还剩6页未读,继续阅读
文本内容:
2018年5月大学生__公司社会实践报告与2018年5月大学生___实习报告范文汇编2018年5月大学生__公司社会实践报告“不经一番寒彻骨怎得梅花扑鼻香”这是古人得之于实践的名句千百年来一直回荡在一代又一代人的耳际如今,即将离开象牙塔的我,也应在一番寒彻骨之后寻得人生的梅花香XX年1月15号,我正式进入了重庆的一家__公司——派信重庆品牌策略机构中国的__业虽然已有数十年历史,重庆的__业也是如火如荼,__公司不胜枚举然而,比较国外的特别是美国等有着上百年_____国家,中国__业还只是刚刚起步,需要完善的方方面面还有待提高于是,造成__人才供不应求,与__公司对新人培养的青睐,这也是我选择__公司进行实践的一个理由
一、公司介绍及实践工作内容重庆派信__公司秉承“立足本土企业,创建一流品牌”的经营宗旨,以中国化的思维方式借鉴国外经验,培养和发展中国的民族品牌,志在成为中国品牌的成长摇篮重庆派信__公司分有客户部、策划部、创意部、行政部等部门我十分幸运的应聘进入__公司的生产部门——创意部,做了一名美术助理作为一名实习的美术助理所进行的实践工作其时也是十分有挑战性的因为就一个__公司而言创意是相当重要的,而__创意就象是脑海中莫名物质摸不到,看不到,甚至感觉不到,只有当无数次的突破大脑的禁锢才有可能让__创意顺产,很遗憾的是我在__公司工作的日子里,所想的创意几乎都胎死脑中我更重要的工作是配合资深美术与美术指导将符合策略的创意构想用画面表现出来通过工作使我获益良多,从而把课堂上的美术理论__到社会需要的平面或CF表现于实践,领悟美学的真正含义
二、社会第一步是我的面试第一次上公司进行面试,对于经验尚浅的我少不了紧张,焦急的情绪我知道,要给主管留下好的第一印象是很重要的,因为这关乎到我的面试合格与否面试那一天我并没有很刻意为自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”为自己买名牌衣服,而是打扮的朴素大方,洁净整齐因为我知道一个人脸上的表情,要比她身上的衣装重要多了除了衣着方面,我更注重时间我一向是一个守时的人守时是我个人的一项基本原则这次我也不例外,因为我知道,时间对于每一个人来说都是珍贵的,应该是公平的拖延时间即偷窃时间任何的早到或者迟到都会扰乱别人的正常工作因此我把时间控制得很好,既不早到也不迟到这样就为我们的谈话奠定了基础见到主管,我始终脸带微笑,说话的声音恰到好处我为自己能在短时间内舒缓紧张的心情而感到高兴这是与我平时在学院里参加各类比赛,大胆表现自己所取得的经验有关的我首先介绍了自己,整个谈话过程都比较畅顺,气氛也比较轻松,由于我只是___,而且操作比较简单,主管并没有刻意刁难终于我被录用了
三、不断超越自我的工作过程初次接触工作我非常紧张,也都给了自己很大压力我在做每一件事之前总要对自己说“这是你的工作,千万别出差错!别出洋相!”可是,常常事与愿违,因为经验不足导致稿子一次又一次的被打回每到这时,我都不自觉打起退堂鼓,开始想象着也许是我不太适合这个工作,而后,又一次又一次的否定这个想法,我让自己知道这个世界上不可能有不适合我的工作,只要我努力就一定能完成我本来就是学美学的,对美术绝对是专业的,于是,我开始不断的加强__其他方面的知识,例如跟策划师了解项目的__策略,与__撰文探讨受众心理需求,向美术指导学习__平面的构思与表现……终于,我可以慢慢的__完成一些美术稿并让客户满意,更让我感到兴奋是我也能为公司创造了一定的经济价值__美术是一项博大精深的艺术,是我在学校从未了解的学问,虽然做__平面不能同油画、国画__那样受万人所仰但是,__的美术是给所有人看的,而且是是一种他们能看懂的艺术!与大众为伍,与天下同行,这才是真正的艺术
四、同事相处让我学会如何做人2018年5月大学生___实习报告范文毕业实习是我们大学期间的最后一门课程不知不觉我们三年的大学时光就要结束了在这个时候我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性在这个时候,我来万豪咸宁温泉谷,在这里进行我的毕业顶岗实习
一、酒店简介万豪温泉谷___,位于湖北咸宁温泉潜山国家级森林公园正门,距离武汉市区1小时、长沙市区
