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2018上半年酒店工作总结范文与2018上半年采购工作总结汇编2018上半年酒店工作总结范文在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了半年有余,回顾这半年的工作历程,作为酒店销售人员在工作上取得了一定的成绩,基本上完成了酒店下达的任务,但也存在着不少的问题刚到销售部门时,对销售方面的只是不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在酒店以及部门、小组__的帮助下,很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场,作为一名销售部中的一员,深深地感觉到自己身兼重任,作为酒店的门面,酒店的窗口,自己的一言一行也同时代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛的了解整个销售市场的动态,走在市场的前沿,经过这半年来的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作为了更好地完成酒店的营销工作,实现双赢,特别正对这半年的销售工作,从四个方面进行总结
一、酒店各部门的配合在酒店工作三年有余,以前在前厅,可能接触的面没有目前这么广泛,只是班组与班组之间的摩擦、协调与配合,同一个部门,有同一个__出面那还好解决一些,但现如今不一样现在必须要和各个部门自行来进行协调,协调不了才回去找__和组长,因为她们同为销售部门,同样有收拾不完的烂摊和杂事所以,只要是有客人有涉及到的营业范围也好,工作范围也好,都必须仅靠自己的一点私人情面,个人力量去解决打个简单的比方说我的长包房客人罗春平拖欠押金简单例子来说明,原本导致出现这种局面就不是我的原因,但就仅仅因为这是我介绍到酒店消费的客人,我拉进酒店有业务关系的客人》http://押金不足是挂的我的__,所以基本等我发现客人在酒店已欠交押金后几乎很少有人问及到这间房的处理结果,更加别说是有一个建议有的也只会是一带而过,__催我来跟进此事跟进!我当然会跟进,一我不能催的次数过于多,过于急二我不能把与客户的这层友好关系撕破所以我最多也只会定时定期的催促客人,实在是等到我不能再等了,这便才向部门同事,小组__取经,经由同事张国琳假冒酒店高层__和朱方圆前台收银员的身份配合最终游说客人交得押金其中还有前台收银郭彩娟同事的配合对账再此,我向所有关心我的,帮助我的同事及其__表示感谢从这例子可以看出酒店的整体性,目标性不是很特别一致
二、营销工作的权力、责任方面由于级别不够,协调不畅等等原因,造成很多事情都存在着给客人拖拉、缓慢的现象上月端午粽子的特殊销售,是每年最紧张,最激动人心的销售虽然我今年在此特殊销售时做得不是很出色,但有还是为内部公司的客户要求紧急送货,需要等级不一的5盒488粽子、5盒328粽子由于当时本人和组长及其同事手上的__非常有限,只有10张328粽子需要至前台收银换5张488粽子__由于一些列的请示,开票,换票所耗费的时间使得原本就非常___前台收银又更加忙碌从而缓慢了,然而事情的效率就变低更多等换好粽子再送至客人手上时,客人任由再怎么关照,心里还是会对你有小小的遗憾、甚至顾虑因为在他的眼里就只是酒店粽子库房到他办公室的距离这个距离是能够知道且明白的所以在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为销售部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰地制度,希望是酒店下一部工作的重中之重
三、酒店的管理推新所谓营销为酒店的龙头,既为龙头,那么酒店的各种推新首要让酒店__,相关部门__知道,熟悉以外也需要由销售人员去认知,去了解我说的并不是文字类的解说,而是实质性的例如,推出新品新菜,可以提供一到两份给销售部试味,既可以方便销售人员介绍新品新菜,又可以有更多的人来为新品提出宝贵___正所谓一个诸葛亮抵不过三个臭皮匠以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望各位__,同仁能给于指正,我会予以极大的重视,并会及时改正、解决,最后祝酒店生意越来越旺,越来越红火2018上半年采购工作总结篇一XX年上半年已经过去,在过去的半年里通过__和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,下半年已经开始,为了更好的完成下半年的工作任务,现将我过去上半年中工作情况作一个总结
一、在过去的半年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计560万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的半年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作确
二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则
三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料
四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通
五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商__,和有关部门进行协商处理六学会主动与人沟通,交流经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与__和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个__,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进篇二XX年上半的工作即将告一段落回顾这半年来的工作,我在公司__及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实__交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步现将半年以来的工作情况我就4月份前任公司采购部经理期间及四月份后开始任新产区筹建基建部负责人以来的工作,管理情况作以下总结
一、XX年1—3月份任公司采购部经理,在此期间带领本部门人员在公司__下开展工作,主要完成以下工作
1、较好完成采购部日常管理和采购计划
2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情
3、经常在网上了解相关原材料的行情,同时和多个供应商__,使供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了__最低的原材料供应商,与去年同期相比玻璃__下降8%,每月为公司节约6万多元
