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医院急诊科工作总结多篇范文与医院急诊科年末小结汇编医院急诊科工作总结目录第一篇医院急诊科XX年度工作总结第二篇医院急诊科工作总结第三篇医院急诊科XX年度工作总结第四篇医院急诊科工作总结第五篇医院急诊科XX年度工作总结正文第一篇医院急诊科XX年度工作总结一年来,急诊科在院部的正确__及具体指导下,以___理论和“xxxx”重要思想为指导,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评经过努力,圆满地完成了本科的各项工作任务,取得了辉煌的成绩经过一年来的努力,我科全年总收入达136万,比去年(106万)增长22%,其中急诊病人收入为98万,比去年(84万)增长
14.2%,留观病人收入为38万,比去年(22万)增长
42.1%,急诊病人为_____人次,120小组出诊为344人次,具体做法如下
一、抓思想__教育,营造良好__氛围全科人员在__上认真学习___理论知识、xx同志的七一讲话和xx大报告精神,深刻理解其精神实质教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为__服务的思想,给__当好参谋;能够用xxxx和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高__理论水平全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了__交办的各项临时指令性工作任务
二、加强业务技术培训,提高抢救能力急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术因此科内__定期的业务学习及加强各种急救技术的培训如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用,亲自参与管理,坚持三级医师查房制度,对相关病例及时进行业务讨论,这样更助于提高全科医护人员的急救水平经过努力,一年来,我们急救水平及急救含金量明显提高,今年10月份,曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分钟的1岁男性幼儿此外,静脉溶栓治疗急性心肌梗塞ami,早期脑梗塞;中西医结合治疗重度心衰,大量脑出血,大__脑梗塞,蛛网膜下腔出血,急性胰腺炎,糖尿病酮症酸中毒,mods等多种急危重症,效果显著为适应现代医疗市场的发展,今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓,严格急诊出诊制度,院前急救小组24小时待命,5分钟安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续
三、加强管理,做好传染病及突发__的防控工作近年来,新的传染病时有发生,旧的传染病又有死灰复燃之势,加强传染病的防治工作,是每位医务工__都应该重视的,急诊科首当其冲所以加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现,及时报告,及时隔离,及时治疗同时我们多次__培训和演练,进行书面考试,年终考核,使大家思想上能真正重视,业务上能熟练掌握,工作中决不疏漏特别是今年出现的手足口病,我们按照院部的安排,大力宣传普及手足口病防治知识,消除百姓对手足口病的恐慌心理;并做好防控及筛查工作,避免了大__的转播此外,根据上级卫生行政部门和县委、县__的统一部署和要求,针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的情况,迅速按照院部的安排,开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的筛查诊断和救治工作,并负责收治问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿,配合中西医结合综合治疗,且取得较好的疗效
四、加强内涵建设,杜绝医疗事故的发生
1、改善服务态度,提高服务质量我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,把病人是否满意作为医疗服务的准则,切实做好“服务”这篇大文章要始终把病人的愿望作为第一__,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,时时处处想病人所想,急病人所急,尽快实现从“以疾病为中心”向“以病人为中心”的转变不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求,开展“亲情化”、“人性化”服务还要强化减负意识,进行换位思考,替患者算账,做到因病施治,合理用药,合理检查当医生要“一手拿着听诊器,一手拿着计算器”,为老百姓精打细算进一步落实药品“收支两条线”制度,按照总量控制,结构调整的原则,严格控制药品费用的增长
