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经理助理个人的上半年工作总结与经理助理工作总结4篇汇编经理助理个人的上半年工作总结经理助理个人的上半年工作总结时光流逝,转眼间过去了半年回首来到公司,走过的每一天,很荣幸能在公司与各位同事共同进步,也在大家的身上学到不少的知识一年以来给我的__做一名合格的管理人员不是那么的简单我认为一名好的管理人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业;而且在思想上、工作能力上更要专研要学习的东西还很多很多,针对经历的这半年,本人谈谈感想并总结一下工作经验
一、行为方面作为管理人员,要想完成工作的责任首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观当意见、建议来临时,不能不悦,不能拒绝而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己换个角度、静心仔细、想想如何能做的更好一些在工作学习、生活中认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试在工作中,认真投入,认真学习利用空余时间,多读一些生产管理方面的书籍,查询有关相关资料,深切__学习对自己的帮助确实很大
二、工作方面
1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;定位准确,耳聪目明的做好参谋工作;融入公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,围绕自己的中心工作,上协调__,下__员工,做好群联工作,与各个部门员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;
2、认__动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给__解决问题提供决策参考
3、在各个部门完成营销下发的工程立项任务单这一点执行力上,必须实行铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,让员工在工作上都知道执行力的存在,为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,有令不行;这点都做不好的话,管理也就没有实质存在的价值了;
4、__交办的事情,首先立足自身开动脑筋、想办法,一丝不苟高标准总经理助理年度总结的认真完成,做到不等不靠、立即改进对于不求上进,得过且过混日子,把工作当负累;这样的人要想把公司当成自己的家,当成自己的事业来干,讲牺牲奉献,那是不可能的!对于工作没有__,接到工作,也是草草了事,满腹的牢骚怨气,只图完工了事;工作结果的好坏,漠不关心,工作没有标准,一塌糊涂;心胸狭隘,鼠肚鸡肠,不肯为公司多付出一点,吃不得一点亏,出现问题就互相推诿想推卸责任的人一旦存在,必须杜绝
三、工作责任针对本级工作岗位职责不健全的情况下,根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程,并严格按照工作流程来履行自己的工作职责;思路清晰了,流程具体了面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的情况,做起事情来才会有条不紊;把工作进行分类,急需__的事情先办,特事特办,合理分配完成工作时间表,重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有预想,预想中有措施方案,事后有总结,总结后有呈报;
四、解决矛盾公司规模比较大,必定有形色不一的人,出现摩擦矛盾在所难免的,工作上和生活上,出现矛盾,发生纠纷,员工投诉,还是客户等各个方面事情的协调处理,必须能凭自己的能力和经验来轻松应对和合理处置,合理处理员工之间工作上的矛盾,有效处理劳动纠纷不违背原则,“不唯书,不唯上,要唯实”有分寸的开展工作,坚持原则,按章办事;待下,以礼,以诚,以情不盛气凌人,不瞎指挥,不欺下瞒上协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上
