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企业2018年终工作总结报告与企业HR年度工作总结汇编企业2018年终工作总结报告总结是最好的老师,没有总结就没有进步,企业XX年终工作总结报告企业XX年终工作总结报告一光阴荏苒,时光流逝,20xx年转瞬间过去了全体员工,在公司各级的__下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务回顾20xx年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们最大的收获展望20xx年,相信公司会有更大的发展前景为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将20xx年度工作总结汇报如下
一、二O一x年主要工作回顾一加强企业内部管理,不断提高企业管理水平企业内部管理是企业生存和发展的基础今年以来,公司在__的正确指导下,在__的__下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时__全体员工学习体会了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去有力地增强了企业的凝聚力和战斗力定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改有力在保证了全年工作的顺利开展二团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在20xx年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评
1.加强了与各工地的配合协调力度,本着平等互利、相互尊重,及时沟通的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误
2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗公司自成立以来,始终坚持以质量求生存,以信誉谋发展的指导思想,大力加强质量建设从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求做到了批批送样检测,时时观察调整20xx年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量同时,为了降低生产成本,试验室工作人员,在充分保证质量的情况下,全年共进行了87次试配,27次混凝土试验对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其达到最佳级配要求既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本
3.加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能为公司储备人才打下基础
4.加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务20xx年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量757__米3,实现产值2700多万,保障了各工地混凝土的需要三狠抓安全工作,实现了全年安全事故为零的良好局面 安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益为此公司__一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果实现了全年无重大安全事故的良好局面
1、加强安全__年初公司即成立了以__为组长的安全工作__小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度
2、注重安全教育,提高安全意识适时__安全知识培训,定期讲评安全工作情况时刻提醒广大员工安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故的道理坚持警钟长鸣,常抓不懈
3、上下一心,齐抓共管严格执行安全第一,预防为主的方针,紧紧围绕人身安全、财产安全、施工安全的目标,形成人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全的安全工作氛围绝不允许不讲安全的人和事存在对忽视安全工作的部门,发生安全事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就
4、成立应急小分队,制定应急预案当发生紧急情况和安全事故时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度
5、加大设备的维修和保养力度,确保安全运行20xx年公司在资金十分紧张的情况下,仍保证了设备维修和保养开支37万余元,充分说明了公司对设备安全运行的高度重视真正做到了发现问题及时修理,定期__检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将安全隐患消除在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行安全四加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动,认真负责,服从公司安排和调度积极参加公司__的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,认真负责,得到了公司__的高度肯定
二、工作中存在的一些问题
1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高主要表现在工作人员对某些工作认识不足,导致工作能拖就拖,能缓就缓的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在一定程度上影响了工作进度
2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够主要表现在施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等
3.个别员工__主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要__照顾,不要__纪律不服从工作安排,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在一定程度存在这也不关他的事,那也不关他的事为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服从工作安排的,公司将实行经济处罚和行政处罚
