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2018年寒假百货销售员社会实践报告与2018年寒假社会实习报告汇编2018年寒假百货销售员社会实践报告我是山西省电视广播大学华光分校xx届的学生,我叫李雪梅,在两年的学习中,我学到了不少的知识,我在这里非常感谢各位老师的辛勤栽培,更感谢各位__能够提供给我们这么优越的学习环境,让我真正的领悟到生活的真谛,及认识到知识的重要性更重要的是在校学到的东西却能很好的应用到我的实践工作中,让我的工作变得游刃有余我现在在王府井百货里做一名销售员,每天的工作就是将我的产品推销给顾客,并且我做到每位顾客从心里认可我的产品虽然轻松,但也需要一定的技巧做的好的,不仅轻松反而更增长你的知识,让你在精神上有一个好的享受我对我现在的工作非常的满意,它让我学到不仅是产品知识,更多的是如何处理好人际关系,让你既不得罪人又能赚钱,还能交好多有志向的好朋友在对于我来说,是一笔无价的财富我会好好的珍惜现在的一切接下来、我就给大家谈谈我工作中遇到的问题及在文中我的真实__我刚来王府井百货上班的时候,有点胆怯,害羞不敢给顾客交流认为肯定不行,做不了这项工作我开始有点不愿意面对甚至抵触,后来,在我们公司里__的细心教导下,她说这些都是你自身心里障碍造成的,后来我就改变了原先不好的心态但真正让我从心底接受的还是一位顾客她的举止谈吐让我好生难忘在我给她讲了相关的产品知识后,她买上了我家的产品在她走的同时对我说“姑娘,你挺会说的声音也好听,而且很甜,给人一种感觉上的享受,就是不够大方啊”!然后笑着跟我告别我当时仔细回味了她的话我分析着磨也许我很有天赋,___不努力,让自己做的更好呢说不定,我真的可以有所作为从此,我收集各种书籍、资料学一些与人沟通的技巧,及深入产品知识,这样坚持着后来,我看到了成绩,它体现在我的销售业绩上上级__给予我鼓励,并且表扬我,我并不骄傲我知道,小小的成功不算什么,成功是一项永远的挑战,我需要每天学习努力当然,作为销售员,你每天会遇到各种形形__的人群,有素质涵养的也有蛮不讲理的,这就需要你用不同的心态,说不同的言语来解决,并且要处理好它时间一长你会发觉你的谈吐处理事实上却大有长进有一次,一位蛮不讲道理的人跟我较劲,我的同伴与之争的面红耳赤,看到情况不对,我立马出面,神采落落大方,言语伦次有条不,没有表现出任何紧张害怕的神态,结果,顾客买上产品,并给了张他的名片,表示友好!之后,我有点惊讶,这是从前胆小怕是的自己吗我越来越发现,这项工作对我的人生有多大的帮助,我会努力,让自己有出息,也为咱学校争光总结一下,我这几添的社会实践真的学到了好多东西,让我倍感欣慰当然,这都是华光分校每位__及老师的辛勤培养,让我将在校学到的东西全部应用到我现在的工作实践中,让我这么顺利的完成自己的工作最后,我忠心的感谢各位__我在这里向你们致敬范文二系部名称Xx科技大学管理学院专业人力资源管理年级大一班级一班姓名学号:实践单位Xx省Xx市Xx镇Xx路Xx号Xx百货商场实践时间20xx年x月xx日至20xx年x月xx日主题送劵活动与打折活动哪个对顾客更有吸引力及实践心得-Xx企业是一家集仓储__、百货商场、休闲娱乐、西式餐饮、服饰品牌为一体的多元化大型综合企业,现有员工XX多人目前在Xx厦门、漳州、Xx等地设有大型百货商场、中西餐厅,营业__达十五万平方米,总部自建有上万平方米的物流中心“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”我在大一入学的时候就定了一份大学四年的规划寒假的社会实践就是我的四年规划的一个重要部分我通过自己的努力寻找在Xx省Xx市Xx镇Xx路Xx号Xx百货商场找到了一份为期30天的寒假临时工我的工作主要是销售,为客人介绍商品,引导客人找到适合自己的商品作为一个销售人员,最重要的就是懂得沟通,了解自己的商品,学会察言观色,洞察客人的心理,从而使客人乐意__商品对于销售人员来说,口才很重要,但学会观察细微处,抓住客人的弱点,使他们的__欲增强虽然我的专业知识学的是人力资源管理与我寒假所参与的社会实践没有直接的__,但他们之间还是有一定的关联的人力资源专业是一门涉及很多的专业,它涉及到会计学,心理学,营销学,管理学等等虽然大一上的是基础课,没有涉及大多的专业知识,但我坚定的相信这次我为期30天的寒假社会实践让我学会了很多第一我现在能更加轻松的和陌生人进行交谈,不再恐惧,不再害怕第二,我学会了初步基础的推销,慢慢学会了如何像客人介绍商品,以及在介绍商品的时候应该注意什么第三,学会了观察人的心理总而言之,对于一个推销人员来说,观察是最重要的由此引发了我对行为心理学的好奇和兴趣所以,我决定开学后充分利用图书馆的有关资料好好研究一下心理学本身我的工作与管理就有一定的__,但通过观察百货里的管理人士的管理方式,我更是体会到了作为上层管理人士的不容易作为中间的管理人士,一方面他们要及时地向上层反应百货的有关情况,另一方面他们又必须与基层员工保持友好关系在寒假社会实践的这段时间里,我主要参与了百货的二个活动,一个是满50送100,满258抵
