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销售助理个人上半年工作总结与销售助理个人工作总结汇编销售助理个人上半年工作总结销售助理个人上半年工作总结自从转到销售部至今已经半年了,回想自己这半年来所走过的路,所经历的事情,已经没有了刚来时那么多的感慨,也没有了那么多的惊喜,而是罕见的多了一份镇定,多了一份从容的心态这半年来在公司__的带领下,加之部门同事的鼎力协助下,我一直立足本职工作,使得销售工作顺利进行着虽然销售情况不错,但是回款率依旧不是太乐观,原因在于集团总部款不及时20xx年的下半年我会尽量克服这方面的因素,及时与公司协商回馈问题解决回款问题现将销售工作的内容和__总如下
①将有些__业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况协助业务经理并督促合同的完成;公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及__或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行__,与各经销商进行密切__,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中,自己在接到__安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务总半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,下半年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的__,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断__新的客户
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下
(一)仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产__下单,或者与销售__提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关
(二)采购回货不及时回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪最后,感谢各位__能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好!销售助理个人工作总结房产销售助理个人工作总结进入**县福满花园项目已有一年了XX年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将XX年年度工作情况总结如下
1、销售人员培训销售部于XX年3月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人初期的销售人员没有工作经验和房__知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成
2、客户来访统计08年度到访客户共记850人次客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向__、__等,为将来的客户鉴定做好基础工作前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的____有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善
3、销售文件档案管理在XX年7月27日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种到XX年11月8日选房活动后,对已销售的商品房的__书档案、__(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区所有的档案在书面文件和电子档案同步更新
4、销控管理和统计销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括____、__、__、已付款等等所有房号需要两人认可后才可签定__书,确保不出现一房两卖的情况
5、销售现场管理按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性
六、08年工作存在问题虽然08年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处在__参与了__体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;__更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够房__的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在09年要改正,学会自己去找事做对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场自身的写作能力也是需要提高的一个重点我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好希望09年的销售成绩比08年的成绩更上一个台阶第二篇销售助理XX年终工作总结
一、员工的考勤管理我公司的考勤管理,现在的基本情况如下
①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;
②前台、业务部、督导、xx在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;
③平时由我不定期地采用__和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给予登记;
④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题
1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如把早班换成中班;
2.有的店长利用正常上班时间来总公司__事物停休除外;
3.个别店长有迟到、早退的现象;
4.店长在没有请假的情况下外出__私事;
5.个别店长在接近下班的时候到银行__业务由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有2-6人,因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从XX年至今已经成功地在__开了x家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以__案方案一进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩⑴、每个月全勤者没有请病假、事假、迟到、早退拿全额奖金;⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;⑷、店长来公司对帐或__公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司__业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;⑸、此外,店长在上班时间需外出公司除外__业务的,不能占用上、下班时间如某店长上班时间为730—2030,730必须到门店,然后再外出__事物,上班中途外出__事物的,必须在下班时间之前返回;若有特殊原因不能按上述办法__事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法__;⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行方案二每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长__,专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理包括店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等
二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作
1、员工的招聘从我公司人员录用和离职情况来看,20xx年6月1日至8月23日,新录用人数为44人,期间__离职人数为22人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,到8月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情况,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还可以拓宽招聘渠道,如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自身的优势
①__综合保险比__小城镇保险费用低;
