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运输单位的工作总结与运输安全工作总结多篇范文汇编运输单位的工作总结运输单位的工作总结【一】20xx年,我公司在各____的正确指导和关怀下,在公司负责人的坚强__和有力支持下,认真落实科学的发展观,围绕着“安全发展、节约发展和__服务”三条主线,竭尽全力,__、高效、圆满的完成了各项运输任务20xx年,公司在市场竞争日趋激烈,交通形势严峻,交通环境极为复杂、出动车辆任务繁忙、行车任务艰巨,新司机多,技术底子相对低的情况下,克服重重困难,最终确保上半年无人身安全和健康事故保证了国家财产和人民生命的安全,维护了企业利益和形象,为社会的和谐和稳定做出了我公司应有的贡献在应对一切突发__用车中,我公司全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,精心__,火速行动,及时满足各企业单位运输要求,都能高水平的完成任务,没有点滴失误运输队严格遵守配载规程,运输规程及车辆管理,检查落实到位,严格按规程办事、层层严格把关,措施得力,管理到位,我公司上半年运输事故为零现将20xx年上半年工作总结如下
一、交通安全方面安全工作是我公司重中之重的工作,可以说没有安全就没有一切,丧失安全就会丧失一切,一百减一等于零我们全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,确保万无一失⑴车队__为了车队的安全,成年累月忙碌工作,没有节假日,没有星期天,以身作则、率先垂范、靠前管理、精心指挥,妥善安排车辆,合理安排出动车辆人员,认真解决司机的后顾之忧,使司机出动车辆愉快,行车平安⑵我公司人员都牢固树立了安全行车认识,把安全熔化在血液中,落实在行车上,出动车辆前都能自觉检查和保养车辆,确保车辆完好;运输途中,都能自觉依法行车,遵章行车,保证行车安全,确保安全行车已成___司机的出发点和落脚点由于司机牢固树立了安全行车理念,确保了我公司长治久安和再铸辉煌⑶为了安全,我公司全年狠抓安全教育和安全管理都要定时召开全队安全例会,全面总结安全工作,为以后的安全提出具体要求除此之外,我公司对车辆都要定期进行安全大检查,消除事故隐患,促进安全工作,发现问题及时改进为了安全,我公司开展了__的安全竞赛活动,好的要表扬,超速罚款要曝光经常不断的__职工观看事故警示录象,分析事故原因,吸取血的教训,敲响安全警钟为了安全,我公司还多次进行职工安全培训和技术比武,充实完善了安全制度和考核奖惩办法由于我公司严格管理确保了全队上半年交通安全无事故
二、消防工作方面消防工作也是我公司重中之重的工作,预防火灾,____,消防责任重于泰山我公司高度重视,严加防范,时时事事严格把关门卫要坚守工作岗位,严禁外单位人员和车辆进入公司停车场,严禁易燃易爆物品带入停车场不符合消防安全标准的车辆严禁进入停车场,消防通道要畅通,停车场一切设施要齐全有效所有车辆要按位停车,地面要干净整洁我公司消防机构健全有力,消防制度齐全有效,消防预案__落实到位,并进行了消防知识的学习和竞赛活动,由于严格消防管理,我公司多年来消防事故为零
三、车辆的管理方面⑴公司出动车辆归来的车辆,必须按时归队,必须按车位停车,严禁在外乱停乱放⑵无论什么时间,完成运输装卸任务回来的车辆,都要在公司停车场内停放严禁私自在家或在外停放一旦发现,严格处理,造成后果自己负责⑶每天门卫要把停车场所有车辆统计清楚,并把长途在外的车辆统计清楚,每天都要把所登记的情况向队长如实汇报⑷在外长途的车辆,要把车保管好、货物照看好,车辆的安全情况定时要打__向队里汇报⑸严禁私自跑车,严禁私自绕道办私事,一旦发现,严格处理,造成后果要自己负责⑹因自己的原因造成车辆的早期损坏和丢失,自己要完全负责,还要对其进行严格处理由于我公司严格的车辆管理,确保了车辆的安全,取得了优良的效果
四、车辆保养管理方面20xx年,我公司全体人员每天都能认真的检查和保养车辆、不怕辛苦、尽心尽责、爱车如命、相互竞争,确保了车况优良,确保了车容车貌优良,延长了车辆的使用寿命,满足了个企业单位装卸运输的用车需求
五、全面加强管理,严格控制费用支出全面做好节能降耗工作,是当代形势所迫,是企业发展所需,也是我公司责任所在,为了严格控制费用支出,我公司开拓创新,严格管理,采取了以下重要措施⑴实行了全年费用落实到车,节约责任落实到人,提高自我约束能力为了严格把关,我公司每台车的费用情况天天有考核,月月有核算,年底总核算,对一年节约的同志要以资鼓励对无原因超出的驾驶员要按规定进行处罚⑵造成车辆设施的早期损坏和丢失,轮胎的早期损坏和丢失,自己要负责⑶在外长途运输的车辆需要修理,必须向队__请示汇报,属于自然磨损的修理,要经__同意后才能进行修理所修项目的__,经__签字后方能去财务处报销如因自己检查不到位,保养不到位,属于非自然的机件早期损坏的修理,要追究原因,一切后果自己负责⑷为了节约,我公司严格车辆管理,做到确保万无一失全队全年杜绝了其它的一切事故的发生没有因保养不当和操作不当造成的机械事故,没有因作业不当造成的人身事故消灭了一切交通事故,大大减少了修理费、配件费和事故费的支出,为我公司全年做好节约工作奠定了坚实的基础⑸严格控制修理费的支出,因自己原因造成的车辆修理,所需费用由自己负责一切正常的修理必须认真履行修车的程序和手续,方能去修车点修车在修理的过程中,修理人员精心的修理,严格把关,对所修机件要以修为主,能修的就修,不能修好的才进行更换要在确保安全行车的情况下,尽量延长机件的使用年限
六、端正工作态度,提升__服务水平搞好__服务是我公司的天职,能否__服务事关企业的素质形象我公司严格管理,确保__服务,并不断提升__服务水平
1、20xx年随着企业做大做强,各企业单位装卸运输车辆需求日益增加,随时都有用车的可能,但我公司__都是科学调配、精心指挥、千方百计满足了__所有用车需求,保证了各企业单位的及时用车