2、规范医疗文件书写,杜绝医疗事故的发生医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据,结合《医疗事故处理条例》,我科认真__学习各种医疗文件的书写规范,并由专人负责病案的质控及保管,要求各医护人员严格执行新规定的病案要求书写留观病案及相关的记录,增强自我保护意识及法制观念同时完善各种知情同意书的书写,以免发生医患纠纷,减少不必要的争议回想过去,我们创造辉煌,但是也认识到许多不足,如急诊设备参差不齐,医护人员技术有待加强,上述问题的存在,需要我们认真加以思考,进一步加大设备投入及促进医护请收藏好范文,请便下次访问人员再继续教育,才能把握时机及时解决总之,放眼xx,我们倍增信心在未来的日子里,我科一如既往地支持医院的工作,继续发扬优点,克服缺点,将一路凯歌,走向美好的明天第二篇医院急诊科工作总结回顾XX年度急诊科的发展,XX年度是急诊科适应市场外部环境变化,实现“跨越性”大发展的“关键年”XX年,在院部__的持续__和正确指导下,适时、适度地抓住市场外部环境“骤变”的历史机遇,全面落实科学发展观,以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”;创新新观念、新举措,强化急诊医疗工作的规范化管理,强调优化医疗服务质量,不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设,着力发展、建立“完善的”急诊医疗体系XX年,全科牢固树立“以病人为中心,优化医疗服务质量,社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观,凝聚人心、团结协作,全科业务收入同比XX年度实现年增长70%实现经济效益的大丰收同时,维护畅通的绿色生命通道,有效地保障全市人民的生命安全,实现社会效益的大丰收展望XX年度,为稳固推进急诊业务的健康发展,现制定新的发展规划
一、指导思想以“党的xx大精神”为指导思想,紧随医院适应市场新形势的发展观念,认真执行院部制定的发展规划纲要,以完善急诊医疗特色的专科服务为目标,大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行,树立“维护健康、关爱生命”服务宗旨,为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石
二、主要措施
1、医疗质量巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果,结合医院“创二甲”等级评审及整改工作,围绕“质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标,狠抓内涵建设进一步加强急诊急救队伍的专业化建设,稳步推进急救专业队伍的合理化配置,加大急诊医学知识的专业学习及培训力度,强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生命安全的社会意义完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全完善“24小时”急诊医疗服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建设与管理,协调各个临床科室对急诊科工作的配合建立对“大批量病员及灾害性应急工作”进行分类管理的程序完善“急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到安全入院”的急诊分流工作加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度,加强与其他专科的协作配合,努力提高危重症患者的抢救成功率,力争达到98%以上
2、质量管理狠抓“三基三严”,加强病史询问技巧学习,规范体格检查流程,规范门急诊及留观病历书写,强调抗生素合理使用等培训力度认真执行首诊负责制、交__制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序加强留观病历的考评工作,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度重点监控“环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房处理意见”,促使急诊医疗服务质量持续改进和提高
3、设备管理强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理,及时发现问题、排除故障,保证抢救设备完好率达到100%加强专业训练、规范操作,要求医护人员熟练掌握、正确使用,确保满足急救需求严格控制院内感染,强调制度化管理
4、服务质量管理坚持“以病人为中心”的核心思想,狠抓__服务工作,深入开展创建“__服务示范岗”活动规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧;落实医患沟通、知情告知制度,及时、妥善处理各类纠纷;定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生;延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐的医患关系
5、培训计划制定各级各类人员培训及考核计划,加大在岗培训力度采取多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训,强化全员职业责任意识为适应新形势下的业务发展需求,适时制定骨干技术力量的专业化“进研修”计划,重点研修“心血管内科、神经内科、icu、ccu”等危重症急救的相关专业,有效地保障急救业务的成熟__,树立一批先进典型,促进人才的全面发展
6、院前急救完善“院前急救体系”的建设合理配置车载急救设备,如心电监护除颤仪,简易呼吸机等;加强院前急救知识及专业技能的培训力度,提高急救专业队伍的院前急救水平完善“急诊医疗体系”的建设,深入挖潜,实现“急诊及急救业务”的新增长点
三、存在不足与整改措施
1、急诊科的功能__布局不合理不利于对病人的输液情况进行实时监测,不利于及时发现“危急隐患”,并进行应急处理目前采取加强巡视力度的方法进行监控,但面临人员配置不足的问题,长远来看,也不利于医院整体形象的建设,建议进行一定程度的重新布局
2、“120”急救出诊管理不到位多重管理及人员配置“短缺”等原因,多次发生急诊科当值医师“缺位”、“120”急救出诊不到位现象建议采取强化对司机的管理,实行惩罚制度;补充一名急诊科医师,完善轮班制度及日常业务监管工作
