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旅游专业暑假实习报告范文与旅游专业酒店的实习报告范文汇编旅游专业暑假实习报告范文第一天上班的感觉特别的兴奋,觉得自己终于告别学生时代走上社会,可以花自己挣的钱了,心里有一种期待自由的感觉,七点半就到了单位我的工作虽然比较复杂,但是刚感觉很舒服,整个上午都在有空调的__里跑来跑去,一点都不热,心情很愉快可能是新鲜的感觉过去了的缘故,刚过了一个星期就觉得工作好累刚开始工作那几天因为一直下雨,上班的路上感觉不热,可是过了一段时间之后不下雨,上下班路上的滋味不好受了尤其是中午下班和下午上班的时候,外面的温度37℃左右,即使在宿舍里也感觉很热到我了单位,基本上是一身的汗,然后整个下午就感觉浑身粘粘的因为是协助计调的工作,每天都是整理材料,接听客户__等工作,而且不能放错任何一份材料,因为不同性质的材料都有固定的位置,这样找起来就方便,如果计调因为找不到材料而找到你时你就应该意识到自己的工作有出错的地方了虽然他们不会说什么,但是我觉得一个大学生做这的工作都会出错,就觉得很内疚当然,在这里的一个月时间对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西就比如说在学校里如果感觉这节课兴趣不大,上课就会开小差但上班了就不能因为不想上班而选择逃避,而且绝对不能迟到早退因为这是我的工作,做好它是我应该尽的义务因此,实际的工作中一定要有坚强的工作毅力从这一个月的实习中我深深感觉到资源的优化配置以及协调工作在经济生活中的作用旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选,能够面对和处理任何团队的事务因为从边际成本角度考虑,随着对工作熟悉程度的加深,计调的工作效率会进一步的提高,这样在单位时间内所提供的服务的数量与质量都会有很大的提高另外,随着工作效率的上升,计调的工作量增加的情况下,他所付出的成本将会减少这样对于做到各项费用支出合理,提高对顾客的服务质量都有很大的帮助因此对于计调人员来说必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和__;必体现旅行社的全面细致的旅游活动;这样,在单位时间内他们的工作成果会大大的增加旅游专业酒店的实习报告范文首先我非常感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的机会,同时,我要感谢我的父母对我实习的大力支持我们这次实习在泰州市,泰州是有2100多年___文化古城自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧__梅兰芳等历史名人都诞生在这里泰州特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,若你想品尝泰州特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱准备充足就可以我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的服务嘉銮国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四星级酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店实习的前一周是军训时间段,酒店要求,每批新员工都要参加军训军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐,10分钟洗漱,共用30分钟准备时间上午正式开始军训那时一站军姿就站1至2个小时记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去这说明军训要求很高,管理很严到军训结束的那一天,大家都很高兴,因为不要再受老师的管束,感觉自己解放了在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习在酒店你每天都面对客人,若客人有要求,他需要你解答这时,我们就为客人服务,服务就要用自己的本领和知识,所以酒店整个建设和设备功能我都要学习工作的前一个月是培训,其目的是学习服务技能作为一名员工你要知道工作的内容,___学习这些知识这对我以后有用吗我能做好这些工作吗餐饮部要学习的知识很多,这