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产科护士工作总结范文2018与产科护士年终工作总结2018汇编产科护士工作总结范文2018产科护士工作总结范文2018
(一)
一、脚踏实地,从护理基础工作做起科室人员偏年轻化,工作经验,专科知识欠缺,为护理服务质量医|学教育网收集整理,从基础护理工作入手,查房程序和交班制度,将晨间护理与交__交流平台,细致的专科健康知识教育,和人性化沟通,的病人满意度,,将核心制度本年度考核,每周考核一项,规范工作流程,服务质量,从改进工作细节入手
1.改进查对,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人回答,查对差错的性;
2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,工作和备皮;
3.__使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人;
4.护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意等写入沟通本,各班参阅,须开会才能传达的周期长、改进的弊端,质量持续改进目的
5.联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝出生照,将新生的喜悦留给,也留给病人全家,特殊的
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞将工作细化,分工,文书书写由责任护士和质检员三人,开成管床护士责任下病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,的控制书写错误和不规范书写,书写质量工休座谈、抢救药品、___讲课、学习分别责任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性
三、产房管理,布局改造产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,腕带识别制度,新生儿腕带配戴工作,产房交接流程并督导实施,产妇及新生儿安全管,疫苗上报及查对程序,疫苗管理,管理年验收标准,产房改进,配置消毒用品,待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以标准要求
四、苦练技术,严把质量关护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一考核,尤医操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中改进操作流程操作技术,服务质量
五、开拓创新,学习,教育及带教工作充实专科知识,派出助产一人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,技术,带动科室学习气氛,学习每月两次,中医护理技术项目,学习中医理论,级论文一篇,,督导全科护士教育任务,专科知识学习今年___人数多,为带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,每批学生专科知识两次,圆满全年带教任务一年的付出,算不上美满,总有与失去同在,充实与惆怅并行,不现状才是进步的开始,在又年度展开之际,努力启航,又奋斗的轮回产科护士工作总结范文2018
(二)春花秋实,寒暑往来,我们将迎来又一个春天通过一年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年的任务,共收治妇产科住院病人约1346人次,其中手术约614台次(包括产科和妇科手术),迎接新生儿约627人(包括手术和自然分娩),为医院创造了180多万的收益虽然工作很繁重,但是没有一人喊苦喊累,依然坚守岗位现将XX的护理工作总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对刚刚取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗
二、坚持以医院标准,提升管理工作各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使自己明白了该干什么,如何干,例会每月一次;中层院周会每月一次;每月进行检查护理工作汇报总结一次;质控会议每月进行一次;满意度调查科室每月一次,每月护理__查房一次,业务学习每月最少一次,护理论考试护理部每月__一次,本科室每季度一次,操作考试每季度进行一次,都达到了规范所要求的标准也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更__的服务,让患者从心底感到满意一年中科室护理人员以病人为中心,坚持产科送产妇出院,产后免费送甜酒鸡蛋一碗,外来农民工评___补助100元,使病人满意度始终保持在90以上,护理纠纷为零
四、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改晨会随时进行三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生一年中存在问题主要有以下几个方面1.护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做3.科研工作是护理管理的薄弱项目4.护理人员整体工作能力还有待提升总之在全年工作中,由于有院__的支持和关心以及全体护理同仁们的齐心协力,使我院护理工作在各方面有了一定进步,基本达到了原计划的目标一人一针一管一用灭菌执行率达100%护理技术合格率达100%基础护理合格率达99%特护、一级护理合格率≥85%护理文书书写合格率≥90%妇产科护士工作总结5篇急救物品完好率100%常规器械消毒灭菌合格率达100%褥疮发生次数0产科护士工作总结范文2018
(三)上半年,在护理部的__和大力支持下,紧紧围绕医院的工作主题,以病人为中心,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作周程、日程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下
一、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
1、鼓励护士参加__高等教育,有3名护士本科在读
2、按年计划__了业务学__6次,在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片,不仅提高了学习效率,也使主讲人提高了计算机水平,收到了较好的学习效果理论考试2次,均取得较好的成绩,__专科护理查房近6次,进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力
3、加强了实习护士、新入科护士的入科介绍、专科理论培训和专科技术操作训练
4、__3名助产人员参加了卫生局__的母婴保健专项技术培训,并顺流通过了资格考试
