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销售员试用期个人工作总结与销售员试用期工作总结多篇范文汇编销售员试用期个人工作总结工作转正申请书尊敬的__自XX年10月29日被公司招聘成为网络销售以来,已有一个半月,在这段工作的时间里,我认真学习,勤勉工作,严格以一个网络销售员工的标准来要求自己,履行一个网络销售员工的职责,在思想上、行为上都已基本符合一个正式员工的标准在此,我向公司__郑重地提出转正申请这段工作时间中,我始终把加强销售技巧学习,提高自己的工作认识放在最重要的位置日常生活里我常使用**的软件,有了心得体会便记下来,并有意识地把心得体会转化为自己的建议每次__活动,我都积极参与,大胆发言,就是为了在__氛围中锻炼自己,可以说,近4个月来我的思想认识有了质的提高,思想理论得到了充实总之通过近4个月的不断学习,努力工作,我觉得自己基本符合一个正式员工的标准,希望__能批准我的转正申请,使我真正地成为一名员工如能得到__的批准,我将更加严格地要求自己,决不辜负__和同事给予我的殷切希望;如不能得到批准,我一定认真查找自己的不足,努力改正缺点,提高自己,以争取早日成为正式员工此致敬礼!第二篇销售员个人工作总结今年是我公司的关键一年,也是在这一年里,我们努力抓好公司各工作,对外开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性____的挑战,我们销售部全体人员团结拼搏,较好的完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下
1、XX年销售情况XX年我们公司在北京、__等展览会和惠聪、发现资源等专业____后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解XX年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货款回收率98%
2、加强业务培训,提高综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德老板是率领销售部的最高__者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值XX年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的
3、构建营销网络,培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以廊坊本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局
4、__行业动态,把握市场信息随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益销售部密切__市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊__、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切__行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握
5、再接再厉,迎接新的挑战回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在XX年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好XX年度的销售工作,要深入了解电子行业动态要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩又是一年末,我们回首今年的风风雨雨,我们付出了很多,但是我们让得到的比付出的更多在接下来的时间里,我们会再接再厉,努力把公司做大做强!第三篇销售员个人工作总结20xx年即将结束,非常荣幸能够成为我公司的一名销售人员,在公司__的正确带领下,我恪尽职守,兢兢业业,不断提高自身的业务素质,个人思想__素质和综合素质也有了显著提高,圆满的完成了公司下达的各项销售指标现将本年度个人工作情况总结汇报如下
