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保安2018年度个人工作总结范文与保安2018年度工作总结汇编保安2018年度个人工作总结范文时光飞逝日月如梭猴年悄然离去猴年将至在期待中以xx发展在精心倾力打造炫彩推出的高档__xx豪廷是以精致的构造、英伦风尚力作通过全体队员与各职能部门的精心打造亲情服务再次展现尊贵的价值在繁忙的工作中迎来了新的一年回顾过去的xx年保安部是在公司__的正确指引下开展工作协同各职能部门努力实现创造__生活空间为典范在日常安全防范、服务中以创造舒适、整洁、安全、快捷的生活空为己任圆满完成了全年度安全保卫任务无事故发生和礼仪接待工作以下为具体的工作总结
一、____、__前期保安队伍的组建及安全礼仪服务:
1、保安队伍的组建入职条件必须是__合格无犯罪记录诚实、守信要具备爱岗敬业精神服务和服从意识要强入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查形象等确保每位保安员符合公司的要求全年共招保安员31名其中6名辞工1名不合格辞退保安部现有从业人员24人是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点突发性__的处理应急能力的培训经测试合格后上岗保证工作正常开展.
3、加强工作职责的培训和提升服务礼仪的培训礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求而尽量满足客户加强语言沟通能力的培训培养提升服务的价值观树立良好的服务形象
二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作创造经济价值:
1、___的监管使保安员熟识各___的结构、__、__能初步回答客人的询问
2、熟识___物品的数量摆放位置设施设备正常运作保证各类物品的完整性
3、维护___客人参观秩序没有销售人员陪同的要凭证参观控制闲杂人员进入要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强具备工作的主动性
4、控制好___参观人员走后规范照明灯具的开关时间能源的节约卫生、照明灯具的监管
5、监管好___的安全隐患发现问题及时上报确并协助处理配合营销部人员对___的管理
三、营销部大门岗及__车辆停放的管理:在担任营销部值班员__是以礼仪、热情、主动为第一原则做到了车到人迎、车走人送请字开头、谢字结尾用规范的手势指引车辆停放有序分区域停放主动为客人开车门迎接客人指引至__部前台他们会为客户倒水、引座维护好现场秩序做到了工作现场整洁和顺畅并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯保证场所的整洁、舒适在节日、庆典活动中协作营销部做好了后勤保障工作会场的布置和现场保卫工作礼仪服务善始善终并受到主办部门的好评通过在日常巡查工作中定时定点巡查、消除了安全隐患确保无损坏和盗窃__发生并在工作中受到各职能部门__的认可
四、业主收楼前保安部前期准备工作:xx豪廷作为xx发展的精品之作对业主的各项售后管理服务承诺xx豪廷作为沙溪的一个标杆项目英式管家的独创高品位为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境对保安部提出了更高的要求为了配合公司各职能部门的工作保障体现完善的英式管家服务落到实处保安2018年度工作总结保安XX年度工作总结【一】
一、思想__素质方面为使自己时刻保持清醒的头脑,能够自觉地学习___理论,用******同志“____”的思想指导自己的工作,用自己的实际工作来实践“____”的重要思想,平时能关心国家大事,廉政自律,积极参加支部活动,认真学___大报告,领会xx大精神,把握xx大的新提法,新观点,新思想,新目标,并决心以自己的实际行动来贯彻xx大
二、____能力方面我分管办公室、全校校园综合治理工作、上半年__瘦西湖校区保卫科、盐阜路校区保卫科,下半年__淮盐校区保卫科、江阳路南校区保卫科,虽然分管科室的工作较为繁杂,__的校区距离较远,但我每周至少到校区调研一次,以了解情况我紧紧抓住主任、科长,充分发挥他们的主观能动性,引导其围绕主题开展工作,依靠职工掌握动态,用自己的人格力量感染人,每有重大活动,都到现场去出主意,拿方案,现在处办公室建立了每周例会制度,工作井井有条,所分管的三个校区保卫科的工作都得到了所在校区各学院、各部门的认可,综合治理工作在扬州城区得分名列前茅
三、工作作风方面在平时工作中能多干实事,不发牢骚,注意班子形象,维护班子团结,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,勤勤恳恳干事,老老实实做人,能做到揽事不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台,执行完成“一把手”交办的和自己分管的工作,工作不推诿、拖拉,不搞小团体,不拉帮结派,一切从大局出发敢于负责,各下属单位的请示,敢拍板,绝不因其他__不在而推三阻四,敷衍搪塞,有胆量碰硬敬业精神强,对于处务会决定的事,能督促落实,值班时间决不含糊,不缺岗,不早退,处理好值班期间发生的事情,平时除到自己__的科室、校区保卫科了解情况外,还深入到其他科室其他校区与职工谈心,谈工作,摸情况由于与职工接触多,了解的信息多,在处长办公会讨论重大问题时,都能很准确地讲出职工思想动态
四、工作实绩方面
1、认真对待校庆,提供安全保证
①提前制定行动预案,仔细考虑各种可能出现的情况,提出相应对策;
②协调指挥,检查落实各值勤要点为确保校庆大会的胜利召开,5月18日与公安部门一道,反复检查__台、贵宾休息室,礼品包装处及保管室,确保万无一失
③做好安全保卫队伍400余人的后勤保障