二、深入__护理服务,努力提高基础护理质量上半年,我科以“__护理服务”为中心,“夯实护理基础,开展__护理服务”,科室反复多次__护士学习文件的内容,领会文件精神,讨论具体实施方案,坚持以病人为中心,努力为病人提供一流的服务,满足患者需求,准备下半年正式成为示范病房,主要做了以下工作
1、严格床头交__,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行__、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存在问题及时改正,确保患者安全
2、加强晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗,使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴,保证患者清洁无污染
3、加强医患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临床效果,住院时做好入院宣教,消除其紧张情绪,住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流,随时了解病人的思想,帮助病人排忧解难,将患者意见调查表与健康教育有机结合,督促每位主管护士根据自己所管患者___进行有针对性的教育,及时向病人讲解疾病相关知识,防病知识,药物作用等,做好出院指导,出院时为每位患者发放“爱心__卡”,保证患者能随时与科室保持__科室在绩效考核中对工作中表现突出、主动加班等进行了奖励,使大家的工作积极性明显提高
4、加强了出院随访,对出院后的患者进行了__随访,及时了解出院后患者遇到的护理问题,进行____,对特殊问题,请其及时来院检查,受到了患者及家属的广泛好评
三、规范工作流程,细化管理,提高护理质量
1、进一步完善了护理工作流程,利用晨会和业务学习时间__护士学习,按照流程进行落实,各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化充分发挥质控小组的作用,按照质量检查标准,每周进行质量检查,并详细记录,在每月召开的质量分析会上进行反馈,分析原因,最后进行总结并制定出相应的整改措施,限期改进,进一步增强了护士的质量意识,护理质量明显提高
2、强化护理安全管理,提高护士的安全服务意识,科室每月__进行质量安全分析,认真落实患者安全十大管理目标,严格执行各项规章制度和技术操作规程,重点管理安全隐患的薄弱环节,上半年未发生护理不良__
四、继续加强重点部门----产房的管理,积极控制医院感染严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准及产房工作周日程,每周进行检查落实,奖优罚劣,定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,强调质量管理人人参与,提高了助产士的质量意识和管理意识,从而提高了接生质量
五、新业务开展上半年,开展了新生儿游泳、孕妇学校上课,目前科内业务量呈不断上升趋势
六、不足之处
1、__护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新
2、护理质量追踪检查还需进一步规范产科护士工作总结范文2018
(四)光阴似箭,充满机遇和挑战的一年即将结束从xxxx年12月26日至xxxx年11月25日,我院产房出生人数xxxx人,自然分娩人数xxx人,剖宫产xxx人,难产xx人,胎头吸引xx人,臀位助产x人,成功抢救产后出血产妇9例,胎心监护xxxx人,取得了良好的经济效益和社会效益在过去一年里,在院__、科主任的正确__下,我坚持“以病人为中心”的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中在踏实地学习与产房护理工作中,在获得病员广泛好评的同时,也得到各级__的认可,顺利完成了xxxx年的工作任务现就将我本年各方面的表现简要总结如下
一、思想道德、__品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、__、报纸积极学习__理论尊重__,团结同事遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科产房护理专业知识,工作态度端正,认真负责在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室__的各项活动
二、专业知识、工作能力方面
1、在工作态度方面,我本着“把工作做的更好,积极圆满的完成本职工作”这样一个目标,在日常工作中,我要求自己认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做到换位思考别人的苦处每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇,耐心的帮他们了解情况、建立信心;坚持查对制度,做到班班查对,病人床头交接的原则
2、在能力提升方面,我要求自己严格遵守我院的规章制度,时刻注重学习掌握三基(基础理论、基本知识和基本技能),坚持三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)每月我们都会__进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作,让每位助产人员真正掌握所学知识
3、在医疗防范方面,我严格按手术室要求规范产房,按规定做好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染,无差错事故发生
三、学习、生活方面我非常喜欢马云的一句话,他说“一个人的胸怀,是被委屈撑大的”在医务工作中,常常会遇到被病人或其家属误会的事情,那种委屈常常会令人伤心退缩随着工作经历的增长,经历的事情越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求,我严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能,做到了理论__实际除专业知识的学习外,还注意拓展自己的知识面,广泛的涉猎其他学科的知识,提高自身的思想文化素质同时,在生活上坚持严谨的态度和良好的作风,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理为人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同事和睦相处,积极参加各项活动,不断的丰富自己的阅历
四、今后目标当助产师长的这段时间里,我也不敢说自己取得了什么成绩我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患__时的沟通能力还有欠缺我也知道,自己距离一名优秀的助产师长还很遥远护理工作是平凡的工作,又是一项崇高而神圣的事业在今后工作中,我将加倍努力,努力在科室护理队伍中,以身作则,起表率作用
1、加强安全防范,减少护理缺陷要提高全体人员的安全意识,对护理人员进行安全教育,严格落实各项规章制度和操作规程,严抓产科护理质量