4.少数员工安全防范意识不高,还有待进一步加强,主要体现在技术还不过硬,处理紧急情况的能力还有待提高,不能提前发现问题,发现问题后又不能正确处理问题据统计20xx年共发生各类安全事故隐患14余起,处罚20余人次
5.工作不深不细的现象还比较突出,主要表现在怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的
6.极个别员工特殊思想严重,不服管,认为公司不敢管,拿他没有办法等思想严重存在
7.工作流程有待制定,以避免造成职责不清,分工不明
三、二O一x年工作计划与建议一紧紧围绕抓质量、抓安全、抓成本这一宗旨,严格管理首先,要从原材料质量抓起,不定期、分批次对进场的原材料进行检测,努力控制好水泥强度和稳定性,掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性其次,继续加强安全生产监管力度一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度,督促管工加大对泵管的巡查力度,在注意安全的同时合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求车队要提高安全意识,严禁超速行驶,严禁酒后驾车,要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性,同时要认真负责装料,运料及收好小票,不允许把料拉错工地,否则必须严肃处理再次,继续提倡全员动员参与公司管理,尤其是试验中心要多做试验,优化混凝土配合比,从各个环节控制好产品成本,以使企业达到产品最大利润化最后,除着重抓好以上三方面的工作之外,还应搞好后勤保障工作一方面要抓好原材料的供给与保障工作,杜绝停产待料的现象发生,否则,会给公司带来一定的负面影响,或者说有损公司形象和社会信誉二努力拓展商混市场,提高方量和经济效益目前,我们公司现有的商混业务偏少,每天的生产方量远远不能满足现有设备,由于商混市场竞争比较激烈,为此,我们应制定一套切实可行的销售方案,多发展业务,只有这样,才能提高生产方量,从而提高企业经济效益三完善管理制度和工作流程,加强作风纪律整顿,提高广大员工的工作积极性20xx年,公司将在原管理制度的基础上不断修改,并利用一定的时间__大家学习新的一年意味着新的开始,新的机遇和新的挑战,为此,XXXX全体员工,一定会精诚团结,努力奋斗,争取新的更大的胜利企业XX年终工作总结报告二公司各部门20**年,是继20**年后的又一个房__政策年,也是历年来国家实施房__宏观调控力度最大的一年为稳定房价,上半年,国家及地方接连不断地集中__相关调控新政策新老国八条及七部委意见等,房__市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面面对风云变幻、市场动荡不安的20**年,在集团公司董事会的正确__和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划现将公司一年来的工作总结如下
一、20**年主要工作情况一经济指标完成情况全年__房屋建筑__170000平方米,建成房屋__150000平方米,完成房__建设投资20300万元,实现销售23500万元,销售__125000平方米二项目推进方面经过一年的艰苦工作,聚信__完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了__用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目__7000万元,并己开始__部施工但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢究其原因,主要有以__面一是国家实行宏观调控,公司__从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊首先,项目的产品和功能定位更加准确,20**年整个房__形势好转,将更利于项目的建设和销售其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米,增加了10余万方,聚信__建设规模从18万方增加到了21万方左右,潜在经济效益可观同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础三企业管理方面在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、____、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过__,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改首先从理顺集团的薪酬体系入手,__了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时__全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予重庆市第二届五十佳诚信房____企业,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺重庆市第四届房____企业50强,并荣获市、区统计工作先进__集团所属项目也在今年先后获得渝北区优秀__小区、园林示范小区,江北区十佳建设项目,渝北杯工程奖等荣誉称号聚信__品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进__和先进个人四存在的主要问题在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作
二、20**年工作计划20**年1-10月,全市整体房__投资额340亿元,比去年增长
27.8%,施工__6466万平方米,比去年增长
23.5%,新开工__
1561.43万平方米,比去年增长
2.3%,竣工__1083万平方米,比去年增长
59.4%,虽然受4月房产新政影响,销售节奏一度明显放缓,成交量下滑,特别是4-7月更是相对平缓,但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头,销售__保持稳中略升20**年,宏观政策将继续调控房__市场,__亦将将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房__市场健康、稳定的发展但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以品质作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验为此,集团公司经慎重讨论,特提出20**年工作计划如下一指导思想以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升二目标计划计划全年新开工房屋总建筑__约15万平方米其中聚信__项目约8万平方米,龙头寺项目约7万平方米,计划实现销售2亿元
