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房__销售年终总结范文与房__销售总经理工作总结汇编房__销售年终总结范文房__销售年终总结范文
(一)经历了上次__,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识从自己那些已经__的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家__一下第
一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情第
二、做好客户的登记,及进行回访跟踪做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开第
三、经常性约客户过来看__,了解我们__的动态加强客户的__信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及__的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个__这样也方便了自己的销售第
四、提高自己的业务水平,加强房__相关知识及最新的动态在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己从而促进销售第
五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的__第
六、学会运用销售技巧,营造一种__的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定第
七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第
八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方__确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行房__销售年终总结范文
(二)好的成果是需要__的,这样才能起到鼓励的作用同时这也有利于激励其他员工共同奋斗,工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的__的好平台,因此,写好工作总结是延续成功的有效方法首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、__体系、渠道模式、终端形象、促销__、__宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、__体系、渠道建设、销售促进、品牌__、营销__建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路运筹于帷幄之中,决胜在千里之外新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义目标导向是营销工作的关键在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道__目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等其次就是产品规划根据消费者需求分析的新产品__计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位然后就要拟制规范的__体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的__浮动范围有时非常必要结合产品生命周期拟制__阶段性调整规划如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户__计划终端类产品还需要完善商超门店__计划然后拟制品牌__规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销__活动、__宣传、__活动等来明确__规划主题、__组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养__执行力房__销售年终总结范文
(三)20xx年马上就要过去了,过去一年对自己来说又是一个成长和收获的一年,转眼间来公司已经一年半了,刚进入房__行业时,感觉自己就像一个没头的苍蝇一样茫然,但经过今年一年的学习和磨练,在__和同事的帮助下,让我成长了很多,同时也收获了很多,从而更进一步的了解这个行业,更加融入这个充满挑战的行业,期待20xx我们____并做充分的准备,为做一名优秀的置业顾问而努力着自今年x月份开始销售xx星龙__以来,刚开始的时候销售十分不理想,____大、总价过高、市场不成熟等可能在一定程度上制约了销售,但这些都是属于外在原因,对于这些外地原因公司__也努力去改善这些自身也存在了很大的问题,主要是销售和沟通技巧方面不是很成熟,但到六月份刘经理来后,对我们进行耐心的培训,对每个人的客户都细心指导,一个客户一个客户进行把关,到了九月份终于有所收获,在十一的前一星期,终于有了成绩销售出去了一套,但由于客户的特殊性___过多的参与,自己在这个客户中也没有学到太多谈判技巧,对自己的信心不是很足,在11月底的时候又销售了两套,这个自己参与了基本上整个过程,自己也在销售学习到了很多的东西,比如前期客户的回访、中期谈判过程中的注意事项、后期的签订合同及最后客户需要贷款的手续,但也并不是所有有意向的客户都最后成交,在过程也有很多的客户前前后后看了很多次,最后因为这样那样的原因没有成交,但是对此自己并不感觉沮丧,因为作为销售来说,把东西销售出去是目标,但不是最重要的,要和客户做朋友,站在客户的立场想问题,让客户成为我们潜在客户对于这段时间__的销售,经历了很多,也收获了很多,有喜悦,也有沮丧,对此我有自己的总结
1.首先,要对自己的产品有信心,熟悉自己的产品,对周边市场的熟悉必不可少对于一些客户的无理要求,我们要敢于拒绝客户,凸显我们__的价值
2.其次,要时刻站在客户的角度上想问题,对于客户本事经济实力不是很强的,不必去强求,要予以理解对于客户的疑问,要在最短时间内为客户解答,消除客户之疑问,让客户感觉到我们就想亲人一样
3.再次,对于没有成交的客户,我们不可以泄气,反之保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质而且我们要筛选其中之重要客户作为我们日后维护对象,每逢过节的时候给客户送去祝福,间接的为我们产品做次__
4.最后,要发挥不怕吃苦的精神,如果有客户去__子,一定要积极主动的去介绍自己的产品后期售后服务一定要跟得上,对于已经__的客户我们一定要努力辅助完成后期的手续,因为房子虽然成交,但良好的后期服务可能还会为我们带来更多的客户对于中方印象项目来说,本年度也取得了不小的进展,工程目前已经动工,作为销售部的一员,我有幸参与了在六六盐厂的推介会和前期准备工作,经过__和全体员工的努力,终于迈出了第一步,六六盐初步计算大概团购约300余套,加上公司内部的福利房,总共销售约500套对此我们销售人员都感到很自豪,也增加的自信心,对自己的产品也更加有信心,大家目前都上下一心,对在__当日能销售目前剩余部分房子充满信心前段时间公司的团购率先开始选房,为确保在选房过程中不出现问题,公司__经过数次模拟,对有可能出现的问题进行研究解决,给客户最大的时间去选房,对于这样负责任的__,作为销售人员的我们,只能尽自己最大的力量去配合工作,最后在__和销售人员的努力下,公司选房顺利完成我为自己在这样一个公司中工作,感到非常自豪,我必定会为公司尽自己最大的力量,因为我坚信只要公司上下一心,公司的前景必定更加辉煌腾达以上是我20xx年以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!房__销售总经理工作总结篇一房__销售总经理工作总结不知不觉中,20xx已接近尾声,加入xx房__发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验20xx是房__不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历可以说从一个对房__“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位__和同仁的帮助和指导,现在已能__完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结
一、学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些__销售工作,以为看似和房__有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司__的帮助下,我很快了解到公司的性质及房__市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的
二、心态方面刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触感觉我们的真的是收获颇丰心境也越来越平静,更加趋于成熟在公司__的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形__的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活
三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫终于功夫不负有心人,我从接__接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司__的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因在工作之余我还会去学习一些实时房__专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰
四、细节决定成败从接客户的第一个__起,所有的称呼,__礼仪都要做到位来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率
五、展望未来20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房__市场的动态,走在市场的最前沿俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,__的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离__的要求尚有一定的差距
六、总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
(一)、依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群
(二)、针对__力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻__的压力
(六)、制订学习计划做房__市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域__市场,以扩大产品市场占有额今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!篇二房__销售总经理工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作,我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售,刚从xx回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位,但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里自从进入房__公司已经有半年多了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系这些我都取得了很大的进步我感觉自己在房__公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运20xx年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结一.业务能力1.进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求2.对市场的了解不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解绝对不能坐井观天,不知天下事因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜应该不断的学习,积累,了解行业动态,__浮动在了解了竞争对手的__以及__信息,才能凸显出自己__的优势
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系因为同一个客户,可能会接到很多__以及__的__,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的__信息,以及__特点主动告诉在这个过程中,我们就要要充分利用自己的__优势,特点,分析对方__,并强调我们的优势,进一步促成成交二.个人素质能力1.诚实——做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意__也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任2.热情——只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房__销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程3、耐心——房__销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是__客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹4.自信心——这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系
5、勤快,团结互助一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成
6、认真细心,做事用心这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生犯错误和返工是最大的误工和浪费
7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在20xx年的工作中进一步的学习和改进世界没有__的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业顾问,或者只是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质还不过关,每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房__销售的专业知识作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的__很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题其次,之前经理也说过作为一名合格的__人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台,在这不到一年的时间里学到了太多太多,让我不仅收获了成功开阔了眼界,更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破,也感谢同事和经理对我的鼓励和指导篇三房__销售总经理工作总结好的成果是需要__的,这样才能起到鼓励的作用同时这也有利于激励其他员工共同奋斗,工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的__的好平台,因此,写好工作总结是延续成功的有效方法首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、__体系、渠道模式、终端形象、促销__、__宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、__体系、渠道建设、销售促进、品牌__、营销__建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路运筹于帷幄之中,决胜在千里之外新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义目标导向是营销工作的关键在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道__目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等其次就是产品规划根据消费者需求分析的新产品__计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位然后就要拟制规范的__体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的__浮动范围有时非常必要结合产品生命周期拟制__阶段性调整规划如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户__计划终端类产品还需要完善商超门店__计划然后拟制品牌__规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销__活动、__宣传、__活动等来明确__规划主题、__组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养__执行力篇四房__销售总经理工作总结xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前在上半年里,有压力也有挑战年初的时候,房__市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xx__的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家__
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果
(二)了解客户需求第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间
(三)推荐__要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有__的,要使客户了解,如果你看到了__的,那必定存在谎言
(四)持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽
(五)确定自我的身份,我们不是在__子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它__,都能够增加客户的信任度
(六)团结、协作,好的团队所必需的自我也还存在一些需要改善之处
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任
二、对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知识和对xx各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场在此,我十分感谢__给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自我满意的成绩单第PAGE页共NUMPAGES页。