2、加强产房管理,预防医院感染发生产房是医院重点监控的区域,产房管理直接关系到母婴的安全今年严格加强医院感染监控,规范产房管理预防医院感染按照医院感染质控要求合理规范产房按手术室要求规范产房,严格陪人的管理,控制产房内人员的流动,配备晚夜班护工随时做好清洁,消毒工作及终末处置加强产房消毒检测工作,按规定做好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染
3、强化助产技术培训,确保母婴的安全助产技术是直接关系到产科发展的关健因素,也是母婴安全的保障我科助产士队伍年轻化,相对助产资历较浅,临床经验欠丰富,目前助产队伍技术水平已明显制约科室的发展,采取轮流培训的方式,充实助产技术强化在职培训,采取每周讲课,每月护理查房等方式,每月对助产人员进行理论及操作考核,让每位助产人员真正掌握所学知识针对产科危急重症进行系统实战演练,培养团队协作与急救意识,不断提高急救水平尤其是产后出血,妊娠高血压综合征,羊水栓塞,妊娠合并心脏病,新生儿复苏抢救等,每一位产科工作人员都要牢记抢救程序,并能在实践演练中熟练掌握
4、推行助产新模式,实施分娩新项目在今后的工作中,不断创新,逐步开展导乐分娩,气囊仿生助产术,无痛分娩
5、创立温馨产房,创造名护效应温馨产房的创立不仅要求助产士每天坚持从仪表美、语言美、行为美做起而且要做到
1、温馨礼仪服务;
2、温馨知识服务;
3、人性化温馨护理服务;
4、人本护理服务产科风险大,病情变化快,可预见性差所以每一位产科工作人员都要绷紧安全绳,认真细致的观察产程,重视病人的主诉,认真遵守各项操作常规,确保母婴的安全,严范差错事故发生在过去的一年中,我感谢院__给予我的指导和关心,感谢每一位和我共事的同事感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉__生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!产科护士年终工作总结2018产科护士年终工作总结2018
(一)时光如梭,转眼间20xx年已经成为过去,在院__、护理部的关心、支持、指导下,在全科室护士的共同努力下,我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则,结合科室实际,积极开展__护理服务活动,认真落实各项工作制度,逐步提高工作质量及服务水平,现总结如下
一、开展__服务,拓展服务内涵我科是__护理服务示范病区之一,从基础护理工作入手,着重晨晚间护理,严格保持床单位清洁、无血渍、污渍,随脏随换,每周一大换的制度,确保患者清洁、舒适;做到“三短九洁”,并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫,保证了患者的清洁无污染
二、根据二甲评审标准,进行中医护理技术培训,开展中药熏洗、宫颈中药涂药,双下肢穴位__等中医护理技术操作,体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满意度
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞将工作细化,进行分工,充分发挥责任组长及责任护士的作用,将工休座谈、抢救药品、___讲课、业务学习分别责任到人,形__人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性
四、产房管理,严格执行消毒隔离制度落实腕带识别制度,严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理;加强疫苗管理,完善疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度,规范处理医疗废物,新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,并做好登记
五、加强专科业务知识学习,每月__全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序,采取轮流授课的方式,并进行妇产科危急重症的应急演练,要求人人过关,提高应急能力及专科护理水平;同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习
六、实习带教实行一对一的带教模式,每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试但在___的管理上还做得不够,发生了一例神灯烫伤__,到致了医患纠纷,今后将加强___的带教管理,要求带教老师放手不放眼,确保护理安全
七、转变服务意识,增加服务内涵免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印,将新生的喜悦带给产妇全家,取得了特殊的宣传效果
八、完成了“准妈咪课堂”的计划、筹备工作及邀请函的设计、印刷、发放工作,拟定于20xx年1月4日正式开课
九、定期召开护理安全讨论会,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了护理工作质量,产科各项工作指标完成如下全年年共接生514人(1-11月),开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%,围产儿死亡率0%,工作人员母乳喂养技巧合格率100%,活产新生儿死亡率0,产后母乳喂养宣教率100%回顾去年的工作中,很多地方还做得不够,我们吸取经验、总结教训,我们将继续坚持“以患者为中心”的服务理念,进一步提高护理工作质量,为患者及家属提供更好的医疗环境而努力产科护士年终工作总结2018
(二)光阴似箭,日月如梭作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力20xx年很快过去了,在过去的一年里,在院__、护士长及科主任的正确__下,我认真学习马列主义、毛__思想、___理论和“____”的重要思想坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的__人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好妇产科医疗护理工作在获得产妇广泛好评的同时,也得到各级__、护士长的认可较好的完成了20xx年度的工作任务具体情况总结如下
一、思想道德、__品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、__、书籍积极学习__理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作
二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作协助护士长做好妇产科病房的管理工作及医疗文书的整理工作认真接待每一位产妇,把每一位产妇都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的XX年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作作为一名产科护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!产科护士年终工作总结2018