2、我公司所有出动车辆的人员都是着装整齐、精神饱满、技术全面、态度优良车辆都是车容整洁、车况优良,都能文明驾驶、谨慎开车,将货物安全送达目的地,确保企业满意
3、班中班后,任何时候、任何情况下,我公司所有人员都是随叫随到,及时出动车辆,无言无怨,任劳任怨,无条件服从命令和指挥,高质量圆满完成各企业单位的运输任务热度、周到为企业单位
4、为了保证用车安全、用车及时,出动车辆前、归车后,驾驶人员都能认真检查和保养车辆,车辆始终保持车容整洁,车况优良,随时派车,随时出动车辆,所派车辆都能提前到位,等待装货卸车
5、我公司全体人员都是提前上岗,坚守岗位,随时听从队__的指挥20xx年上半年,我公司反馈不良意见为零,都得到了各企业单位的好评
七、一如既往地认真贯彻和执行上级的指示和文件精神上级所下发的文件,我公司都能及时的传达并逐段逐句的进行学习和讨论在领会精神上狠下功夫,在落实行动上大做文章做到了令行禁止,做到了雷厉风行,做到了不折不扣,做到了上传下达、政通人和,提高了战斗力、亲和力、凝聚力和向心力,提高了执行力
八、班子的团结、配合、坚强有力是再铸辉煌的关键20xx年,我公司__班子高度团结、相互协调、紧密配合、相互协作、同舟共济,共谋发展大业,是一个坚强有力的__班子,是一个富有远见的__班子,是一个事业心、责任心很强的__班子,是一个富有开拓性、创造性的__班子,由于他们的坚强,__为我公司好中求优的发展打下了优良的基础
九、心系职工、关心职工是搞好工作的重要保证队__始终执政为民,想职工所想,急职工所急,为职工办好事、解难事、谋利益,关心职工疾苦,倾听群众呼声,和职工心心相连,深受职工的忠心拥护,得到了全体人员的高度好评综观20xx年的全部工作,我公司全体人员不怕困难、不畏艰险、同心同德、顽强拼搏,用自己的智慧和汗水谱写了全年工作的新辉煌面对当前新形势和新任务,全面做好20xx年的工作,是形势所迫、责任所在逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责我们一定要解放思想,更换观念、振奋精神、扎实工作,一定要去掉满足现状,因循守旧的思想认识要深刻领会学习淮南经验,实行管理转型等重要意义和深刻内涵更加提高在全球金融风暴的非常时期,保证安全、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性我们一定要树立竞争认识和责任认识在公司各级__的正确__下,扬长避短、快马加鞭,全面完成我公司20xx年的各项任务,再创新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献运输单位的工作总结【二】XX县XX汽车运输有限公司,成立于201x年6月9日一年来,公司始终坚持强基础、抓开创、拓发展、铸辉煌的奋斗目标,围绕经济效益中心,着力产业拓展,做强基础、强化队伍,促进公司创新和可持续发展,为经济建设作出了一定贡献,现总结如下
一、运输工作通过一年努力,现已有运输车辆6辆,主要品牌为大运,欧曼,陕汽等总资产注册资金200万元,员工15名经营跨地市以上线路100余条,线路遍及江苏、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山东、__、浙江等省市,日运输负荷200吨以上,年营运额100多万元除去支出,年利润10多万元,
二、安全管理安全是我们运输企业的生命,为此我司的安全工作始终坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针,工作一丝不苟、一着不让,安全日常工作严谨有序加强全员的安全培训,对全体职工进行了岗位继续教育培训,开展形式多样的安全宣传及安全文化宣传;完善安全管理__机构,健全安全__网络,明确安全“一岗双责”职责,并层层分解安全目标,签订责任状;健全车辆一车一档档案;落实各类安全管理制度,包括驾驶员安全管理制度、长途驾驶员休息制度、安全例会制度、安全生产监督检查制度、安全生产奖惩制度等;行车前,停车后,车辆都要进行例行检查保养制度,发现车、件隐患及时排除解决,不开带病车、危险车、斗气车,确保安全无事故按要求足额提取安全生产经费,规范使用渠道;加强车辆卫星定位监控管理力度;制订并实施各类应急预案;成立了安全标准化建设__小组,并__由安全、运务、财务、办公室组成的专门力量对照安全标准化的要求,加强安全管理、完善以往工作的不足,对照建设标准逐条逐项过堂,经过__,发现了安全管理中的缺欠,并及时进行了增补、完善经过抓安全、讲安全、安全工作成效明显,全年行车无事故,一年来,安全标准化建设工作取得可喜成效,并已将标准化建设纳入正常工作机制,警钟长鸣,建立长效管理
三、建立健全档案管理制度我公司按照要求建立了营运车辆档案、管理人员档案及丛业人员档案,实行一车一档、一人一档、一事一档,并配置了档案柜,方便了工作,方便了管理,提高了运输工作效率
四、精神文明及服务工作继续深入开展“满意在车厢、文明在交通”主题实践活动,引导驾乘人员增强为民服务认识,以更加热度的态度对待客户,当好交通文明使者,文明经营,规范经营,对客户投诉__及时处理,及时回复,增强服务认识,敦促管理人员为一线生产提供优良的后勤服务保障运输单位的工作总结【三】流火的七月,我满怀对未来的憧憬离开校园,来到深航货运有限公司这个年轻且充满朝气的__时光飞逝,转瞬间已工作三个月有余了虽然在工作、生活中曾遇到过一些困难,但在__和同事的关心、鼓舞下,使我的生活充实且快乐我在大学所学专业与现在所从事的工作存在着巨大的差异,因此就要求自己要更加的努力,不断完善自己,学习货运的相关知识并使之运用在现实工作中,才使最为关键和重要的;经过这三个月的学习及__、同事的细心教导与帮助,现在我已经基本掌握了一些必备的业务知识与服务技巧闲暇时,回味思索一下,现