五、展望未来通过这半年的工作,在公司__和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,工作上也有一定的成绩但这还远远不够,尤其在生产协调、业务供应商方面上还显得稚嫩我将在后期工作继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好
六、存在问题结合过去的半年,本人针对整个生产流程作如下分析
1、管理人员责任不到位,导致部门手下员工分工不明确;管理不到位,导致部门员工责任心不强,工作态度不佳,从而影响部门各岗位责任,降低生产进度与效率
2、缺乏采购进度,其一最根本的原因是供应商供货期不准确;其二仓库采购备货计划不周全,不及时,这也是导致采购下单延后,影响供应商供货周期不准的基基本原因之一
3、业务员没有完善管理自身的业务责任需求,其一,对客户没有定期维护;其二,没有定期维护所有客户的产品跟踪,客户产品需求时间改变反馈不及时,导致公司无法按客户要求及时供货
4、生产检验部门,检验流程不明确、不规范;导致产品质量、现场管理混乱、堆放物品杂乱不规范等针对以上20xx上半年整个生产流程存在的问题,在20xx下半年需加强改善管理措施,提高管理水平和管理要求,提高经营目标、定位管理,定位产值目标,提高员工自身素质和工作心态;提高责任心,业绩与考核指标相结合的管理措施等以上是本人20xx上半年的心得,总结过去存在的不足之处内容分析不够全面,还需进一步完善;员工的共同努力是公司取得成功的关键;每位员工都应该清楚自己的权利、义务、职责和行为准则全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规,模范执行公司各项规章制度,把公司的发展和个人的发展紧密__在一起,与xx一起创造美好的明天!经理助理工作总结4篇本人xx年10月就职于凯瑞食神府总经理助理,上任一月有余现在,我向本次会议报告过去一个多月的工作,对今后的工作提出建议,请予审议,并请各位同志提出意见过去一个月工作的回顾凯瑞工程改造以来的一个月,是很不平凡的一个月工程改造完毕初期,效益增长放慢;店内矛盾十分突出全店上下在董事长的__下,团结奋进,顽强拼搏,战胜种种困难,凯瑞的发展取得公认的成就同时,我们胜利实现五年目标,开始向下一个三年目标迈进一个月来,经济效益保持良好发展势头,向三高一贵战略性调整迈出重要步伐——在质检方面,酒店规章制度进一步调整和完善调整步伐加快,控制力明显增强在发展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用——在客户方面,拜访客户工作全面展开在三楼服务高质量化程度进一步提高,服务中的主动性作用明显增强菜品__不断深化客源市场加快发展有效沟通和营销方式不断拓展----在工程方面,对工程扫尾进行专项整治——在__方面,全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动对外开放向广度和深度扩展近十天内,客流量提高700余人次营业额提高十万有余实施“走出去”战略,对外宣传合作不断扩大经过__的的艰苦努力,我店于昨日终于挂上门面__,标志着对外开放进入新阶段建店一年来,我们信守承诺,履行义务,行使权利,赢得较好声誉,促进了客户群的增长一个月来,菜品创新能力明显增强,昨日的厨师大比武,促进了凯瑞菜品的蓬勃发展一个月来,凯瑞精神文明建设成效显著在员工食堂中的标语显示着我店__对基层的精神重视各个班组自觉接受同级班组的监督,主动加强与质检部的__,认真听取大家意见基层__进一步扩大,和财务公开逐步推行贯彻依法治店基本方略,坚持依法行政酒店法制化管理水平不断提高酒店治安状况好转,员工安全感增强——精神文明建设取得新成果学习宣传董事长“765321”重要思想活动深入开展坚持依法治店和以德治店相结合思想道德建设继续加强下一个三年计划的创立,激发了全店上下的热情,增强了凯瑞人的自豪感和凝聚力各位同志!过去一个月,“__宣传”,“门面__”计划胜利完成,“热情迎宾”局面形成“拜访客户”计划开局良好这个月,是全店上下在董事长的各会议精神指引下,沿着开瑞特色道路阔步前进的一个月;是凯瑞面貌日新月异、各项事业蒸蒸日上、菜品质量显著改善的一个月;是我店稳定、团结、市场影响日益扩大的一个月本人认真履行职责,为促进酒店繁荣、增进员工福祉而努力!最新经理助理工作总结报告在中心和医事部正确__下,在各部门的大力支持下,我与全体员工齐心协力,共同努力完成了xx年的体检工作,客人满意度逐渐提高,专业技术人员队伍相对稳定,“团结、紧张、认真、和谐”的工作氛围初步形成在我心中建立了“xx荣辱我有责,xx发展我受益”的责任意识“质量第一,客户至上”的服务意识不断增强特别是经过体检高峰期,全体员工的毅力、耐力,服务技能得到了锻炼和提高医疗质量、服务质量不断提升主要做了以下几方面的工作一做好总经理助理工作