(三)跨越20xx年,我们即将迎来的是20xx年,是令人__振奋的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必须清楚过去的一切是否__,因此现将本人一年来的工作总结如下其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗
(一)自我修养及功绩在__思想方面,我们始终以“____”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标,牢固树立科学发展观,坚持以人为本的工作思路,在院长和各级主管部门的正确__下,紧紧围绕全年工作目标,不断强化内部管理,深化运营机制__通过全科室干部职工的共同努力,我科室迎来了发展的最好时期,住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,经济效益、社会效益大幅度攀升,同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持__、发展和进步,不断提高自己和全科室人的__理论水平积极参加各项__活动、维护__、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨、社会评价口碑很好我知道任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的配合支持,如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与帮助,所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作处理好彼此间的关系,尽可能的减少摩擦和矛盾公正、公平,不能戴有色眼镜,厚此薄彼工作中我经常广泛听取医护人员___,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,增强她们的主体意识和责任感我认为只要护士长作风__、宽宏待人,下属护士心理就会产生安全感,就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力在工作中我对她们的要求很严,但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助,我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发现困难及时帮助解决,通过长时间的沟通和合作,我们之间已经有了很大的默契,彼此关系处理得很是融洽和谐在处理好和患者之间的关系上,我经常和患者沟通,了解各项工作落实情况及护理服务情况,了解病人的康复情况定期进行满意度调查,认真接待患者的各种投诉,虚心听取意见并及时反馈,深入调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,减少和避免医疗纠纷的发生对于护士工作中的缺点和不足,我会给与耐心的讲解和深刻的批评为了能当好科室带头人,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务__及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用,并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习工作中我深知,要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩,就必须要具备正确的管理技巧,所以工作中我经常做护士思想工作,了解和掌握护士的心理赏罚分明,优秀突出的地方多在公众场合表扬,发现缺点应及时制止,一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训绝不将护士分为“好的”与“坏的”,我确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点任何时候都伤害护士的自尊心,绝不当众训斥、责备,能够发现他们的闪光的地方,同时不断的增强自身的修养和素质,提高本人在科室中的威信,增强自己的凝聚力和号召力以身作则,用自己的言行去约束和影响其他的护士,使她们提高得更快,更加完善,早日成为业务骨干和精英注重护士业务水平的提高,科室里经常__开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面,提高他们和自身的业务和理论水平,在科室中树立一种传帮、带、教的良好氛围,倡导以老带新地方法,巩固基础知识,训连基本功,倡导他们通过上网阅读、给她们订阅报刊__以及自学等方法进行学习,来丰富自己的专业知识,同时要学以致用,要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理一个科室就是一个家,是一个很复杂的家,在管理这个家的时候,我从不陷于琐碎的事务,而是积极的调动护士们的积极性和工作热情,把护理工作管理得井井有条合理的__、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务发挥大家的智慧和力量,事必躬亲,通过我的管理和全科室的配合,我们科室现在可以说是井井有条,每个人的工作热情很高,工作效率有效,成绩突出
(二)护理工作为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供__的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理服务确是最好的我们一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用__的护理服务向病人交上一份满意的答卷全科室一年__收治病人x人,比去年多收了x人,全年收入共x元,比去年多收入x万元,病人满意度调x%;表扬x人次,退红包x人次,合计x元,全年零投诉这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之骄傲的,是有目共睹的为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例__讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣
1.加强制度与职责教育重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡视护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等
2.加强教学安全管理对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等
