还剩12页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
2018年保安队长工作总结范文3篇与2018年保安领班个人年终工作总结汇编2018年保安队长工作总结范文3篇时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾的工作,在六安分公司__的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就的工作情况总结如下:首先作为保安队长的我,在日常的工作中严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持打铁先得自身硬的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和专业技能,通过不懈努力,我们捷成木业保安队可以说是成绩多多,受益多多由于捷成木业是重点防法火单位,进入的运输车辆多,业务多,进出人员复杂,所以责任重大,为了保质保量完成,履行好我们肩负的使命,上一年我们重点抓了以下三项工作
一、抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的提高,队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用,通过我多次自学业务知识,专研业务技能,培养了我领班的模范带头作用,提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力,并每月对全体队员特别是新入职队员进行不定期培训,和他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕张总提倡的“客户是上帝,服务是灵魂,用心服务”等诸多细节文化,由于培训和教育到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得了良好的效果,圆满地完成各项工作任务,为客户创建了一个文明,和谐,安全的生产,生活的工作环境,树立了我公司良好的形象
二、重视客户单位的安全防范善始善终地严抓车辆和人员的进出工作,制定完善的管理制度,每天对外出的车辆和人员进行检查,确保公司的财物不受到损失,,在7月17号的晚上12点25分,从外来了两个可疑人员,原来是白天运木材没有能够及时__的人员,捷成木业的承诺是24小时都可以__,由于当天是星期天晚上,财务没有及时在银行取现金,所以引起客户的不满意,而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司,语言和行为都不理智,当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规,由于我们坚持原则,不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹,避免了他们夜间进入公司,稳定了公司的夜间生产,把业务纠纷消灭在萌芽之中,同时我们保安队也对突发__有了更多的经验!!处理问题的能力日渐成熟!
三、重视消防工作,始终坚持预防为主,防消结合的原则每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员养兵千日,用兵一时的指导思想,成功扑灭生产车间1225火灾,事情经过是这样的,12月25日,我们巡逻到生产车间,发现设备冒烟起火,在及时__救火__的同时,迅速进行扑火,__人员撤退,由于扑救及时,没有造__员伤亡和财产损失,避免了住户的经济损失,杜绝了一起重大安全事故的发生,得到客户单位的表扬,事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!最大限度地保护了客户的合法利益!
四、培养队员廉洁奉公,不谋__的职业道德思想加强队员的品德教育,坚决落实保安公司的各项纪律制度如队员李xx到附近的农庄__,我采取坚决果断的措施,坚决开除和调离我捷成木业保安队,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑
五、其他方面:
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律
2、培养队员__荣誉感和力争第一的思想
3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司__赋予的各项任务当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如由于上班路程比较远,我们上班不能够及时准时到岗交__,给公司造成了一定的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,__的工作服务于公司,服务好业主在度,我将团结全体保安队员,坚决落实公司__的工作指引,不辜负公司__对我们的殷切期望最后我代表我们捷成木业保安队愿我们的公司在新的一年内不断地成长,壮大成为安徽乃至是全国的品牌公司,祝张总及公司各位__新年快乐!!院区保安队长工作总结范文推荐一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,____把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢发挥他们的光和热呢这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升二.加强员工培训提升服务质量部门员工多为90后且大多是第一次参__作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势三.下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等
2、层层布置、层层落实在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性
4、做好队员的思想工作关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题做到__上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴
5、不断提高队员的业务素质要有计划的__队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配发现问题及时解决,重大__及时汇报虽然在__的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离__的要求和同志们的期望还有一定的差距工作中,还有一些不尽人意的地方特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验在新的岗位上在中心各级__的正确__下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境保安队长年终工作总结光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,XX年即将过去,XX年即将来临新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了可以打开一个工作新局面在XX年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下我是在今年五月份被__提升为保安队长,在过去的一年里,公司接受了很多的大型接待活动建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多想__和同事学习和请教的必要性
一、保卫方面
一、队伍建设及安全礼仪服务;
1、保安队伍的组建入职条件必须是__合格无犯罪记录诚实、守信要具备爱岗敬业精神服务和服从意识要强入职前要通过试用期确保每位保安员符合公司的要求现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点突发性__的处理应急能力的培训经试用合格后上岗保证工作正常开展
3、加强工作职责的培训和提升服务礼仪的培训礼貌值班、文明接待来访人员在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利加强语言沟通能力的培训培养提升服务的价值观树立良好的服务形象
4、在节日、庆典活动中协作办公室做好了后勤保障工作会场的布置和现场保卫工作礼仪服务善始善终并受到公司__的好评通过在日常巡查工作中定时定点巡查、消除了安全隐患确保无损坏和盗窃__发生
二、制度的建立与完善;
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”自升任队长后,我对值班、交__、学习、训练等方面都__了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全通过这些制度进一步完善、落实使我们提升服务形象用更专业、更敬业的态度赢得__及员工对保安工作的支持和信任并随机抽查保安各岗来保障制度落实
