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人事部门工作总结范文两篇与人事部门工作总结范文精选汇编人事部门工作总结范文两篇人事部门工作总结一20xx年即将过去,回顾一年來的工作,感慨万千,感谢公司__及各部门的大力支持与配合,人事部基本完成了预期的工作,具体工作如下
一、建立健全各项规章制度,强化管理公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循先后制定了《XX工作守则》;《XX安全制度》;《XX房务部工作制度》;《XX餐饮部工作制度》;《XX中厨房工作管理制度》;《XX人事部工作制度》;《XX财务部工作制度》;《XX工程部工作制度》;《XX___工作制度》并上墙悬挂开业后,结合实际工作情况,制定__了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《XX各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善XX员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度
二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设
1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%
2、不断提高员工的综合素质和业务技能不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核特别是20xx年11月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高
三、提高员工消防意识,积极__培训及演练为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警__的应变能力和__能力
四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动为进一步丰富员工文化生活,公司__了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动于20xx年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会12月份举办了趣味运动会,通过__各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类__促销活动,并__各部门员工,进行外出宣传,对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放短短的几个月,的确做了点工作,但离公司__们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足
一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺本年度,虽然通过了内部、__等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失同时,给各部门工作开展带来了一定的难度
二、员工培训力度不够俗话说“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果
三、员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能__解决,食堂饭菜花样不多等针对上述这些问题,20xx年人事部将从以下几个方面着手工作
一、完善制度,向实现管理规范化进军成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,15年将制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能
二、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助另外新员工入店培训是必不可少的在20xx年中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶
三、协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见继续配合各部门工作,协助处理__处理15年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大
四、关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有效措施切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战相信在总经理的正确__下,人事部将克服过去的一年里工作的不足,再接再厉,迎接新的挑战!人事部门工作总结二20xx年即将结束,在新的一年即将来临之际,为了总结经验、继续发扬优点,同时也为了克服存在的不足,现将20xx年的工作做以下回顾第一部分各项工作目标的完成情况
一、行政工作方面
1.安全工作
①生产安全今年推出了“隐患控制点量化管理目标”;同时,制订并实施了《安全生产惩罚制度》两项制度的制定与执行,为明晰各责任部门的日常安全管理工作,提高一线管理人员对管理安全工作的重视程度,减少事故的发生起到了积极的作用
②消防安全按计划维修保养灭火器***具9月份,__了全厂消防实战演练参加人数***人,全年完成火灾为零的工作目标
③厂区安全不断强化对保安工作的督导检查,发现问题及时解决、及时处理全年在公司人员、车辆、物资出入问题上未出现重大失误,保证了厂区安全
④制度执行方面以保证安全生产及员工人身安全为首要目标,严格执行奖惩制度,先后有**余人受到处罚并通报,其中对不尽责、____的**名员工予以开除这不仅使不良事态得到有效控制,而且维护了公司正常生产秩序
2.工伤事故情况汇总全年累计出现工伤事故**起,比20xx年全年**起**%今年的工伤中**部**人次,占**%;**部**人次,占**%较轻微皮伤害**人次,占**%;涉及伤残等级的伤害**人次,占**%详见附表
3.公司机动车辆维修费用情况
4.食堂工作在保证免餐菜品照常提供的前提下,引入自主消费运营模式即早、晚餐分别增加自选收费菜品,此举换来的是员工对食堂新模式的认可与原免餐模式的理解
5.宿舍管理今年处理员工矛盾及违纪人员**人,清退**名违反宿舍管理规定的员工;结合宿舍卫生、纪律的检查评比与公示,较好的提高了宿舍整体卫生状况;同时,协调增加了1名__卫生员,相对改善了宿舍附属设施的卫生状况,但员工自觉维护公共区域卫生及设施的自觉性相对较差,给日常管理工作带来困扰
6.其他工作
①积极响应并__员工参与**工会__的各项文体、征文、知识竞赛等活动,展示出**员工的风采
②利用公司宣传栏,紧抓时事、及时传递健康、向上的精神信息
③第三届员工文体活动月顺利开展,在活动的两大类十二小项的活动中,共有**名员工报名参与,为大家提供了一个放松身心、展示个人特长的平台
二、人力资源工作
1.____情况
①全年累计__面试**人,实际__入职人数为**人,面试入职率为**%,年度人员平均流失率为**%1—12月人员流动情况统计如下
②全年累计__入职的**人中,现仍在职人员计**人,占当年入职人员的**%全年累计流失员工**人,其中当年入职员工流失**人,占年度流失总人数的**%;老员工流失占年度总流失人数的**%
③离职原因
④20xx年入职人员年龄分布
2.招聘渠道的拓展将拓展新的招聘渠道、__并分析应聘人员心理需求及动态作为工作重点,着力解决公司用工缺口问题今年,__、安排外省市招聘出行多次,多次到周边乡镇做企业形象与招聘需求的____,为满足公司普工需求提供了有力保障
3.培训情况
①今年按公司年初制定的培训计划,先后有**批、**人次参加了相应项目的培训学习,各项培训工作虽然都按计划得到落实,但培训项目设立的针对性、有效性,参加培训人员的学习质量、效果仍有待改进和提高
②11月,与****尝试合作,第__已结束,总体效果较好,续期学习中我们将__实际学习效果,适时扩大参加学习的人员范围,以利于进一步提高公司管理层的整体素质
4.社会保险方面每月反复与生产等一线部门核对,基本做到所有申报人员处于在职状态,准确申办、手续无误
5.人力资源成本变动情况由上述统计表可以看出,今年普工年度人力资源成本增长约**万元,总量增幅为**%,其中用工数量增长影响约为**%**车间及**车间的人工成本增长幅度是明显高于工资基数增长**%的幅度;**车间人工成本增幅明显,月人均工资增长**%,但平均生产效率并未有明显提升因此,提高生产效率、执行定岗定员、控制返工生产是我司今后的重点工作之一第二部分工作中存在的问题及明年工作方向、问题及建议20xx年即将过去,为满足公司经营规模持续快速发展的需要,在明年的工作中要不断提高工作水平,并在以__面为公司的稳定发展提供坚实的后勤保障与服务
1.劳动力资源的保障我们将继续秉承“友好、真诚、开放、灵活”的宗旨,为保障用工开拓新的渠道,全力做好明年的普工招聘工作
2.劳动力成本上涨与一直居高不下的流动性,成为人力资源招聘工作中的一个难点及重点因此,定岗定员执行工作仍需跟进并加强监控,以促进整体人工成本的降低与生产效率的提升
3.务实、客观确立公司的绩效考核体系,并在试行中不断修订,逐步规范对各部门工作的客观评价制度
4.继续积极推进《安全奖惩条例》的实施,以奖惩调节方式促进各级安全管理职能的提升,定期召开专题会议,通报各项安全工作问题,促使各级管理者时刻警醒应负的安全管理职责,从而提升公司整体安全工作质量
5.20xx年,要围绕公司育人理念,重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力
①培训需求与课程安排需要更加合理,体系明晰要有针对性的建立各部门培训计划,确保培训实效对于培训效果还需要各个培训项目的专项人员认真参与、客观全面进行评价
