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2018医院护士工作总结4篇与2018医院护士工作总结范文汇编2018医院护士工作总结4篇本篇护士工作总结,主要对工作和思想上两方面进行了总结,全文如下护士工作总结xxxx年,是我在中心医院的第一年,这一年在院部党__的正确__下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务一年来,我积极参加医院举办的业务培训、认真学习了小平理论和“____”重要思想,以及工作相关知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,牢记xx同志“八荣八耻”的教导,尽心尽力干好本职工作然而回顾在中心医院的一年的点点滴滴,我感慨万分时间首先定格在20xx年xx月,我刚被分配到**科虽说不是第一年做护士,但刚刚到了一个新的环境还是很茫然,对科室的护理工作比较陌生,感谢我的老师,干完本职工作后还不辞劳苦的为我介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我较快地适应科室的护理工作,为以后的工作打好了基础继续回想,那是**月,我护理一个**病人,虽说按操作完成了工作,但是还是得到病人及家属的投诉,我很是委屈,情绪也很受影响,护士的工作是非常繁重与杂乱的,___病人会这样,我以后的工作该怎么办护士长没有批评我,只叫我看看各位老师怎么做的于是我细心观察,果然不一样,老师用自己的人格魅力和行为点醒了我,哦,原来护士工作这么有艺术性啊,不但要有高超的护理技术,还要有微笑,有沟通……从此我的护理工作变的得心应手,我也得到不少病人及家属的好评继续回忆,技术操练,理论学习,全国护士技能大赛,……还有最近的医院三甲评审,事事在目,每一件事的发生都凝聚了我的一份力量,也使我一步步的提高感谢20xx!总之,一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得新的进步,但也认识到自己的不足之处这些不足,只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改进服务流程,提高服务意识,构建和谐的医患关系,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展,保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力!护士工作总结一文到这里就全部结束了,本文主要对工作和思想上两方面进行了总结,可以参考这个思路医院护士工作年终工作总结范文一年的工作结束了,自己总算是长舒了一口气,在过去的一年里,最令我开心的事情就是我终于由一个实习护士转为正式护士了,这就意味着我不会再为自己将来的工作发愁了,我可以安心的在我的护士工作上工作了回顾一年的工作,我可以给自己打一个及格分吧,没有什么特别的贡献,也没有什么失误和错误,只有不断的工作,学习,上班,下班,一年就这样过来了今年是我参__作的第一年,又是“全国卫生系统管理年”,我在院__及护士长的关心和直接__下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院__布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下自去年7月进入本院参__作以来,我先后在**科、**科、**科和icu轮转学习通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领现在我在***病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗我感觉在这里要学的东西很多,比如超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况之前在*科期间,第接触****方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如各类化疗药对外周静脉的__性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;__化疗的病人行深静脉置管术后的护理另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交__,给予病人情感方面的支持更早的在*科期间,学到了*********相关知识术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作当然,我身上还存在一些不足有待改进比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方在即将过去的一年里,要再次感谢院__、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、__高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院__的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部__的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力在将要迎来的一年中,我会在总结过去一年的得与失后,详细的将自己在未来一年要做的事情完整的想出来,在将来的一年中,我会本着护士的天职,积极认真努力的工作,把我要做的事情做到最好,在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩来我会不断的提高自己的思想素质,将为人民服务时刻记在心中,实现自己人格的升华!医院护士工作总结范文xx年医院护士工作总结伴随着党的___的成功落幕,一年的护士工作又快要结束了在过去的一年里,我按照院要求,努力提高自己的思想素质和业务素质,尽职工作,力争让我的每一位病人能满意我的服务,为医院的护士工作做出自己的一分贡献以下是我这一年来的个人总结:
一、__思想方面时刻跟党__保持高度一致,热爱人民热爱____,热爱本职工作,认真学习关心时事深刻学习贯彻党的___精神,树立全心全意为人民服务的工作指导思想,不与不法行为为伍积极配合本所司法干警做好劳教人员入所防疫工作,确保劳教人员的医疗安全平时能认真学习法律知识,参加所部院部__的普法教育活动为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础作为一名护士坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从__分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去
二、工作方面在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察精心护理准确及时地执行医嘱,提高服务质量由于本人身体不好被安排到观察室工作,对提高我的穿刺技术提供了良好的锻炼机会这一年来我的小儿头皮穿刺技术得到进一步的提升,我的成绩是他们大家帮助的成果,我感谢姐妹们对我的关心和照顾,让我悲哀的心灵有一丝丝安慰工作中不怕脏不怕累,每次当班都将观察室的床铺整理得整整齐齐,桌面、地面干净,坚持每天紫外线消毒并做好记录,认认真真地完成本职工作对病人能做到一视同仁,不因他们身份和职业的不同而有不同的对待,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛对年老的病人能做到耐心细致,尽量地为他们提供好的让他们满意的服务在寒冷的冬季常常为来自周边的就诊患者做好保暖工作对病人态度和蔼,因而得到大部分老年患者的好评综上所述,本人在过去的xx年里,基本能很好地完成自己的工作,做到全年无差错我想在以后的工作中还会继续努力工作,争取成为是一名优秀的护理工__12月医院护士工作年终工作总结一年的工作结束了,自己总算是长舒了一口气,在过去的一年里,最令我开心的事情就是我终于由一个实习护士转为正式护士了,这就意味着我不会再为自己将来的工作发愁了,我可以安心的在我的护士工作上工作了回顾一年的工作,我可以给自己打一个及格分吧,没有什么特别的贡献,也没有什么失误和错误,只有不断的工作,学习,上班,下班,一年就这样过来了今年是我参__作的第一年,又是“全国卫生系统管理年”,我在院__及护士长的关心和直接__下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院__布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下自去年7月进入本院参__作以来,我先后在**科、**科、**科和icu轮转学习通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领现在我在***病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗我感觉在这里要学的东西很多,比如超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况之前在*科期间,第接触****方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如各类化疗药对外周静脉的__性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;__化疗的病人行深静脉置管术后的护理另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交__,给予病人情感方面的支持更早的在*科期间,学到了*********相关知识术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作当然,我身上还存在一些不足有待改进比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方在即将过去的一年里,要再次感谢院__、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、__高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院__的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部__的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力在将要迎来的一年中,我会在总结过去一年的得与失后,详细的将自己在未来一年要做的事情完整的想出来,在将来的一年中,我会本着护士的天职,积极认真努力的工作,把我要做的事情做到最好,在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩来我会不断的提高自己的思想素质,将为人民服务时刻记在心中,实现自己人格的升华!2018医院护士工作总结范文2018医院护士工作总结范文