④掌握好预备队,听从现场总指挥调度,随时抽调人员增援需要之处
⑤搞好文汇路校区捐赠点的场地安排、安全保卫、校友报到时的接送安排
2、做好校园综合治理的日常工作
①3月下旬,筹备召开xx年度全校综合治理工作大会
②参加有关学院的综合治理工作会议,宣传综合治理法规及上级要求
③编印并下发综合治理学习材料
④改变工作思路,将综合治理半年检查改为以训代查,请扬州市政法委和综治处__对我校综治干部进行培训,既减轻了学院的负担,又使综治干部增强了“综治”知识年终考评时,又设法与扬州市及市属四区综治委__,将年终综治考核与学校结合起来,减少学院负担
3、抓好保卫处的对外____对我处编印的《保卫工作简报》,上报的42条信息,在各种报刊上登载我处工作的文章,大都严格把关,斟词酌句,反复推敲,做到准确、及时、有效
4、指导并帮助学生会治保部对xx届新生进行校园安全知识的竞赛参加这次竞赛的新生达6100人,获奖111人,其中___1人,一等奖10人,二等奖20人,三等奖30人,鼓励奖50人,提高了新生的安全知识,增强了新生的自我保护自我防范的能力
5、开展业务培训,提高业务水平
①本人今年4月中旬参加了省公安厅、省经贸委、省人事厅__的治安保卫岗位培训班,12月初参加了全国保卫学会__的第八期高校保卫干部培训班,经过考试都获得了合格证书通过培训,提高了自己的保卫理论水平,增强了业务素质
②__各科室资料员进行业务培训请档案馆的专家就关于建立管好资料档案进行培训
6、关心职工职工本人或其__的生老病死都单独或和其他处__一道前往探视,以示慰问,将__的关心送到职工手中,今年共去医院或职工家里慰问达17次
7、协助书记做好支部工作在“机关作风建设”、迎接“市三创”检查,开展支部特色活动等活动中,都能发挥自己的作用,要求支委发动党员带领群众认真对待各项活动,取得较好的效果
8、协助做好校卫队__
①做好扬州市保安公司进驻一年来的情况总结,召开机关、学院、学生代表座谈会,全方位了解情况,总结力争客观、公正、全面,为__决策提供依据
②根据学校决定,文汇路校区自建保安,从思想发动、人员编制、规章制度、队伍组建、运行模式、工作要求等都一一深思熟虑,拿到处务会讨论时都明明白白、清清楚楚,半年来的实践证明,由于准备充分,该校区自建的保安无论是执勤情况、形象仪表都表现很好
9、协助做好保卫处内部机构__工作
8、9月份保卫处根据__指示,实行内部体制__,人员调动幅度之大,干部职务的变动是保卫处历史上仅有的,本人能从大局出发,根据处务会的决定思考问题,不泄密,不感情用事,不把私人或情____中,由于工作到位、过细,这次调整没有出现任何意外
10、积极做好其他工作在平时工作中,做到分工不分家,分管内的事尽力做好,分管外的事,只要知道绝不推诿瘦西湖校区研究生楼火警、__消防疏散演习等都能到现场,协助处理问题新生入校、体育加试、世界杯足球赛、xx大召开现场转播等重大活动都主动到现场了解情况,确保稳定思想深处认为,份内事份处事都是保卫处的事,齐心协力把保卫工作做好才是正经事保安XX年度工作总结【二】
1、预防为主、重点布控在公司的关心指导下,通过制定各项安全方案等消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,在今夏小区内的消防枪头被盗一案中,安全管理部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下顺利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法机关,挽回了损失和得到了广大业主的认可,并至此次__安全管理部实行群防、群检、群治等预防措施,以确保小区防范工作万无一失
2、完善设施、有备无患通过公司__亲临现场指导,在公司__的大力支持下今年大幅度的完善了小区内安全监控建设,公司投资了数十万元,从而为安全管理的工作提供了强有力的支持保证及得到了广大业主的好评
3、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范对保安员进行了每周一次的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发__分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度也提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照公司的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念,教育护管人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成公司的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并__人生乐趣通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好护管,受到了业主的书面赞扬通过工作实践的摸索,还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则从而更好的服务于广大业主保安XX年度工作总结【三】
一、以人为本,提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司__始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租__宿舍,配专人为保安__伙食,让大家__到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全