1、聚信__项目计划3月基础开始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔楼主体结构基本封顶计划全年完成__商业总__80%的招商量计划全年实现销售收入
1.5亿元,其中商业部分完成__可售单位70%销售量,__部分完成可售__50%的销售量,C栋__完成可售__70%的销售量
2、龙头寺项目计划3月开始土石方施工,6月开始土建基础施工,12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验,市政道路及__景观公园形成,完成__部分的规划设计,并积极争取协调好高压线拆迁实施方案企业HR年度工作总结篇一企业HR年度工作总结20xx年,是人力资源部收获的一年是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年我部在集团公司__的正确__下、在__区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司__交给的各项工作任务现将20xx年工作总结:
一、开展全员培训,提升员工素质现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘___,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并__实施这次培训历时一个月,参加培训人数40xxxx人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和__服务,去支持公司,积极主动地去工作通过**节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果
二、积极学习、开拓创新在人力资源管理与__方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与__、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理__与创新形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82的工作、学习理念在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“____的重要思想,积极参加了市、区相关部门__的各种培训活动,在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础
三、人力资源的管理和调配今年,为了实现公司利益的最大化,针对我们旅__业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭xx及石xx子女就业的收尾工作并与所安置的12xxxx彭xx及石xx子女并签订了劳动合同;二是根据__区人事局的要求,为30xxxx更换了技术等级证书,并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;三是集团公司自19xx年转制后至20xx年6月末,对已达到退休年龄的职工一直未__退休手续,致使2xxxx职工未按时__退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市区劳动局、市区保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元;四是为适应公司发展的需要,公司__班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有20xxxx人通过__、e__il以及亲自登门报名我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有3xxxx被我公司录用此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;五是根据市里的有关规定,养老保险在20xx年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从20xx年3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41xxxx的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了6xxxx的错误信息,做实了以前未做实的8xxxx的个人账户,并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险xxxx余元;六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了__条错误信息;七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作过去的一年里,在本部门__的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展;八是10月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工____讨论通过后贯彻实施;九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理理顺了__工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志__了工伤保险及伤残等级认定;十是共受理游客投诉1xxxx,解决1xxxx,另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资__方案》,这个__方案目前正处于讨论阶段十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而__采购、发放,共计发放棉工装14xxxx套;棉鞋411双;毛巾65xxxx条;香皂180xxxx块
四、20xx年工作设想继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计
1、制定《集团公司工资制度__方案》,通过后__实施
2、完成职工工龄确定工作
3、建立绩效考核评估方案并__实施
4、干部、技术人员信息台帐
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续
6、设计并__实施20xx年员工岗位培训
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作
