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2018年5月大学生实习报告评语范文与2018年5月大学生客房部实习报告范文汇编2018年5月大学生实习报告评语范文该生能够探索更优秀的工作方法以提升效率在车间内的备料比赛中曾获第一名在其它工位的学习中刘巍同学也表现出积极的态度并通过学习成为了一名合格的多能工在团队生活中得到__及同仁的一致好评该生在本服务处实习的这一段时间能够严格要求自己工作勤恳负责责任心强知识面广基础知识扎实在专业技术上遇到的问题能及时解决.生活积极向上举止文明.与同事之间相处融洽善于与__沟通主动积极地做好每一件事情总体评价为优希望xx同志在今后的工作中继续发扬xx大学应用化学系xx__于XX年在我xxxxx公司实习在来我公司前xx__已充分了解本公司项目课题的基础上并在xx大学进行了前期实验工作在来我公司后态度端正工作努力勤勤恳恳完成了从实验室研究到工厂生产的项目任务对本公司的发展做出了莫大的贡献现实习已结束特此证明该生积极主动态度端正实习期间她主动要求到各部门了解学习努力从多方面开拓自己的眼界她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门通过学习书面材料和与各部室人员的交流她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评该生谦虚谨慎勤奋好学注重理论和实践相结合将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中认真听取老同志的指导对于别人提出的工作建议可以虚心听取表现出较强的求知欲并能够仔细观察、切身体验、__思考、综合分析灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难该生踏实肯干吃苦耐劳有创造性、建设性地__开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神接受新事物较快涉猎面较宽在工程计算领域不断地探索有自己的思路和设想能够做到服从指挥认真敬业工作责任心强工作效率高执行公司指令坚决在时间紧迫的情况下加时加班、保质保量完成工作任务该生待人诚恳作风朴实该学生严格遵守我单位的各项规章制度实习期间未曾出现过无故缺勤迟到早退现象并能与单位同事和睦相处交流融洽善于取长补短虚心好学注重团队合作该生综合素质较好业务能力较强__表现良好法纪观念充实服从安排听指挥与同事友好相处短短实习工作期间能够做到爱岗敬业认真负责相信会在今后的工作中取得出色的成绩希望该生继续积极参加各种社会活动不断总结提高为毕业后投身祖国建设打下扎实基础2018年5月大学生客房部实习报告范文客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单客房服务员的首要任务是清理客房客房分为住客房和退客房,退客房的一切棉织品都要更换,长住客的一般一周更换一次清理客房也是有一定规范可寻的实习期间了解到,服务员进__要先敲门,并报名中文客房服务员英文“housekeeping”进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一一换上这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则是用来擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器物归回原位,还有检查__里消耗了多少日常用品很细节的事情如__应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理__,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯最后一步就是把__消耗掉的物品补上在客房工作中还有一项比较有挑战性的工作就是查房就是在客人去前台退房的短短几分钟内到客房去检查有无客人遗落的物品,有无客房非一次性用品的丢失及损坏这样不仅可以防止客人遗落物品还可以减少酒店不必要的损失当有客人遗落物品我们要及时归还,有物品的丢失或者损坏是需要客人归还或者赔偿查房必须在5分钟内完成并将查房结果如实上报这就要求客房服务员要熟练地掌握客房内物品的种类和数量有很多时候客人损坏或者拿走的东西在经过提醒之后能及时的赔偿或归还,但也有的人并不承认,这就需要我们有足够的信心和耐心去跟客人沟通在实习期间就发生过一件客人拿走__茶业筒的事情,当时幸好发现及时并报告给主管,由主管报给前台,经过前台服务员的委婉暗示客人才将茶杯归还还有一次是客人把凉水杯弄坏了,据我们估计是往里倒开水激破的这时我们在收拾住客房时发现了这个问题,久及时委婉的询问了客人,在经过一番交流之后客人心情愉悦的赔偿了这个凉水杯我们在防止酒店财产损失的同时又保住了这个客人这时作为一个酒店工作人员应该做到的如果客房服务员在查房时没有查出客人带走或者损坏的物品,那就只有自己赔偿了所以我每次去查房都特别小心,不敢有一点疏忽我们一楼有33间客房,一套豪华套,两套普通套,六个单间,__四个标准间在维护空房时,每一个动作可能要重复三十多遍优势感到非常无聊如果遇到有会议或者是旅游高峰期,客房天天爆满,甚至还得加床在“十一”期间,往往是早上三十多个__全退了晚上接着全住上我们就得抓紧时间保质保量的把__全都收拾出来,饭都没时间吃客房工作是一件很细致的活,一根头发一个污点都不能放过酒店还让每个服务员了解一般的消防安全知识我们利用下了班的时间学习校方知识每天早上开例会的时候,主管都会进行对我们提问比如说各种灭火器的使用方法,使用时的注意事项发生火灾时楼层服务员该怎么办等等市里消防部门的工作人员也会不定期的到酒店里对下属员工进行消防知识突击检查我们还__了一次消防知识的专门考试由于平时很认真积极地准备了,所以大的也和很好第PAGE页共NUMPAGES页。