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房产销售工作总结模板与房产销售年终个人工作总结汇编房产销售工作总结模板房产销售工作总结模板
(一)xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前在上半年里,有压力也有挑战年初的时候,房__市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛__的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家__
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果
(二)了解客户需求第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间
(三)推荐__要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有__的,要使客户了解,如果你看到了__的,那必定存在谎言
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽
(五)确定自己的身份,我们不是在__子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它__,都可以增加客户的信任度
(六)团结、协作,好的团队所必需的自己也还存在一些需要改进之处
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任
二、对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场在此,我非常感谢__给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单房产销售工作总结模板
(二)回顾20xx年,寄望20xx年即将逝去的xx年,中国房__行业呈现非常火爆的景象,在刚刚经历了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的__现象,对于很多从业来说是不平凡的一年对于我个人来讲,在公司__和分公司经理的栽培下,在同事们的帮助下,经历了历练,我逐步变得成熟,个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化,本年度有过一些成绩,当然也存在一些不足,下面我对20xx年总结
一、营销管理工作本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、__楼基本达到清盘、办公楼注重人气”的目标,做好本职工作,尽力完成__下达的各项任务
1、做好销售管理基础工作包含市场调查、__现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、__策略和销售例会等工作
2、做好__企划工作包含__项目的招标、询价;__方案的执行工作;
3、做好房__权证__工作截止20xx年11月26日,__房__权证160户左右
4、做好促销活动年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年,交2万抵8万”的活动,年底在房__市场充分回暖的基础上,执行涨价策略
5、特色工作胶南分公司与胶南最大的户外__运营商——青岛东方凯歌__有限公司创新__方式合作,由__公司投资媒体并发布,画面我们审定,__公司根据合作期间的销售额(除__房外)提成做好10月份的营销策划座谈会的准备工作处理疑难客户,比如五号网点、soho
2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决
二、办公室工作本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,在分公司经理的正确__下,在同事们的大力支持配合下,较好地起到办公室上传下达的枢纽作用,为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础
1、做好日常管理工作包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作
2、做好企业文化建设工作包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等
3、做好资料上报工作包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等
4、做好与____部门的接洽工作包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、___和__区管委会等等部门的对接工作;比如20xx年x月xx日,胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务__调研的准备工作;11月份,在__区管委会的指导下,__申报了青岛市中小企业创业__
5、__交办的其他事宜比如20xx年x月初协助公司做好20xx年xx公司半年工作会议的筹备工作
三、工委工作做好新时期的工委工作,必须树立“以人为本”的理念,为广大职工“诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,千方百计把工委工作做细、做深、做实
1、做好学习工作做好实时__和业务知识的学习;比如在七一建党节期间__学___在七__间的讲话;__多次学___、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神
2、__活动在平时工作之余,__一系列活动,丰富职工的工余生活
3、解决员工的困难在下半年,申报一人为公司五帮户
四、其他工作在做好本职工作的同时,尽量帮助和配合其他同事,积极贯彻团队理念,让自己多做一些事情,把公司的事情当做自己家里的事情,切实提高自身综合水平
1、协助财务做一些财务类工作,比如纳税申报、银行业务等等
2、__交办的其他事宜比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房__市场的产品专项调查工作房产销售工作总结模板
(三)第一部分
一、学习20xx年11月26日,赴xxxx工作作为房__业从业人员,我深知应该具备快速适应生活和工作的适应能力,熟悉地块情况,熟悉西侧开工部分,熟悉东侧正在报规划的地块
二、营销策划准备工作
1、做好市场调研工作在前期产品调研的基础上,分三个版块(北区新区、中区区域、南部区域)对莱西房__市场做更加全面的调查同时,做好客户访问工作,掌握客户的消费特征,期望值等等,达到知己知彼的目的
2、做好项目环境调研主要针对本项目的地理位置、周边配套和swot分析进行分析
3、做好中国人居金牌试点项目的活动方案公司与中国房__研究会人居环境委员会合作,希望借他们的力量,通过“高举高打”的方式,占领项目__的制高点
4、“新莱西、新南城、新人居”的报告我们与望城办事处接洽,希望借__之手大力支持南城区域发展房__业
5、销售前期准备事宜包含整体vi部分、项目定位和__思路、销售道具准备和物业公司等等事宜
三、项目报批报建工作
1、配合做好东侧地块的前期___理工作第二部分
1、计划性和全局性最重要尽量站在高一点的角度,把握不同阶段的核心工作
2、注重对细节的控制比如在__合作上,对于稿件控制不到位,最后导致无效__特别多
3、持续学习在学好业务知识和__知识的基础上,尽量学习一些关于房__的经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法,结合实际情况,加以运用
4、为人处世是关键作为团队中的一人,我们要善待周围的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,自己的长处应该与同事__,达到大家共同成长的目的第三部分
1、做好营销策划工作让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升