一、作为一名助代,明白自己职责
1、配合业代完成公司下达的各项销售指标
2、定期的拜访零店,二批商及校园的客户,维护好客情关系,及时合理订货,以做好产品的生动陈列
3、__空白市场,提高市场的占有率
4、积极__新品,提高市场铺货率
5、积极收集竟品信息并及时整理上报
6、做好校园点cp和集兑活动
二、执行公司的各项促销计划在做好订货和排面的同时,我同时也是公司的终端导购员,尽我自己的所能向消费者介绍我华丰公司的终极产品卖点辟如;技术创新,面体酥脆纯净水制面,零食化口味;使他们成为我们华丰面的忠实消费者,在促销方面,执行公司的各项促销计划,及时把我所掌控各项竟品面的促销动态
三、市场情况反馈及建议我由10月份管理山海关;北戴河;二批商;校园点;零店;对这两个市场还不十分熟悉,但我会努力把市场做好,对破损面及时下架,度绝过期或临期面的发生,提升销量酷玩地带里面放有喜洋洋的卡片以后孩子们放映非常好,再来一代在店里更是一个提升,就是有的店主反应量少,希望公司尽量解决并以改善我公司的干吃面占有主导地位,现阶段__士和福香脆都在试图抢占市场,特别是学校点但我们在央视投入了相当规模的__,我们借助这些优势努力拉大和其他竟品的距离,树立干吃面的形象品牌
四、有待改善的几个方面
1、进一步加强__空白市场,提高新品的铺货率
2、及时与客户沟通,进一步增加客情
3、加强学习,运用本文来自好到实际工作中
4、自己的不足就是工作起来不是很认真,希望__及时批评与指正,以得在以后工作中加以改正最后我们将坚定不移地延续品牌道路,及时了解市场,加强与市场互动合理发展,我相信在我的共同努力下,我们必将度过各种难关,取得市场战役的更大胜利第四篇销售员个人工作总结尊敬的__您好!在鞋柜工作差不多快一个多月了.在这将近两个月里我从中学会了很多的东西.以前我对鞋店没有什么了解的连鞋子的型体都不知道在那里的.在着一个月中我学会了很多很多的东西虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力我们只能在错误中成长不段的学习不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去.我虽然不是最好的但一定会做得更好.相信通过我们大家共同的努力一定会做到.在鞋柜工作让我__大家庭的温暖同事之间的团结.店与店之间的互助.同时也让明白买鞋子也是那样的有意义让我从中学到了销售的方法.了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子.销售鞋子首先从鞋的优点说起这款鞋的优点不同于其它鞋的优点.用我们鞋子所在的优点来吸引顾客.在工作中我学会了管理一个门店要注意的问题比如说店面的清洁卫生员工的仪容仪表卖场和仓库的陈列还有销售的口语.pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了.大家都很积极的工作.在这上班作为一名新的成员我还要努力的学习积累工作经验.这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度.从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者要有良好的管理制度用心去观察用心去与顾客交流.严格遵守公司的规章制度.做事首先从公司的利益出发.及时将公司的信息传达给每一位员工.随时保持着一个良好的心态不能把情绪带到工作中来.团结好店内员工充分调动和发挥自己和大家的积极性发挥特长搞好团结发挥出强大的团体力量.了解同行的销售信息了解顾客购物的心里.做到细而快.使工作具有针对性从而增加我们的销售.销售靠周到细致的服务去吸引顾客主动热情耐心周到店面每天的清洁卫生很重要能为顾客营造一个良好的购物环境.积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求.并发自内心的微笑和礼貌用语.让顾客满意的离开本店.欢迎下次在光临.我在工作中许多不足之处会加强改善努力学习各方面的专业知识.与店面的团结协作创造一个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情让我们成为一个最优秀的团队.