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加服务等在餐饮部还有个非常重要的部门,这就是传菜部;因为客人每走一道菜都要,经过传菜员送到包房我就申请分配在传菜部,他们都很惊讶,也很奇怪因为我想好好锻炼自己人人都说酒店传菜部是个非常艰苦的部门,我进这个部门后才知道,的确艰苦,每天拿着托盘传菜,有时手都托痛了,我都不敢对我的上司说“这传菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,说我这点苦都受不了,以后还能做什么工作呢其实我不想说这传菜部工作太艰苦,我们的同事和我的上司他们心里都知道因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的他们都能做到最后,那___我不能呢难道就是应为我是女生难道我不够坚强,还是我实习的工作时间太长了这些都不是理由,理由在于你自己,你想说理当然有很多的,不要为你自己找借口____做好你的工作,想办法找方法才是最关键的我在传菜部主要工作区域在2f,菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间,然后员工把菜送到各楼层,这需要你把菜传到包房的服务间,服务间有房号在这过程中要记住房号,不能把菜传错了,这是很重要的整个传菜流程很重要,我在传菜部负责传菜流程,厨房菜做好后,我们得检查菜的盘子是否完好之类其他的传菜员只负责传菜,我的任务还是比较重的部长既然把这么重要的事交给我做,我会用心做好努力只能完成任务,用心才能把事情做好五月份,嘉銮国际大酒店又开始学习管理五常识五常识的用处是能把酒店改造出来,展现企业能力和生存力它会教你如何做好每一件事,管理方法是多种多样的在工作和生活上我很认真去学习五常法,它将会给我带来许多的奇迹,这需要我从自己身边小事去学习和发现五常法是当今企业一个重要的管理方法,特别在中小企业发展过程中,五常法可以起到重要的作用五常__改变一个企业对员工的行为规范要求企业在不断发展壮大,五常法管理在不断运用,人人行五常,企业更辉煌在工作中也要注意细节,细节是很重要的,一个好员工会注意到自己公司的细节,说明他每天上班都在观察各个细节问题,哪个是对的,哪个是错的,并学会扬长避短来到嘉銮国际大酒店,从开始不知道酒店是个什么样的行业,到上岗培训,我学了很多酒店里的知识,以及____管理好自己部门的事情,到了解自己酒店的设施设备功能及应知应会我给自己定下目标,要在实习中学到更多知识,技能和酒店管理方法此外,我学会了如何正确处理人际关系我了解到礼貌是重要的,礼貌是个人修养和文化水平的体现在工作上我__到一个员工的责任,由于工作压力,我变得更成熟了在学校里每天都是学习,都__不到学习的压力,因为在学校学习的几门功课比较简单,不像高中课程多,不了解外面的世界是什么样的,竞争力是什么我认为实习能够学到社会经验及正确处理人际关系的方法不管在哪个部门都好,我都要认真踏实地工作,而且还要有好心态,要有积极的心态,嘴里没有抱怨,心态健康,乐观向上,无论是身处顺境还是逆境,都能发现美的事物,保持对生活的热情其次,我们应该善于学习成功人士,他们都有一个共同点,善于从别人身上发现优点,并迅速吸取世界日新月异,要与时俱进,甚至站在时代的前沿我一定要有谦虚好学的心态,工作上要和伙伴们团结协作俗话说:“独木不成林”,在现在这个社会上,想通过个人的努力实现理想难上加难,因为你个人的时间、经验、经历、资金都不够,依靠合作,才能做到整合各种资源,优势互补,形成一股强大的力量工作时还要抱着感恩的心态,只有感恩你的工作才能把工作做好,感恩是一种生活态度,是一种品德,是善良的真实体现如果人与人间缺乏感恩的心,必然会导致人际关系的冷淡而且成功也离不开别人的帮助所以当你自己成功了,一定要记得用实际行动回报他人工作要勤奋、要付出才有收获,凡是斤斤计较,一位想着索取又不肯付出毫厘的人肯定不会成功付出包括事业的付出和情感的付出,事业需要有结果,而感情付出是不求回报的,因为你在付出的同时会收获,这就是回报不管你的工作有多么艰难,还是怎样的,都要保持良好的心态,成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情,在追求成功的漫长过程中,可能会遭到各种,险阻,甚至会陷入穷途末路的绝境,这就需要顽强的意志力走下去山重水复疑无路,柳暗花明又一村成功是聪明才智、胆识、魄力、勤奋努力、机会运气相结合的结果既然有机遇,就应该用良好的工作状态让自己走向成功 第PAGE页共NUMPAGES页。