1、在总经理__下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋、助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务xx年工作目标工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持品牌效益,确保了全年无重大医疗事故和投诉;
2、在总经理__下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况
3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策
4、做好总经理办公室会议和其他会议的__工作和会议记录做好决议、决定等文件的起草、发布起草公司工作计划、总结等
5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作
6、负责中心内外的___理、解决来信、来访事宜,及时处理、汇报
7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理
8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作
9、主办或协办向__部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜
10、完成总经理交办的临时性工作
二、认真做好人力资源招聘工作
1、根据中心工作需要和__要求,与各业务部门深入沟通,保证招到公司需要的合适人才随着公司业务的调整,岗位所招聘人数要求,一丝不苟的完成招聘任务通过保持积极、负责的工作态度,人力资源管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从__通知应聘者现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务人力资源工作既是公司形象的__人,其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工,又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我往往成为矛盾的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为__的参谋,员工的贴心人
2、与同行业的公司建立了良好的关系与同行业公司的人力资源部建立的良好关系,慈铭、爱康、阳光等让我在招聘的进程中,对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整,以便能使xx各部门的招聘计划顺利完成
3、人才库的初步建立根据各业务部门__招聘的需求和人才流动情况,浏览人才__,将一些合适的人才简历收入企业的人才库中自己也开始__材料,进行建立人才蓄水池的工作具体按照各个部门要求,针对人才进行了工作年限,专业水平,岗位的类别归档,并保持跟踪回访,确保人才__方式的正确
4、员工入司、转正和调动相关手续__,配合完成各部门的人员分流工作;人力资源管理应该拥有大人才观念,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才根据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重作为我是管理干部与xx的专家、骨干交朋友谈心,使他们的思路与中心保持一致是我的工作重中之重
5、xx本年度招聘渠道如下以xx公司优势稳定员工队伍,激励工作热情随着人们健康意识的提高,健康体检越来受到广大民众的__和欢迎,竞争也相对激烈,对体检行业的要求其标准也越来越高建立一支稳定的技术人员队伍,以质量和服务赢得客人尤显重要我们的员工队伍基本由老少两极组成,体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的,希望能有一个继续发挥余热的机会护士大多数是毕业不久刚步入社会,很少有工作经验,希望能有一个适合自己的工作岗位如何能够把来自不同地方,不同教育背景和工作经历,不同专业岗位,不同工作、生活习惯的员工凝聚在一起,形成一个团结、稳定,有着共同理念、共识的团队,关系到我们的医疗服务质量,公司的品牌以及社会信誉和企业效益我从公司的发展远景,公司的发展优势,环境优势,以及公司__对员工切身利益的关怀去影响大家,以管理者的实际行动去温暖、感召大家,让员工通过我的行为看得到,体会到来自公司__的关爱,增强员工对公司的信任和依靠,增强对企业发展的信心,看到自己发展的机会和希望我不仅利用晨会时间向大家问个好,要求护士长、各主管关怀每一个护士;同时要求护士每天给老医生们送一杯热茶;下班时也要向大家道声谢还时常关心员工的健康状况、精神和工作状态尤其是在忙的时候,更要体现出对他她们的关爱,“您辛苦了!”