3、医师对门诊疾病治疗用药不规范个别存在大处方、用药不合理现象必须加强对常见病的规范治疗,确保医疗安全,避免医患纠纷
4、急诊科医护人员的专业急救经验不足,不能承担__度的紧急救护任务,限制了急诊科的业务发展空间建议医院提供一定条件,科室进行初级专业化的理论及技能培训,并选派骨干技术力量进行重点科研课题的“进研修”学习,带动科室整体业务水平的提升XX年是急诊科实现稳固发展的一个新起点,新的市场环境是一个良好的发展机遇,但同时也对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高的要求科室建设的完善与发展面临着许多困难,医护人员及应急设备配置不合理,医护人员整体技术水平不足,科室规范化和制度化管理还存在漏洞,但是,我们坚信,在院部__的关心与指导下,全科职工团结一心、共同努力,一定能够实现社会与经济效益的双赢第三篇医院急诊科XX年度工作总结医院急诊科XX年度工作总结急诊科一年来,急诊科在院部的正确__及具体指导下,以___理论和“____”重要思想为指导,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评经过努力,圆满地完成了本科的各项工作任务,取得了辉煌的成绩经过一年来的努力,我科全年总收入将近680万,期急诊病人为1XX人次,120小组出诊为1300人次,具体做法如下
一、抓思想__教育,营造良好__氛围全科人员在__上认真学习___理论和“____”重要思想为指导,深刻理解其精神实质教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观医|学教育网搜集整理,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为__服务的思想,给__当好参谋;能够用____和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高__理论水平全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了__交办的各项临时指令性工作任务
二、加强业务技术培训,提高抢救能力急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术因此科内__定期的业务学习及加强各种急救技术的培训如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用,亲自参与管理,坚持三级医师查房制度,对相关病例及时进行业务讨论,这样更助于提高全科医护人员的急救水平为适应现代医疗市场的发展,今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓,严格急诊出诊制度,院前急救小组24小时待命,5分钟安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续
三、加强管理,做好传染病及突发__的防控工作近年来,新的传染病时有发生,旧的传染病又有死灰复燃之势,加强传染病的防治工作,是每位医务工__都应该重视的,急诊科首当其冲所以加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,医|学教育网搜集整理尤其是发热病人,才能确实做到及时发现,及时报告,及时隔离,及时治疗同时我们多次__培训和演练,进行书面考试,年终考核,使大家思想上能真正重视,业务上能熟练掌握,工作中决不疏漏
四、加强内涵建设,杜绝医疗事故的发生
1、改善服务态度,提高服务质量我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,把病人是否满意作为医疗服务的准则,切实做好“服务”这篇大文章要始终把病人的愿望作为第一__,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,时时处处想病人所想,急病人所急,尽快实现从“以疾病为中心”向“以病人为中心”的转变不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求,开展“亲情化”、“人性化”服务还要强化减负意识,进行换位思考,替患者算账,做到因病施治,合理用药,合理检查当医生要“一手拿着听诊器,一手拿着计算器”,为老百姓精打细算进一步落实药品管制度,按照总量控制,结构调整的原则,严格控制药品费用的增长
2、规范医疗文件书写,杜绝医疗事故的发生医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据,结合《医疗事故处理条例》,我科认真__学习各种医疗文件的书写规范,并由专人负责病案的质控及保管,要求各医护人员严格执行新规定的病案要求书写留观病案及相关的记录,增强自我保护意识及法制观念同时完善各种知情同意书的书写,以免发生医患纠纷,减少不必要的争议回想过去,我们创造辉煌,但是也认识到许多不足,如急诊设备参差不齐,医护人员技术有待加强,上述问题的存在,需要我们认真加以思考,进一步加大设备投入及促进医护人员再继续教育,才能把握时机及时解决总之,放眼XX,我们倍增信心在未来的日子里,我科一如既往地支持医院的工作,继续发扬优点,克服缺点,将一路凯歌,走向美好的明天第四篇医院急诊科工作总结回顾XX年度急诊科的发展,XX年度是急诊科适应市场外部环境变化,实现“跨越性”大发展的“关键年”XX年,在院部__的持续__和正确指导下,适时、适度地抓住市场外部环境“骤变”的历史机遇,全面落实科学发展观,以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”;创新新观念、新举措,强化急诊医疗工作的规范化管理,强调优化医疗服务质量,不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设,着力发展、建立“完善的”急诊医疗体系展望XX年度,为稳固推进急诊业务的健康发展,现制定新的发展规划