第五篇销售员个人半年工作总结销售员个人半年工作总结我叫xxx,名字是曾祖父起的我觉得我的名字算是我的一个品牌,可以利用前人的知名度让他人更好的记住我,但是我不会活在王安石的影子下面,我会走出属于我自己的路,不求超越他,但至少要对的起这个名字我来自湖南xxx,是典型的生于农村长于农村的青年,09年毕业于xxx四中普通高中,由于高考的失利和家庭经济原因,放弃了专科学习的机会两年中我走过很多地方去过广东进过外贸企业做生产,那时候刚毕业,不懂得人生观和价值观,也没去想过自己的未来那份工作我只做了四个月,就给自己找了一个冠冕堂皇的理由(我要去实现自己的理想)就辞职了事实上我是由于工作时间太长工作太累,自己吃不了苦的缘故现在想想当时辞职的动机是那么的滑稽辞职后,我求父亲帮忙托关系去了武汉,寄篱在父亲的朋友那儿考到驾照后,便在父亲朋友开的家具厂做起了货运司机,专门从事售货服务(送货上门、搬运、__家具、维修家具)、进购原材料、进购成品家具、__款等工作同时也__老板的专职司机,跟他出去谈过业务,自然也少不了应酬然而后者我做的很不到位,原因是老板在的缘故,过分依赖于他,而忽视了表现自己舞台的存在这份工作让我从顾客那里学到了不同年龄阶层、不同性格、不同性别的人聊天的内容更偏向于哪些话题按理说,这份工作可以学到很多,我个人也对这份工作很喜欢,但是由于老板开的工资太低,工作时间又极不规律化而辞职辞职后,我盲目的独自去了福州,又进了一家知名的外贸生产企业,每天人就同机器一般12小时运转,有时候甚至工作14个小时而管理者每次都吹嘘员工一月至少可以拿四五千快工资,事实上拿四五千或者更高工资的人工作一般都在16小时以上,那时候我就觉得中国的劳动力就是一个“贱”字形容但是这不是我最终离开的原因,事实上那家外贸生产厂家的管理制度问题层出不穷,我们所提的建议被置之不理,还被车间主任嘲笑为“多管闲事”从那时候,我就想着为自己开辟一条新路,可以改变自己,让自己得到更多历练的工作岗位亦是从那时候开始,我每天会在下班后看20来页书,以此来充实自己狭隘的大脑今年7月初我离开了亚洲知名企业——xx集团离职后我直接到株洲,通过网络我看到了xxx的招聘启事,很幸运我通过了面试,但是我也心存疑虑,因为电视新闻上曾报道过很多关于保健品的负面新闻,再者我对公司销售的产品不了解,心里一直怀疑公司产品的质量,也犹豫是否该参加公司的培训纠结过后,我做出了去的决定,不好再退出然而在经过周部长和左老师一天的授课后,我对公司有了进一步的了解公司对顾客无微不至的服务,公司对社会的无私回报,公司员工团结合作的精神,公司因材施教的育人理念,公司严明的纪律风范,公司丰富的业余生活……让我觉得作为公司的一名员工而倍感荣幸课程中,周部长还讲到了公司的成长和王总创业的经历,这无疑是激发我们年轻人努力奋斗的典范楷模当轻松愉悦的课程快结束的时候,周部长叫我们作总结的时候,我只说了一句话“我对xxx有兴趣了,我会努力做好!”明天就是最后一天培训,培训完我们就要正式进入到工作岗位了我想我能够在两个月转正,但是也不会放弃一个月转正的机会第一,我敢做,敢于挑战自己;第二,看过一些营销方面的书,也算有涉及营销过这个行业;第三,我做过家具销售售后服务,接触客户很多;第四,我对销售这行很感兴趣;第五,我有一颗不安分的心最后我想谈一下销售员的成功之道,总结归纳为知识、方法、经验知识每个人与生俱来就是一张白纸,在经过后天的学校培养和社会历练,纸上的字迹就会越来越多,懂得的道理、知识、专业技能自然而然的就会越来越丰富,那些理所当然的会成为你实践的理论依据方法众所周知,学生时代的我们成绩有好有坏,最主要的原因就是学习方法不同造成的,销售员也是一样一位卓越的销售员会考虑到如何让客户接受自己的产品第一他会了解竞争对手的产品,知己知彼,百战不殆第二,真心的从客户的利益角度考虑从表面上来看,第二点会损害公司的利益,但是从长远来看,可能你的举动打动了那位客户,从而为公司也为自己赢得了更多的客源经验每一次的失败,每一次的成功我们应该归纳总结一下经验,不断努力完善自己销售员试用期工作总结工作转正申请书尊敬的__自XX年10月29日被公司招聘成为网络销售以来,已有一个半月,在这段工作的时间里,我认真学