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2018年最新人事专员年终总结报告与2018年最新人力资源工作总结汇编2018年最新人事专员年终总结报告时光荏苒,20xx年即将结束!自20xx年3月23日来公司上班,被担任人事___,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行__拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度在9月底因公司人事调整,从 10月1日起 被晋升为本部门经理代并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级__的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等自 10月1日起 担任部门经理代的工作中,也都是围绕上述思路展开工作努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,__对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的__以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务其总结报告
一、人事管理
1、__完__事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施
2、建立、建全、规范人事档案新进、离职、调动、升级管理⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理⑶、__公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档
3、人员招聘⑴、各部门传递人员增补单⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效
4、员工住宿情况每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的__进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放
5、严肃劳动纪律⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度⑵、严格考勤制度责任的落实⑶、加强请休假制度、放行条管理,对不履行请休假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风
6、认真做好常规工作,包括优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌__及补办进行核实查证__等等各项工作
7、人事月统计工作每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注
8、收集信息,做好人力资源档案__与储备,提高办公效率
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司__指示做好上、下联络沟通工工作,及时向__反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查
2、根据__意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件___、审核、传递、催办、检查加强办公文件、档案管理在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门__,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成
3、协助公司__,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度
4、加强沟通与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高
6、监督、管理、检查方面每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策
7、办公物资、库存工服的管理对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真__办公用品的出、入库、领用严格控制和管理__库存工服的出、入库交接、保管管理
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作
9、公司总务工作,做好后勤保障
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议
12、保安、司机的监督管理对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理
13、公司各种表格管理
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成
三、20xx年计划根据部门xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据⑷、完成日常人力资源招聘与配置⑸、严格执行公司各项规章制度比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理⑺、加大内部人力、人才__力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益
四、建议行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司__予以重视和支持自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司__与各部门予以大力协助20xx年公司是紧张___,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!2018年最新人力资源工作总结
一、主要工作完成情况xx年,是公司业务突飞猛进的一年,这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番人力资源部作为公司重要的职能部门,在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用xx年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标,以员工招聘为重点,主要开展了以下几个方面的工作一员工招聘与培训xx年随着公司业务的急速发展,员工规模不断扩张,由年初的230余人扩张到463人,累计完成招聘243人包括离职人员,研发人员新增xx人,技术人员新增xx人,市场销售人员新增xx人,行政人员新增xx人,人才结构和员工整体素质不断得到优化xx年共__新员工培训xx次,技术培训xx次,起草并制定新员工培训方案二制度及流程建设随着公司的不断发展,一些制度及流程也不断得到修订及完善xx年人力资源部主导和参与修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规则及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程三员工关系管理与企业文化建设随着员工规模的不断扩张,良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要xx年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作一是稳妥处理员工离职,减少劳动纠纷和负面影响;二是筹划__员工__活动及年会,增强员工凝聚力;三员积极地进行员工日常的教育与引导,提高员工工作积极性;四是通过表彰先进,鞭策__,培育积极进取的企业文化;五是实施工号及工作证管理制度,提高员工归属感四重要文字__及文件起草xx年人力资源部还承担了公司重要文件起草及文字__工作主要包括xxx__采购目录、iso质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本计划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议__及纪要发布等五其他日常事务性工作积极稳妥有效地处理好日常事务性工作,是公司管理和运营的基础xx年人力资源部积极处理了以下几个方面的事务性工作简历筛选及面试通知、面试及面试__、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的__及实施、员工转正__及实施、年度考核__及实施等二.