二、规范管理,做好各项保安工作为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位公司__遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为抓队伍、抓思想、抓工作;三定为各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司__根据实际工作情况做出解决方案周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位__的一致好评
三、清理整顿,专项整治工作取得成效为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安福州”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安__有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人我们在调查模底的同时现场均对单位__进行有关市“五局”榕公综XX24号文件,市局榕公综XX79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参加人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作,由此先后纳__建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼专项整治工作取得一定成效
四、严格督察,落实各项规章制度,公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况XX年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可保安XX年度工作总结【四】时光飞驰,转眼间辉煌的20xx年即将离我们远去,回顾一年来的银行保卫工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作情况总结如下
一、平凡岗位,主人翁精神银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫农行、守卫我家”职责我要有一种主人翁的精神,把支行当作自己的家,把行里的__和同事当作自己的兄长和姐妹所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家这一年来,我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序每天负责ATM机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的非常充实在工作中,我一直保持严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和能力同时,我坚决完成上级__和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心
二、加强业务学习,不断提高自身素质俗话说的好“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢所以我每次都积极参加保安公司和农业银行__的各种__理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队__学习时参加了“____”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在班上宣读,同时结合实际情况一起讨论等,这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的__理论修养水平在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划我刚开始时出现了叫苦叫累的现象但我明白作为银行的保卫,只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体,才能更好地发挥其辅警作用“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以,我不怕苦,不怕累一直坚持无论做任何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人事业的成败我深知,作为银行的保卫,平时接触现金的机会多,所以必须牢固树立正确的价值观,否则就很容易犯错误因而只有不断加强学习,才能不断提高自身的综合素质和业务水平,才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力
三、存在的问题及明年的计划在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺
1、有时候办事不够灵活,太过默守陈规;
2、分析问题、解决问题的能力不够,对一些事情没有预见性,离银行和公司的要求还有一定的距离,有待平时进一步加强;
3、业务知识的深度还理解的不够,尤其是相关法律法规掌握的还比较有限,有待进一步加强学习;
4、对待客户的服务态度上,有时会受情绪的影响,不能做到对每一个客户都微笑服务所以,所有这些不足我将在以后的工作中,通过加强学习,来不断克服和改进以此提高自身的综合素质和业务水平总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱农行,爱我的家,爱我的职业愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素质和业务水平,为农行贡献自己的微薄之力!同时,也祝愿我们农行的事业蒸蒸日上,祝愿农行的明天会更好,祝愿农行的未来会更加美好!第PAGE页共NUMPAGES页。