习,勤勉工作,严格以一个网络销售员工的标准来要求自己,履行一个网络销售员工的职责,在思想上、行为上都已基本符合一个正式员工的标准在此,我向公司__郑重地提出转正申请这段工作时间中,我始终把加强销售技巧学习,提高自己的工作认识放在最重要的位置日常生活里我常使用**的软件,有了心得体会便记下来,并有意识地把心得体会转化为自己的建议每次__活动,我都积极参与,大胆发言,就是为了在__氛围中锻炼自己,可以说,近4个月来我的思想认识有了质的提高,思想理论得到了充实总之通过近4个月的不断学习,努力工作,我觉得自己基本符合一个正式员工的标准,希望__能批准我的转正申请,使我真正地成为一名员工如能得到__的批准,我将更加严格地要求自己,决不辜负__和同事给予我的殷切希望;如不能得到批准,我一定认真查找自己的不足,努力改正缺点,提高自己,以争取早日成为正式员工此致敬礼!第二篇一个电子元器件销售员试用期总结一个电子元器件销售员试用期总结销售心得
一、建立自信、正确的态度和理念1对自身、公司和产品要有自信,让客户在与你沟通的时候也同样被你感染,使客户对你的产品或服务充满信心;2自信的基础a)对公司产品、公司状况的了解;b)对行业产品,质量,__,应用,发展趋势的了解;c)对客户的使用,客户公司的规模,财务状况,性质的了解;
二、寻找目标客户(新客户)1通过互联网直接搜索公司名或域名或“关键字”的方法;关键字有如__号码,传真号码,客户产品名称等信息2通过黄页书面的或网络的)、平时阅读的相关的电子方面的__查找和搜索;3通过客户,供应商,朋友介绍;如平时与朋友聊天多花时间向产品方面的主题讨论;4通过在互联网上注册相关的公司产品和__人的信息,让客户在互联网上寻找同类产品时自动__我们;如在阿里巴巴、慧聪网、电子元器件采购网、维库网、华强网、液晶网、通信网相关与本公司客户产品或本公司产品的__,让你的信息直接被客户发掘;5通过平时生活中的观察发掘客户信息;如平时逛商场时__电器百否有用到本公司的产品,如果有的话,可以收集相关信息;6通过平时发e-__il、fax、tel与客户沟通时__客户提出的同行的信息;客户的同行也就是我们的客户;
三、确认和识别已搜索到的客户信息从以上各种方式搜索到的客户信息需对其的公司真实性、公司性质、规模、财务状况、口碑、做出确认和识别(如同行套取公司资料;骗取样品或产品),以防被欺骗或利用,方法如下1利用互联网搜索识别如:baidugoogle;2利用_____识别;3利用同行、客户相关的供应商、朋友等信息;同时需密切__已成为自已客户的财务,公司运作动向;同时将客户分类a)超级客户国内或世界上的相关知名企业(如canon、sony、创维);b)重要客户客户公司规模较大,财务状况稳定,各方面良好,与本公司的产品或发展紧密相关的企业;c)一般客户客户公司规模中等,财务状况稳定,订单量一般;d)潜在客户现在不是从事与本公司产品相关__的企业,但其未来有__新项目、转型或技术升级会利用到本公司产品的;
四、接近客户接近客户主要的三种方式tel或fax、e-__il和拜防但接近客户时有几点需要注意1接近前做到知己知彼,作好相关接近前的准备;(如了解客户的公司生产的产品,产品或企业获得奖励的情况,客户的客户的信息);2能直接叫出客户的名字和职称,每个人都对自己的名字很敏感的,要让客户感到亲切;3接近时不能开门见山地介绍产品,先了解客户个人相关的信息(如家庭情况,小孩)投其所好地先聊,逐步带入到介绍公司产品信息上;4初次接近客户一事定要诚信、严肃,让客户感到本公司和公司的产品可靠、诚信;
五、协助客户选型和送样1大部分客户选型a)以太网客户使用什么芯片,推荐客户可以使用我们公司的产品;b)对客户提供的产品规格或同行型号,推荐客户可以使用我们公司的产品;c)客户讲出设计要求或使用的领域,推荐客户可以使用我们公司的产品或重新__;2送样及样品跟踪a)对客户要求的产品作出送样,送样前根据客户的规模,重要性及相关信息确认送样数量、动输费用、送样日期b)对送出的样品进行跟踪与客户确认样品是否收到?收到后的使用情况?如有问题需与客户一同想办法协助客户解决问题,因为客户的成功就等于自已的成功!c)与客户确认样品使用合格后可__客户后继的订单量信息但语气不要太过直白;d)如客户样品确认后,长时间没有订产品,则需经常打____客户,关找到相关的原因?但语气不要太过直白,因为客户可能也有难言之隐;