100.另一个是第一件8折,第二件5折就以我所在的柜台的为例,在第一次的送劵的过程中,大部分的顾客宁愿选择打折,也不要以原价参与送劵抵劵活动在销售的过程中,我也顺便做了简单的口头调查大部分的顾客表示不需要买你没多的东西,送劵不合算也有人表示送劵活动消费太高,消费不起,而且抵劵要求太高了,不划算站在商家的角度,虽然送劵活动可以同时促进一楼__和二三楼百货的生意,有着巨大的拉动作用,但对顾客的吸引力不够大而且这次送劵活动本身就存在着很大的不足之处
1.活动的前期宣传不够有力,Xx百货商场没有充分的利用好本身所拥有的宣传工具
2.员工在活动期间不够配合,各个柜台的配合度不够,缺乏__意识,过分注重个人利益
3.制定送劵活动的人考虑得不够周全,高估了顾客的__欲望和__水平,高估了活动将会带动产生的利益对活动的评估不够准切,不够现实,不够客观打折活动因为买得越多,打的折扣越低,所以顾客都很乐意提前消费,买下个季节需要的东西还有一些顾客会叫上自己的亲戚朋友和自己一起来__,这样一来,不仅可以增加百货的收入,还可以为百货带来新的客人开店的最怕的就是没有人流量二个活动相比,打折活动更具有吸引力一方面,它不仅可以帮厂家解决仓库货物堆积问题,另一方面也可以为店注入新的动力——新客源.在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂也很难说清楚只有经历了才能了解,才能有深刻的__大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他她们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中既然我们不能改变一些东西那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰同时我也深刻的认识到在专业学习上,应当加大所学与所用的结合,避免理论知识与实际工作的脱节我一个人的感觉并不一定代表所有同学的想法,不过有一点是明确的,就是我们的专业教育和实践的确是有一段距离我真心希望我和同学们能够灵活地把理论与知识进行紧密的结合,而不是单纯的纸上谈兵“千里之行始于足下”.这近一个月紧张而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用.过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位有着很大帮助这次我得到了很多以前未曾有过的工作体验,诸如向他人虚心求教,遵守__纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则我以后都要在实际生活中认真的贯彻2018年寒假社会实习报告20xx年的暑假,我和刚刚参加完高考的妹妹在家乡一个小农村开办了暑假___主要__对象是小学3-6年级的数学和英语,从七月十五号开课到八月十五号结束,为期一个月的实践教学给我们留下了深刻的印象,锻炼了我们的毅力,提高了我们的能力,体会到实践内容利用暑期时间为邻近学生进行课程__、讲课本及作练习,主要科目为数学、英语
一、开办暑期___的初衷
1.地处农村,暑期中孩子们的暑假生活相对单调
2.家长希望通过暑假提高孩子们的学习
3.协助家长在暑期对孩子的教育、引导、管理
二、前期筹备工作
1、__教学场所,,布置教学设施万事开头难,经过一系列的比对和综合考虑,我们决定把___的位置设在已经不住人的空房子里桌椅是从学校借的,为了让同学们有更好的学习环境,我们把家里的电扇都带过来,黑板、粉笔和板擦是从商店买的,我们备课的课本,是从老师和高年级的同学那里借的其间找房子,借桌子椅子,买教学用品都得到了家人的大力支持和全力帮助,爷爷帮我们收拾残旧的桌椅,妈妈奶奶还有弟弟帮我们打扫卫生,在此对他们表示衷心的感谢!