把过去三个月的工作做一个小结,以便在今后的工作中更加运用自如、得心应手以我个人的观点,我们运行部是一个真正意义上的保障部门,对各个营业部、代理人的货物是否能够更安全、快捷、合理的配载、出港起着至关重要的作用;同时也是对公司的信誉的维护,对客户满意程度最好的答复现在我所在的岗位是运行部的调度中心,它是__加货内外、车队、外场及营业部、外航货运代理的纽带,作用就更加不言而喻刚开始的时候,我连最基本的三字代码都不知道,在办公室看着大家忙碌而井然有序的工作,而自己连一点忙都帮不上,从心里感到着急因此XX让我们从处理舱单开始,一步一个脚印、踏踏实实的从点滴做起,且手把手的教我们我很荣幸的说,在很短的时间内我就掌握了输单的方法与技巧,且通过输单我还掌握了公司飞机所飞航线的三字代码及基本的__动态,为以后的工作打下了良好的基础而最让我头痛的便是接__及听对讲机了,因我们这里是保障部门,不可避免的营业部、代理人的__会多些开始的时候,听到____心里就有点发毛,怕自己讲不好、讲不清楚,对对方所要__的问题无从下手;经过近一段时间的磨练和__、同事的帮助,我自信在一些问题的处理上我已经可以应对自如了在有就上听对讲了,以前因为从没有接触过,刚听的时候,只绝声音刺耳,茫然不知是在和自己说话、说的是什么不过三个月已经过去了,天天的耳濡目染已经____,没有问题了在过去的三个月里,通过自己的接触与了解,我有几个思虑还不是很缜密的想法
1.在处理普通外航货物时,当收到大量、同一目的地的货物时,是否可以给那些和我们保持良好关系的,且在竞争同一公司__舱位的代理人来分别的处理呢这样的话,我想是否就对货物的保障问题有一些提高呢因为他们的舱位总是在一个有限的范围内,当货量很大时,注定要有一些是无__常配出的,而当我们分别来出来时,是否会在他们有限的舱位上都保证有我们自己的货呢使我们货物能按时正常配出在就是我们现在所知的代理人还很有限,这些需要我们在平时多多的积累,以便在用的时候不会措手不及
2.“城际速递”是我们公司精心打造的拳头品牌,时效的保证是它最重要也是最大的特点,这就要求我们在配载、出港的时间都需有专门人员来跟踪,不允许有丝毫的差错,并要及时的记录、反馈相关的信息;而如果只能走外航的情况下,我们是否可以直接给那些其它__公司货运部来处理呢我们是否可以和他们签署一份协议,只是用来保障“城际速递”这类的货物
3.不管是何种货物,保证它的安全也同样的重要问题主要是保障仓库储存的货物、货物从营业部到分拨中心以及到货物的配载、出港等几项内容,作为安全保障部门的一员,首先要从思想上充分重视起来,思想直接指导着行为的执行,安全问题是我们部门指标中的重中之重在具体的工作中,首先是要防止各类危险品和注意海鲜的包装,在货物到达各个环节时做好交接,保管好钥匙,把可能造成货物丢失或破损的任何隐患降至最低在安全问题上,我们现在为止已经有一整套流程,只需把它认真的贯彻执行,工作的时候更加细心认真在工作中最重要的一点我还很欠缺,那就是经验,所以在处理一些比较紧急的问题上,还是显得有些稚嫩,不管是在工作还是其他方面,我还有很多很多需要加倍的努力学习的地方我会在今后的工作中更加的努力,争取做的更好运输安全工作总结四月份以来,xxx工区按照三月份制定的安全活动计划,加强对职工的安全宣传,强化对线路隐患的治理,切实做好各项维修工作,并积极为即将到来的夏季做好“三防”准备,使得安全工作做得扎实细致现将四月份安全工作小结如下
1、宣传“铁运运输安全年”活动通知,制定活动措施,深入持久地开展好“安全年”各项活动为开展好这次活动,xxx工区一方面通过黑板报、专栏、领工区生产会大张旗鼓地宣传这次活动的指导思想、奋斗目标、活动内容和意义,另一方面,专门成立了安全活动年__小组,指导开展好各项安全活动,积极引导职工树立安全意识,搞好安全生产
2、继续加强对作业现场安全管理,保质保量并安全地完成各项维修任务四月份也是线路维修的黄金时节,烈山全体管理人员也加大了下基层力度和次数在作业现场,一方面为基层养路区搞好协调工作,加强后勤材料供给,为其设好安全防护,另一方面,检查监督职工们着装是否标准,操作是否,工序是否合理,对发现“的三违”现象及时制止,不合理工序,坚决予以纠正通过对各工区的重要施工作业的现场监督与管理,职工们都能按标准着装、按标准操作,避免了各种人身事故和行车事故的发生,使安全工作呈现良好的态势
3、发挥好各级安全检查人员的作用,排查整治线路隐患,保证线路设备完好四月份以来,xxx工区无论是青岗员、安全网员,还是职工代表、基层工班长、广大党员,都能认真做好对线路隐患的排查工作,对发现的线路隐患,能够及时、祥细地反馈到领工区,领工区也都在第一时间内,把隐患处理掉,从而把事故苗头消灭在了萌芽状态中
4、加强对职工安全培训,提高职工们的安全意识和自主保安能力四月份,按照既定的安全培训计划,烈山先后三次__职工开展了“手指口述”操作演练,以此来提醒职工在作业前、作业中、作业后都能自觉注意安全事项,把好每一个安全细节;另一方面,把处里制定的安全红线制度知识特别是涉及到工务方面的一些内容,对职工们进行了全员考核,并要求每个职工考核成绩必须达优对业务知识、安全知识特别好的职工,领工区还专门推荐到段里参加技术比武此外,xxx工区还对招收的农协工,进行了应知应会岗前安全适应性培训,使他们都在作业中自觉地搞好安全生产
5、积极地做好充分准备,应对即将来到的汛期四月份,xxx工区未雨绸缪,积极向段申领各类防汛物资包括条筐、纺织袋、防护桩等等,另一方面,抽掉各养路区技术骨干成立了抗洪抢险突击队,建立完善预警机制,专门用来应对突发__此外,各养路区巡道工加强昼夜巡视,认真做好对线路的日常巡视工作;各养路区对塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不稳固地段,都及时补充矸石、道碴等,保证路基稳固扎实,道床丰满,确保运输安全第二篇道路运输安全工作总结道路运输安全工作总结XX年“安全生产月”活动自6月1日起至6月30日止,巴东县运管所紧紧围绕“关爱生命,安全发展”的活动主题,坚持以科学发展观为指导,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化企业安全生产主体责任和行业监管责任,全面落实隐患排查治理措施,进一步提高应急救援和事故防范能力,活动取得了一定的成效,道路运输安全工作总结现特将活动情况具体总结如下