“一定要注意身体!”等等对员工倾注真实情感,以诚心换诚意嘘寒问暖,关心员工的身体,以充满人性化的工作方法激励医生护士的工作热情9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天,带病坚持工作,生怕高峰期客人多而影响了体检工作;导检主管张丽华体检高峰期没休一天,让加班没有怨言,带领白班护士高质量的完成工作;还有护士李丹丹感冒发烧,带病工作,她们为公司取得的荣誉而自豪,以就职于xx而欣慰,以有这样的工作氛围而舒心,以有展示才能的平台而努力护理基本队伍稳定了,护理质量、服务质量才能有保证良好风气影响着每个员工,大家都珍惜这一和谐的工作氛围,良好的心情提高了工作效率绝大多数员工,特别是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等,工作量大不叫苦,加班加点不叫累,体检高峰不请假,带病工作无怨言以规章制度规范员工行为,保证体检质量[/page]以规章制度规范员工行为,保证体检质量严格执行规章制度和各项操作规程是保证医疗质量的前提医生、护士来自不同地方,都有着不同的工作习惯如何使大家自觉执行“体检管理办法”和公司的规章制度,严格执行操作规范和体检流程,尤其重要我们医疗队伍的做法是一是要让全体医生护士真正认识到公司制定的规章制度、规范和流程的科学性,客观合理性二是要大家明白,只有严格执行这些规章制度,规范、流程,才能保证我们的体检工作不失误,质量才能得到保证,自我才能得到保护,客人才能满意三是要有措施,根据不同岗位、不同专业的员工,“岗位职责”、“工作流程”和相关制度并要求大家,新员工要尽快熟悉,老员工要经常复习,经常自我检查执行落实情况,实践中加以体会,还要利用时间进行演示每天晨会上不厌其烦地简要介绍,重点强调,个别解读一旦出现失误,我们会根据情况针对一条一款予以总结、检讨对照,使大家理解更深刻,执行更自觉不断规范医疗行为,确保护理质量以服务意识改进服务技能,提高服务质量服务意识决定服务技能,决定服务质量健康体检服务有别于传统的医疗服务,更有别于医院服务客户对体检服务的要求更高于医院,更注重过程__因此提高员工服务意识、服务技能非常重要我把增强员工的服务意识作为工作重点给予高度重视从仪容仪表到服务用语,从语言表达到服务技能和手势、表情,都要进行训练,让大家体会主动和被动的效果对于服务做得好的给予及时表彰,鼓励大家学习一些医生护士经常受到客人表扬赞许,赢得客户的感谢声,有的客人表扬我们的护士和医生员工从为客人的服务中__到愉悦,体验到充实和满足我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动帮扶陪检,尽可能为客人提供方便把xx的关爱传递给客人,用我们__服务赢得客人,维护xx品牌,扩大社会影响,提升企业品质,提高企业公信力今年我们共接待vip客人达余人,较去年增加余人制定了xx新员工上岗培训手册;修订了xx员工手册;恳请__审批,尽快使新上岗员工培训有章可循;完成了朝阳区卫生局以及上级主管部门布置的各项临时性工作,一年来的工作,我有收获,也有教训与公司的要求,客人的要求还有一定距离,工作中还存在着这样那样的问题和缺陷,我注意到尤其是人才引进、医疗服务质量护理服务质量方面,需要用严格的规章制度,操作规程,责任意识,进一步规范医疗行为需要强化服务理念,培训、提升服务技能员工队伍需要以企业文化,发展优势,环境优势以及和谐的工作氛围来稳定优秀人才需要创造条件予以鼓励服务实施需要各部门的配合进一步改善管理更需要加大力度,完善措施以求实效在新的一年里,我一定会在中心__以及各部门的支持下,各项工作再上一个新台阶,取得更好成绩经理助理实习工作总结范文XX年
7、8月间,我在北京市昌平区的北京**文化发展有限公司得到了一次经理助理的实习机会我在公司里的工作是整理材料及为同事们的工作提供便利一个月里,我冲咖啡、泡茶的水平提高了,当然,更重要的是工作能力得到了突破和提升,对于以后的工作,我充满信心实习岗位经理助理实习工作职责
