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2018年大学生__社会实践报告与2018年大学生__社会实践报告范文汇编2018年大学生__社会实践报告社会实践报告范文社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力所以我决定不回家过年了,尝试一下在广州工作过年来完成这次社会实践因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,__社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份__的营业员的工作,虽然仅有一个月时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”先来介绍一下我的工作环境——广州正家商贸发展有限公司即正家__它是一家大型__,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等我的工作日程是这样安排的a每天上午700上班——中午1200下班,下午1800——晚上
2230.b班中午1200——1800,1900——21:00一天主要工作的这里整理货架,补货,清理通道,和顾客沟通解说,最后就是做收回顾后商品放回货架准备好一切下班工作等下班其他内容就是在岗时期要参与__货物入库整顿有空时看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架在别人眼中,__的__工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,__的工作和他们说的却正好相反!每当__进货时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水……在那工作的1个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部储存后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中也许过年期间每个__都这样的吧!,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落每到要上a班时候,就是我变成“牛”的时候所谓a班从__700开门到2230最后一位顾客跨出大门后,真正体会到起早贪黑的真谛了记得曾经有一个长辈就跟我说不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情虽然我们不用像促销员那样的拼命工作但是我们的一定要管理好自己区内的工作而且我非常幸运的是负责日用品区,这里相比食品区要悠闲多了,也许是主管看的我个头比较小吧!不过好像这个区域里只有我一个男的哟!不过那些小妹妹她们都好热情还那些促销员大姐姐都对我好热情每天没有事情的时候就和她们开玩笑但是俗话说“国有国法,家有家规”自然,作为一个单位也有相应的规定了我们__制定了很多的规定,比如不可以串岗、不可以明目张胆的闲谈、不可以把__带在身上等等不管是谁,随喊随到在__做营业员,有时还是很忙的,特别是晚上和周末因为这时候才会有好多人来逛有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在__处仅有几个人在__处是忙不过来的既要验货又要把货装走于是,他们就需要人来帮忙了我是刚来的,对储存货物的布局不了解,好多次帮倒忙被__骂并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了因为来货是不分家的就是主管那话分区不分家__进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的当然在没有货要上的时候一定要找点事情做“上货”,说通俗点,就是“补货”货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去如果__的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的等到货架上的货物都补齐了,就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣,我就得和他们交流解说,并且重复我已经重复了几百遍的解说台词如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了这样不但给顾客留下了个坏印象,而且货物也就卖不出去了其实,抹货架还有个好处可以坐下来!这个很好,在__是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架要在__这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验巴结上司拉拢同事在__面前一定要表现的非常诚恳努力的工作在同事面前就要经常帮帮他们和他们开开玩笑不管是和自己一样的营业员还是促销员都要主动去帮忙总的来说,在__里打工是绝对有收获的我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成我想这一次的打工,会永远记在我的心里,因为它再次让我感到无论什么事都不能靠别人,只有靠自己,也让我第一次体会到在外面过年的那种孤寂和想家的感觉!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵因此,我要更加努力,争取成为国家的栋梁社会实践报告范文劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪中学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动于是,在初中生活的最后一个寒假,我们九2班的__团员们进行了社会实践活动我们在社区里清扫垃圾,发送宣__,希望这些微不足道的举动能增强人们的一点环保意识天早早的,我们几个团员就__到了一起一切准备就绪后,我们分组进行实践活动我们一边捡街道上的垃圾,一边给路人发自己印的宣__,虽然有些行人接过宣__之后就丢在了地上,但是我们毫不气馁,把它们一张张的捡起来,然后追上丢弃它的行人,告诉他们说“这是有关环保的宣__,希望您能认真地看一下,为保护环境献一份力,谢谢!”