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2018年度人力资源经理工作总结与2018年度人力资源部工作总结汇编2018年度人力资源经理工作总结XX年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下
一、公司基本人力状况分析年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析各部门人数对比相比于上一年度,员工总数增加13人,约
12.5%总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少XX年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%学历结构分析如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,XX年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员司龄结构分析我司平均司龄为
1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定年龄结构分析公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大性别比例构成公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工
二、招聘工作总结,相关数据分析
1、招聘完成率分析如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标
2、招聘人数相关性分析如图显示,本年度__通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为
36.02%,较低,这和__通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试另外,XX年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从XX年-XX年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为
16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定试用合格人数为47人,占录用入职人数的
90.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位
3、招聘渠道分析公司的招聘渠道主要为网络招聘,
99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才__三大__,只有个别岗位是内部推荐公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体__等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大__的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大__提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才__的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大从面试合格率来看,三大招聘__差距不大内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略__总监的招聘就来源于内部员工的推荐后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”另外,下半年完善了公司人才库的建设除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑__”,如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者
4、离职率分析1新员工的离职率今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%2关键岗位离职率公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好3各部门离职率分析如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达
61.76%离职原因分析与改善措施如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退产品运营部的离职率高达
61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等另外,离职员工中的52%是XX年入职的新员工改善措施1优化招聘流程提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差充分尊重应聘者的职业选择,不勉强2完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和hr随时__员工心理动态,及时引导和沟通
三、培训工作总结XX年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下
1、落实和优化“伙伴制度”“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会主要形式为新员工发言主要包括本周“重点工作”、“个人__和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题