2.5小时车程,有京广铁路、京珠高速、武广专线经过,未来城际铁路开通后武汉至咸宁仅28分钟咸宁温泉又名沸潭,在唐代即已著称,至今有1400年历史日出水量达80000吨,富含硫酸盐、碳酸盐、氡、钙、镁、钾、钠等数十种有益矿物质,保健功效显著___毗邻咸宁市区,淦河缓缓从旁流过,自然环境优越咸宁温泉国际酒店是咸宁市首家定位于准五星级的生态旅游渡假型酒店座落在风光秀美的咸宁温泉淦河之畔,这里风光旖旎、气候宜人,潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕,是咸宁温泉旅游渡假中心,离市中心商业区不足一公里,驱车武汉仅需1小时车程,交通快捷、便利酒店依托咸宁具有1400年的原生态温泉地热水资源,着力打造湖北首席温泉度假养生胜地,是咸宁目前档次最高、设施最全、温泉文化最浓的休闲养生中心和游客接待中心现已建成的酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全、手笔大气;规划占用地30亩,建筑__31000平方米,分为带温泉浴的__区和主楼__区两大部分,其中__区建筑__5600平方米;有各式__28套,主楼__区建筑__25000平方米、有各式普通标准间117间;豪华标准31间;情趣套房9套;商务套房14套;总统套房1套,有大、中、小各式会议厅8间;大型西餐厅1间及风格各异的餐饮包房31间,客房可供526人同时入住;餐饮可供1000人同时就餐,酒店主体建筑共八层,设有桑拿__保健、干湿蒸汽浴、SPA水疗__,中医理疗、中医减肥、中老年健身、KTV包房等,同时为了突出温泉特色,开设有水上娱乐中心,分别建有海浪池、洄流池、戏水池、水下健身区、儿童戏水乐园、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31个所有温泉水均采自地下500米的温泉地热水资源,富含钙、镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有双重保健、养生的作用,是不可多得的龙泉玉水,配以40余种传世秘方,融养生、休闲于其中,是旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养生度假的绝好去处!
二、顶岗实习的过程
1.实习前的培训由于我们此次是顶岗实习,所以我们的工作和正式员工的工作是一样的入住酒店宿舍、进入饭店后,我们就开始了为期两天的的短期培训通过酒店各部门负责人的介绍和讲话,我们基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,之后我们就被分配到了各个岗位2上岗工作客房服务员进到客房的第一天,我觉得自己什么都没学到,只是跟着__“做房”也就是打扫退房,一直在铺床铺床……后来才知道是因为时间比较紧,住客又比较好,所以才让我们没怎么培训就上岗了但是客房上班时间相当好!在中餐没有时间,在客房属于自己的时间显得相当充裕在客房虽然工作很紧凑,没有什么停歇,但我们___几乎都上早班,只要忙完,下午三点半就可以下班就算没忙完,顶多也就是推迟一小时这对我们来说实在太好了,可以利用下班的这段时间学一点东西虽然我们只是充当一名普通客房服务员的角色,但我们的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单,其中也有一系列的复杂程序在客房,铺床的每一步都是有要求的,整个过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在五分钟内完成首先的甩单就很困难,一般要求一次性完成,并且要保证床单的中线要和整张床的中线吻合然后是给床包角,就是把床单整齐地包住床垫,而且不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单就不能保持平整然后开始套被子,这个很讲究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相对应后用力抖几下就行了其它的可以细节整理,应该注意的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是前面面所说的“三线合一”做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,套整套也有技巧,要保持饱满、看起来很平整稍不注意,枕头就会饱满不一致,鼓鼓囊囊,很是难看而