8、及时做好人员调配工作20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石年龄结构分析公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大性别比例构成公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工篇二企业HR年度工作总结转眼间20XX年已接近尾声,回顾本年度,我在公司__和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作在不断学习中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善现将20XX年度的工作情况总结如下
1、培训方面20XX年度集团范围内的大型培训共计四次,员工培训__余次,具体内容如下⑴、20XX年1月-6月,每月17日-19日对新工岗前培训共计5次,209人参与培训内容包括《企业文化》、《服务礼仪》、《商品知识》、《会员管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面⑵、20XX年3月-7月,为储备集团网络建设人才,__了计算机软件__培训105人报名参加,达到了预期培训的效果⑶、20XX年4月-5月,__公司在职大学生组成商务英语口语培训小组在每日晨会上,对全公司700余名员工,进了为期一个月的商务英语口语培训⑷、20XX年7月-8月,对全体一线员工700余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训⑸、20XX年8月13日,xxxx公司针对全集团900多名员工进行了企业文化《品牌战略规划项目》的培训⑹、20XX年8月14日-23日,邀请xx__培训公司对全公司927名员工进行了《xx百货大楼优秀员工特训营》的专业培训内容包括《心灵__》、《店铺陈列与装饰》、《销售服务和礼仪》等方面知识的培训⑺、20XX年8月26日,邀请xx时代王x女士针对全集团机关人员及部分员工代表150余人,进行了《职场礼仪文化》的培训⑻、20XX年9月7日,700多名一线员工在xx大厦参加了公司内部__的《规章制度流程》、《消防安全知识》、《会员管理》的培训⑼、11月份,针对商场调整后新进员工进行培训,参加人员160余人培训课程有《企业文化》、《消防安全知识》和《制度流程》《会员知识》及《商品知识》在楼层分批培训
2、招聘及录用方面集团公司发展迅速,为储备管理人才,不断充实管理队伍,对内竞聘后备管理人员两次,对外大型招聘四次详情如下⑴、为储备集团后备管理人才,3月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作37人报名参加,通过竞聘,共选拔出了8名后备管理干部4名转正,2名见习,2名离职⑵、为培养集团营运部全方面复合型人才,于3月份对营运部人员进行了岗位互调⑶、根据公司定岗定编的人才需要,四月份通过校园招聘、人才市场招聘及网络招聘录用人力资源管理人员1名,__策划人员1名,业务人员1名,文秘1;七月份通过在xx网和xx__发布招聘信息,录用11人,其中文秘2名、人力资源管理人员1人、__策划2名、会计2名、会员顾问2名、现场管理人员2名;九月份通过参加非公有制局与人才交流中心举办的招聘会,录用6名,其中人力资源管理人员1名、计算机维护2名、会员顾问2名、现场管理1名;十月份通过人才市场招聘录用11人,其中会计2名、策划3名、会员顾问3名、现场管理3名其它时间录用7人,前台接待1名、人力资源管理1名、会计2名、信息中心1名、播音2名20XX年对外招聘共录用39人,大中专以上36人,高中专3人其中11人通过见习、考核后转正,16人还在见习中,6人因工作需要调到其他分公司、6人因个人原因离职
3、人员管理⑴、公司现有人员结构公司共有员工1018人,其中二线管理人员83人,警员24人,后勤物业7人,保洁员17人,一线导购员837人,收银员50人⑵、20XX年一线现有导购员837人新录用310人,其中再次上岗人员72人,离职辞退298人,录用率37%,离职率
35.6%;其中末位淘汰6人⑶、在日常的员工管理与调配中,及时与营运部沟通,确保各岗位人员编制到位,使专柜销售能够最大化 ⑷、在每个节假日策划活动中,对需要抽调专人负责的内容,积极与策划部沟通进行合理的安排⑸、规范了员工及管理人员劳动合同,根据相关法律法规修改了旧版劳动用工合同,修订了劳动合同签订和管理的办法商场调整后督促供应商与员工之间重新签订了劳动用工合同,便于日后员工责任管理⑹、建立和规范了各楼层员工异动表,方便核对商友信息的准确性商场调整后,商友软件的升级方便了一些部门工作,但人员信息管理系统相对模糊,经过调整修改后才便于使用在以后的工作中应及时做好沟通以提高工作效率⑺、设计了新的员工外出申请表和相关管理规定,规范了一线员工的外出制度⑻、为丰富培训教材内容,设计了管理人员外出培训申请表及管理办法,通过各种形式开展外出培训后的二次培训和培训记录等工作⑼、市场竞争日益激烈,员工流动性较大在了解周边商场员工薪资之后合理的调整了员工的福利待遇,确保优秀员工的稳定工作中注意发现自己的不足,不断追求自我完善
1、工作上能够积极努力、负责的去工作,但也偶有不够积极主动的时候,在__服务竞赛月中表现不够突出,没有及时总结经验教训,缺乏远见
2、自身方面业务能力和专业技能提升不够,没能担当起培训课程,需不断学习提升语言表达能力较去年有所提升,但没有达到自己预期的效果,工作不够全面谨慎,没有创新,从而影响工作状态的的不良情况,导致工作效率和质量受到相应影响
3、20XX年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力1树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成__交办的每一项任务2工作中,向书本学习,向周围的__学习,向同事学习,不断积累工作经验,不断提升自我综合素质3加强学习专业知识和技能,并利用业余时间学习劳动法及财会相关的知识,以便能够胜任__安排的其它工作4注重与__、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围与时俱进,不断提升延安__核心竞争力浅谈几点建议
1、针对所招聘的优秀大学生各部门负责人除了工作流程的帮扶还应该从工作心态、情感、生活等方面有所了解增强他们对公司的归属感,以便培养公司发展所需的复合型人才
2、楼层主管应该有相对专业的系统培训,增加与各部门之间的沟通,熟悉部门工作流程,不断提升自身综合业务能力以便提升工作效率,避免不必要的事情发生
3、警员流动性大,录用人员整体素质不高针对新入职警员应进行专业系统知识培训,提高警员综合素质,以匹配我商场整体形象
4、全面提升导购员综合素质,提升品牌服务理念,使我们的商场看上去更显档次,更能吸引高端消费者