六、识别____,促成产品销售1当客户有以下相关的语言时,就表明客户想__产品了a)你们的产品质量不错b)它确实可以代替xxx厂家的xxx产品c)你们的售后服务是什么?d)付款条件是什么?e)多少钱?2与客户确认后,客户采购产品时需要注意确认产品型号、数量、交期、付款、运输方式、售后服务!(比如当您了解到此客户的财务状况近期有问题,那你一定要____,否则订单达成后很可能收不回货款),需确认销售合同的合法性、完整性、正确性,即使发生纠纷也可以占优;
八、维护客户关系(如何对客户进行售后服务)交易的达成并不意味着活动的结束,随之而来的售后服务才是关系营销的真正开始应该在这个阶段使客户对所__的产品和服务达到最大程度的满意,以此为契机建立起__合作,互利互惠的关系,凭借坚不可摧的防线迫使竞争者望而却步在售后服务的过程中,需要您把握处理客户抱怨的技巧,重新赢回失去的客户的方法,以及然后争取再次销售等内容售后服务的目的是使客户对所买产品达到最大程度的满意,以此建立起__合作,互利互惠的关系,凭借此坚固的防线打退竞争者的进攻如下的技巧当然是打退“敌人”进攻的“利器”1充分理解售后服务的重要性售后服务是客户应该享受权利的一部分客户为产品或服务支付了费用,就应该得到完善的服务享受售后服务也是客户正确使用产品的必备条件客户对产品满意后会四处向别人推荐,这是新客户的重要来源之一2对老客户进行服务老客户是销售额中的主要定单来源为此销售人员要做好如下工作a尽快缩短定货周期,按照客户要求和方便的物流运输通道及时发货,切实按照买卖合同条款履行职责,但同时需就就评估本公司的生产能力,以求平衡;b)要求客户做好开始验收工作,并确认客户是否收到,使客户正确使用产品c)对客户在使用过程中发出的求助__及时回应,并妥善解决d)做到防患于未然,不要等客户提出问题或纠纷出现才解决e密切监测客户在需求数量,型号,规格等方面的变化,提前做好应变措施,防止客户流失成“倒戈”销售前的奉承,不如销售后的周到服务,这是创造永久客户的不二法门要从客户的角度考虑其产品使用中的一切问题,切记撒手不管,通过增进与客户的关系和全面合作,实现彼此双赢3对中间商或贸商时特别注意销售方式方法;
九、补充几点与客户接触要点
1、称呼得体,记住客户的姓名、职称、__,做到只要拿起__就可以叫出客户的名字如果实在记不,则可以录入电脑,利用来电显示时先在电脑中确认客户名字,这招效果不错;
2、利用赞美、不要批评客户,如您这房子专修的好漂亮,好宽敞等赞美要发自肺腑,瞄准时机,不要信口开河,胡吹乱捧,切记虚情假意,无端夸大
3、把握分寸,否定客户要有技巧不能语气太坚决(如我认为应该是);
4、不要讲太多的专业术语如ocl,我们最好能说成”电感量”否则客户以为你在示或无法沟通;
5、避免谈更多内容请访问首页到客户的隐私、少提质疑的问题、回避不雅之谈、尊重客户的信仰如遇到__的客户,你当然不能谈到猪肉是炒好吃?还是红烧好吃?以上是我个人在这三个月内的销售工作的部分心得总之,从事销售工作需要了解和学习的东西太多了!在这三个月内已经初步掌握了一些销售技巧,能胜任销售工作并逐步在__一些新的和大的客户如同时也有小部分的国外客户,如.希望自已在以后的工作中进一步的学习和努力,争取更大的销售业绩!第三篇销售员阶段工作总结销售员阶段工作总结销售员阶段工作总结半年以来,xx的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结,销售员阶段工作总结针对以前的工作,从四个方面进行总结
一、xx公司xx项目的成员组成xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有***和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发__和一些新问题上存在着较大的欠缺通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题由于对甲方在企业品牌和__品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决,工作总结《销售员阶段工作总结》