2、定期举办新员工入职培训新员工入职培训主要由三部分组成入职当天指引、部门主管__的部门级培训及公司级的强化培训XX年共__新员工入职培训6次,参与人员共48人原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度需要改善的地方新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训
四、企业文化活动__
1、成立兴趣协会如篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会其中羽毛球协会活动__频率最高,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,XX年共活动36次,人均消费27元/次其他协会活动频率较低
2、下午茶计划公司每周五下午__下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等
3、配合集团公司__公众平台的建设____会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造后续我们会__更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动__频率较低的协会都行动起来以上就是公司人力资源部本年度工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!2018年度人力资源部工作总结公司人力资源**年6月成立以来,在总部__的亲切关怀及业务部门的正确指导下,在公司__的大力支持下,紧紧围绕公司发展战略及年度工作目标,努力克服人员新、经验少、任务重、时间紧等各种困难,积极开展__机构及编制调整、生产技术骨干调配、薪酬绩效管理、员工培训、社保管理等各方面工作,并取得了一定成绩,现总结汇报如下第一部分XX年重点工作回顾
一、认真执行政策法规制度,有力促进职能管理工作一建立周例会制度,促进有效完成工作任务部门成立后,一直坚持每周召开一次部门工作会议,学习传达公司相关会议及上级工作指示精神,研讨部门主要工作,检查总结上周工作落实情况,了解掌握人员思想及工作绩效表现,制定本周工作计划周例会对于部门内部学习培训及各项工作任务的有效落实发挥了积极作用,半年共召开会议30多次印发纪要30期周报10期二系统学习规章制度,不断提高政策业务水平__全员系统学习了人力资源管理手册、人力资源管理体系文件、岗位说明书等相关制度文件,使大家进一步掌握本岗位的工作原则、规章制度、业务流程等政策制度通过学习,部门人员业务水平、办事能力、工作效率得到明显提高三建立健全规章制度,规范职能管理工作修订了公司人事委员会议事规则、培训业务流程、休假管理办法、项目津贴发放规定等规章制度,进一步促进公司重大人事事项决策及人事、薪酬、培训等相关工作的规范化
二、建立装置试车__机构,推动项目投产筹备工作一征求意见,构思方案根据化学总部对华鹤公司______的指导方针,结合华鹤公司__成员分工及专业技术人员的力量分布状况,我们在听取兄弟__单位建议、征求公司基层技术人员意见的基础上,按照分块负责、统一协调、整体推进的思路,提出试车期间成立过渡性机构的建议二反复研讨,会议决策以__职责分工为主线,我们拟定出试车__机构草案,并在分管__的指导下进行反复修改完善,最终通过了公司人事委员会会议讨论审批三机构建立,职能发挥按照人事会决议,项目试车机构分为生产调度中心、化肥部、公用工程部、机电仪部四块经过一段时间的运作,各模块的职能发挥比较顺畅作为试车作业职能管理部门生产调度中心开展了试车物资计划、启动锅炉及水系统试车工作协调等大量成效明显的试车筹备__指挥工作化肥部、公用工程部和机电仪部作为试车直接作业单位,分别有效开展了班组建设、技术培训、设备__检查、正常倒班作业等工作试车__机构职能发挥作用的良好开端,为明年顺利进入实质试车阶段奠定了坚实基础
三、积极开展人才招聘工作,加快配置生产技术骨干一多种渠道,广纳贤能我们主要采取发布__、网上搜索、员工推荐、实地走访等方式,按照岗位编制要求筛选应聘对象,同时认真开展简历信息收集整理、背景调查、双向沟通了解等工作,以致达成共识约定面试二按章办事,严格把关我们严格遵守__面试决策、分管__审批的流程录用每一位成品人才面试工作组由人事部门、用人单位、公司分管__等人员组成,录用审批环节必须通过用人单位的分管__和公司总经理三骨干到位,发挥作用公司XX年新招聘技术骨干50名,其中技术监督5名,班长人选20名,主操21名,其他4名新到位生产技术骨干,普遍表现出适应工作环境较快、工作积极性较高、工作责任心较强、完成工作任务较好的状况目前看来,公司骨干招聘工作取得了一定的成果
四、积极配合群众路线活动,认真__专题__生活会一征求意见,查找不足配合公司__做好多层次、多方面征求意见建议工作,公司__分别与化肥部、公用工程部、机电仪部、调度中心等单位以及共青团__进行了座谈,收集到9个方面29条意见建议二分析检查,形成材料严格按照总部在篇幅、内容、格式上的要求,认真做好班子及成员__生活会分析检查发言材料撰写的__收集整理工作,完成全部会议材料6万字的汇编成册工作期间积极协助公司党政主要__起草班子发言材料初稿,并多次经过分别征求班子成员意见,反复修改形成终稿班子发言材料得到总部__的充分肯定三精细服务,会议圆满10月11日公司__班子专题__生活会如期召开会前我们认真完成会议材料准备、会场布置、人员通知等相关会务工作会后按时完成了__讲话整理、会议宣传报道、会议情况报告、班子发言材料修改等文秘工作