一、指导思想以“党的xx大精神”为指导思想,紧随医院适应市场新形势的发展观念,认真执行院部制定的发展规划纲要,以完善急诊医疗特色的专科服务为目标,大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行,树立“维护健康、关爱生命”服务宗旨,为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石
二、主要措施
1、医疗质量巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果,结合医院“创二甲”等级评审及整改工作,围绕“质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标,狠抓内涵建设进一步加强急诊急救队伍的专业化建设,稳步推进急救专业队伍的合理化配置,加大急诊医学知识的专业学习及培训力度,强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生命安全的社会意义完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全完善“24小时”急诊医疗服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建设与管理,协调各个临床科室对急诊科工作的配合建立对“大批量病员及灾害性应急工作”进行分类管理的程序完善“急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到安全入院”的急诊分流工作加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度,加强与其他专科的协作配合,努力提高危重症患者的抢救成功率,力争达到98%以上
2、质量管理狠抓“三基三严”,加强病史询问技巧学习,规范体格检查流程,规范门急诊及留观病历书写,强调抗生素合理使用等培训力度认真执行首诊负责制、交__制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序加强留观病历的考评工作,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度重点监控“环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房处理意见”,促使急诊医疗服务质量持续改进和提高
3、设备管理强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理,及时发现问题、排除故障,保证抢救设备完好率达到100%加强专业训练、规范操作,要求医护人员熟练掌握、正确使用,确保满足急救需求严格控制院内感染,强调制度化管理
4、服务质量管理坚持“以病人为中心”的核心思想,狠抓__服务工作,深入开展创建“__服务示范岗”活动规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧;落实医患沟通、知情告知制度,及时、妥善处理各类纠纷;定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生;延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐的医患关系
5、培训计划制定各级各类人员培训及考核计划,加大在岗培训力度采取多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训,强化全员职业责任意识为适应新形势下的业务发展需求,适时制定骨干技术力量的专业化“进研修”计划,重点研修“心血管内科、神经内科、icu、ccu”等危重症急救的相关专业,有效地保障急救业务的成熟__,树立一批先进典型,促进人才的全面发展
6、院前急救完善“院前急救体系”的建设合理配置车载急救设备,如心电监护除颤仪,简易呼吸机等;加强院前急救知识及专业技能的培训力度,提高急救专业队伍的院前急救水平完善“急诊医疗体系”的建设,深入挖潜,实现“急诊及急救业务”的新增长点
三、存在不足与整改措施
1、急诊科的功能__布局不合理不利于对病人的输液情况进行实时监测,不利于及时发现“危急隐患”,并进行应急处理目前采取加强巡视力度的方法进行监控,但面临人员配置不足的问题,长远来看,也不利于医院整体形象的建设,建议进行一定程度的重新布局
3、医师对门诊疾病治疗用药不规范个别存在大处方、用药不合理现象必须加强对常见病的规范治疗,确保医疗安全,避免医患纠纷
4、急诊科医护人员的专业急救经验不足,不能承担__度的紧急救护任务,限制了急诊科的业务发展空间建议医院提供一定条件,科室进行初级专业化的理论及技能培训,并选派骨干技术力量进行重点科研课题的“进研修”学习,带动科室整体业务水平的提升XX年是急诊科实现稳固发展的一个新起点,新的市场环境是一个良好的发展机遇,但同时也对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高的要求科室建设的完善与发展面临着许多困难,医护人员及应急设备配置不合理,医护人员整体技术水平不足,科室规范化和制度化管理还存在漏洞,但是,我们坚信,在院部__的关心与指导下,全科职工团结一心、共同努力,一定能够实现社会与经济效益的双赢第五篇医院急诊科XX年度工作总结医院急诊科XX年度工作总结一年来,急诊科在院部的正确__及具体指导下,以___理论和“xxxx”重要思想为指导,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评经过努力,圆满地完成了本科的各项工作任务,取得了辉煌的成绩经过一年来的努力,我科全年总收入达136万,比去年(106万)增长22%,其中急诊病人收入为98万,比去年(84万)增长