一、认真__,加强__为确保XX年“安全生产月”活动的各项工作任务落到实处,结合全县道路运输工作实际及行业特点,县运管所成立了“安全生产月”活动__小组,制定了详实可行的活动工作方案,由所长侯培军任组长,副所长郑著敦、汪骞、谭均任副组长,各股室负责人为成员__小组下设办公室,袁玉卓兼任办公室主任同时,要求各运输经营单位也相应加强对“安全生产月”活动的__和__,真正做到思想上高度重视,措施上完善具体,行动上快速有力,确保活动有__、有方案、有行动、有效果
二、强化宣传,营造氛围强化宣传教育,努力营造安全生产、遵章守纪、关爱生命的良好氛围是保证“安全生产月”活动有效开展的一个关键环节在今年活动中,我所要求各客、货运输企业、客运站、驾校、二类以上维修企业、检测站都认真制作了宣传标语(共100张)和横幅(共15幅)面向社会进行了广泛宣传,大张旗鼓地宣传“安全生产月”活动的意义、任务,宣传运输安全法律、法规同时对各自单位所有从业人员集中__进行了一次安全生产学习教育,__召开了一次安全生产形势分析会,对半年安全工作进行了一次回头看,认真开展了一次安全生产隐患大排查,切实把“安全生产月”活动引向深入并取得了一定实效
三、强化措施,务求实效
1、认真履行行业____职责,扎实开展安全隐患排查治理工作按照“三关一监督”的安全管理职责要求,我所__专班对各运输经营单位的安全管理制度、机构、管理人员等落实情况进行了一次严格检查,对检查出的隐患共下达了《责令整改通知书》11份限期整改;对不符合技术性能要求的营运车辆要求各运输企业坚决停运;严禁未取得从业资格或与所从事的运输种类不符的驾驶员参运;督促车站进一步加强车辆安全例检和出站检查登记以及“三品”查堵工作,严禁未经安全检查或安全检查不合格的车辆载客出站,工作总结《道路运输安全工作总结》同时,还对各运输企业所有运输车辆的座位进行了进一步的清理核对,从车辆源头上严防超载行为发生
2、继续抓好县(市)际以上客运班线和道路危险货物运输车辆的gps__工作,提高科技兴安水平所有从事县(市)际以上客运班线和危险品运输的车辆必须统一__gps系统,在6月底前要全部__并投入使用危险货物运输车辆标志必须规范、齐全,对未配齐危险货物运输标志的车辆要严厉查处目前,客运车辆gps__工作已基本结束,而危险货物车辆因种种原因暂还未__结束,目前已按程序上报州运管处责令公司整改
3、严格落实企业安全生产主体责任和安全生产管理责任制通过“安全生产月”活动的开展,各运输经营单位认真落实安全生产主体责任,实行安全生产法人负责制,把安全生产各个环节落实到人头,进一步完善了运输安全生产责任制度,认真__各安全岗位人员进行了安全知识培训教育,加大了运输安全生产投入,同时,还按照持久开展安全隐患排查治理的工作要求,针对安全生产的各个环节全面开展了安全生产隐患排查及治理工作,积极消除当前严重威胁安全生产的各类隐患
4、严守规程,狠刹“三违”在“安全生产月”活动中,我所把“安全生产月”活动与“反三违”有机结合起来,切实把“反三违”作为“安全生产月”活动的一项重要内容,进一步提高对“三违”危害性的认识,全面落实安全管理制度与操作规程,加强现场监督,抓好源头防范,杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为发生切实做好“六防”(防压伤、防烫伤、防中毒、防__、防火灾、防触电)工作,有效增强了运输从业人员的自我防范意识
5、精心__,认真完成县委、__交办的运输工作任务今年,高考学生运输任务面临着新的形势和新的压力,为了圆满完成运输工作任务,我所成立了由12人组成的运输工作专班,精心__客运运力45辆参运,强化车辆安全检查,有力的保证了共3天16趟210车次3990人次的高考学生运送任务得以安全、准时、高效、__的完成,受到了__、主管局及社会各界的高度表扬与此同时,还认真完成了由交通局统一部署的交通应急处理等工作任务,没出现任何差错和失误
6、积极开展客运市场专项整顿,全力规范道路客运市场秩序自6月中旬起,我所积极向县交通局及____汇报,并与县交警部门协调,全面启动了我县江北客运市场的专项整治工作整个整治工作分三个步骤进行宣传发动,客车规范进站,无证车辆打击目前,根据整治开展情况,已准备实施全力打击无证经营车辆阶段在XX年“安全生产月”活动工作中,我所紧紧围绕“关爱生命,安全发展”的活动主题,坚持以科学发展观为指导,紧密结合工作实际,认真履行“三关一监督”职责,以夯实安全管理基础为重点,以落实安全生产责任制和强化安全生产应急处理为主要内容,加大安全隐患排查整改工作力度,努力营造“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的良好安全工作氛围,并取得了一定实效但是,也还有不足尚待我们下一步研究解决一是农村客运市场发展有待进一步加快,运力结构调整已____;二是城内客运市场急待进一步规范,大批“面的”小客车无限制购入,无证经营车辆急剧增多,急需要尽快遏止其恶性增长态势对此,还必须要得到县__及相关部门的高度重视以及交警部门的大力支持第三篇交通运输安全工作总结交通运输安全工作总结“五一”黄金周是城乡居民出游规模最大,国内外游客云集各个旅游景点,使交通安全工作量倍增,交通运输安全工作总结省交通厅认真贯彻落实党__、___确定的“精心__、周密安排、落实责任、加强协调”的工作方针,在省委、___、交通部的正确__下,真抓实干,确保交通系统安全今年黄金周期间,全省道路运输完成客运量