听了我们的话后,他们都欣然接受了这是我们倍感信心,更加努力的进行社会实践活动我们的举动迎来了许多行人们的赞扬就比如说,我们在街道上捡垃圾时,道路的清洁工人看见我们在帮他们的忙,就微笑的直夸我们懂事,说我们是学校里的榜样听了他们的赞扬,团员们就有了动力,继续埋头苦干很快,天就黑了下来我们的社会实践活动就结束了在大家的欢笑声中,我们宣告这次活动圆满完成从这次活动中,我也懂得了许多张瑞敏曾说过“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡”劳动改造人通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理慢慢的长大了,改变自己劳动中,我知道了许多自己的不足之处2018年大学生__社会实践报告范文社会实践报告范文__应当是结构最简单的企业,但是它的经营管理却是不容小视的作为连接产商与消费者之间的枢纽,它起着至关重要的作用__的最主要成员就是经营管理者与销售人员,诸如会计,保安等当然也是不可或缺的部分,但是真正主宰__命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员一个盈利叫大具有很好前景的__必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员作为经营管理者,是整个__商业行为的核心组成,必须具备有良好的个人素质与经营理念诚信古语说“与朋友交,言而有信”,诚信是做人之根本要想成为一个成功的经营者,就应当做到言而有信,行而无欺世界上没有一个狡猾的人,能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的,你可能在某一时候欺骗所有的人,也可能在所有的时候欺骗某一个人,但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人俗话说“得利不可再往”,天时.地利.人和总是处于一种动态变化之中即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味着第二次你还会成功不要怀疑,世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言如果你想你的谎言不被拆穿,只有一种解药,那就是你从不说谎,永远保持正直__是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客顾客越多,效益越好如果一个__想以次充好,廉物高售,那么这个__离“关门大吉”应当是不远了当__内出现了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的及时退换,做到顾客对商品和服务满意.放心诚信是立人之本,狡诈是害人之源作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益要知道,顾客就是上帝在上帝面前是没有谎话可言的一个__,最重要的就是诚实与信用做任何事情都讲求天时.地利.人和__经营更是如此天时各种节假日是上天赐予__的最好盈利时机经营者们应该抓住节假日这一良好时机机不可失,时不再来面对这一时机,管理者应当做出果断的决策在节假日期间进行一系列的促销活动因为节假日期间,市民大部分都不要上班,顾客量会大幅增加而顾客一般具有贪小便宜的特点__进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物促销的主要手段有降价.连带销售.赠送礼品.达到一定金额给予一定折扣.抽取幸运购物奖等!降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等虽然降价使商品单价盈利减少了,但是一天的总盈利却是大幅上涨了例如,在情人节时对__巧克力的顾客可赠送玫瑰等地利一个__,其地段位置极其的重要它要比邻居民区,交通便利,人流量大但是这样的地段租金一般相对较贵,并不是所有的__可负担的起因此做好__的宣传就显的尤为的关键__的宣传大体上可以分为两个方面,一个是有形的,一个是无形的有形的方面主要是指__自身的宣传,比如张贴海报,在电视报刊上进行__宣传,聘请专人进行__式宣传无形的方面主要是消费者“帮助”__所进行的宣传当然,这“帮助”是自发,自愿,无意之中的例如某一个消费者到一__购物后,发现该__的商品__,商品质量,服务态度等方面都较好或是某一方面特好,那么该消费者很可能下次还会到该__购物,不仅如此,他/她还可能把该__介绍给其朋友或家人,而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人,这样一传十,十传百__的知名度自然在无形之中就大了有形的宣传是一资金人力为基础的,而无形的宣传则是以__的信誉为基石的,是____诚信经营而形成的有形的宣传与无形宣传是相辅相成,缺一不可的地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者__的方式将商品明显展示,有效的向消费者传递商品形象起重要意义主要在于吸引消费者,__其冲动性__,从而增加销售量要做好生动化陈列首先,货架必须清洁,整齐,卫生其次,将商品尽量摆放在良好的陈列位置,争取最大的陈列面再次,应当及时整理货架,及时补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉,并且促销及__商品要保证较好的陈列位置如果正确运用商品的配置与陈列技术,销售额可在原来的基础上提高10%以上人和这一点在__经营中也极为重要中国人都讲求“和气生财”__的人和主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好__与顾客之间的纠纷和矛盾要做到人和首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意这一点主要就是导购员要有良好的服务态度,与一些专业的导购知识其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的__与投诉对导购员推荐不当,产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用在处理__投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让__投诉者感到满意处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂”“一分钱,一分货”“不可能,绝对不可能发生这种事儿”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货”__经营管理者方面应对公司的职员进行定期的业务培训知识是日新月异的,只有通过不断的学习与积累,才能丰富自己,完善自己公司职员的素质直接关系到__的发展前途,因此定期的业务培训是很必须的正所谓“磨刀不误砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,游刃有余当然,__的经营管理者应当镇制定严格的奖惩条例对表现突出的职员该表彰的表彰,该升级的升级对犯错的职员该罚的罚,该开除的开除这样才能提高员工的工作积极性与责任心上面主要谈了__经营管理者在__这项商业行为中该扮演怎样的角色下面让我说说作为__经营活动的一线__——销售人员在__里,销售人员一般称为导购员从名称上顾名思义就的引导顾客购物的人员他们是厂家,__与顾客之间真正的桥梁,是消费者了解厂家与__的窗口一批优秀的导购员是一个__繁荣的主力军作为一个导购员首先必须以诚实信用为职业准则导购员是__给顾客最直接的形象,不能为了提高销售业绩而在导购过程中夸大所导购商品的作用与功效,夸大其词的欺骗消费者下面主要说说作为一个优秀的导购员在诚信的基础上如何提高业绩,增加销售额要成为一名出色的导购,就需要具备一些特定的基本素质和条件