二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的__,我有很大的责任协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重
三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与__公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的现在我们想通过专题会议、__层会议和大会议等不同的__形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与__公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决
四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功第四篇水泥销售员工作总结水泥销售员工作总结***x水泥有限公司在市委、市__的亲切关怀下,在董事会及上级有关部门的正确__,全厂职工同心同德、团结一致、创造性的开展工作,在一线的生产取得了丰硕成果的同时,克服人员少、时间紧、任务重等困难,奋勇拼搏,顺利实现了二线的__调试本年度累计生产熟料
55.3万吨,实现销售收人
7831.5万元,各项工作都取得不错的业绩,水泥销售员工作总结根据工作需要,***x水泥公司于5月初对水泥班子进行了调整,班子上任后,深感压力和责任的重大,在业务不熟、工作头绪较多的情况下,不断地深入群众、深入现场、认真听取职工___和建议,不苟一格的学习业务知识根据目前工作实际,认真地开展了一系列工作,即内抓管理、外抓协调、产品抓质量、销售抓市场、建设抓二线、生产抓成本、管理抓制度、群众抓热难,并以最快的速度理顺了处室、车间的工作关系,明确了班子成员及各处室的分工和职责范围,坚持了严、细、实的科学管理,对于“跑、冒、滴、漏”现象采取了及时有效的遏制,并建立了行之有效的防范措施,如制订建立了“财、物管理规定”和“关于原材料、水泥熟料进出厂的管理规定”等,现将具体情况如下
一、加强__思想学习,精神文明建设有所提高首先,我们继续学习贯彻江___“____“的重要思想,对广大党员、干部开展保持***员先进性教育,先进性的要求与我们的实际工作结合起来,不断推进我们的各项活动切实加强党__建设,提高职工的__、思想素质
二、提高职工队伍素质,加强职工队伍建设职工队伍素质的高低直接关系到社会效益和经济效益,公司支部从加强学习、提高职工文化素质和业务技能入手,开办了职业道德讲座和法制讲座和法制教育讲座培训班,通过业务知识的学习和实际运用,职工思想素质和业务素质有了很大的提高,服务意识、主人责任感得到了增强针对职工业务素质低的现状,采取走出去,请进来的方式,聘请高校教师为职工培训提高了职工的业务技能水平
三、顺利完成二线建设二线的__建设是xx的重点工程也是形象工程,该项工程的良好建设将在全市范围内起到非常重要的作用,因此,新班子上任后深感责任的重大,就二线建设提出了“抓质量、抢进度、保安全、战酷暑”口号,确保二线建设如期完工为此,采取了以下几点措施一是倒排工期,进行量化考核,要求施工单位将每天、每周的计划和工程进展情况报于甲方,由我们会同相关人员综合考核二是给施工方签订工期合同书,根据倒排工期三是专门成立了二线建设工作组,工作组每周定期、不定期的召开两次以上的进展调度会,并且每天早晨800在施工现场____、土建、监理以及公司有关处室主要负责人对前一天的工程进展情况、当天的工作计划以及现场需要解决的问题进行现场调度、检查、安排四是为保证设备进厂不影响__时间,我们专门抽调人员到厂方进行验货、催货由于采取了以上各种有效措施,二线建设在10月30日顺利点火成功,工作总结《水泥销售员工作总结》