2491.47万人,累计投入运力
32.4万辆,客运量比去年同期增长
24.6%全省水路运输完成客运量
38.033万人,累计投入船舶8862艘,70811个客位,客运量比去年同期增长12%全省道路运输和水路运输没有发生一起人员伤亡事故主要工作措施如下
一、各级交通部门__高度重视黄金周安全工作首先,省交通厅党组和安惠元厅长、李庆瑞副厅长、李和平副厅长等各位厅__都高度重视交通安全生产工作,召开了专题会议进行认真研究和部署,要求各级交通部门要把交通安全工作同“讲正气、树新风”活动相结合,同安全生产“攻坚年”、“管理年”活动相结合,同“交通工作管理年”活动相结合,同时提出“五一”黄金周期间厅安委会全体成员坚持节假日不休息,进一步转变作风,深入基层、深入一线搞督察暗访保安全,驻站监督人员到岗,库区管理人员到位,切实加强督察,加强现场管理,切实把节日期间的安全工作抓细抓实抓好,确保交通安全其次,全省各级交通部门按照省交通厅的部署,及时召开会议,研究和落实黄金周交通安全工作,成立黄金周道路及水上运输安全工作__小组,制定周密的运输__方案,实行24小时值班制度和__在岗带班制度,切实加强现场安全监督管理工作如安阳市交通局,办公楼大厅电子显示屏上显示的当天有带班__和值班人员的姓名和__,在检查时值班__和值班人员全部在岗在位第三,各级交通部门对安全生产都提前进行了安排部署,认真制定了运输__计划,提前做好了客流调查同时,建立了应对安全事故和突发__的应急处理机制,完善应急预案,预留部分机动运力,随时准备应对各种紧急突__况,确保人民群众安全、舒适、方便地出行洛阳市交通局针对“五一”黄金周游客剧增,来洛车辆将出现高峰的特点,及时修订了《洛阳市交通系统突发应急处理预案》和《洛阳市水上运输特大事故应急处理预案》,为检验《预案》的可操作性,在黄河小浪底水库__开展了水上救援演习,通过演习,锻炼了__协调能力和救援队伍,为应对公共突发__积累了宝贵的经验,取得了较好的效果
二、采取有力措施,确保运输安全各级交通部门坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针,把黄金周运输安全作为头等大事来抓,进一步落实安全生产的各项措施和责任制,强化运输安全意识,消除安全隐患,全力避免重特大安全事故的发生“五一”黄金周开始前,省交通厅对道路、水路运输、重点路段和施工现尝单位的安全工作进行了专门部署一是各级道路运输管理机构要督促运输企业对所有参加营运的车辆进行全面技术检查,严禁技术状况和安全性能无保障的车辆投入运行;要切实加强对驾驶员和乘务员的安全教育,严禁违章行驶、疲劳驾驶和超载、超速行驶;加强客运站场等源头的管理和监督,特别是要重点加强旅游景区客运站尝旅游班车和旅游包车的____力度各运输企业、客运站要投入充足运力,以满足旅客乘车的要求,严格按照客车、客船的载客定员__客票和检票,坚决杜绝车辆出站超员二是要求海事部门要进一步落实乡镇船舶的安全管理责任,切实加强水上安全监督,要对所有参加旅客运输的船舶和救生设施,进行全面检查,尤其要加强对旅游船舶和水上漂流活动的现场监督,确保水上交通安全三是要求公路以及高速公路经营管理部门要加强公路的巡查,完善公路标志、标线、标牌,加强对危桥险路的整治,确保道路、桥梁、__的安全畅通四是交通基础设施工程安全管理部门要加强施工现场和施工过程的安全监督管理,做好安全生产防范工作,杜绝违章作业,确保假日期间的施工、生产安全有序;要加强边施工边通车路段的安全管理,施工路段,要科学划分施工区间,合理安排工期,尽量避开假日客运高峰五是要求节日期间,各车站、码头要采取多种售票形式,最大程度地方便广大旅客购票;要保持站容站貌、车容车貌、船容船貌干净整洁,保证车站、码头、车辆、船舶的服务设施齐全有效,能够正常使用各级交通部门单位内部安全措施到位郑州市交通局为迎接“中博会”胜利召开和认真做好“中博会”和“五一”黄金周交通安全工作,落实省委、___、交通部关于安全工作的一系列文件精神,实行__分片包干制度,对全市汽车站、水上景区、道路等实行分片包干黄金周前和黄金周期间,出动执法人员1126人次,车辆119台次,对市内汽车站、景区、道路进行安全检查,确保了黄金周交通安全平顶山市交通局落实省厅不放假精神,全系统“五一”期间不放假,全部在岗在位为了加强对道路运输危运企业的监管力度,对所有的车辆配备了“gps”系统,加大了对其的监管手段和方法,实现了动态管理安全生产意识对安全生产工作至关重要,只有从源头上消灭安全隐患,才能有效杜绝安全事故的发生,他们采取多种形式强化对司乘人员的安全生产宣传教育,由交通局构建平台、部门牵头__、企业积极参与、上下相互联动平运总公司利用戏曲等群众喜闻乐见的形式__文艺宣传活动,平顶山市运管处对运输经营业户散发了大量的宣传资料,公路部门在施工现场,运输部门在车站、渡口、码头等生产一线张贴标语、悬挂横幅,利用广播、宣传车等手段进行广泛宣传切实加强船员、船只管理,认真做好船舶检验和船员培训审验工作,通航水域和其他水域5米以上船只检率达100%,属于交通部门管理的渡船、游船等相应船舶救生器材、消防器材配备率达100%三门峡市运管部门严格按照“三关一监督”原则,对参加营运的车辆技术状况、二级维护、例检情况、灭火器等设施进行了检查,严把技术关,凡不符合条件者,一律予以停运切实做到“人有问题不上车,车有问题不上路”,同时对旅游包车实行严格管理,并签定责任书,确保旅游包车安全海事部门__人员对陕州风景区、灵宝鼎湖湾水上游览区、小浪底库区、官道口水库、重点渡口等重点部位分别进行了检查,确保船舶技术状况良好,船舶救生、消防设施齐全有效,码头设施安全状况良好,水运企业安全制度健全,安全责任单位、现场管理人员到位运管部门、海事部门为提高车、船驾乘人员安全意识分批举办安全教育培训班,召开安