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保安部一年保安工作总结与保安部个人工作总结汇编保安部一年保安工作总结本篇保安工作总结,从四个方面进行了总结,包括内部管理方面、做好本职工作,确保小区的安全防卫、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作等,详见全文保安工作总结光阴似箭,转眼间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下
一、内部管理方面由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次__人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发__紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求今年,由于保安人员招聘困难,公司__及时的调整了保安工资,这一重大__有效缓解了招聘困难压力,解决了2017年__影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点如某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法,
1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打____,征得业主同意,方可进入小区
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记如___、驾驶证等方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车____二名,偷盗工地建筑用品的二名,分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程__拾到__4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与__的嘉奖与肯定
三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某__,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序
四、提高自身素质,以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景当然我们还存在很多不足,但我相信,在__的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟以上是我们保安部2017年工作总结不到不拖之处请__批评指正保安工作总结一文到这里就全部结束了,本文从四个方面进行了总结,可以参考这个思路保安部个人工作总结目录第一篇保安部个人年终工作总结第二篇XX年保安部个人工作总结第三篇保安部个人工作总结第四篇保安部个人工作自我总结第五篇保安部经理个人工作总结正文第一篇保安部个人年终工作总结光阴如梭,时光荏苒XX年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺非常感谢__给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能进公司半年以来,在__的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和__交办的其它工作现简要回顾总结如下“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼对我而言,10年的工作是难忘、印记最深的一年工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和__利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向__、同事请教
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重__,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面___,不断改进工作
二、工作中的不足与今后的努力方向半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好
(一)发扬吃苦耐劳精神面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干
(二)发扬孜孜不倦的进取精神加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风力求把工作做得更好XX新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战在今后的工作中,我会继续努力,多和__沟通自己在工作中的思想和__,将来能和同事们和睦相处像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼感谢你们对我的关怀,感谢你们对我的帮助,感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们合家欢乐、平安幸福,恭祝你们的事业蒸蒸日上!谢谢!第二篇XX年保安部个人工作总结在任何一个岗位上,只要努力工作,都能取得成绩,下面是一个新入保安公司员工的个人总结,公供参考
1、遵章守纪注重礼貌礼节遵章守纪是合格员工的基本要求是各项工作顺利开展的前提因此在工作中以遵章守纪为荣并付实际行动互相监督遵守服务行业礼貌礼节做得怎样是服务水平的体现工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范
2、服从上级__做为公司一员服从__、顾全大局才能使__团队发挥最大的能量
3、迎接挑战、行职责自年初在上级部门信任与支持下安排本人在保安部这对于我来说是新的挑战为适应新的工作要求在熟悉掌握工作职责、要求的同时虚心向部门及领班请教并在实践中不断领会工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变对工作中出现的问题和差错不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作同时贯彻上级部门的各项工作指示如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕特别是新痕车窗未关等]及时通报车主或等处理方式让车主__到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下各领班及班员的帮助、支持下使工作顺利进行较好地行了工作职责
4、正确树立服务意识目前社会上部分人对保安从业人员有某种偏见这多少给工作带来一些困扰因此保安员只有正确树立为业主提供安全、__、高效、服务的服务意识为小区安全防范尽己之责才能将本职工作做好
5、不断学习进取提高业务水平部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习收获之一进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规是提供有效服务的保障;利用业余时间上网了解、学习相关物业管理知识通过各种方式的学习充实自己使工作能力有所提高本人工作中还存在不少不足之处如沟通、协调能力还有所欠缺执行力还有待加强等XX年在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下将为小区安全防范而继续努力工作第三篇保安部个人工作总结保安部黄金XX年上半年工作总结尊敬的__,不知不觉中XX年的上半年已经过去了,骄阳似火的7月姗姗来临,在这上半年我学到了许多,不管是工作上,生活上我都取得了一定的经验,本班在经理的英明__关怀下,在主管的指示带领下,在各个部门__及同事的配合与支持下,稳步前进,取得了一定的成绩为了更加高效、安全的完成下一步工作,现将上半年工作情况总结如下一监控、消防监控本季度监控共为公司查阅各种事故录像__余起部分如下1月7日司陪房7129丢失被子两床,经过录像查询可以看到司机带走被子1月18日温泉接待客人报丢失钱包,经过录像查询可以看到未在接待丢失2月3日客人在女宾接待打员工录像,详细的记录了客人打人的铁证2月7日__有客人报车子被刮伤,要求赔偿,经查没有可疑车子刮伤其车2月16日休息厅报晚上有人撬了水吧的柜子,怀疑是保安,经查非保安人员等等众多录像资料,如2月21日失窃__,3月7日大堂门口玻璃破碎__在一定的程度上维护了公司的利益与减免了财产的损失培训了2名专业监控消防操作人员,李渊和郭建,虽然目前由于部门人员紧缺有时候要机动调岗,但相对以前的的部门操作流程,更专业,更合理2月份修复好了北大门背景音乐,为以后园区接待营造舒适的氛围3月份修复好vip背景音乐,为vip泡澡客人提供舒适的氛围多次自己动手修复监控问题,维修时间多次持续到凌晨1点以后3月份自己修复好园区8个监控镜头主要是由于雷雨天气烧坏了电源线路,自己排查并修复故障1月份修复好洗衣房因装修损坏的镜头对于需要专业的软件,工具才能修复的故障,我都事先排查故障原因,找出故障地点,再汇报至专业人员处,方便其事先带好相应工具,节省维修时间消防今年与去年同期相比,今年的消防普查尤为频繁,严格天沐老消防主机由于年久老化,加上消防主机的迁移更是雪上加霜,已经让这台老机器已经不负重荷频频出现故障问题全程跟进三回路装修,消防改造后的探点、手报,__在跟进的过程中也让我对于消防器材的使用故障排查取得了一定的经验多次多天全程跟进消防维修,为其工作人员办好公司的各种手续,如饭卡,参观证,让其可以更方便维修消防器材二带班工作带班心得汇总今年四月份开始正式带班目前已经3个多月,在这3个月里我算是真正的明白了一个领班、一个基层管理的责任正如经理说的我们必须为下面的员工传道、授业、解惑,更是需要在生活中关心他们,理解他们在这3个月里开始的第一个月有员工听说我来带班第一句就是“这个班废了”我当时听到了这句话我就想,___他会这么说是我不够严厉,还是我的管理不行?