2、制订招生计划,撰写宣传语考虑到村里孩子少,招生人数不会太多的原因,我们决定招收小学3-6年级的学生也可考虑招收初中生和高中生我和妹妹两个人可以分工给孩子们上课和__制定好招生计划,写好宣传语后,我们在本村村委广播,并在合适位置张贴进行宣传我们把课程安排和教学质量作为重点,因为我们承诺过“让每个学生在这个暑假收获到与众不同的喜悦”我们以此为动力开始了我们的实践历程
三、对指定时间内报名的学生进行记录通过几天的招生我们招收了15名同学,其中有8名男生,7名女生,虽然比我们预计的要少,但我们也感到十分欣慰学生少了,我们就可以对每个孩子进行更精心和全力的__,也体现了我们办学的初衷
四、开学授课阶段经过一系列的准备我们在七月十五号正式开学,课程设置为英语、数学,课程的安排是上午一节英语一节数学,下午一节英语一节数学,中间课间休息十分钟,上下午个两个小时每人每天收取学费五元我们先给学生安排位置就坐,又给学生简单介绍以后的学习流程,以及对大家的要求教数学英语算是不难,毕竟通过这些天我们细致地备课,以及多次的试讲,应该没问题,可是对于第一次登上讲台没有教学经验的我们,也是一大挑战,难免有些紧张,但看到孩子们那一双双对知识渴望的眼睛,就对自己说,“就把他们当作你的朋友吧,放开些,他们会喜欢你的,让你的学生从你的讲堂学到自信与从容吧”接下来的时间里我们很快和他们融为一体,紧张的感觉也渐渐的消失了看着孩子们天真浪漫的双眼,我们深感老师的责任重大,老师是个神圣的职业,当今天自己讲课讲到汗水顺着脸颊一直流到脖子,流到后背,我们才明白老师是多么的辛苦,脚站的酸了,手写的累了,嗓子喊的沙哑了,但还是得不顾一切地坚持到下课课下是我们了解学生情况的时间,我们主动和同学们聊天,问他们喜欢什么体育活动,爱看什么电视,梦想是什么......一段时间后,学生们也逐渐放开来了,都愿意主动和我们交流了但学生们学习的主动性还是不强烈,比如上交作业,有的同学每次过来不是说自己忘了就是说不会做的理由来不交作业,为此我们对他们积极督导他们,平时和他们多交流,并通过一些语言引导他们,事实证明这样做事对的,同学们都改掉了不写作业的坏习惯特别是高阳同学,每次都不交作业,到后来他主动交作业,看到上面写的满满的,我们都非常高兴爱玩是孩子们的天性,尤其是小学生,所以我们迎合学生们的兴趣开展了多项活动,这些活动很好的体现了学生们好胜好动的特点,在这些活动中我们也__到了学生们的聪明可爱,同时体会到“爱心”在师生中的关键作用,只有你对学生付出真爱,你才能取得学生对你的尊重与信任做到“爱”与“严”的结合,有时候不得不跟他们生气,可是有时候又会遇到惊喜,对学生的爱一定要有个度,,而且必须跟严相结合,该严的时候就严,只有这样学生才会理解你的爱也许,我们的这次的实践使他们天真无邪的心荡起一层淡淡的涟漪,带去一些小小的幸福和开心,让他们懂得其实每个人都可以有愿望,即使那些愿望在他们现在眼里看来有些遥远,也要努力去追求自己的愿望,并且为了这个愿望而努力奋斗他们收获的同时我们也收获着,印象最深的是,第一次收到学生送我们的小礼物,它是一个用纸折的花篮,很简单,但是很精致,篮子的每一个角上都写着给我们的祝福手里拿着这个礼物我们心里充满了欢欣和满足感现在想想自己的心里还是满满的感动闲暇时间有时我们会讨论“关于如何引发并保持孩子们学习的兴趣和积极性、主动性”的问题,我们尝试了一些方法来引发他们的兴趣鉴于孩子们的天性我采用了诸如画画、唱歌等娱乐的方式来导入新课,在开始阶段激发起孩子们的学习兴趣课上,师生关系让我们随时__着孩子们的动态;课下,朋友关系让我们和孩子们打成一片记得有一个孩子总是亲切的喊我们“老师姐姐”,那感觉真的很棒同时体会到做教育工__,就应该从孩子们的需要出发,充分理解孩子们的天性,充分把握学生情况,全面掌握学生动态,做到一切真的是为了孩子
五、总结实践结果此次暑期___的学生们的成绩都有了很大的提高,这次的实践使我们的暑假生活非常充实,丰富多彩,没有虚度这是我们第一次办___,我们用心去付出,得到了很多家长的好评,收获了团结和友谊,收获了真情的倾诉,还有我们成长的见证但是我们同时也收获到了经验和教训,___开办过程中的一些失误是我们来年应该改正的,因为有着深刻的记忆,我们将奉之为最难得的经验永记于心生活是公平的,哪怕吃了很多苦,只要坚持下去,一定会有收获,即使最后失败了,也会获得别人没有过的经历......