全生产例会,强化职工安全生产意识和安全工作责任感,__学习《安全生产法》及安全生产会议、文件精神及生产法规,剖析一些事故安全案例,总结正反两方面的经验教训,以提高安全生产的责任心和防范意识;针对一些安全生产重点部门、重要岗位及危险品运输的从业人员,开展上岗或在岗的培训学习今年共__乘务员培训4期,培训人员300余人,__站务人员培训5期,培训人员270余人许昌市交通局分别对管辖的县、市实行“__分片包干,责任到人”,在“五一”黄金周期间分别对所承包的县(市)进行安全检查为加强客运站管理,特制定了“八不、一到位”的管理制度即不带故障出车,不酒后开车,不让助手驾车,不违章行车,不让他人替车,不超员拉客,不倒客、甩客,不客货混装;驻站监督员对客运站监督到位,工作总结《交通运输安全工作总结》实行了“交通110”在许昌辖区内发生交通运输方面的问题和难题,市民可随时__110,公安和交通实行110联动,交通运政稽查队可以最快的速度到达现场,及时处理发生的问题和纠纷海事现场监管落实较好,白沙水库始终坚持“船舶带病不出航、恶劣天气不出航、船舶超员不出航”等规定,同时现场监督人员能够坚持在现场进行管理鹤壁市交通局严查景区上山车辆情况“五一”黄金周是一个旅游旺季,上山的车辆、人员较多,是运输市场监管的重点,除加强客运站出站管理,防止客车超员、超载出站外,加强了通往景区路段的管理,防止客车站外超员、超载对客流量较大的线路,采取滚动发班,增加发车班次和调用应急车辆加班的方式运送旅客,保证不滞留旅客淇县交通局针对站外经营现象,采取站务人员随车售票方式,杜绝车辆在出站至县城外路段超员、超载,同时杜绝了“三品”在站外上车的现象,确保了旅客的安全洛阳市交通局加强对参运车辆、船舶的日常检查和检测,确保技术状况良好,发现隐患车、船立即责令停运,并跟踪进行整改对市区汽车站实行科室包站、__包片的监督管理办法,认真落实责任承包制度,签订了承包责任书,做到了分工明确,责任到人锦远汽车站__了全自动的车辆安全检测台,对回站车辆一一检测运输企业对参运驾驶员、乘务员进行了专题安全教育采用召开安全例会、发放安全手册、安全简报、____提醒、gps随时监控提醒等方法,全方位对驾驶员进行监控和安全教育,提高了参运驾驶员安全行车意识和服务质量洛阳一运公司采用gps监控系统对驾驶员进行全天候监控,确保驾驶员遵章守纪,安全驾驶认真落实道路交通、水上交通运输安全生产监督管理“四项机制”,督促运输企业完成与单车(船舶)签订安全生产承包书,所有运输车辆、船舶挂有《安全生产责任承包明示卡》督促责任人经常对承包的车辆、船舶进行安全教育,提高安全意识,认真落实各项制度,严防事故发生
三、严格督察,全方位暗访,交通安全工作见实效安全监督检查是及时发现并消除事故隐患,堵塞安全漏洞,防止各类重特大事故的发生有效形式之一为做好“五一”黄金周安全工作,省交通厅在4月23日-26日开展了为期四天的全省交通安全大检查活动,制定了详细的检查内容和方案,__了17个检查组,重点排查车站、渡口、库区、旅游道路存在的安全隐患4月23日上午,省厅召开了动员会,认真学习了史济春副省长在全省安全生产紧急电视__会议的讲话李和平副厅长参加了会议并做了重要讲话要求各督察组,一要严查严管、消除隐患各督查组在检查中一定要吸取“
3.1”、“
4.13”两起特大事故的教训,从组长到成员,在督察上体现一个严字,在整改、落实上也要体现一个严字,只有严查严管,在消除隐患上下功夫,才能保证安全形势的稳定督察中,发现的隐患,在短期内整改不了的,要根据有关规定和“三关一监督”、“三关一排查”的要求给予封存,停止营运二要重奖重罚、确保落实在督察中,发现道路运输、水路运输以及其他方面存在较大的安全隐患,“四项机制”不落实,存在的安全隐患不认真整改或整改后不能达到要求的,要缩减07年场站建设的资金投入三要严于律己、尽职尽责在督察中要轻车简从,注意交通形象,尽职尽责,把督察工作做好4月27日上午10时,交通部召开了全国交通安全生产电视__会议省交通厅李庆瑞副厅长、李和平副厅长以及厅安委会成员、厅机关有关处室负责人、厅运输局、海事局部分__和干部职工近40人收看了交通部全国交通安全工作电视__会议,认真听取了___部长的讲话交通部全国交通安全工作电视__会议之后,省厅立即召开了会议,李庆瑞副厅长、李和平副厅长就贯彻落实交通部会议精神和认真做好“五一”黄金周安全工作进行了认真部署要求各级交通部门结合贯彻落实全国交通安全工作电视__会议精神,一方面要认真抓好水上交通安全“三关一排查”、道路运输安全“三关一监督”以及道路运输、水上交通安全“四项机制”的实施情况,要进行再排查、再落实,确保“三关一监督”、“三关一排查”和“四项机制”真正落实到位第二方面抓好水上交通安全工作,依照“三关一排查”和“四项机制”的要求,不合格的渡口、船舶,达不到“八个一”要求的库区,严令当地交通部门和海事部门该关的关、该停的停第三方面是认真抓好道路运输安全工作,防止重特大事故发生第四方面是严格督察,严格奖惩要按照李部长提出的安全工作要认真细致,提高执行力,抓好责任制落实的要求,开展认真细致的事故隐患排查工作,强化隐患整改特别是要对库区、渡口、车站、风景旅游区等重点场所和道路、航道等交通设施以及客运车辆、船舶等进行重点排查渡口、库区要有专人值守,危险路段、山区路段采取防范措施,完善标志标线第五方面是要认识到位、措施到位、责任到位,把安全生产安排得细之又细,把工作要求定得严之又严,把落实措施抓得实之又实“五一”黄金周期间,按照厅党组的要求,节日期间不放假,省厅又一次__了17个督察组和2个暗访组,深入全省安全生产第一线,检查督导交通安全工作督察中,一方面认真传达贯彻落实上级__的指示精神,与此同时,全面排查各种事故隐患143起、监督管理的薄弱环节28处,重点检查了车站、码头、水上旅游站点和渡口的安全管理责任制落实情况、各项应急措施到位情况、运输企业和客运站点对客运驾驶人员的管理情