四、生产管理得到进一步跳高为进一步的理顺生产,降低成本,对__班子及各处室、车间的职责进行了明确的界定,理顺工作关系,规范工作秩序,集中精力抓好成本,采取了以下几点具体措施一是对原、燃材料进行了“比价采购”,如煤、铁矿石、砂岩,在原来的基础上都有了很大的降价,其中煤连续两次降价,平均每月节约60万元二是严格生产过程中的管理,对于一切影响生产和质量的重大故事,一律采取一事一分析,对责任单位和责任人不放过,三是对销售环节加强管理,针对销售人员的“散”、“乱”现象,公司采取了每周定时、不定时的销售调度会,听取销售人员对销售进展情况的汇报和销售意见,了解销售动态,采取了切实有效的措施如公司__亲自带队对客户进行回访,要求销售队伍进行人员优化组合,分片外出跑市场协调客户在
六、七月份,市场非常低潮的情况下,我们避免了因销售不畅而造成积停产压现象四是为进一步抓好成本控制,我们将对煤耗、电耗进一步采取措施,对全厂的成本控制正在研究制定“劳动定额”,将工人的收入与成品、质量、产量、安全、成本等进行分析,最终将以制度规范约束提高,抓好成本的制度
五、认真解决职工关心的热难问题目前职工反映较强烈的问题为住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”现象等,为此公司及时解决,采取了一系列有效措施一是在职工队伍中下发了“征求职工意见和建议”书,针对大家反映的问题逐一研究落实,及时给予答复;对于大家反映的热、难问题,进行重点解决,先后对食堂进行了多次改造,并对质量、__进行了规范二是整顿职工宿舍,安排专人管理,就室内供电进行了整改,并__了风扇、纱窗三是就用水问题,先后在厂内打了四眼临时水井,在现有条件允许的情况下__了太阳能四是对于产品出入进行了多次现场突查,制定了相关的制度,如“采物管理规定”、“关于原材料、水泥熟料进出厂的管理规定”等由于采取了以上措施,__班子的工作逐步得到了职工的理解和支持,在全厂范围内形成了干部、员工人心思干、团结向上的氛围建立、健全各项规章制度新班子调整后深感水泥企业的规章制度的缺乏,靠得是制度规范人,用政策激励人,因此,我们将建章立制作为企业管理的核心构成,先后制定了“会议制度”、“__班子职责划分”、“相关处室职责划分”、“劳动纪律管理规定”、“质量管理规定”和“技术创新管理规定”等规范狠抓安全不放松一是强化了职工的安全意识,把安全工作当作各项工作的重中之重来抓,查违章、找隐患,把安全管理制度化、法律化,广泛开展安全教育,使职工的思想上高度重视;二是建立了安全建立健全了干部值班制度,干部轮流值班,负责当天的查岗,夜晚的巡视三四是生产检修实行了了工作票制度,并要求检修工作必须有措施、有规范有审批、有监督落实通过全体职工的共同努力,实现了安全生产的长治久安,本年度尽管***x年度在生产、经营管理各个方面取得了不错的成绩,但我们无法回避企业面临的问题和不足主要表现在一是经营管理水平有待于进一步提高由于受到各种主、客观条件的制约,xx水泥公司在经营管理上,有待于进一步提高,各种管理制度有待于进一步完善,企业内部定岗定员有待于进一步完善,各种经济分析不规范,在分析的深度和细化程度不全面二是企业的经营管理有待于进一步规范在经营管理方面,公司制体制还不健全,企业的经营管理还存在不足,在合同管理,原材料的采购,产品的销售的环节,还存在漏洞,公司的各种管理制度还有待于进一步完善依法经营的理念还没有完全建立,公司的各种证件还不具备三是市场占有率有待于进一步扩展虽然开拓了南方水泥市场,但__力度不够,特别是本地市场的__,销售激励机制还有待于完善提高;面对公司当前存在的问题和不足,我们公司全体员工将团结一致,奋勇拼搏,采取措施,完善当前经营管理中的漏洞,不断开拓市场,争取在下一年度取得更好的业绩,为此,我们在XX年,将主要做好如下工作一是进一步完善内部承包制度,全面执行倒逼成本工资考核办法,将企业利润同个人收入有机结合起来,提高内部挖潜、全员节约的能力建立原燃料的技术标准,货比三家,优化进货渠道,签定购销合同,实行计划管理和招邀标制度提高产、质量,减少跑、冒、滴、漏加强财务管理,精打细算,实行倒推成本管理二是定期开展经济分析活动,及时分析公司面临的形式和问题,发现公司存在的问题和不足,提出措施,改进工作方法,为公司的决策提供依据三是不断开拓外部市场,提高市场占有率,加大对周边市场的__力度,重点围绕南水北调工程、高速公路建设工地、经济__区建设等项目,充实完善榴园本地销售网络四是严格各项费用开支和成本控制,优化进货渠道,制定物资储备定额,保证合理库存,适时调整营销策略,细分市场,建立收入与经营指标挂钩的制度,确保完成全年销售收入和利润任务五是进一步更新观念,创新制度,提高公司管理水平和竞争力,建立“管理+提效”的发展战略,增强企业凝聚力和抗风险能力第五篇销售员年中工作总结销售员年中工作总结一.