六、经验与教训
1、在一定程度上增强了自己处世的耐心,对于年龄较小的学生来说,想要让他们学有所得、服从管理,就更加需要耐心和技巧,但在自己的耐心这方面还是有些不足
2、做任何事情、对待任何人都应该学会控制自己的情绪尤其是对我们这样血气方刚的青年人来说,遇事更容易冲动,不能很好的控制和把握自己的情绪在整个暑期__过程中我们曾有好几次都没能很好的控制自己的情绪,冲学生们发了火,事后想想根本没有必要他们都是些年少的孩子,理所当然缺少一定的自我控制能力和自我约束能力但是我们已经是大人了,不应该随便的就发脾气,更不应该用“武力”来解决问题,对于一些小孩子的问题更应该注重引导和鼓励,而不是采取强硬的态度和措施…
3、时间越长,学生们对学习产生了一些倦意,没有了开始的热情我们自身而言,也有一些懈怠与倦怠,不如开始用心负责所以从此次实践中让我们懂得了做任何事都要始终如一能轰轰烈烈的开始,就要能踏踏实实的结束,要坚持不懈,事情才能尽善尽美
七、实践体会对于一个学生来说,小学教育是至关重要的.虽然在小学期间不是学习什么高深的知识技能,但在这个时期是孩子们学习和生活习惯等形成的重要时期比如说自信心的形成据我们观察了解,大多数的孩子都缺乏“自信心”,他们总是习惯于“崇拜”“信任”班级中平时比较优秀的学生或是被老师给与特定职务的学生比如说在做题的时候,很多学生不能坚持自己的观点答案,不管自己的答案正确与否,而是抉择一味的相信老师所指定给学生的答案这不仅是学生学习中的一个误区,缺乏自信也会影响他们以后的学习发展我们认为导致这种状况的部分原因在于老师,有部分小学教师不是特别负责,把很多“特权”交给他们认为相对优秀的学生来使用执行,但这些学生相对所有的学生只是相对优秀而已他们毕竟还是些孩子,在执行这些“特权”时,往往贯穿以专横而其他学生也在这些“特权”之下,慢慢的丢失了反抗,丢失了自我思考,丢失了自信心,到最后一味的相信特权这样不论是对那些原本相对优秀的学生,还是普通学生都是有害的我们认为小学教师应对此引起较高的警惕和注意“在其位,谋其政”尤其是对于一名教师而言,责任更为重要这次的社会实践让我们受益匪浅,学到了很多,也了解了很多,从中我们明白了一个基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份专心,加一份动力,只要你肯努力就一定会成功路途是坎坷的,前途是光明的每天过的很辛苦,但是却是充实的,满足的想做一个老师不容易,想做一个好老师更是不容易,除了有较好的教师技能以外,更重要有好的教学方法和能够与学生交流沟通的能力不要让他们害怕你,而是敬畏你,相信你这需要一个过程,但是你可以做的就是缩短其中的距离,时间,提高做事效率,选择好的催化剂通过在假期的这段教学生活,让我们得到了很多感触让我们实践了教师这个职业的工作,锻炼了我们的表达能力,交往能力以及一些职业技能这些收获将影响我们以后的学习与生活,并对以后的工作产生积极的影响,这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,而且会让我们受用一生!第PAGE页共NUMPAGES页。