(一)20xx年,就是我工作的第5年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的___,成长为一名有着丰富工作经验的护士病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!20xx年年终总结专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情当一个人,总想有__表现的时候,要背负的就更多,责任这个无形的东西也就越重像个鞭子一样,在身后催你前进这1年来,徘徊过,彷徨过,甚至有很多时候有了问题,便开始怀疑自己的能力'方案范文.库.整理~,但一直有两个字支持着我,那就是坚持我想无论任何人,在那样的状态下,所有的事,都要自己一个人面对和解决的时候,还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候,没有人会不得到锻炼,没有人会不成长护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!2018医院护士工作总结范文
(二)首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在20xx年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将20xx年工作计划归纳如下
一、主要工作目标
1、年护理事故发生率为零
2、基础护理理论知识考核成绩平均分90分
3、护理技术操作考核成绩平均分90分
4、静脉穿刺成功率90%
5、病人对护理工作满意度为95%
二、保证措施
1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月__一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核多翻阅护理相关书籍,密切__护理知识新动态
2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验积极学习与护理相关的新业务新技术
3、加强护理操作规范,实施流程化服务严格无菌操作及查对制度,提高护理质量
4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决
5、努力改善服务态度,让患者从心里满意要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵
三、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力共同呵护护理队伍这个小团体让大家心中充满爱、工作充满***、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好从上是我对20xx年所制定的护理工作计划,在工作中总会不足的存在,请护士长和同仁多多帮助,多多体谅!2018医院护士工作总结范文
(三)
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标
2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年__考试、考核2~3次,理论考试要有__并由护士长__进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础
3、基本技能考核属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次
4、强化相关知识的学习掌握,__进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、__学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动,利用“
5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,__寓教寓乐的节日晚会
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长__学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部__护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办__院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季__护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需__提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出__第
一、
二、三名( 书村网 )
(四)加强护理过程中的安全管理
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责___的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及______
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试
(三)护理部做好___的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届___实习结束前,__进行一次优秀带教老师评选活动
(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1~2项
(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活我们相信只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩2018医院护士工作总结范文
(四)时光飞逝,三年弹指一挥间,回望来时路,心中有很多感慨;现将20XX年以来各项工作总结如下
一、严格管理,有效协调三年来,在护理部和科主任的__下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题而与之对应的是中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响针对这一现实,我果断决定从我做起,全员培训采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍
三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用为此,我采取了一系列措施在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分09年的行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬
四、注重服务细节,提高病人满意度比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过__以来的观察,发现了一个弊端护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎
五、不断学__结,提高自身素质俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质我参加了荷兰西客国际的心理__师培训,并于5月参加了心理__师考试,有望在8月份获得三级心理__师证书积极参与科室科研项目,参加了河南省PICC资质培训班;三年来,先后在国家级、省级__上发表学术论文3篇,综合类文章4篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇
六、不足之处和努力方向尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说___虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈因此,展望未来,我的努力方向是
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟第PAGE页共NUMPAGES页。