走访门店及其情况二.心得体会如何做好软终端,加强硬终端做好软终端 软终端,是指同药店经理、柜长、营业员等人的人际关系沟通,销售员年中工作总结也是做好硬终端的前提人际关系要到位,拜访、慰问是重点拜访、慰问的好处在于顺利地实施铺货和回款;有利于陈列位置和宣传位置;营业员和柜长会成为企业的业余推销员,促进产品销售;可以有效预防产品的断货和脱销情况的发生;便于及时掌握市场动态,尤其是竞争对手情况,做到知己知彼,时刻掌握主动权在同药店的人际关系的沟通中,应注意一下几点
1.在拜访中始终要保持自信、友善、热情、微笑、诚信的精神面貌,体现良好的精神面貌;
2.在拜访中主动帮药店解决一些问题如提货、扫灰等;
3.注意维持老客户,开拓新客户只有这样才能保证销售业绩的稳步增长;
4.有节制地发放礼品,既要让对方感觉礼品的珍贵以及企业对他(她)的重视,也能有效地节约销售成本终端营业员,在患者看来扮演着大夫角色,这就决定了营业员掌握着一定的药品推荐权,也就要求营业员掌握一定的产品知识终端市场,就是销售的渠道的最末端终端市场担负着承上启下的重任所谓承上启下就是上联厂家、__商;所谓启下就是下联消费者如今,医药终端争夺战愈演愈烈,掌握了终端也就掌握了市场__然而,决胜终端,最关键的还是扎扎实实的“精耕细作,软硬兼施”一种品牌在同类产品中的地位,是通过市场占有率来体现的,而占有率又首先表现在终端的存在程度,即铺货率如何提高客观合理的铺货率,硬终端的建设与拓展十分关键加强硬终端
一、自控药店的__与拓展终端的布点应根据当地人口密度、消费水平、消费结构、地理位置选择、布点网点的选择还应根据产品的自身特点而定,在同一辖区内不能盲目追求经销点的密集,而忽视选择性要选择营连锁性质或老字号有一定影响力的药店或医药公司,店面整洁、宽敞、服务质量好、交通方便的网点通过调查药店或医药公司的资信、经营状况以及在同行业中的信誉选择网点,工作总结《销售员年中工作总结》在居民社区相对集中的区域,应选择社区药店以充实网点的合理性
二、自控药店的分类
(1)自控终端的多少是市场工作是否做得深入、细致的具体体现根据其规模分为a、b、c三级***为当地有名的大药店、连锁药店;b级规模相对较小,但生意好的药店,一般为商场、__药品专柜,人口流动大的区域的药店;c级生活区郊区便民小药店、小诊所、的便民药店等
(2)等级不同其__体系、促销政策都不同***__空间大,结算方式灵活,是促销首选之地;b级__空间相对较小,结算方式灵活,是促销次选之地;c级__相对没有优势,结算方式为现款现货
三、客户档案的建立与管理客户档案的公司最重要的市场资源,也是降低市场网络风险的重要保证,包括最终产品的用户、终端零售商、区域__商三类客户档案内容
(1)药店的详细地址、__号码;
(2)药店的性质国有、__、个体、股份合作以及其他形式;
(3)药店的主要负责人,主要目标营业员、作诊医生的姓名、喜好、联络方法等;
(4)药店的首批进货时间、付款方式以及资信程度;
(5)药店的经营规模、营业__、经营品种、连锁经营情况以及与本企业有关的同类产品的各种情况;
(6)观察记录店内能否开展促销活动,那一种促销活动最为适宜;
(7)了解记录店内有何促销品,何种促销用品效果最好,店经理与营业员对终端促销用品有什么建议档案管理
(1)根据等级分为a、b、c三类根据销售方式专柜aa经销ab、bb、cb代销ac、bc、cc
(2)每__一个新客户提交一份客户档案,定期整理,定期对终端分销能力进行评估,定期交流工作经验和客户销售情况,以便公司做出正确的营销方案和销售策略
四、药品的陈列与展示药品的陈列也就是商品化的工作,也就是在市场上,把工厂制造出来的“产品”转化为具有魅力的“商品”让消费者容易看到,容易挑选,容易拿取,并在吸引消费者注意之后,促使其__药品的陈列要具有展示性和生动化充分利用既有陈列空间,发挥它的最大效用和魅力,争取人流多的位置一般而言,看到产品的越多,产品被__的机率就越大第PAGE页共NUMPAGES页。