开始我试着用无为而治的方法来带领这个班,充分的让他们发展,有什么问题,我都一一解答,对他们较为放松,半个月后我发现这样下去这个班没有凝聚力,不能令行禁止于是我改变策略用的严行而治,不久后我就发现有人说我摆架子,员工敷衍我,一个任务分下去总是找各个理由来搪塞这时我就想如果我一味的打击他们终究不是一个办法,正如兵法云诡道是不择手段的打击对手,王道是提升自己的实力如果按照这个说法,我只要提升自身的管理水平,发挥自己的人格魅力,应该可以带好这个班从那以后我在每天的班前会提醒他们每天的每个岗位的工作要求和责任,告诉他们一个小错一次警告,第二次批评,三次我就会严格处理,采取罚款措施,我不会罚10元,20元的罚,我只要罚就罚50,希望大家明白上面这句话我是每天必须说的,以后再我陆续罚了2次以后,班上的风气明显好了,各个岗位的形象也大大提升在下班后我与他们一起玩,和他们开玩笑增进彼此的了解,在碰到员工对上班的问题不解或者处罚不理解时,我就把他叫道我的__开导他,告诉他只要在未来三个月他没有犯错,表现好,我可以向部门提出退还你的罚款目前全班凝聚力、团结力,都在稳步上升以上是我这三个月带班心得,下面我汇报一下这个三个月本班主要取得的成绩在__和各个部门的配合帮助下,未出现重大安全事故、无车子刮伤记录、无宾客投诉在岗形象在带班3个月严抓岗位形象,对于在岗位上,玩__,串岗,离岗,抓到一次口头警告,二次口头批评,三次罚款50元,在严格的制度下,岗位形象目前已经大有好转灭火器更新4月份配合刘云华主管对___内所有问题灭火器进行检查,清理,分为4次灌粉,并将新的灭火器摆放到位,做好记录,并通知对应区域的安检员检查签字确认以后的灭火器不允许乱动,就算有问题也是先通知其安检人员加强安全检查,做到反馈及时、跟踪到位每天始终坚持每日的常规检查工作,对整改内容及时向相关部门反馈,采取不整改再要求,多次不改者开罚的原则对厨房、仓库,等重点区域更是严格检查坚持参加保安例会每周坚持周一的例会,对上周的工作、下周的计划进行汇报就算休息也赶过来参加会议本班人员分析陈宝洪--------性格不稳定,但只要交代的任务都会做好做人不够成熟,无威慑力可以培养前提是可以稳定的在___工作,目前了解情绪不稳定,想离职喻心如-------心细是他最大的优点,想把事情做的__,但无控制力,往往不能__的完成事情心态稳定,较难培养郭建----------小孩,听话,但话多,有一定的急才,交代下来的事情可以很好的完成,__培养可以做优秀员工,军训方面有待加强心态稳定,适度培养周斌---------有肯学的精神,但毅力不够,无执行力,__培养可以做优秀员工,心态稳定,适度培养万波----------心态不稳是他目前最大的问题,聪明,好学,当过兵如果可以稳定心态可以培养胡自军------有较强的自尊,有能力做好事情,前提是看其心情而定三存在的不足和今后的努力方向队员形象素质需要进一步提高自己的管理水平还需要提高部门工作离公司__要求还有一定距离消防培训需要加大力度队员来自四面八方,综合素质参差不齐作方法还有待进一步的创新和改进回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难我们将迎难而上,做好工作具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”即在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司__满意,让保安部__满意,让来___的国内外顾客满意第四篇保安部个人工作自我总结在任何一个岗位上,只要努力工作,都能取得成绩,下面是一个新入保安公司员工的个人总结,公供参考过去的20xx年,在公司上级部门__下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年工作体会总结如下
1、遵章守纪,注重礼貌礼节遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范
2、服从上级__做为公司一员,服从__、顾全大局,才能使__团队发挥最大的能量
3、迎接挑战、行职责自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作同时贯彻上级部门的各项工作指示如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或等处理方式,让车主__到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责
4、正确树立服务意识目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、__、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好
5、不断学习进取,提高业务水平部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等20xx年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作第五篇保安部经理个人工作总结二0一一年度个人工作总结(保安部经理—xxx)转眼间二〇一四年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店__的正确__下,在部门全体员感谢访问好工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作现将自己二〇一四年度工作作如下总结
一、严格要求、以身作则作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作
二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期__演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发__应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式
三、__创新,力保部门正常运转由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达xx%第1页共3页以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门__采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展
四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重__和客人,时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己自觉提高并努力推销我们的__产品——服务质量
五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益
(一)坚持“安全第
一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法确保酒店的消防安全
(三)善始善终严抓车辆安全管理一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发第2页共3页生;二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等全年来,车场未发生一起安全事故总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实__到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求我相信,在__的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献保安部xxxx二〇一四年十二月__二日第3页共3页jeyoo物业公司保安部消防主管个人工作总结范本物业公司保安部消防主管个人工作总结范本银行保安部护卫队员个人工作总结保安部年终工作总结XX年保安部年度工作总结第PAGE页共NUMPAGES页。