3、加强重点时段管理坚持床头晨间、午间、晚间交__制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交__时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视
4、坚持查对制度
(1)要求医嘱班班查对,每日中午护士长抽查医嘱并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)执行双人核对输液卡流程;
(4)辅助检查双人核对签字执行制;
(5)收费日、夜、出院查对签字制
(6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;
(7)急救器材、药品查对签字制;
(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;
(9)长备药品每日查对签字制;
(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;
(11)每周查对护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,“即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性
5、完善护理风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力急诊病人入院处置现场救治能力提高,防火、灭火的常识及紧急预案完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发__的反应能力和处理能力,以确保日常工作的正常进行
(三)增收节支,提高经济效益
1.增收方面熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象
2.节支方面尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获“金无足赤人无完人”,其中存在很多的缺点和不足成绩只能代表过去,我们要面对的是未来的继续工作回首过去,我们一路走来,充满艰辛和喜悦;展望未来,我们任重而道远,充满希望我相信,在我院xxx院长的带领指导下,在我们科室各个成员的精诚合作下,在我院各个兄弟科室的密切配合下,我们科室会克服每一个难题,攻克每一个难关我会带领我们科室做得更好,走的更远,收益的更多同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成绩产科护士年终工作总结2018
(四)日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20xx年,这一年在护理部的__和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下
一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染
二、今年随着__护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定__护理措施
(一)转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称
(二)改变__结构今年4月开始在科内实行责任制护理,将病区分为A
1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供__的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评!
(三)改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全
三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生重点表现在(-)严格床头交__,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行__、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全
(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象.
五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院__的各项活动如
5、12操作比赛及知识竞赛,我科汪奇美、张辉、冉小梅等,均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩,这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士唐静被评为”优秀护士”!
六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力我科根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.
七、创新服务形式,让患者切实的__到我们的关心与关怀为了增强我科__护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正__到我们的医护服务,品味出我们的__所在.如
(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;
(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;
(三)设计并缝制了产妇病员裙;
(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务并建立孕产妇__群,每天派专人值守,及时回答孕产妇提出的问题
(五)特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇提供方便
(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.
(七)加强出院随访,及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行____,对特殊问题,请其及时来院检查,今年共__随访221人,受到了患者及家属的广泛好评
八、加强产房的管理,积极控制医院感染严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查产科各项工作指标完成如下全年年共接生221人,开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%
九、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极性,体现优劳优得、多劳多得过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足__护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力第PAGE页共NUMPAGES页。