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内科护理2018年终工作总结与内科护理专业技术工作总结汇编内科护理2018年终工作总结时光如梭,转眼间在呼内的日子即将结束,在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所__不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中,虽然天天忙忙碌碌,但是它让我的生活变的充实而有意义,虽然日子充满了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我__到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次__到社会的温暖每天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是锻炼我们自己的胆量病人们都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,伟大的发明家爱迪生不____的吗,失败乃成功之母嘛”可我们知道,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就可以误人的一生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发生一丝丝的错误我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责那样我的心才会安稳就因为这样,我们得到了老师的褒奖和病人的赞美虽然社会上老传着这么一句话,“医生的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和医生比根本没法比,医生永远比护士的地位高那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我们后,我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的处方,以便及时更正所以我更要学好知识护士和医生一样伟大,每天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽然累,可我们累的充实,累的高兴,累的舒心有时在我们不忙的时或下班后,就和那些老人们聊天,他们大多是子女平常工作在外,比较忙,不能天天照顾老人,让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我们护士来关心他,爱护他,老年人有时候就是孩子气,俗话说的好,老人是小孩的一个缩影所以,我们真心的和老人交谈,那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人,那样他心中的不快就会慢慢的消失,医学教.育网搜集整理这样心情应付慢慢的好起来,对病情也是一种帮助,有利于病情的康复和痊愈护士这个职业是神圣的,是没人可以替代的没有专业的知识、熟练的技能,就会导致一系列的后果,所以我要更好的学习,更加的努力再努力,做一个真正的护师,为了人类的健康,我要像南丁格尔一样,为护理事业做我一生贡献!内科护理专业技术工作总结目录第一篇XX年内科护理工作总结第二篇XX年度内科护理年终工作总结第三篇XX年内科护理工作总结第四篇XX年内科护理工作总结第五篇内科护理工作总结正文第一篇XX年内科护理工作总结XX年内科护理工作总结XX年下半年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年,因为我们内科终于有了属于自己的家在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标我们内科护理遵循医院管理,倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进现将XX年下半年我科护理工作总结如下
一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训,每月__理论考试和技术操作考核
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识
3、__全科护士学习了《护理基础知识》
4、__全科护士学习医院护理核心制度
5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术
6、各级护理人员参加科内、医院__的理论考试、院感知识考试、技术操作考核
二、改善服务流程,提高服务质量实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务___,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量半年中病人及家属无投诉,医院__的服务质量调查病人满意率100%
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人余人,抢救病人人,一级护理病人共天,无护理并发症
六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,__学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组__监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多
3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我急需提高和加强的
5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性总结人王xxXX年11月28日星期三第二篇XX年度内科护理年终工作总结XX年度内科护理年终工作总结内科护理年终工作总结如下XX年在医院__班子和护理部__下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩,现将XX年护理工作做如下总结
一、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展坚持查对制度要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交__,加强晨晚间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区
二、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,及时__学习并随机考试每月定期召开科会,__业务学习,坚持护理业务查房,__护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心积极__护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
三、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供__服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足深入开展了以病人为中心的健康教育,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗护理
四、加强了院内感染管理严格执行了院内管理__小组制定的消毒隔离制度也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房__期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭第三篇XX年内科护理工作总结XX年内科病房护士长工作总结内科全体护理人员在所__的支持和帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了所__布置的各项护理工作,完成了本年护理计划905%以上,现将XX年工作情况总结如下
一、认真落实各项规章制度
1、我科重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,保证护理工作按照操作规程去做
2、坚持查对制度
(1)要求每日核对医嘱,并有记录
(2)护理操作时要求必须做到三查八对
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生护理差错
3、认真落实内科护理常规及专科护理,坚持填写了各种信息数据登记本
二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语
2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训,改善医患关系,我们的护理工作得到了患者及家属的好评
3、对住院病人发放医德医风满意度调查表,满意度调查结果在95%以上
4、每月科室定期召开公休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足
5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗
三、加强了院内感染管理
1、严格执行各项消毒隔离制度
2、坚持每月对处置室的空气培养
3、坚持每天对处置室进行紫外线消毒,并记录,每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录
4、一次性物品使用后均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,记录
5、病房坚持每天紫外线消毒,上下午各通风半小时
6、医疗废物按流程转运,并记录
四、圆满完成重点专病专科检查
1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护
2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导,获得病人好评
3、开展中医护理技能操作训练,重点为拔罐法和刮痧法两项
4、制订中医护理质量持续改进措施,积极改进,并记录,效果良好
五、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基三严培训,并__理论考核
2、科室每周__业务学习,内容为护理基础理论知识、专科知识
3、坚持每月进行一次护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了讨论,以达到提高业务素质的目的
4、注重收集护理服务需求,通过发放护理工作满意度调查表,获取并热的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士的工作给予激励,调动工作积极性
5、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素质内科病房护士长__XX年1月第四篇XX年内科护理工作总结XX年内外科护理工作总结XX年是医院成立的第三周年,全体护理人员在院长及各级__的指导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院__布置的各项护理工作,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保医疗护理安全的根本保证
1、明确各班工作职责及流程
2、坚持了查对制度
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)各项护理操作严格三查八对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错
(4)各种登记本按要求认真执行并登记
3、严格交__制度坚持床头交__制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高护理质量
1、科室成立质控小组每周对护理安全、病区的管理、急救药物品的管理、危重或特一级护理病人的基础护理及护理文件书写进行检查;每月一次的讨论、整改,不断提高护理质量
2、试行责任制护理,增强了护士的责任心,使护士明确了自己的工作责职和工作流程,大大减少了病人呼叫次数和病员投诉治疗不及时的不良现象
三、提高护理人员业务素质
1、每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和内科专科知识
2、每月指定科内护士轮流小讲课或业务学习一次,操作培训考核一次,以督促其学习,提高业务水.