况等,发现运输车辆、船舶不符合安全要求的,存在较大安全隐患的,立即将车、船进行封存并贴上封条,停止运行各督察组每天奔波在全省车站、渡口、库区、码头、重点路段等安全生产工作第一线,如负责小浪底库区督察工作的几位同志,最长工作时间达15个小时以上有些偏远的渡口,交通不方便,需要步行,但是督查组坚持到现场,实地查看安全情况督察工作深入、细致,要求及时整改督察组在对长垣县的黄河滩区进行督察时发现用于吸引游客吃饭的船只有带游客到黄河里游览的情况,经过检查发现这种船只不符合航行条件,当场将船只上的发动机拆卸并贴上了停航的封条省海事局李河同志,在检查组小浪底库区时,看到小浪底游客多,管理难度大,存在的问题需要及时协调解决,他当即决定住在小浪底,掌握一手资料,帮助解决问题有一次下午4时在小浪底码头检查时发现有一处栏杆焊缝存在安全隐患,就当场责令码头工作人员进行维修,到下午6时又亲自到现场进行了复查当他听说陆浑水库游客大量增加,管理非常困难,他立即赶赴现场,参与帮助现场管理在督察中,各督察组的同志们能够吃苦耐劳,放弃中午休息时间,而且吃宿非常简单,有时检查偏僻的渡口,风餐露宿督察人员刘峰同志由于天气炎热,劳累过度中暑,但是没有休息一天,边吃药边坚守岗位进行工作在整个“五一”黄金周期间,省交通厅李和平副厅长每天到一个地方,暗访检查交通安全生产工作,暗访中不给交通局、督察组人员打招呼,多次在路边小店简单用餐后又踏上行程“五一”黄金周的第一天早上七点多钟,风尘仆仆,前往三门峡市利用一整天时间暗访交通安全生产工作在督察中,各督察组坚持明查与暗访相结合以暗访为主,检查与整改相结合以整改为主许昌市交通局对督察组反馈的问题,态度积极、整改及时5月2日上午督察组反映的问题,当天下午,市交通局立即召开全区各县(市)交通局主管局长、运管所长、汽车站站长会议,进行再动员、再布置、再明确,重申“五一”黄金周道路、水运安全生产的重要性,并对省督察组、市__在“五一”期间检查出的问题和安全隐患进行了通报,不护短、严查处,认真分析,举一反三,并要求在检查中存在问题的单位进行及时整改市地方海事局针对督察组反映白沙库区旅游船舶的进出港签证存在问题后,及时落实了白沙库区旅游船舶的进出港签证制度,并对3艘不适航的快艇,采取了拖上岸停航措施新乡市交通局坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针,把安全作为头等大事来抓,各单位都认真落实了安全生产措施,并层层签订了目标责任书,黄金周前对各运输场所安全情况进行了拉网式的排察,发现事故隐患,及时排除,真正做好制度、责任、人员三落实还__12个县市区主管局长、运管所长及水上见监管任务的县区分管人员进行了“四项机制”的考试,使“四项机制”人人都知道、时时都重视济源市交通局李栓根局长在黄金周期间4次到小浪底检查安全工作,深入一线,靠前指挥,部署安全工作洛阳市交通局为确保节日期间安全,在节日及节前,共安排交通安全检查组8个,对9县6区进行全方位的安全检查市交通局主管副局长曹忠良,对工作高度负责,对安全检查全程过问,对检查结果认真听取,并提出具体整改建议洛阳市地方海事局局长杨新中,新上任的他,为了尽快熟悉工作,也为了____更到位,他吃住在现场,管理在码头,徒步几十公里查看了黄河上的所有6个渡口开封市交通局针对营运车辆层层签订安全责任书,落实安全责任制情况,制订安全检查计划,每周__有关人员开展一至二次安全检查,查找在安全管理中存在的安全制度不落实、安全措施不到位、安全预案不完善等方面存在的问题为了更好地落实水上交通安全“四项机制”,对其辖区内黄河渡口和各个旅游景点的船舶进行了安全检查,对运输船舶的技术状况、质量、证件等进行了检查,对无证经营和船舶达不到标准的要求停航,对未经培训、无证书、没有按规定配备救生器材的要求停运,并杜绝船舶超员、超载船舶参加运营“五一”黄金周期间,由于全省各级交通部门严格督察,落实责任,及时整改存在的安全隐患,没有发生一起人员伤亡事故
四、加强运输市场监管,提高运输服务质量黄金周期间,各级交通部门牢固树立“人民交通为人民”的服务宗旨,坚持“以人为本”把__服务贯穿于假日旅游运输的始终,把提高服务质量作为衡量工作好坏的一个重要标志交通部门在客流量大的情况下,不忘__服务,在接待旅客中做到了耐心解释,热情服务,真情接待各长途客运站在候车、乘车方面实行了人性化服务管理,各客运站随时掌握客源的流量流向,对热门线路实行滚动密集发班,使乘客随到随走,没有滞留一位乘客黄金周期间,各级交通主管部门加强了对道路、水路客运市场的监管,维护假日运输市场的正常秩序,严厉打击无证经营、超范围经营和“宰客”、“拉客”、“甩客”、“倒客”、兜揽旅客、倒__船票等各种违规经营行为因此,黄金周期间道路运输和水路运输服务质量投诉同往年相比有明显下降第四篇XX年国庆及中秋节交通运输安全工作总结二〇一四年国庆节交通运输安全工作总结今年国庆秋节期间,全县交通系统按照“安全、__、有序”的假日运输安全工作总体要求,思想重视,责任落实,措施有力,狠抓节前工作准备,强化节日期间重点监控,在源头防范、过程监控、应急管理等关键环节上狠下功夫,确保了假日期间全县水陆交通运输秩序平稳有序,无一起安全责任事故
一、____落实到位为切实抓好今年国庆假日交通运输安全工作,我局成立了以局长任组长的假日运输安全工作__小组,落实了机构、人员,明确了分工职责,制定了完善的工作预案,召开了国庆假日交通运输安全工作会议,下发了工作安排意见,对假日交通运输安全工作进行了安排部署局下属各单位、运输企业也成立了由主要负责人亲自挂帅的工作__机构,对运输安全工作进行了安排部署,制定和完善了运输安全工作预案和应急预案确保了全县交通系统假日运输安全工作“机构、人员、责任、预案、措施”等落实到位
二、交通运输畅通有序