2、拓展综合水平在做好本职工作的基础上,按照职业经理人的要求,学习各方面的知识和锻炼各方面的能力展望未来,任重道远我一定会以“火热的__、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习,为公司的发展添砖加瓦,为个人的发展增加砝码最后,值此新年到来之际,祝福xxx事业蒸蒸日上、鹏程万里;祝福大家身体康健、合家幸福房产销售年终个人工作总结【文章导读】一年的工作已接近尾声,下面是收集的房产销售年终工作总结房产销售年终工作总结一xx年即将已经过去,新的挑战又在眼前在过去的一年里,有压力也有挑战年初的时候,房__市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛__的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家__一不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果二了解客户需求第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间三推荐__要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有__的,要使客户了解,如果你看到了__的,那必定存在谎言四保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽五确定自己的身份,我们不是在__子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它__,都可以增加客户的信任度房产销售年终工作总结二本年度是公司开拓进取的一年是公司创新__的一年我作为xx有限公司的销售人员在公司__的带领和关怀下经过上半年的艰苦努力克服了重重困难虽然取得了一些成绩也依然存在些许问题下面就我个人上半年的工作情况进行汇报刚到xx公司xx项目时,对房__销售方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司__的帮助下,很快对公司的性质及其房__市场有了一定的了解作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以平时本人重点注意提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,在做好本职工作的同时,还要广泛了解整个xx乃至全国的房__市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员针对已经过去半年的XX年的销售工作,从公司销售部门以及个人两个方面进行总结一.本人对于在xx__顾问有限公司xx销售部工作的一点感想和回顾本人所处的xx项目的营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有__和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发__和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺通过前期的项目运作,作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后我将会通过参加公司__的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己由于作为xx__的__商在企业品牌和__品牌的运作思路上与我公司存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决我认为,如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,这让我颇有些积重难返的感觉,好像有时候有一些建议或意见,但却无从述说,现在知道了问题的严重性,我将会努力改正,力求工作中目标一致、简洁高效但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示__商方面,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,对我们销售人员来说,无疑是利大于弊会议是一项很重要的工作环节和内容,但是就我觉得,我们公司销售部的内部会议效果感觉不是特别理想,就此,我在想这是否与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上是不是不明确有关系?在这里我诚心建议公司各级__能积极与__公司在高层会议上能够沟通好,这样会更有利于我们下游销售人员对于本职工作问题的了解与对问题的的解决二.对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题客户心里在想什么?他们有着怎样的需求?他们对你的产品及你个人有哪些看法,这些都是我在xx半年来作为销售人员所需要考虑的问题,不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析,我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求从而达到令双方都满意的沟通效果.在每一次与客户进行沟通之后我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短继续发挥自己的优势不断使自己的销售技能得到改善.对此,我深有感触,比如,在销售过程中,我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素,销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问,一下就我在销售过程中遇到的一种销售情况作为一个例子展开说明某日,销售处客户这个__的__楼的__方多少钱呀我这个__现在是xxxx元__方客户太贵了!能不能便宜一点我没办法的,这个__你看它的朝向以及所处整个__的位置,就知道这个__绝对是物超所值,而且,再加上现在是xx节日,这已经是最__的实在__了,不能便宜了客户那我还是再看看吧我觉得这样回答是错误的在遇到客户直接问__的时候,第一反应应该是确认客户了解这个产品之后才可以谈__、直接问价的就是__导向的客户在回答__以后,客户必然的逻辑回答就是太贵了这样,销售人员没有任何解释的空间,客户也不给销售人员机会来解释产品的技术或独到的领先之处根据我的工作经验,我觉得应该回答如下我您真是好眼力,您看中这个__是独一无二的,而且这套房子在整个__中的位置可以说是最好的,不过,__可不便宜,挺贵的!此时,要暂停,将沉默留给客户客户会急于要追问到底多少钱呀我要不说您眼力好呢,这个__,xxxx元__此时,客户的回答一定是这样的两种a客户是不便宜那么___这么贵呢b客户您这3480元就叫贵了真是开玩笑,这不算贵对于第二种,我已经赢得了这个客户,而对于第一种的回答正好给我一个解释产品性能的机会,顺理成章稍微总结一下要点,我发现客户直接问价后的答复要知难而上,先说贵,等客户继续问贵是多少的时候,再回答具体的__同时,在具体工作中,我必须检讨自己,我有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率房产销售年终工作总结三在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为经房企业的每一名员工,我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神看似简单的工作,更需要细心与耐心在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房__项目及相关客户等工作内容刚开始由于对房__知识掌握的不熟悉,常常在接听客户__时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫在此方面,我深感经验不足,部门__和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助及时化解了一个个问题每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,__拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验俗话说“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象就总体的工作__来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的第一是__的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感刚到房产时,我对房__方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司__的帮助下,我很快了解到公司的性质及房__市场作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房__市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房__方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房__市场作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房__市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作房__市场的起伏动荡,公司于XX年与美国美嘉公司进行合资,共同完成销售工作在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司__的指导下,完成经营__的制定,在春节前策划完成了__宣传,此文来源于是文秘家园为某月份的销售__奠定了基础最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部__等手段的铺垫制造出某火爆场面在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中在__之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解,某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将__房屋全部清盘,而且__余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的今年销售情况房子5套__大概77个销售的不理想主要自身问题没有销售出一个好的成绩在明年会更加努力,希望能有更好成绩第PAGE页共NUMPAGES页。