4、及时与生产部门人员沟通,了解原材料的需求情况,合理控制库存,使资金最有效的利用
5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋__,在供应商眼里、心里树立良好的公司形象
6、做好购货合同的跟踪制度,其中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数
7、四月至五月公司进行质量管理体系认证,具体负责本部门的审核管理工作,通过努力学习,取得了内审员资格证书,并按管理体系要求进行管理,使得质量管理体系在本部门有效运行
二、公司快速发展壮大的同时,现有生产场地极大的制约了公司的发展,在这个关键的转折期间,在市委、市__的高度重视和支持下,公司__果断的决定,在徐州经济__区__90余亩土地,筹建新厂区作为公司的一位老员工被抽调负责新厂区的建设,心理有一种责任感,也有一种无形的压力,因为深知基建的重要性本人对基建工程是一窍不通,真是硬着头皮接受了任务,现将基建工作、管理情况汇报如下
1、开工之前的准备,基本上天天和办公室高主任奔走于__区管委会的各部门和市建设局各部门__各种手续,规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查以及开工前的各项准备工作
2、待各种手续基本准备的同时,又根据__的指示,与高主任、谢工和__区建管处袁处等人考察施工队伍,在选拔施工队伍的时候,因本人对基建工程还是不太了解,对这一行还是比较陌生,是摸着石头过河,一步一步小心的过,多方面听取袁处和谢工___,但本人的原则是公开、公平、透明的去处理招标,防止暗箱操作,及时向__汇报情况,报名的施工队伍有十家,当时正是农忙之际,我们工期要求紧,听取袁处的建议,考虑南方的队伍,麦收工人不回家,选择三家南方队伍,汉中集团、南通六建、中淮集团当时中淮集团承建市重点工程,九里区龟山汉墓展览厅,实力当时比较而言,还是比较强考察之后,经过研究确定此队伍,然后向董事长汇报,确定了中淮集团,签订了土建承包合同
3、在三月__八日正式开工进场,破土动工,开始了厂房的施工,从施工开始本人坚守岗位,因为自己对施工方面专业知识欠缺,本人在完成本职工作的同时,努力学习施工知识,在现场观察、查看,虚心向专业人员学习
4、在开工以后,坚持原则,抓安全质量,经常与施工单位和监理部门沟通,预防各种不可遇见的事情发生警钟时刻在脑海中敲响
5、在建设期间,自己也在不断的充实自己,在工地里也学到了不少专业的知识,虽然不算太精,也充实了不少建筑知识,学到了不少在别的地方所学不到的东西
6、工地没有接触,不知道他的复杂经过在这半年来的工地生活,自己才知道工地的事比较复杂,比较繁琐也是一个锻炼人的地方看到工厂顺利搬迁过来,自己也很欣慰看到漂亮的新厂区,自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水总结上半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足比如有时自己的脾气比较急,说话方式不对,容易让人误会个别工作做得不够完善,工作做的还不到位在下半年里,我将更认真的改正不足,努力学习,全面的进入一个新的水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!篇三XX年上半年已经结束了,这半年过得忙碌但充实,我有了一定工作经验,采购工作干得比较得心应手公司进入了全面生产阶段,紧着公司进行了大检修,在工作任务比较繁重,采购物资比较紧急的情况下,保证了各种原材料的供应,现将这一年的工作情况总结如下
一、XX上半年工作总结
1、务实工作,积极进取XX上半年我严格按照集团和公司的采购管理规定,通过招标、询比价的办法,本着公开、公平、公正的原则,急项目之所急、想项目之所想,在人员少、采购周期短、应急计划多、所处地理位置偏僻等情况下,在部门__的引领下克服了重重困难,利用业余时间、加班加点,较为圆满的完成了各项采购任务我主要参与完成了化验中心物资、柴油、编织袋、托盘、化学品等各种原材料的采购物资工作,截止XX年6月底共完成采购金额8000万元,签订合同40份,其中通过招标公司__的招标采购19次,完成采购金额7600万元,通过询比价进行的采购10次,完成采购金额400万元
2、注重细节,优化方案采购部是公司运转的一个非常重要环节,也是公司形象的窗口部门采购最大的任务就是以最合理的__采购到最合理的物资,在采购过程中我不紧要考虑到__因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法
3、目标明确,与时俱进采购是一项有挑战性的工作,采购员必须要有丰富的工作经验,要经常进行市场调查,对供应商进行调查,对市场__进行调查进行询比价要对报价进行分析,看看报价是否合理,以免产生__过高或不合格物资采购员还必须具有创造性,不断提出新颖的采购管理方案,使采购业务更加高效率、高标准的进行
4、工作中的经验和教训XX年上半年,自己比较圆满地完成了采购任务,XX年在前期工作经验的基础上,大部分物资实现了集中招标及寄售,为公司节约了大量的资金,比较圆满的完成了采购工作但是在工作中还存在很多不足,工作总结性不强,对物资采购__市场调查度不够,对物资质量验收方面知识了解不够,原辅材料专业知识缺乏,这方面需要加强学习和思考,工作沟通方面还是比较欠缺以后我会积极投入到个人工作中去,经常进行个人工作总结,改正不足的地方,提升个人综合素质
二、XX年下半年工作计划XX年下半年是公司__项目稳定生产年及__项目建设期,各采购都是为稳定的生产和建设服务,做为公司的一员必须明确自己的工作任务,以服务于公司生产服务为工作重心,严格要求自己,做好自己的本职工作
1、按照公司生产需求根据物资使用单位提报的物资需求计划及时的进行的采购、合同的签订工作、催到货工作及物资挂账工作参与到原辅材料的验收工作中来,并按照物资验收情况及时做好物资挂账工作按照生产需求编制月度资金计划
2、在以后的采购工作中,把岗位工作标准作为一切采购工作完成的标准采购工作要在充分了解市场信息的基础上进行询比价,坚持“同等质量比__,同等__比质量、最大限度为公司节约成本”的工作原则;在物资采购中尽量实现集中采购和寄售,在供应商选择上要建立合格供应商名录,综合考虑供应商资料,进行询比价,尽量避免不合格物资的出现;注重学习原辅材料专业知识,加强物资的验收的力度,使工程建设保质、保量、保时顺利的进行
3、虚心向其它部门、车间学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平使自己的全面素质再有一个新的提高要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作标准同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想法不断下降成本和提高效率方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端,为公司稳定生产和__项目建设做保障推荐阅读采购部上半年工作总结市场采购上半年工作总结第PAGE页共NUMPAGES页。