存在的主要问题一管理平台亟待规范和完善近两年人力资部以制度及流程建设为重点,初步建立了基础管理平台,但仍然存在不少问题,主要体现在一是制度流程不健全,还有许多工作找不到制度及流程依据,员工凭感觉或以往的习惯做事很容易造成权责不清,遇到问题相互推诿扯皮,奖罚不明,激励乏力,导致员工得过且过;二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由于原则性太强,或者是过于复杂脱离公司实际,对一些具体的、突发的__没有明确规定,造成制度执行过程中困难重重;三是制度缺乏执行力,由于__以来形成的习惯和文化,在新制度的执行过程中遇到阻碍,从短期来看,工作的规范可能会造成一定的时间和人力成本,但从__来看,没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本,更严重可能会阻碍公司进一步的发展二员工培训力度薄弱员工培训是人力资源__的重要手段,也是一项重要的投资由于缺乏培训,造成了许多隐形成本和损失培训需要投入,不仅包括人力成本的投入,还包括资金的投入当前公司缺乏系统的培训机制,在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色,培训效果如何,没有明确界定,并缺乏相关的考核标准另外,缺乏高质量的系统的培训教材,每次培训的内容具有很大的随机性,培训者和被培训人都不知道培训的目标,导致培训流于形式三企业文化建设滞后企业文化是一个企业的灵魂企业文化是系统管理,由精神、物质和行为三个层面组成,对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默化的影响公司当前所谓的企业文化建设仅仅局限于物质层面,没有大家一致认同的价值准则、没有员工基本的归属感、没有大家公认的行为方式,我认为这应该是制约公司发展的最大瓶颈没有健康的企业文化,员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”,但无法实现持久的发展,甚至还会滑落到发展的原点企业文化建设不是华丽的办公环境,不是形式上的重视,是__层和管理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积四执行力及团队协作能力有待加强公司当前许多制度没有得到很好的执行,一方面与员工的习惯性思维有关,另一方面也与我个人的执行力和团队协作能力有关由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力,导致很多制度在执行过程中走了样,甚至半途而废
三、xx年工作思路一进一步规范和改善公司内部管理,不断完善管理平台一是逐步修订《薪酬制度》、《绩效考核制度》、《培训管理规定》等人力资源制度规范,增强其可操作性和可行性;二是逐步建立健全研发管理制度规范和项目管理制度规范,并在实践过程中不断修订完善,使公司的各项工作都有章可循;三是加强新制度培训,强化制度执行力,将制度执行情况纳入绩效考核,提高各部门主管对新制度的认识和执行力;四是修订完善业务流程,逐步将公司重要工作纳入流程化管理轨道,在前实践工作的基础上,结合公司实际,对流程进行优化和简化,做到既能规范工作,又不降低工作效率二着力加强企业文化建设,营造积极进取的工作氛围一是明确公司发展远景及战略,并通过充分的沟通交流增强大家的认同感将公司的愿景及战略通过年度规划、半年度计划、季度计划和月度计划的方式分解,并通过定期会议进行纠偏,这样既增强了绩效考核的针对性,也能保障发展愿景和战略的可行性二是结合公司发展历史,提炼公司发展理念,培育共同的价值观念和行为准则结合公司自身特点和发展愿景,提炼有利有实现这些愿景的理念和准则,并将这些准则列入员工手册和张贴在工作场所,时刻提醒大家、时刻督促大家三是通过制度保障共同的价值观念和价值准则得到贯彻执行在制定或修订公司制度时,注意与公司文化的衔接,通过制度的方式强化企业文化的推行,剔除制度中与企业文化相悖的内容四是通过一定的物质载体和行为仪式,宣传、培育和强化企业文化宣传册、__、内刊、标语、办公环境等都是宣传企业文化的重要物质载体,要充分利用,甚至__利用,另外,通过表彰、颁奖、__活动等行为方式不断地培育和强化企业文化三建立健全培训机制,强化员工培训,提高员工素质一是拓宽员工培训渠道和方式,针对不同级别和性质的岗位,__出有针对性的培训方式,适度借用社会资源加强对骨干员工的培养,为每一位员工设计职业生涯发展规划,并通过不间断的培训逐步实现,引导并通过制度强化员工通过自学的方式提高自身素质,逐步培养学习性__的文化氛围二是建立一套以研发、技术和销售三类岗位为主的培训教材,进行充分的调研分析,听取资深骨干员工的建议,提高培训教材的针对性和可行性,并随着公司的发展,不断优化;三是建立以培训需求调查、培训__实施和培训效果考核为中心的员工培训机制,明确部门经理在员工培训中主导地位,发挥人力资源部在培训中协调各方的作用四积极稳妥地推进公司管理变革,提升管理水平一是改进现有绩效考核体系,充分发挥绩效考核在战略执行和激励约束方面的积极作用实现当前由单一的绩效考核向绩效管理转变,把提升公司和员工的工作绩效作为绩效管理的重点二是改进薪酬福利制度,充分发挥薪酬福利在员工激励方面的作用改善薪酬福利结构、完善薪酬晋级方案、丰富并提升福利水平三是完善费用报销及差旅管理制度,针对员工反映的主要问题,修订现有的费用报销及差旅管理制度,提高员工满意度四是实施好工号及工作证管理制度,提高员工归属感及凝聚力五是配合业务部门做好业务管理制度的规范和推行
四、公司下年度发展规划建议一增强公司发展的战略性和规划性战略规划是公司远景和战略目标的具体化,战略规划是指导公司在某一阶段发展的路标,明确、具体、可行的战略规划对全体员工具有激励作用,能够使员工明确地看到公司发展的前景公司当前虽有3-5年的战略目标,但如何实现这些战略目标,有哪些风险需要规避,有谁来执行等等都没有明确的计划这样很容易让员工感觉是在画馅饼,公司总是处于原地踏步的状态,没有激励作用建议公司制定系统明确的战略规划体系,包括,公司愿景、战略目标、__战略规划、中期战略规划、年度工作规划,并于每个季度分析差距,进行纠偏,凡是与战略规划相悖的事情坚决不做让每个部门根据公司的战略规划制定工作计划,根据战略规划进行绩效考核,使绩效考核成为战略执行的工具二提高产品的稳定性和标准化程度公司从事行业的特殊性,对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求,这也直接关系到公司品牌的美誉度和发展的持久性在丰富产品线的同时,不断加大研发投入,提升产品的质量,不断打造公司的核心竞争力另外,还应适时提出并推进产品的标准化程度,减少研发和实施产本,实现市场的规模化扩张和公司的跨越式发展三加强市场和品牌建设,加大市场开拓力度一是加大市场宣传和品牌__力度,扩宽宣传渠道和载体,提高公司在行业内外的知名度和影响力二是不断扩充和壮大销售队伍,加大市场开拓力度三是规范销售团队管理和渠道管理体系,为市场的规模化扩张提供机制保障第PAGE页共NUMPAGES页。