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12月安全员工作总结与12月导游工作总结汇编12月安全员工作总结XX年将要过去,即将迎来新的一年在这之际,回想过去的一年工作,有许多要认真的总结在今年的工作上取得的一些成绩,是与项目经理的__和各位同士们的全力配合分不开的一年的经验同时也让我认识到工作的不足,还需要加强学习改进,为明年安全文明施工奠定基础中信戴卡产业园项目部是公司制定的省级文明工地,和贯标样板工地,这就标志着从安全管理和文明施工等方面要为公司树立良好形象,这也要求我们确保项目部不能出现任何安全事故,各项指标都要完成这给自己带来了很大的压力要做好这些工作,首先要规范化管理,按照公司项目部的要求制定安全管理目标,严格执行《建设工程安全文明工地标准》,安全管理、临建设施、施工现场临时用电、脚手架搭设、施工机械设备安全运行、文明施工等是创建省文明工地的重要环节,项目经理对这些环节要求很高12月导游工作总结时间过得很快,一个月又过去了,我爱导游这个职业,所以每次小小的经历都是我一生得财富,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索12月5号至12月7号青岛日照三日游,其实这个团我是挺遗憾的一个,也是我带团以来问题最严重的一个团,梅花要登陆,是在出团之前就知道的饿,第一天我们是抵达日照,行程还是很顺利的,傍晚行程快结束的时候听地接说台风7号要登陆,客人就说第二天去黄岛金沙滩,但是我怕担负责任,于是拒绝了,我现在回过来想,如果当时争取全车人同意,然后和计调商量,第二天行程改到黄岛,可能会有不一样的结果第二天在青岛,青岛人数很多,堵车的现象很严重,我们在路上就浪费了很多时间,我们第一站是坐得空中缆车,景区的人很多,又排队排一个多小时,缆车来回四趟,我感觉是很无聊的一个行程,这个景点结束以后已经是下午一点了,上车以后是客人的抱怨,说是不好玩,我只能尽量的解释与安慰青岛的团队餐是很差的,虽然提前提醒过客人了,但是用餐的时候还是有很多不愉快,下午的行程又是一团糟,行程是否安排的好我觉得与导游息息相关,这次所走的行程失败的原因其实有一部是我的错,我明明知道梅花要来,明明知道青岛的海会受影响我竟然还是按平时的安排走这个行程,我们先去五四__,然后是海底世界,等结束这个景点以后,在想去乘船海上观光,因为梅花影响已经停船了,客人的抱怨声就不用说了,虽然可以给他们解释是因为不可抗力因素导致的行程无法进行,可是自己心里还是很自责的,有的因素是可以避免的,自己在这个时候不够灵活,如果可以把乘船海上观光提前,五四__最后去,坑更好一点第PAGE页共NUMPAGES页。