14.2%,留观病人收入为38万,比去年(22万)增长
42.1%,急诊病人为_____人次,120小组出诊为344人次,具体做法如下
一、抓思想__教育,营造良好__氛围全科人员在__上认真学习___理论知识、xx同志的七一讲话和xx大报告精神,深刻理解其精神实质教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为__服务的思想,给__当好参谋;能够用xxxx和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高__理论水平全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了__交办的各项临时指令性工作任务
二、加强业务技术培训,提高抢救能力急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术因此科内__定期的业务学习及加强各种急救技术的培训如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用,亲自参与管理,坚持三级医师查房制度,对相关病例及时进行业务讨论,这样更助于提高全科医护人员的急救水平经过努力,一年来,我们急救水平及急救含金量明显提高,今年10月份,曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分钟的1岁男性幼儿此外,静脉溶栓治疗急性心肌梗塞ami,早期脑梗塞;中西医结合治疗重度心衰,大量脑出血,大__脑梗塞,蛛网膜下腔出血,急性胰腺炎,糖尿病酮症酸中毒,mods等多种急危重症,效果显著为适应现代医疗市场的发展,今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓,严格急诊出诊制度,院前急救小组24小时待命,5分钟安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续
三、加强管理,做好传染病及突发__的防控工作近年来,新的传染病时有发生,旧的传染病又有死灰复燃之势,加强传染病的防治工作,是每位医务工__都应该重视的,急诊科首当其冲所以加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现,及时报告,及时隔离,及时治疗同时我们多次__培训和演练,进行书面考试,年终考核,使大家思想上能真正重视,业务上能熟练掌握,工作中决不疏漏特别是今年出现的手足口病,我们按照院部的安排,大力宣传普及手足口病防治知识,消除百姓对手足口病的恐慌心理;并做好防控及筛查工作,避免了大__的转播此外,根据上级卫生行政部门和县委、县__的统一部署和要求,针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的情况,迅速按照院部的安排,开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的筛查诊断和救治工作,并负责收治问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿,配合中西医结合综合治疗,且取得较好的疗效XX年医院急诊科工作总结XX年医院急诊科工作总结及XX年工作计划XX年医院急诊科工作总结及XX年工作计划XX年医院急诊科工作总结及XX年工作计划1XX医院急诊科护理工作总结范文医院急诊科年末小结树立和落实“以人为本”科学发展观,年急诊科在院部的正确__及具体指导下进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评
一、科室的基本概况医师4人,全科医护人员共18人副主任医师2人护师2人,护士8人,120司机2人;每天有3个医师值班,科主任上行政班,另外两个医师分别值主班和副班,有专人护士和副班医师负责”120出诊,主班司机值24小时班,保证随时都能出诊救护门诊还设有导诊台,导诊护士负责导诊,方便群众就诊每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯,急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸,让病人住进后能有家的感觉小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在科进行,现我科设有清创室后减轻外科病房压力,方便群众就诊
二、年工作主要开展情况一)业务工作开展情况实行24小时值班,1现我科每天值班医师分正班和副班主班主要负责门急诊病人的就诊,保证诊断室随时有医师看病还负责清创缝合(副班没在主班负责)抽胸水和抽腹水、包快切除等,2副班医师主要负责“120出诊做到病人来到有医师在夜班有2个,3护士白天班至少有4个保证留观输液病人多时,让病人能及时得到输液,护士提倡淡妆上岗,服装整洁,七声、六心”服务,全天24小时都有护士值班,清除以往夜间看病,处喊医生、护士的现象佩戴“导诊护士”红肩带,4门诊大厅设有导诊护士值班专门负责给病人导诊,方便群众看病能找对诊断室,改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象过道墙上贴有各类温馨提示,5输液区环境改善留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单,让病人住进后,夏有凉风,冬有暖气,口干有水喝,病人住进后有在家的温馨,输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃,让病人输完液或有事可以直接伸手按铃,改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士如要求拔针、换药等既方便病人又方便护士,即