②外地人对社保的期望不高,如果是__本地人,则有的人会希望找一家能__城保的公司以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关第三篇销售助理年终工作总结虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题现将销售工作的内容和__总结如下
1、销售报表的汇总其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
2、协助大区经理的销售工作
①将有些__业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及__或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行__,与各经销商进行密切__,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到__安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,08年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作一确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;二努力协助业务经理的销售工作,从产品的__,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;三销售报表的精确度,仔细审核;四借物还货的及时处理;五客户关系的维系,并不断__新的客户六努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下一仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产__下单,或者与销售__提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关二采购回货不及时回货时间总会延迟,对请你__于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低这种现象非常严重三质检与采购对供应商退货的处理很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪四财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!五各部门之间不协调为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路六发货及派车问题七新产品__速度太慢总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的__新品,不断__新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!第四篇销售助理工作总结找汽车销售员工作汽车销售员工作总结年复一年,转眼间即将掀开新的篇章在过去的一年里,全体员工在***的__下,在公司各相关部门的有力支持下,通过全体员工的共同努力,克服重重困难,努力进取,超额完成了__下达的销售任务在新年即将到来之时,将11年的销售工作总结做如下汇报
一、XX销售工作总结
1、销售情况****年销售__1台,各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394台其中**销售351台****销量497台较07年增长45%07年私家车销售342台
2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索XX年本部门__大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬__34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并__销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀公司并在XX年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理工作期间***同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献
3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,XX年5月任命***同志为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献
4、档案管理XX年为完善档案管理工作,特安排***同志为档案***,主要工作有收集购转载自百分网://,___此标记车用户档案、车辆进销登记、合格证的转载自百分网://,___此标记收发以及用户档案汇总上报****公转载自百分网://,___此标记司等,工作期间***同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务以上是对XX年各项工作做了简要总结
二、最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的__学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于XX年的工作计划做如下安排
1、详细了解学___**公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在__方面创造有利条件
2、协调与****公司各部门的工作,争取__政策.加强我们的市场竞争力
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼
6、合理运用资金,建立__库存,争取资金运用最大化
7、根据****公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好最后,在新春到来之际,请允许我代表****专卖店全体销售人员,感谢公司__和全体同事,在XX年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助在此表示深深的谢意在XX年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习以更好的成绩来感谢__和各位的支持再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福第五篇销售助理工作总结工作总结在前段时间的工作中,我一直很努力的想要做得更好,其中收获不少,也发现了很多自身需要改进的地方现将前段时间的工作做个总结,目的在于吸取教训,提高自己,在今后的工作中能更好的协助大家完成计划,自己有信心也有决心达到自己的目标
一、工作报告在没有负责销售助理工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来,一切从零开始,我一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多行业知识,也学会了一些和客户沟通的技巧我每天的工作内容主要以__合同、维修件登记、邮件的发送为主每个任务不单单是完成某一个环节就可以了,而是要进一步的跟进,直至期望值的完成
1、__合同__一个合同,不只是写合同和传合同,还要负责协助销售和客户沟通,落实合同的回传和货款,及时与商务和库管沟通,落实订货,监督产品的出库,直到合同的完成
2、维修件登记每一件维修的货物,坚持经过我的登记,实行谁接手货物谁签字的原则,通过登记达到每件货物的来源和去向一目了然负责提醒售后尽快将维修件修好,整理好及时返还客户,一般超过3天提醒一次
3、发送邮件负责提醒销售人员及时将__领走,并进行登记,及时将__寄给客户,坚持每一件邮寄件包括货物都进行登记(邮件单号、__号、__金额、邮寄物品类型、数量、邮件发送人等明细)另外销售同事会让我__某些项目的授权,先将授权书写好,再在notes平台上申请,经过审批才能盖章__授权帮助我更加熟悉公司的运作,学习项目的有关知识不过对于项目的运作仍欠缺了解,以致项目资料的整理缺乏规范化
二、工作存在的问题
1、返修货的处理还不得当,有时没有及时提醒售后进行登记,会有修好未能及时返还客户的情况
2、应该加强与各个部门的沟通__合同前跟业务员了解甲方的行业,何时办款,付款方式、归还日期以及交货地点和__人等明细,并坚持要业务员在合同上签字及时跟商务说明订货和出库的需求,跟库管落实到货情况,与财务人员落实货款偶尔会有交易完成,而我还不知道货款已落实的情况,所以这方面的整理工作还需加强
3、具体问题具体分析遇到问题时,略过急躁,急于速度而没有注重质量主要是我太在意自己拖拉的习惯,所以总提醒自己更快点更快点,以致于很容易将某些细节遗漏跟客户交流时,需要注意方式方法,先稳住客户,千万不能随便允诺客户,弄清情况再答复客户,坚持维护公司的前提下尽量满足客户的要求
三、工作计划
1、坚持每天写销售日记,记录每天的工作;
2、及时整理当天的工作,把第二天要做的事情做好备忘;
3、加强对产品知识的熟悉,以及公司运作的熟悉,能更好的协助销售同事完成任务;
4、分项建立工作电子档案和客户电子档案,便于查询;
5、在业余时间报读一些培训班,加强锻炼,让自身的能力得到提高,素质也能够进一步提高总之,我会和大家一起努力,并肩作战,将长沙分公司做得到更好,相信在不久的将来,长沙分公司一定会比其他分公司成长的更快更好!第PAGE页共NUMPAGES页。