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2018销售员个人工作总结范文与2018销售员工转正工作总结汇编2018销售员个人工作总结范文转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的认识,也好__给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们
1.作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品
2.工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给__看,是让自己更快的成长以获得的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人
3.良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起__的时候,要让充满__,面带微笑,相信__那头的客户也能充分__到你的真诚,从而被你打动
4.请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业
5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键
6.做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打__的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力
8.作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!2018销售员工转正工作总结2018销售员工转正工作总结
(一)我于20xx年12月2日进入公司,根据公司的需要,目前就职于xx国际箱包城__自营部试用期间,我主要是在实体店负责箱包的销售,同时进一步学习网络销售,这使我从中体会到了箱包知识的丰富,箱包市场的复杂,箱包产业对于网络的广泛应用等等,使我对于目前的箱包产业产生了新的认识所以近期的工作中,我一直在积极、主动的学习知识,发现问题,并积极的配合公司的要求来展开工作接下来的工作我们主要集中在了解市场需求,挖掘进货渠道,调整产品,总结思路培养老客户,降低采购成本,增加合作商家,提高销售等方面通过分析交流总结经验,尽快制定采购标准,早日完成产品的调整,然后集中精力促进销售,培养品牌__自营部成立不久,万事开头难,现在的自营部需要活跃思维,加强交流,____智慧,群智经营工作中简化流程,提高办事效率,然后逐步规范进销存的程序我在此抛砖引玉,__一些自己的想法对于实体店方面一楼商品杂而不专,且缺乏__优势,建议减少品类,主打流行热销品,暂时先模仿其他商家进货,并提高单品的摆货量,腰带方面,扩大__区间,满足不同的价位需求草编包整体进价相对较高,在不影响现有合作关系的前提下,适当的__进货我们可以尝试利用xxxx区域的项目,广布销售终端,进行赊销,扩大销售我希望尽快处理掉以前电子___的库存,回流资金对于网络方面网络竞争越来越激烈,尽管如此,网络也必将成为各路商家必争之地,所以我们应该提高对网络的认识,加强网络的应用以后的网络__工作中要制定详细的计划,定时定量促销活动和__炒作要精心策划,有步骤的实施利用网络打造品牌的过程中,我们可以发挥创意制造__,炒作品牌;赋予文化,提升品牌xxx、xxx的竞价__不适合我们目前的产品,建议暂时取消我们可以再开一个淘宝店,作为试验店,大胆尝试此外,维护客户十分重要,我们应该有意识的通过实体和网络收集客户信息,利用客户信息,通过__产品和服务留住客户,通过打造品牌提升客户认知度我希望在自己以后的工作中,与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌发挥“高效、务实、精干、创新”的精神,利用公司的现有资源,打造一个宜佳旺自己的箱包品牌把自己的职业命运融入到企业的成长中,我相信伴随着公司的发展,自己也会取得进步,获得成绩在以后的工作中我会进一步严格要求自己,虚心向其他同事学习,进一步提高自己的工作能力,争取在各方面取得更大的进步,以期为公司的发展尽自己的一份力量特此,希望上级__批准转正2018销售员工转正工作总结
(二)在公司工作已经有几个月了,从进公司时的一无所知到现在,我学到了也领悟到了很多东西,在销售过程中我经常会遇到很多问题,每一次问题出现,都看作是提升自己的一次考验,在这样的过程中也在不断的提升自己的技能以下是我在这几个月中所学到的
(一)心态方面做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我始终认为,勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键不放走任何一个从你柜台经过的顾客,把握住每一次机会,热情的接待每一位顾客,尽可能的促进成交没有淡的市场,只有淡的心卖得好的时候,把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待决不让上一个单子影响到自己的心情时刻感恩,每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省,每个细节都能让自己提升自律很重要,保持良好的饮食和作息,让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作坚持不懈,持之以恒对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情加强团队合作意识,和同事互帮互助
(二)销售技巧方面接待客人的时候,首先要让顾客接受你这个人,他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能,在给客人演示的时候一定要熟练的操作,而且在介绍产品时切忌夸大其词,说话真诚、实在,顾客才会相信你,觉得你不仅专业,而且诚信,为他着想在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成交易从接到顾客到推荐机型的过程中,要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算基于这些整理自己的思路,推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客,并熟练运用FABE法则F(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能产品名称?产地,材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点A(Advantages)优势列出这个产品独特的地方来可以直接,间接去称述例如更管用、更高档、更温馨、更保险、更……B(Benefits)能给消费者带来什么好处这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品E(Eviden__)佐证通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态,来判断顾客的性格以及__意向,以及分析顾客的__点和抗拒点任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出自己___,帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导,要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客容易接受熟悉自己产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性客户信息要及时跟进,做好客户关系
(三)转正后计划努力完成公司下达的销售任务,认认真真做好自己的本职工作,不断的学习和提升自己的销售技巧,从各方面来提升自己的能力,争取达到五星销售顾问的标准每月争取帮助店面达成任务,遵循公司的规章制度绝不放弃和公司共同成长的机会2018销售员工转正工作总结
(三)加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助现将这三个月的具体工作情况总结如下在此,我深刻的体会到了xx这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处在xx,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是__关键词,更新b2b__信息,熟悉相关产品信息与此同时也在完善每个__上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让__产品信息丰富起来,这样被__的机会也就增多同时也在协助__这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的__新客户,并且负责跟进和维护两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要就拿每次接到客户__来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩转正以后我会更加努力工作,搞好销售业务,为公司增添利益第PAGE页共NUMPAGES页。