②对于培训管理需加强,对各部门培训计划执行的监管工作需要不间断的跟进,使各项培训工作不折不扣的充分落实
6.有针对性的确定主题,定期与一线员工沟通谈心,了解他们的工作状态、心理诉求,积极协调他们在工作、生活中的实际问题,增加员工的向心力及融洽度人事部门工作总结范文精选人事部门工作总结范文精选【一】20xx年,在公司的正确__及大力支持下,在公司__班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、__左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献现将一年来的工作总结如下
一、加强基础管理,创造良好工作环境为__和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了__、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件如做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对__批示的公__到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序成功__了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动,并配合其他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为__服务、为员工服务、为来访客人服务一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点一变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动日常工作及__交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位二在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待__来安排的习惯三在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、__阶切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神
三、加强学习,形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围
四、认真履行职责一狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序二培训工作为了能切实提高员工素质以更好地适应市场竞争我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合在“学习培训月”活动中,成功举办了多场视频公开培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中三人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,本着网上招聘、人才市场招聘等方法,协助部门完__员招聘工作对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作
五、存在的不足过去的一年,在公司__的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面一由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美二对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对__决策应起到的参谋助手作用发挥不够三抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实的现象四对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和__的上稿率五对公司其他专业业务学习抓得不够这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决六作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够七对公司内部的监督、管理如环境、卫生的检查等不力八缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设人事部门工作总结范文精选【二】20**年即将过去,回顾一年來的工作,感慨万千,感谢公司__及各部门的大力支持与配合,人事部基本完成了预期的工作,具体工作如下
一、建立健全各项规章制度,强化管理公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循先后制定了《XX工作守则》;《XX安全制度》;《XX房务部工作制度》;《XX餐饮部工作制度》;《XX中厨房工作管理制度》;《XX人事部工作制度》;《XX财务部工作制度》;《XX工程部工作制度》;《XX___工作制度》并上墙悬挂开业后,结合实际工作情况,制定__了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《XX各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善XX员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度
二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设
1.在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给
2.不断提高员工的综合素质和业务技能不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核特别是20**年11月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高
三、提高员工消防意识,积极__培训及演练为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下,20**年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警__的应变能力和__能力
四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动为进一步丰富员工文化生活,公司__了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动于20**年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会20**月份举办了趣味运动会,通过__各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类__促销活动,并__各部门员工,进行外出宣传,对周边的村镇、**、**、**附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放短短的几个月,的确做了点工作,但离公司__们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足
一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺本年度,虽然通过了内部、__等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失同时,给各部门工作开展带来了一定的难度
二、员工培训力度不够俗话说“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果
三、员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能__解决,食堂饭菜花样不多等人事部门工作总结范文精选【三】时间过得真快,转眼一年即将结束了,这一年中倍感时间的紧迫行政人事部既行政、人事、为一体的综合管理部门行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结行政人事部工作大体上可分为以下三个方面
一、行政工作方面
1.对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品
2.做好与外联各项工作及公司各部门的管理及沟通,以使公司对外、对内的工作更为通畅
3.__各种媒体做好公司产品的对外____
二、人事工作方面
1.根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位
2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐,全的一律补齐
3.有步骤的完善培训机制,同时加强内部的培训管理工作
三、公司管理运作方面
1.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、__,适时对各部门的工作提出些指导性___
2.逐步完善公司监督机制加强对员工的监督管理力度
3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队充分发挥他们的主观能动性及工作积极性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象
4.充分引导员工勇于承担责任以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战把压力化作动力,迎接新的挑战!第PAGE页共NUMPAGES页。