使病人多而忙时,仍然是忙而不乱实行24小时值班,6120救护中心成立后两个司机分正副班,主班负责出诊,副班实行听诊,每天有固定的医师、护士和司机负责出诊,如果遇到有同时两起求救__或突发公共__时启用副班司机,两辆救护车24小时在医院待命,保证救护__铃响三声有人接__,90秒内医师、护士和车出诊杜绝以往有病人求救时,找不到司机出诊或等待时间太长的现象自今年5月份以来,加强对救护车辆的管理,现规定救护车停在医院内,司机每天检查车辆状况,打扫车内外卫生,让救护车处于完好备用状态重新树立“120急救新形象,改变了老百姓对“120看法,社会效益不断提高全体医护人员的共同努力下,综合以上因素急诊科得到社会的认可,就诊病人逐日增多,使我科全年(年)共接诊人数19776人次(平均每天就诊人数5060人次)留观输液人次11066人次(平均每天留观人数3040人次)清创蓬合(包括拆线、换药)共568人次,120出诊共466人次(平均每天出诊12次)抽胸水67人次,抽腹水48人次,局部封闭针56人次科的经济效益和社会效益稳步上升二)制定了各种制度并上墙1首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等;2完善了几种急危重症疾病的抢救程图如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等;3制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图;4制定了120院前院内急危重症抢救流程图和制度;5制作了急诊科的健康宣教宣传栏和急诊科的基本情况及医护人员的简介;明确网络医院职责;6建立“120急救中心的网络医院完善转诊制度,7建立各种转诊知情协议书防范医疗纠纷;三)抓思想__教育深刻理解“___”精神实质,全科人员在理论上认真学习十七报告精神学习各种医疗法律法规(如执业医师法、护士法、传染病法制法、输血法等)同时让全科成员通过参加医院__的各种文体活动和捐赠活动,使全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想道德修养,能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度,诊疗过程中按照医疗规则操作,避免医疗纠纷发生四)加强业务技术培训所以,急诊科是诊治和抢救病人的场所仅有良好的服务态度是远远不够的更重要的要有熟练的抢救技术和应急能力,对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,因此科内__定期的业务学习和加强各种急救技术的培训,例如本人到昆明参加《20**年第三届中国急诊急救医师年会》回来后,及时给科室医护人员讲课,同时还在大会议室给全院职工介绍的非麻醉人员的紧急气道处理》急危重症病人的转运》微创气管切开术录像》以及急诊科护士长杨蓉到省人民医院学习后回来介绍的现代护理管理》科室形成良好的学习风气,相互交流,能及时了解先进的急救技术,以便提高急救能力五)加强管理新的传染病时有发生,近年来旧的传染病又有死灰复燃之势,加强传染病的防治工作,每位医务工__都应该重视的急诊科首当其中所以加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗,并详细做好记录所以科室多次学习传染病防治法根据上级卫生行政部门和县委,此外县__的统一部置和要求,针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的情况,迅速按照院部的安排,开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的筛查诊断和救治工作,并做好详细登记六)改善服务态度提升社会效益把病人是否满意作为医疗服务的准则,科医护人员树立“以病人为中心”思想切实做好“服务”这篇大文章始终把病人的愿望作为第一__,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,时时处处想病人所想,急病人所急,不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性,人性化沟通等方面的要求,开展“亲情化”人性化”服务,做到六心、七声”微笑服务护士给病人打输液前,先给病人和家属作健康宣教、介绍医院的环境(如厕所、安全通道、饮水机的位置等)输液过程中如果有事请按铃、热天开空调制冷、冬天开空调和开电热毯取暖经环境改善和服务理念的转变后,病人对急诊科的服务比较满意,现我科每天来输液的病人不断增多,说明我服务得到全县人民的认可,才使急诊科的社会效益不断提高七)规范医疗文件书写规范了转诊知情同意书和急诊科病历,自5月份急诊科医生、护士负责出诊过后做到转病人前要有家属签转诊同意书,移交病人时,要有接病人的病房医师签字,病历和转诊书都归案保存10月份开展了挂号看病,首诊医师要在门诊病历本上写主要的症状、体征、主要辅查结果、考虑的诊断及处理意见,规范就诊程序,增强自我保护意识及法制观念,以免发生医患纠纷,减少不必要的争议
三、存在不足和整改措施特别是病人输液完拔针后,1留观室的环境卫生不够干净整洁床上用品及地面垃圾不及时收拾整理,显得__很乱,与我周边考察的医院相比,医院的环境卫生还是很差,所以要加强清洁工的管理,督促清洁工每天致少34次巡视病房,保证病房时时处于干净整洁状态;主班司机时有喝酒现象,2120车的管理不到位车内卫生不够理想,120车有事无事开上街影响不好加强对司机的管理,实行惩罚制度;时有个别医师对病人试验性用药,3医师对门诊疾病治疗用药不规范今后必须加强对常见病的规范治疗,确保医疗安全;4时有医师的处方书写不规范和门诊目志漏登;5抢救室没有得到充分利用;特别是年青医师,6急诊室医师经后要轮转到病房上班因为急诊科面对的疾病面广而杂,需要有一定的急救技术第PAGE页共NUMPAGES页。