5、人力资源部应定期和不定期的__内部培训师会议及讨论、学习,并进行考核与激励等管理,不断优化内部培训师队伍
6、企业文化或者公司概况之类的宣讲邀请公司高层进行效果会比较理想因高层__者的感染力和言传身教能够让新人__到企业文化的精髓,同时因为有机会和高层见面交流,会充分__公司对其的重视,比较容易初步建立对公司的好感和认同
7、为了更好地完成其他工作,调动大家的积极性,公司应合理给予加班人员加班费根据公司发展规划并结合工作中自身存在的不足制定20XX年工作计划
1、做好关键岗位储备,完善人才梯队建设以公司目标为依据,对关键岗位人才现状掌握,注意其稳定性,便于对关键岗位人才储备
2、根据各部门及公司发展人才需求,制定招聘计划排除主观因素影响录用高优人才,并对其进行专业课程培训,增强企业归属感,使其尽快进入良好的工作状态
3、根据国家推出的相关政策,不断完善员工的薪资社保等福利体系
4、挖掘集团优秀人才,组建集团专业培训团队,承担起集团人力资源部职能,减免额外的支出
5、加强学习专业技能训练,在今后的工作中时刻严格要求自己,虚心向__、同事学习,认真及时完成__交办的各项工作注重与__、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围篇三企业HR年度工作总结在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司__交给的各项工作任务现将20xx年工作总结:
1.人力资源战略管理结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度人力资源部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变
2.员工入职管理A.招聘管理根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力__工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通过职介机构、本地人才中心进行招聘;建立了公司的招聘和面试管理流程,20xx年度累计招聘人数为16人,通过试用留用12人行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下,努力把好招聘环节,力求提高员工整体文化素质,使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的72%提高到80%,提高了8个百分点,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础从人员学历分布上看,我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单要按照既定__架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证__高效运转是人力资源的配置原则所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制力争使人事招聘与配置工作做到三点满足需求、保证储备、谨慎招聘B.员工入职和转正管理以前公司在员工入职方面比较随意,既不进行体检,劳动合同也未及时签订,导致存在的后遗症不少xx年1月1日随着新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保__的工作量,对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性,转正后全部__了五险同时对新进人员进行了入厂体检,从源头上控制了员工队伍整体的健康性对公司主要骨干人员签订了商业保密协议,为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧,防患于未燃同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理
3.培训管理提高员工综合素质,积极展开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作在人力资源的__和管理上,20xx年度是做得较为出色,有显著效果的一年—尤其在培训工作的展开方面建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系,对近20个岗位制订了相对应的考核__,汇总了各部门员工岗位技能培训教材全年培训计划为12次同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入公司奠定了坚实的基础
4.薪酬和福利管理A.薪酬体系管理上,建立了二级薪酬管理制度从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度,完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度B.善了公司的福利保障体系对公司的社保保险范围进行扩大化,增加了员工门诊医疗的模块,使全体参加医保的员工免除了后顾之忧在8月份为26名员工__了意外伤害保险,降低了公司在安全和经济损失上的风险C.根据近半年来的测算,结合日常员工沟通中汇总的建议,本着建设和谐的宗旨,在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上,对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,降低了大多数员工的抱怨,总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬,同时也降低了公司法律方面的风险
5.绩效考核和管理A.以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节企业是“考核什么,就得到什么”对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展而这一切的基础都取决于公司的经营业绩因此,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励在实践中,我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和__能力多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,不断完善和增加新的月度绩效考核表,加强计划与过程控制,加强了会议纪要的执行,强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式B.逐步完善公司的绩效管理体系,把管理思路从绩效考核转变到绩效管理,由行政人事部__各部门在20xx年12月底对各部门进行了年度绩效评估,并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈,确定了各级管理人员20xx年的管理任务和管理目标,通过评估,一方面把员工年度最佳业绩和优点得到了展示,另一方面,也让每位员工了解到自己工作中的短板,有利于员工通过自找差距,逐步提升不断改进自我工作的意识,为全面实现公司20xx年新的管理任务提前做好准备工作