一、做一些简单的表格
二、整理材料,打印、复印材料等
三、为前辈们的工作提供便利条件XX年7月,我我期末考试结束后,来到北京边上的北京**文化发展有限公司进行为期一个月的实习在那里一个月,虽然是临时的,但我十分珍惜这次实习的机会,毕竟这是一个文化公司,“文化”二在我心中是那么神圣,尤其是经理助理这个职位,是我专业内的起步选择刚开始还怕自己没有相关工作的工作经验,尤其对ex__l头大,但真正的工作以后才发现工作的内容没有想象中的那么难,只要你肯努力,肯用心,没有什么解决不了的问题开始的时候,一天天的只是擦擦桌椅、扫扫地,没有什么业务性的工作内容,真的烦,难道毕业后____再过几天,我竟然是端茶倒水沏咖啡,内心里真的不屑,可打起精神认真对待时候才发现这其中包涵的学问,七分满或者倒的顺序,就象平日所熟知的敬酒时候自己的杯子要比别人的低简单的事情却有着极大的影响慢慢的,对公司布局了解后,经理会委派给我其他的任务可,比如整理文件并参与公司的实质性活动碰到自己琢磨不透的,我就在百度里大海捞针或者请教已经参__作的同学们不把私事带到工作中,但是把工作带到生活中,因为一切要做好准备,争取做得更好目标清晰明确,又有工作压力的催动,以前学习时看到就头疼的ex__l竟也变得不那么令人头疼了那次公司会议,专门上网上网查了倒茶水的先后顺序和技巧,得到鼓励刚开始有一些的紧张,习惯之后就荡然无存了,慢慢的我对这个行业认识就更加深了一步“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”参__作后才能深刻体会这句话的含义除了计算机,课本上学的理论知识用到的很少,偶尔打打__处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识,尤其不明显学历只是一块敲门砖,而能力才是通向成功的钥匙在这个信息__的时代,知识更新太快,靠原存的一点知识肯定是不行的我们必须在工作中勤于动手勤于思考,不断学习不断积累遇到不懂的地方,自己先想方法解决,实在不行可以虚心请教他人,没有自学能力的人迟早被这个社会所淘汰我从刚参__作时的激动和盲目到后来能够主动合理的安排自己的各项工作进程了看到珊姐和经理或者其他同事赞许的目光,感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,由简单迈向了复杂,这就是生活我们面前的路漫长而坎坷,需要不断地努力和奋斗才能克服长大了,必须学会__,培养一种__生活的能力之前也经常在课余的时候打工,挣一些生活费,可毕竟是只有周末两天或者每个半天,而今是休息两天,全天工作五天,工作期间不断地跑进跑出或者坐在电脑跟前敲击键盘和__鼠标,有时候感觉腿脚都要断了,手都麻了,但是依旧不能停歇,我必须要在规定的时间内把份内的任务完成,不影响到别人的工作进度,必须有高的工作效率曾经觉得自己的生活太单调了,所以渴望能够参__作,觉得外面的世界很精彩,可是连小白领都算不上,谈何精彩每天的工作都是一些重要性、机械性的,坐在椅子上时间长了,总感觉很累,眼睛酸涩每天早上七点之前必须起床,睡懒觉成为奢望想着自己有钱后我要买这买那,但是经历了辛苦,比以前都舍不得钱不是用来挥霍的,我决定学着去理财,虽然我不是学经济的度总经理助理工作总结范文
1、招聘管理方面根据公司的实际发展需要,招聘录用了编辑部人员一名,外联部人员一名目前编辑部主编及业务人员还在招聘中
2、 考勤管理方面制度上基本维持了原有公司考勤管理制度,只是增加设置了人性化考勤弹性时间5分钟执行上,都能按公司制度严格做好相关考勤登记
3、 绩效管理方面为科学评定员工的工作能力、工作行为和结果,使员工的工作成绩得到认可并逐步提高,促进员工与公司的共同发展初步制定并逐步完善了公司各部门的绩效考核标准
4、办公室管理方面
①、建立了值日安排表,大家都能自觉地做好自己的值日工作
②、建立了早会流程并做好了主持人的相关安排,通过早会,鼓舞了士气,学习了新知,__了开心与经验,明确了工作
③、建立了快乐基金守则,帮助员工养成了好习惯,营造了规范的工作环境
5、会议管理方面为规范公司会议管理,提高会议质量,建立了会议管理规范管理办法,明确了会议管理的各项规定公司目前总体上做得很不错,但有一些细节性的问题未能监督执行到位我协助并配合公司__进行了相关的考核工作编辑老师为大家整理了经理助理年终个人工作总结,希望对大家有所帮助第PAGE页共NUMPAGES页。