3、坚持了护理业务查房每月进行一次护理业务小查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的
4、每季度进行相关业务理论考核
5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交__制度和晨间护理.
四、加强了院内感染管理
1、严格执行了消毒隔离制度
2、坚持每日对治疗室进行紫外线空气消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外线灯管,并记录
3、规范了药品及治疗车的管理
4、一次性用品使用后均及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理一床一巾一湿扫
5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭),予空气紫外线消毒
7、各种护理操作严格执行院感要求,衣帽整洁,着装规范
五、护理人员较好的完成护理工
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供__服务的宗旨,通过工休座谈会、查房、巡视病房、出入院时对病人进行健康指导,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识
2、六月份在护理部的__下,内科作为__护理示范病房,开展责任制护理模式,增强了护士的主动服务意识,使护理工作更细化,减少了差错事故和投诉__的发生
3、本年截止到11月内外科共入院约879人次,其中外科约187人次,内科约692人次,抢救13人次,其中内科共创造经济收入约XX
7580.1元,5到11月外科手术2人,且均无医疗事故及大的医疗纠纷发生
六、存在问题
1、执业注册护士太少
2、护士流动性太强,且新入科护士综合素质差,无菌观念不强
3、__护理服务尚处于摸索阶段,护理书写欠规范加上上述2个问题,导致护理工作开展的难度大幅度提升
4、护士每年的继续教育缺人管理(如学分的__、上传登记等)
5、病区环境及设施不完善
(1)、布局病区标识不清,位置太隐蔽,大部分病人找不到住院部;治疗室、处置室的布局及设施不合符规范(木制的治疗台、柜,墙面未贴瓷砖,无空调,__小等)
(2)、病床无护栏,80%以上的病床床头无法升降;床底无置物架
(3)、无中心供氧氧气瓶的使用增加了护士的很多工作量,增加了用氧的安全隐患,病人得不到积极的治疗或抢救;氧气瓶及流量表的基数过少;氧气瓶和流量表的不匹配
6、管理监督机制不健全管理层所有人员身兼几职
7、绩效考核月工资与奖金的比例不合适,且分配过于复杂,给人感觉不透明,无法调动所有工作人员的积极性
8、院感制度执行不到位磨口瓶消毒不达标;医院未开展每月一次的空气、物表、消毒液的监测
9、医疗仪器未进行每年一次的检测(血压计、体重秤、监护仪、心电图机等);且无专业的设备维修人员
10、病房管理尚不尽人意一年来护理工作由于各级院__的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,请勿抄袭网在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在很多缺点,有待进一步改进和完善
七、XX年护理工作计划在现有的条件下尽量让以下护理工作安全、合理、有效、规范的开展、落实
(一)继续提高护士长和专业组长的管理水平和护士的业务水平
1、请院____护士长和专业组长到上级单位参观学习,扩大知识面,吸取先进经验
2、继续做好护士长手册的登记和考核,继续坚持夜查房制度
3、为护理部定一些护理__、报刊等,让护士长和专业组长开阔眼界,提高管理能力
4、进一步提高护士的业务素质1继续抓好三基培训和专科护理理论知识学习,并定期考核2要求基础护理技术操作规范化,每月考一项操作,由专业组长负责落实,护士长参加考核3鼓励护士参加函授学习或自学考试,以提高理论知识
(二)加强院内感染严格按院内感染管理要求做
1、坚持晨护一床一巾一消毒
2、一人一针一管一带,用后及时毁形,浸泡消毒,集中处理
3、消毒物品坚持包内放化学指示剂
4、坚持床头桌每日消毒液擦拭,一桌一巾
5、病区坚持每日对治疗室、换药室、紫外线消毒,每周除尘,并有记录
(三)加强护理文书管理,使护理文书合格率达二级医院要求
(四)狠抓护理安全严格执行查对制度及各项操作规程,严防护理差错事故发生
(五)科室效益更上一层楼内外科住院部第五篇内科护理工作总结内科护理工作总结(XX年)这一年,内科护理组认真执行及落实本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进现将XX年护理工作总结如下
一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务水平对各级护理人员进行三基培训,学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术,更新压疮护理技术,开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用,促进创口愈合,缩短压疮患者的住院时间,从而减轻患者经济负担更新及制定各种操作及应急流程,于9月份成功__了消防安全演练
二、改善服务流程,提高服务质量规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务___,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故发生率为零
四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年1月至10月出院病历555份,护理文书书写质量达到了95分以上
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要根据患者提出病房空间及床距太窄,不利于活动和护理抢救治疗,存在患者跌倒、消防安全、院内感染等隐患,故重新科学合理布置了病床,此举得到患者和__的好评
六、急救物品完好率达到100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,__学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适病房管理有待提高,病人自带用品较多
2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时
3、学习风气不够浓厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动态连续性
九、明年展望我们在保持原有的成绩的基础上,将继续努力
1、继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能水平;2进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;
3、加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创__护理服务;
4、成立康复护理小组,减少因脑梗塞所致的致残率,提高脑梗塞患者的生活质量
5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化
6、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质,建设医德好、服务好、质量好的护理团队
7、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近病人,贴近群众,贴近社会,满足人民群众日益增长的健康需求,创__护理服务效益,让群众满意希望以下其他精彩范文能帮到你XX年内科护理工作总结XX年内科护理工作总结XX年内科护理工作总结XX年内科护理工作总结内科护理工作总结第PAGE页共NUMPAGES页。