6.员工离职管理人性化、多样化的员工离职面谈和管理,使公司员工离职时均很平静,加上完善的离职手续的__,降低了劳动争议的风险,有利于建立和谐的劳动关系20xx年1月-12月,累计离职员工为6人,其中被公司辞退或开除的1人,退休1人
7.企业文化建设企业独有的企业文化是企业向心力的源泉本年度公司初步建立了“以人为本,科技为先”的企业文化,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的企业精神回顾20xx年,我们欣然坦然,展望20xx年,我们信心依然人力资源部将在公司__运筹帷幄的战略决策下,紧紧围绕20xx年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,与时俱进将继续紧密配合各部门的相关工作,高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要,立足企业,节约成本,保障需要,激励员工,为公司的持续发展提供专业支持,完成专业工作,贡献专业力量篇四企业HR年度工作总结绩效管理在年初的计划基础上稳步推进,绩效体系逐渐完善和规范,范围不断扩大,深度不断延伸,应用结果多元化,截止目前,绩效管理体系已经形成以绩效考核为中心,全面开展绩效培训,绩效面谈,和绩效结果多方面应用的综合管理体系,绩效管理趋于成熟,在公司的日常管理中作用也逐渐显现
一、考核体系的不断完善经过一年的科学开展和合理实施,体系上更加完善和科学合理截止目前,绩效考核体系已经形成从国内到国外,从机关各部门到各分公司、各项目部的全面开展;包含部门和项目部的__层面考核,和从部门项目部负责人到一般管理人员、到工人的,员工层面的全员考核;在考核周期上,形成了由月度、季度和年度组成的全周期考核;在维度上,形成任务维度工作计划、岗位职责、态度维度、能力维度、岗位理论考试和部门负责人岗位述职的全方位考核在20xx年4月份,为使项目部和机关的考核工作形成一个整体,也使项目部指标考核的主观性降低,将项目部指标考核方式统一为工作计划考核至此,公司员工的考核方式一致,核算方法一致,考核在人员进行项目部与项目部,项目部与机关部门之间的调动过程中可以有序衔接年度成绩中加入了加减分项目,针对当年所取得的高一级别学历、职称、创奖、创誉等进行年度成绩加分奖励,响应公司学习创新的企业文化
二、绩效考核范围的进一步扩大年初,绩效考核纳入了之前未进行考核的xx分公司,8月份纳入了xx分公司,考核范围进一步扩大至公司本部及外地分公司的所有项目部;形成包含公司部门项目部负责人、一般管理人员,工人,劳务派遣员工在内的全员考核9月份,项目经理的日常工作纳入考核主要是将各部门对项目部的工作要求,按月编制为项目经理的月度工作计划,月底以完成各部门工作要求的情况进行评分,每月得分作为项目经理日常工作的考核得分将项目经理日常工作纳入考核,一方面可以督促项目部按部门要求完成相应工作;另一方面也加强了各部门对项目部的管理和监控;第三,项目经理接受日常考核,会对所属项目员工的考核更加关心和了解,对考核要求更认真对待形成在岗职工人人参与考核,人人接受考核,人人__考核的氛围
三、考核深度的进一步延伸绩效考核包含了从月度、季度、到年度的完整考核周期;涉及了工作内容、工作态度、工作能力、理论考试、日志考评、年底述职等多类维度,从多方面,多角度对员工进行全面而综合的评价,使考核结果最大程度的反映出员工实际工作绩效在工作计划考核实施以后,公司各岗位对工作进行了重新__和细化,区分为例行工作和计划工作在日常工作中,部门项目部不仅对各员工的例行工作合理管理,也对工作的计划深度和进度进行了有效控制,对每项工作了解的更加清晰全面,在某种程度上,也帮助部门和项目部加强了岗位工作的管理,为一些部门由之前的“通过管理人来管理工作”向“通过管理工作来管理人”的模式转变奠定基础也进一步解决了因人员调动和工作交叉形成岗位职责不清的问题
四、结果应用进一步广泛首先季度成绩作为岗位工资季度调整的依据,成绩位于前后10%的员工分别挂钩5%岗位工资的奖惩;其次,年度成绩和项目期间总成绩影响员工年度绩效和项目效益奖的分配;再次,作为公司员工定岗定级、轮岗、后备人才储备的重要依据,在定岗定级中年度考核成绩占60%,成绩较好的员工在轮岗中享受优先轮岗,在人才储备方面享受优先储备;第四,在员工培训和职业生涯规划中,成绩较好的员工作为优先培训和公司助其实现职业规划的主要人选
五、绩效实施的反响经过体系建设的逐步完善,考核方式不断调整,考核越来越科学化,过程与结果也越加公开和透明,加上绩效考核的培训,考核结果的多方面应用,考核承诺多角度兑现,员工对公司实施绩效考核的认可程度大幅提高;在绩效考核过程中,员工工作管理由被动变主动,考核也被较多项目班子和部门负责人认可,得到广大员工的理解和支持
六、年度开展工作的数据1截止11月份,本年度共计开展部门项目部员工月度工作计划考核10次,合计约5500人次;部门员工季度态度考核三次,合计420人次,公司部门季度绩效考评会3次,部门负责人30人次;项目经理日常工作考核2次,共32人次;2考核工作的按时完成率由去年55%达到今年1-10月份的
75.30%,按要求完成的合格率由20xx年的43%增长为
72.64%;因绩效考核结果较好上调工资人数为43人次,考核位于后10%下调工资及进行绩效面谈的人员为30人次;考核成绩较好的派遣员工转正5名;考核成绩较好,工人转管理人员申报18名;考核结果较差,不再续签劳动关系人员15名;3包括对公司部门,安徽、__在内的16个在建项目部,包含派遣员工接近600人次,从绩效考核的意义,考核体系,考核要求,填写工作计划表,如何考核,考核结果应用等方面进行了绩效管理的专项培训20场次,多数项目部评价较好47月份,定岗定级工作中,核定了20xx年7月至20xx年6月212名项目职工的年度得分,与岗位理论知识和日志评阅分数共同组成定岗定级成绩,重新对212名员工进行了定岗定级511月份,为更好的开展绩效管理工作,协助公司管理提升,针对员工对绩效管理的认识,考核结果的认可,考核的影响等方面进行调查,共收回问卷339份从统计结果可以分析,公司70%以上的员工认可绩效管理体系的科学性、激励性、公平性、制度执行的严格性,65%以上的员工认为绩效管理的实施对工作的计划性、目标性、员工个人成长和发展上有较大帮助但也发现在考核结果的反馈、主管__与员工的沟通,绩效申诉管理上存在一定的缺陷,这些将成为下一年度工作中__的重点具体问卷调查数据及分析见附件“20xx年度绩效管理调查问卷数据统计分析”第PAGE页共NUMPAGES页。