3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助
三、几次大型接待活动的保卫工作;自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次__类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发__的应急准备,可以说是任务繁重保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的情况下,并取得了优异的成绩,获得了公司__的好评
二、消防方面
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队__消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作并且全体人员都参加了,有经济__区消防大队在我公司__的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障
3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级__的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济__区消防大队__的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级__的认可回顾过去时为了更好的把握未来,在取得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不足和差距XX年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等
2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受
3、加强各岗位工作责任心把各项安全防范工作列入新年度的重点加强对各区域的巡查力度维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管使之保持良好的运作状态
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记物品出门的检查制度落实控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏__的发生确保公司公共财产人员安全
5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放
6、加强消防设备的监管与维护使全体队员会操作使用消防器材进一步完善消防应急方案做好厂区的消防防火安全教育宣传
7、不断提高队员的业务素质要有计划的__队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态保安队长年度个人工作总结范文岁月如梭,光阴似箭,转眼间一年又过去了是不平凡的一年,也是中心__的重要一年,新的__浪潮,新的押运业务,各位__的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务__一流的经营模式,它标志着我们押运中心事业以现实了跨越式的发展的新时期,这无不凝结着每位__的英明决策和正确指导,让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年 对我个人来讲,这一年意义深刻!刚刚过去的一年里,我们在中队__和中心__的正确__下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成可__交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩 回顾起来,主要做好了以下几个方面的工作
1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来,我在做好本职工作的基础上,坚持高标准,严要求,努力掌握金融押运方面的知识,取得了较大的进步作为押运中心的一名运钞车驾驶员,时刻牢记自己肩负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中经历保持高度集中,并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通规则操作,做到万无一失认真做好车辆保养,做好三勤“勤检查、勤保养、勤维护”,发现为题及时处理,确保车辆安全运行除了执行押运任务外,还要做到确保业务用车随叫随到,真正做到一名合格的运钞车驾驶员在平时的工作中我能够认真的学习__理论,和交通法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐其次,在工作之余逐渐养成了读书,看电视《车迷频道》的习惯,了解押运单位英雄人物的先进事迹另一方面,认真学习业务技能,不断提高的业务水平,提高劳动效率,减少差错事故的发生,增强自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然
2、以“军事化”标准严格要求自我一个单位,一个__,没有一套适合的管理模式作保障,是很难把工作搞好和落实好的,更谈不上什么发展,在这方面首先严格要求自己在工作中,不仅要掌握押运工作要领,熟练相关知识从以往的守押案例中吸取教训,从实际工作中摸索经验从中锻炼了我__处理问题的能力,培养了勤学苦练,追求真理的工作态度在以后的工作中,我将进一步学习研究业务知识,在工作中学习,在工作中创新
3、统一思想,查找不足,开创押运新局面首先结合当前实际情况,详细分析了目前押运中心的现况和存在的社会环境,认真学习上级的政策和各项规章制度,从而统一了思想认识改进了工作作风押运工作是__的,艰难的任务,使中心面向社会的窗口,押运服务质量的好坏不仅关系到中心在各家金融单位的形象,而且直接影响到整个押运业对外的声誉,为此,作为一名运钞车驾驶员,从严按章办事至关重要在__的押运工作当中逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作,关心__、维护__荣誉,切实树立起押运中心“押神”员工新形象2018年保安领班个人年终工作总结xx年保安领班个人年终工作总结一文主要从以身作则、提高素质、__创新等五个方面做了总结,快来阅读一下吧转眼间xx年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店__的正确__下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作现将自己xx年度工作作如下总结
一、严格要求、以身作则作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作
二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期__演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发__应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式
三、__创新,力保部门正常运转由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达xx%第1页共3页以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门__采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展
四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重__和客人,时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己自觉提高并努力推销我们的__产品服务质量
五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益一坚持“安全第
一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全二坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法确保酒店的消防安全三善始善终严抓车辆安全管理一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等全年来,车场未发生一起安全事故总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实__到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求我相信,在__的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献保安部xxxxxx年十二月__二日第PAGE页共NUMPAGES页。