强队伍思想建设由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门__满意正如毛__所说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!第PAGE页共NUMPAGES页。