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2018年3月客户理财经理实习报告范文与2018年3月客房顶岗实习报告范文汇编2018年3月客户理财经理实习报告范文从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同巨大的转变中,彷徨,迷茫,无法马上新的环境也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不的眼神和言语而在学校,有同学老师的和支持,每日只是上上课,很轻松常言道工作一两年胜过十多年的读书两个月的实习不长,我从中到了知识,关于做人,做事,做学问走进邮储银行是因为邮政体制__以后,邮储银行一家__的商业银行,呼唤着金融创新为稳定老客户,发展新客户,更__的服务,有必要理财类,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等的劣势,迫切要求引入币和外币理财丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种,与商业银行站在同一起跑线上,为自身发展注入新的活力保定市邮储银行面向地区公开招聘 个人客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和____工作,为客户是vip客户个性化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣传银行形象的从业人员客户经理素质的高低将直接个人理财服务质量的好坏,金融市场的竞争是人才的竞争,拥有__的客户经理即拥__的客户,应选拔熟练、知识面广、较丰富的市场营销知识和____经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位其次在上岗前要多种的培训,应探讨的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍 从报名到面试,再到培训到现在的正式上岗签订合同,期间只用了短短的月,的工作其实来说五天的实习期五天之后就正式上岗了,邮政储蓄银行刚刚和___分家,之前的员工并入___,在实习期间压根就没有老员工的,五天里我体会到了签到一笔保险单的快乐,也__到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神 怎么说呢,保险在这里做的很失败,名声很不好,要在银行把保险的信誉竖立起来很难银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不同,是储蓄式的分红保险 邮政储蓄银行代理的保险有,邮储银行根据行的自身特点目前只代理三种保险 是人寿公司的**分红型,的特点是一千块钱起存,以一千的整数倍存上不封顶,一次性趸交投保范围为三十天到六十周岁的人,五年后分红加固定收益加本金一起取出保险期限是五年保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是未满一年的赔偿为一倍的本金,此种险种可以退保,未满三年退保有损失本金,三年之后的退保可以保本的分红并不固定主要是根据保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七红他的分红并固定五年之内急需用钱,可以申请保单____,也可以向保险公司借款贷款可以贷现金价值的百分之八十,贷款的利率是根据同期的银行贷款利率一样的借款可以是现金价值的百分之七十,是执保单去保险公司借关于退保,是有三种情况的种情况,当天退保,可以在银行直接退保不收取任何费用种情况,在十天之内的天到第十天退保,是要到保险公司退的,有两种情况
(1)本人持本人有效证件到保险公司__可以在当天退保
(2)在银行填写委托书由去保险公司__的话当天退钱在十天犹豫期退保的只收取十块钱的手续费工本费种情况,超过犹豫期的退保,之中退保时在三年之内退要损失本金的,因为他的要扣除违约金的,而三年之后退保不损失本金是因为三年的分红加上扣除违约金的本金上可以保本了保险在做之前要向储户讲清楚最好是五年不要去动它要不然投资就它的最大价值了2018年3月客房顶岗实习报告范文实习目的通过在酒店客房部的实习,能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度,学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况,进一步熟悉理论和实践不可分割的关系,并认知当前酒店业客房部的发展现状何发展趋势实习地点国际酒店实习岗位国际酒店客房部服务员实习单位介绍国际大酒店秉承“顾客至上、员工第一”的宗旨,力求达到顾客、酒店、员工三者的和谐及各自需求的最大满足酒店行业的竞争归根结底是酒店人才的竞争,酒店将力争为每位员工提供和谐、向上的工作氛围和相关的培训,从而使每个员工实现自己的发展愿望“让所有客人满意”是酒店一直都在追求的理想目标,通过有效的管理使每位员工都能在自己的岗位上尽心尽力地为客人提供__服务是酒店一贯的希望和努力的方向通过酒店全体员工的努力,实现“为顾客创造更大的价值、为酒店争创更大的效益”的建店目标实习内容在酒店客房部实习,上岗之前是要经过培训的而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床培训我们的是我们部门主管小姐在铺床时每一步都有要求,而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等,这个过程必须在限定的三分钟内完成对从未接触过客房工作的我而言,首先的甩单就显得很艰难一般的,这个步骤是要一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合接下来就是给床单包角,即把床单划一地包进高低两个床垫之中,这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单就不能保持平整然后就是开端套被子,这个步骤很讲究,也很显技巧性,操作时需把被子和被套的角相对应,然后用力向里甩几下,使被子在被套里均匀分布整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户在酒店行业中,这是很有讲究的通过培训后,我正式加入了客房部经过几天的工作后,我发现客房部服务员的工作不仅是铺床的复杂而已客房服务员的首要职责是清洁客房清洁客房也是有概定的标准可寻的实习时我了解到,服务员进客房进行服务要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后拾掇渣滓,倒掉,接下来就要更换床上用品,首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等,按照铺床次序一一换上这一切结束之后开始打扫客房的卫生,要注意的是,手上的湿布一般用于擦木制家具,干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具,客房内每一个角落的卫生都不能马虎,整体上擦拭次第呈环形整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位,另外还要检查__里耗费了的日常用品,并且补足到客房物品要求提供的数量至于细节的地方,如__该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否干净等等,在整个清洁进程中都需要细心对待打扫过之后要用吸尘器清算地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯最后一步就是把__耗费掉的物品补上,假如有丧失的物品,则要记载并上报主管实习时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,当时客人在离店之际返回客房,服务员向客人阐明情况,最终客人的方巾失而复得,并对服务员大加赞许客房部服务员的职责还包括,每个员工都要熟悉一定的安全知识,服务员至少要了解普通的的消防常识另外,服务员还应对酒店和酒店所处的地方比较熟悉,这样才能为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意实习体会与小结经过在酒店客房部实习,我认识到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的此外,我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的,他们对基层员工很理解,也很热情,比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范而且,每当酒店接待重要的客人时,一般由主管甚至经理亲身打扫客房,一丝不妥也绝不忽视由此可知,注重细节是酒店每一位员工不可忽视的技能在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的,但是在实习中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则在实习中学到的都基层服务员的工作技能,在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练另外,我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系,而要做到这点,最重要的是需求务实,一个成功的治理者必定是这样发为的,成功的治理者能把一切员工联合起来,这样完成的是整个企业的管理所以,日后酒店需要的管理人才,必定是经验丰厚的,而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人酒店需要的服务员也必定是很有操作技能,极为注重细节的人在工作中,固然我只是充任一名普通服务员的角色,但我的服务也绝不是可以忽略的在实习期间,我发觉要能自如的做好一项服务,就必须正视自己的服务态度,用乐观的心态去面对每一天的工作,要主动去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因为抱怨是毫无作用的我在工作中也曾存在失误,是同事们给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热诚米尔兰德教师曾说过年轻人天生就需求鼓励是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关,不时地进步这次实习让我对社会有了新的概念、新的认识,当我走在这座城市的街头,穿越于芸芸众生之中,我感觉到了自己的渺小,而这个社会是如此的繁杂、无边无际在酒店实习过后,当我再次面对这大千世界,我的想法和观念是如此的现实,然而我的襟怀却不够宽广,我只能静静地去察看去__去锤炼但是我已经处于毕业的边缘,再没有校园作为我的庇护,我只能在残酷的社会中摸索,付出加倍的努力去赢取我的人生第PAGE页共NUMPAGES页。