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业,这是有根据的,因为有的客人会不小心将自己物品,如手链等放入整套内这都是由于枕套开口方向不符合规定引起的你可不要以为客房服务员的工作仅仅是铺床那么简单,客房服务员的首要任务就是清理__清理__也是有一定规范可寻的,如打扫__的顺序、物品的摆放等等无论任何时候,服务员进__首要先敲门,进门后第一件事情是打开窗户,让__换气然后收拾__里的垃圾,连同垃圾桶里的垃圾一起扔掉接下来就开始撤掉__里所有的棉制品,要撤下已经被客人用过的床单、被套、面巾和浴巾等等结束之后,你可以先铺床,也可以先打扫卫生间打扫卫生,要注意的是用湿布擦干净之后,要用干抹布再擦一遍,要保证不留有一点水渍包括给客人用的玻璃杯子等,每一个小地方都不能放过整体打扫的次序呈环形,顺时针或者逆时针,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查__里消耗的日常用品并补齐很细节的事情有很多,如__应该摆放在床头柜左上方、闹钟放在右上方,便签本放在__正中间,整体呈倒三角便签本上的铅笔如何摆放、放几张便签纸都有讲究还有擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中的每一步都需要认真对待都结束之后就是最后一步用吸尘器清理地毯,这里还需要让吸尘器顺着地毯的文理__,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净__撇开清扫__,进入__的第一件事是查房查房的第一步要看有没有客遗,即可人落下的物品或钱财然后查看是否有消费,__是否有损坏,__配置有没有少最后统一报到客房中心,而这所有的事情都要在一分钟内完成,这就是我们酒店__的“三分钟退房”的一部分实习期间就发生了一件客人损坏了一条香巾的事情,由于刚刚退房客人还没走,立刻通知客房中心,再由客房中心通知前台,由前台服务员向客人说明情况,最终是要客人赔偿的或由酒店赔偿在工作中还了解到,每个员工都要有安全意识,学会保护自己虽然这些不轨的客人是少数,但是这种情况还是存在的在保证高质量的服务同时,我们还是要保证自己的安全额外的,服务员还要对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供很多意想不到的服务,让客人更满意我们酒店还__了“用心服务”大动员活动,鼓励员工为客人提供额外的亲切服务,让客人觉得我们酒店就想家一样而且给酒店里的每一位都下达了任务,像我们客房,不论职位大小,每人每周都有两件用心服务的任务
三、顶岗实习的作用本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识有一定的感性认识,从而帮助我们将课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后的课程学习打下良好的基础,更有利于对专业知识的学习、理解和掌握同时也有助于我们日后就业
四、实__结及体会我怀着美好的期盼来到咸宁温泉国际酒店开始为期几个月的___活酒店管理是一门很大的学问,有太多太多需要学习的地方即使是工作了这快半年的时间,我觉得我还是有很多很多需要学习的地方,还有很多很多我不懂不明白的地方不过,这段不寻常的经历让我获益不少,并赢得了良好的人缘,得到了上司、同事的帮助和好评,结交到了很多良师益友实习也让我们对社会有了新的概念,真的觉得自己真的如同沧海一粟,实在是太渺小了,这个社会是如此的复杂,__为力的事太多了,有时候真让人感觉到身心疲惫实习的有一段时间里我变得沉默寡言,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点竟是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,只有静静地去观察去__去磨练让我感到庆幸的是我还有机会,我还可以继续学习,走向更高点,让我这个被现实社会击打的“小孩”,重新整装出发实习的这段时间让我明白,学习是多么重要以前的我,不懂得珍惜实习的机会,只顾着自己生活舒适,却忽略了最重要的未来在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础第PAGE页共NUMPAGES页。