五、认真做好员工工资发放工作,发挥薪酬正激励作用一掌握政策,改进方法__薪酬管理岗位人员认真学习掌握有关工资管理方面的规章制度及电算化基础理论知识,使工资管理人员的政策水平和电算化能力得到明显提高,对工资表格和薪酬项目运算公式进行优化修改设计二抓紧时间,认真履职薪酬岗位人员站在完成使命的高度,紧叮劳动合同约定的工资发放日,认真落实收集信息变动表、考勤报表、考核结果等基础性工作,同时加班加点进行数据录入、过程计算、结果复核等大量繁杂工作,并积极联络协调资金部门、审批__、银行机构等各环节三及时发薪,有效激励经过坚持不懈的积极努力、各级__的大力支持、相关部门的密切配合,半年来,公司月度工资一直持之以恒的做到按时发放,从不拖延抓紧抓好此项工作得到总部__和公司员工的一致好评,同时也充分体现了公司对员工切身利益的高度重视
六、精细__劳资统计工作,认真完__工成本预算按照化学总部的工作安排,我们对XX年的工资、奖金、福利、社保等人工成本支出情况进行了认真统计分析,走访基层单位进行调研征求意见,充分考虑新增加人员数量、项目建设加班补贴、试车工作加班补贴、援助单位人员额外费用等特殊因素,完成了XX年公司人工成本预算工作,此项工作对公司XX年人工成本管理工作具体十分重要的指导意义
七、努力开展绩效考核工作,员工工作业绩有所提升我们按照公司绩效考核管理体系,积极开展公司绩效考核工作月度坚持按照绩效考核结果核算发放员工效益奖金,年度坚持开展全员考核和干部述职考评工作,并把考核结果作为员工岗位晋升及薪酬待遇调整的重要依据绩效考核对于推动公司重点工作发挥了积极的促进作用,特别是直接参与项目建设的广大员工,能够克服各种困难使项目建设保持按计划推进的良好状态
八、全面开展培训工作,推动全员提高综合素质一培训工作全面展开我们积极协调培训资源,完善培训制度,制定培训计划,采用内部培训、外出培训、外请讲师内训、技术交流等形式,努力提升全员综合素质全年共举办公司级培训52期,外出培训17期,新员工入职培训5期,培训总课时42417小时二培训工作形式多样我们开展了新兵训练营军训、入厂系统教育培训、师徒协议签订、班组长演讲比赛等丰富多彩的教育培训活动,这些活动对于促进公司企业文化建设、员工技能提升发挥了积极作用
九、切实抓紧操作员工培训,充分准备试车技术力量一抓好驻厂跟班培训,全面提升操作技能我们派往海南、内蒙、渭化等地工厂共112人,分别安排在气化、合成、尿素、水处理、分析、电气、仪表、机修等岗位进行跟班参与生产作业实践学习,取得了预期成效,他们对所学的生产工艺原理、安全操作规程、装置结构特点等基础知识有了全面的了解和掌握二开展岗位必备技能培训,确保依法持证上岗根据国家相关安全生产作业法规,__压力容器作业、焊接作业、合成氨操作工等特种设备及特殊工种作业的安全技能和操作技能培训共7期3652人次,取证率100%,为一线岗位人员依法持证上岗做好充分准备三积极参与__调试,切实掌握工艺流程我们从培训学习角度__生产操作员工参与项目建设的“三查四定”工作,此项工作使员工从中深入学习掌握装置的设备结构、工艺原理等基础技术技能,为今后顺利进入正常生产作业奠定基础
十、克服各种困难,积极协调沟通,及时完成员工社保及公积金缴纳、人身意外险投保等工作一特殊情况下妥善处理医疗保险管理问题针对员工来源广和社保缴纳情况复杂的情况,我们对不同类型员工的社保情况进行__,针对系统内调配的员工,在地方政策允许下,做到社保费用异地缴纳并尽量享受相关待遇完成了海南__外派人员异地就医的__工作;建立内蒙__外派人员医疗保险门诊及住院费用报销流程二积极完成员工社保管理工作一是养老保险的年度稽核工作二是新增职工养老保险投保127人次,补缴97人次,养老保险转移28人次三是医疗、生育、工伤保险的报销工作6人次四是新增住房公积金开户128人次,补缴130人次五是__职工社会保障卡303张,随同进行144人的信息采集六是146名员工的年度人身意外险的投保工作第二部分工作中存在的不足回顾一年来的工作,虽然取得一定的成绩,但也存在诸多不足,主要表现在以下几个方面
一、部门员工业务工作能力有待提高我们对人力资源相关国家法律法规以及公司管理政策制度、业务工作流程、员工基本信息等方面掌握不够,影响工作效率的提高
二、部门员工基础知识技能有待提高我们在操作层面上需要具备的公文写作能力、计算机操作能力、逻辑思维能力等方面存在不足,影响工作质量和成效
三、部门员工对生产技术岗位工作了解不够我们深入一线调查研究工作不够,对生产一线工作情况、员工基本信息、工作业绩表现等情况掌握不够,不利于有效开展岗位调配、工作激励等相关人力资源管理工作第三部分XX年重点工作安排XX年人力资源部将紧紧围绕项目建设及试车投产工作,认真抓好骨干岗位配置、员工技术培训、考核激励、薪酬福利社保管理等重点工作,为项目顺利竣工投产成功做出应有的贡献
一、全面完成公司生产岗位人员配置工作计划通过社会公开招聘、化学公司__选派、华鹤公司内部选拔等方式,加快进度完成生产骨干岗位人员的配置工作,同时推动完成班组长、主操、现场作业人员等岗位的人选确定工作
二、稳步推进三支队伍岗位级别运行工作根据化学总部工作指示精神,切实开展管理、技术、操作三支队伍建设工作,有效发挥公司薪酬体系的公正公平激励作用
三、有效__开展公司人工成本管理工作努力提升薪酬管理工作水平,高效完成工资发放、报表统计、台账建立等相关工作,实现公司人工成本的总体目标
四、努力改进公司干部员工绩效考核工作通过分解年度工作目标,加大考核力度,建立以工作实绩为核心的绩效评价体系及以责任制为核心的目标管理体系,按月开展绩效考核,奖功罚过,从严管理,从严考核,充分调动公司员工工作积极性与主动性促进工程建设目标节点和试车工作任务的顺利完成
五、抓紧开展生产岗位员工技术技能培训认真督促执行生产单位人员的理论学习与实际操作培训计划,切实加强考试、考核、考评等培训成效的检查工作,保证培训工作取得预期效果,确保全员特别是新员工在试车工作中能够__顶岗操作
六、搞好员工社会保险以及福利待遇工作坚持“以人为本”的理念,认真落实员工的各种福利待遇的同时,不断强化社会养老保险工作,做到养老保险的各项费用的按时足额缴纳,切实保障职工权益解除员工后顾之忧第PAGE页共NUMPAGES页。