一、强烈的自信心和良好的自我形象自信心和自我形象是一个成功的导购应该具备的素质中最重要的部分我们内心的想法,就决定我们是什么样的人如果内心相信自己是个出色的导购,你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购,第一件要做的事情就是想办法提高自信心和内在的自我形象,亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象
二、对产品的十足信心一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心,你有多喜欢和相信自己的产品,决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响销售过程实际是一种信心的转移,我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时,他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务
三、高度的热诚和服务心成功的导购都非常关心自己的顾客,常常把他们当成最好的朋友和家人对于进入__的顾客,导购热情亲切的把他们当作朋友来招待,不故作专家,不强行推销,欣赏顾客的优点,提供穿着的建议,让顾客一边享受真诚的服务,一边愉快的购物__这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的,热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者树立起“帮助顾客选择适合他的商品,而不是强迫他__最贵的商品”“是否__不是绝对的,潜在的顾客也很重要”观念的导购,通常都能在工作中以良好的状态面对顾客相反,一个待人冷淡,做事被动的导购会使顾客反感,大大降低顾客__的欲望
四、非凡的亲和力一般来讲,我们对自己喜欢的人所提出的建议会比较容易接受,也比较容易相信,优秀的导购都是具有很好亲和力的,都很容易博取顾客的信赖,也很容易让顾客接受、喜欢事实上,很多成功的销售都是建立在友谊的基础上的,这种友谊越广,你的业绩就会越好那么什么样的人是最具有亲和力的呢通常一个热诚、乐于助人、关心别人、诚恳、有幽默感的人具有很好的亲和力,很值得人信赖人是自己的一面镜子,你越喜欢自己,你就会越喜欢别人,而越喜欢对方,对方也越容易和你建立起良好的友谊基础,自然而然的愿意__你的产品
五、丰富的专业知识和销售能力对产品具有丰富的专业知识,是一个优秀的导购必备的基本条件一个连自己所卖的商品都不了解的人,如何将他的产品卖给顾客呢作为一个优秀的导购,不仅对自己销售商品质量,功能,效用等了如指掌外,还要对商品的文化、历史、风格定位等内在的知识非常熟悉,只有这样,导购在接待顾客时,才能清楚的分析和说服顾客除了对产品知识的了解外,一个优秀的导购还要具备良好的销售能力和技巧,这需要通过不断的学习和磨练把握好经营管理者与导购员这两个方面,并兼顾好其它方面的一个__的盈利经营应该是不在话下的社会实践报告范文在这个炎热的暑假,我参加了成都大学外国语学院__的“知识下乡—乡镇图书馆”社会实践活动在学校__了简单的启动仪式和出征仪式 我们来到目的的--西河镇大龙村,开设流动图书馆,为各个年龄段的村民带去相应的图书和知识第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径我们走家串户的宣传图书馆,介绍我们志愿者服务队,宣传城乡环境综合治理,宣传百科知识,安全知识,节能知识等每次出去,村民们都非常热情,为我们倒水切瓜,是他们的热情感动了我们路途的遥远,道路的泥泞,天气的恶劣,我们必须坚持,再坚持!努力,再努力!除了宣传,更多的时间是支教,__小孩子的假期作业,识字,背唐诗,画画教英语等我们志愿者也在不断总结,不断创新考虑到完全的知识传授会使孩子们感到枯燥,我们便开展很多__活动,学生们的才艺展示活动形式不限,唱歌、跳舞、背唐诗、讲笑话、讲故事等室外游戏“小鸡变__”“击鼓传花等绘画比赛、音乐课、室外拉拉操课、统一的百科知识传授,知识抢答比赛等既有分散分批__也有__活动,让他们在学习中体会快乐,在快乐中学习,就会事半功倍的效果“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点通过实践巩固和提高所学的专业理论知识,检验自己的专业知识水平通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化我必须耐心反复地为教我的学生读单词当他能自己读对一个单词时就鼓励他,他就会更加努力地学习因此,对于学生,要恰当地鼓励和夸奖让他们有成就感、自豪感,这样他们才有自信才有学习的热情在传授知识的同时,我学会了思考,思考如何让他们更容易理解我的话,如何吸引他们的注意力等别人叫我一声老师,我就必须以老师的标准要求自己,要有耐心,要博学,要学会思考,要学会处理应急情况开展游戏一定要投其所好,才能激起孩子们的兴趣,才能达到游戏的预期目的每个活动都要及时总结,及时做出适应形势的策略调整,只有这样,后面活动才能有序地完满的开展在这种实践活动中,我们在服务他们的同时也提升了我们自己“艰辛知人生,实践长才干”通过丰富多彩的社会实践活动,我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力“天将降大任于斯人也必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”在短短几天的实践活动中,汗水淋湿了我们的衣裤,泪水模糊了我们的眼睛但我们选择了坚持我们把成都大学外国语学院学子的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致七月,我们走进火热社会,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌这是爱的奉献,这是我们的无悔选择七月,我们撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,我们的暑期社会实践也给西河镇大龙村留下了光辉灿烂的一笔第PAGE页共NUMPAGES页。