(一)提前筹备针对假日客运特点,我局按照“突出道路运输、兼顾水路运输”的运输工作思路,提前__对道1路运输和水路运输客流情况进行预测分析,制定了水陆运输保障方案,并针对重点线路可能出现的客流高峰,制定了相应的应急运输工作预案,落实了应急客车2辆、客船1艘
(二)科学调度针对长假前后客流高峰,各车站根据客流流量、流时、流向特点,合理__运力,科学调度,对运力紧张的客运线路车辆采取了优先安检、报班,及时安排加班、启动应急运力等措施,确保了旅客运输及时、有序、方便,假日期间未发生乘客滞留车站、大规模积压车站的情况
(三)__服务湘运公司麻阳分公司增设了售票窗口,延长了售票时间,方便旅客购票;为旅客免费提供热开水及中暑、感冒等药品;安排服务人员专门负责为老、弱、病、残等特殊旅客服务,引导旅客购票、上车客运车辆在车内醒目位置张贴了《监督公示牌》,公布了服务质量举报__,及时受理旅客投诉,查处违规违章行为运输企业安排管理人员在重点车站旅客集散地加强服务质量监管,维护运输秩序
(四)严格执法运管和海事部门加强了执法检查和巡查,对客车(船)超载及自用车(船)非法从运、非法载客等行为进行了严厉查处;县路政大队加大了公路巡查,严格治超治限
三、安全生产形势平稳
(一)强化宣传教育运在好范文网搜索更多的文章输企业对客运驾驶员进行了专题安全培训教育学习,确保了客运驾驶员参培率达100%认真落实岗前十分钟安全宣传教育活动,积极开展旅客的公共交通安全知识宣传教育在车站、码头、渡口等场所悬挂了安全标语
(二)狠抓源头管理一是严格车、船技术准入节前,对所有客车、客(渡)船技术性能进行了检测、检查,保证了投入假日运输的客车、客(渡)船技术状况良好二是严格驾驶人员资格准入对所有的车、船驾驶员的从业资质进行了一次排查,凡证照不齐、资质不符、未参加假日安全培训教育的驾驶人员一律不准参加假日运输三是严格车站、码头渡口源头管理县运管所严格执行客运站运政驻站监督规定,认真履行职责,督促车站认真落实“三不进站”、“__出站”、“安全例检”、签单发车等规定海事人员每天在重点渡口码头进行现场监管
(三)开展了节前安全检查和隐患排查节前,我局成立了6个安全督查、检查组分别对道路运输、水上交通、公路桥梁、路政管理、在建工程、内部安全等进行了全面的安全大检查和隐患排查,对发现的隐患及时落实了整治
(四)加强了重点监控海事处实行了__分片、分水域的方式,有__带队,加强了水上运输安全巡查和检查;县运管所加强了对重点线路的客运安全检查;运输企业安排管理人员对危险路段蹲点监管,确保了重点路段行车安全所有客运车辆随车配备了安全员,加强了车辆运行途中安全管理
四、值班信息畅通我县交通系统各单位均落实了由__亲自带班的24小时值班制度,明确了值班职责和要求,值班人员按时到岗到位,认真履职尽责,做好了交通运输安全工作统计、收集和上报,保证了信息及时畅通第五篇XX年国庆及中秋节游客运输安全工作总结黄金周工作总结今年国庆秋节期间,公司各部门按照“安全、__、有序”的工作要求,思想重视,责任落实,措施有力,狠抓节前工作准备,强化节日期间重点监控,在源头防范、过程监控、应急管理等关键环节上狠下功夫,确保了节日期间让游客走得安全,走得及时,走得有序,圆满完成了各项工作任务公司无一起安全责任事故黄金周各项指标完成情况今年“中秋、十一”旅游黄金周从XX年9月30日至7日共8天,公司日均投入完好客车辆,平均日发班次班,共完成客运量万人整个节日期间游客都走得安全、及时、有序,无发生安全责任事故,实现了预期的目标“中秋、十一”黄金周游客运输工作,是公司有史以来面临的节假日最长的假期,工作任务最重的一次节假日前期在各级交通主管部门、道路运输管理机构__的重视下,召开了中和公司黄金周动员及安全大会深入检查了公司及外租车辆及驾驶员情况,制订了运输计划和应急方案整个“十一”黄金周期间,未出现因运力不足而造成游客积压和滞留的情况黄金周各项工作的开展情况
一、____落实到位为切实抓好今年国庆假日交通运输安全工作,我公司成立了以任组长的黄金周运行__小组,落实了机构、人员,明确了分工职责,制定了完善的工作预案,召开了国庆假日游客运输安全工作会议,下发了《公司XX年“十一”黄金周运行方案》,对节假日游客运输安全工作进行了安排部署制定和完善了运输安全工作预案和应急预案确保了假日游客运输安全工作“机构、人员、责任、预案、措施”等落实到位
二、狠抓安全,确保“十一”游客运输安全
(一)强化宣传教育对客运驾驶员进行了专题安全培训教育学习,确保了本公司及外租车辆驾驶员参培率达100%
(二)狠抓源头管理一是严格检查车辆节前,对所有车辆进行了检测、检查、保养,保证了投入假日运输的车辆状况良好二是对外租车辆进行严格筛查对所有的车辆驾驶员的从业资质进行了一次排查,凡证照不齐、资质不符、一律不准参加节假日运输认真履行职责,督促车站认真落实“三不进站”、“__出站”、“安全例检”、签单发车等规定
(三)开展了节前安全检查和隐患排查节前,我公司在各及交管部门、道路运输管理机构的协助下对公司车辆及外租车辆进行了全面的安全大检查和隐患排查,对发现的隐患及时落实了整治
三、游客运输畅通有序
(一)提前筹备针对假日游客运输特点,提前客流情况进行预测分析,制定了运输方案,并针对可能出现的客流高峰,制定了相应的应急运输工作预案,对外租的车辆及驾驶员的信息进行了安全调查
(二)科学调度针对长假前后客流高峰,各景点根据客流流量、流时、流向特点,合理__运力,科学调度,启动应急运力等措施,确保了游客运输及时、有序、方便,假日期间未发生游客滞留景点、大规模积压换乘中心的情况
(三)__服务换乘中心增设了售票窗口,提前了售票时间,方便游客购票;为游客免费提供热开水及姜茶;安排服务人员专门负责引导游客购票、上车公布了服务质量举报__,及时受理旅客投诉,维护运输秩序在节日期间各部门、各岗位任劳任怨坚守工作岗位,改进服务方式,提高服务质量,为顺利完成“十一”黄金周游客运输工作任务作出了应有的贡献“十一”期间,全公司基本没有发生严重服务质量__第PAGE页共NUMPAGES页。