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办公室秘书的工作总结格式与办公室秘书科工作总结3篇汇编办公室秘书的工作总结格式工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果它还可以作为先进经验被上级__开来,为其他单位所汲取、借鉴,推动实际工作的顺利开展工作总结要用第一人称即要从本单位、本部门的角度来撰写表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说总结要写得有理论价值一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,___这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,___会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识优秀的工作总结范文在大学毕业之后,我就来到了公司工作,至今也已经有一年多的时间了,在过去一年的时间里,我担任的的公司办公室秘书一职,因为我在大学学习的专业就是文秘专业在我一年多的工作中,我得到了__和同事的大力帮助,我成长了很多,对公司业务也是非常的了解了,我相信只要我继续工作下去,我就会在公司中站稳脚跟,更好的为公司的发展做出自己应有的贡献!转眼间XX年度已过去,回顾过去的一年时间,在公司__的关怀下,在综合管理部__的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及____,一年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题
一、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生__工作就上班
二、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞
三、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事
四、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等__催了,自己才急急忙忙的要赶着做为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高
五、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化____还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面
一、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作
二、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才
三、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级__交办的各项任务
四、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书当好公司__的助手,充分发挥自己所学
五、搞好企业文化____,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色以上为个人XX年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有,因为自己来公司才一年的时间,对公司内部还不是十分的了解,虽然在业务上自己已经没有什么难题了相信随着时间的推移,我会继续在公司中工作下去的前进中有很多的方向,我会进步,当然也可能有挫折,不过这些都是我应该做的,我相信我会在今后的工作中做的更好!办公室秘书科工作总结3篇过去的一年,秘书科在办公室党组的__和关心下,全科同志精诚团结,扎实工作,与其他科室密切协同,以办公室的中心工作为核心,进一步明确职能,完善服务,不断改进工作作风,圆满地完成了的各项任务现将一年来的主要工作及体会汇报如下
一、工作任务完成情况
(一)应急管理工作
1.应急职守方面一年来,我们秘书科努力适应新形势,研究新问题,力求化被动办公为主动办公,为__当好参谋助手一是从培养基本功入手,要求值班人员大到__分工,小到__的每一种__方式,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性二是狠抓制度落实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量在人员少、任务重的情况下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通三是为了落实好值班工作,及时、有效处置重大突发__,我们集中学习了《市人民__突发公共__总体应急预案》,《市人民__关于重特大突发__报送程序___》,对突发公共__的报送、处理进行了明确,从而使办公室对突发公共__的处理的程序更为规范,工作机制更为合理,提高了__处置突发公共__的能力四是不断完善副市长周
六、周日值班接待,副___轮流值班负责__等制度五是加强对新进人员的培训工作下半年,值班室____较大,为使新同志能迅速适应角色,能够很快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志很快能够独当一面六是落实值班白班负责制为了使值班工作能够更好的衔接,避免由于衔接不到位而造成的工作脱节,我们采取了值班白班负责制,值白班人员对值班负总责,进一步加强了工作衔接,提高了工作效率
2.综合协调方面全面加强应急管理规划和体系建设一是进一步加强了应急预案体系建设印发了《市人民__关于全面加强应急管理工作的实施意见》,制定印发了《市人民__突发公共__总体应急预案》以及43个专项应急预案,对提高公共安全和处置突发公共__的保障能力,预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求,成为我市应对突发公共__的指导性文件二是建立健全了突发公共__信息报告和发布制度制定印发了《市人民__办公室关于做好突发公共__信息报告工作___》、《紧急重大__信息报送标准》,完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作
3.后勤保障方面一是推进应急平台体系建设按照统一规划、整合资源的原则,在市人防应急救援指挥系统的基础上,建设市__应急指挥平台,同时加快推进全市各级、各部门应急平台建设,实现以市级应急平台为重点,各级、各部门和各专业机构互联互通,信息共享,互为侧重,互为支撑,集监测监控、预测预报、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系二是成立了涵盖市直部门、科研院所、高等院校、企业以及军队系统的33名专家在内的洛阳市应急管理专家组,加强对应急管理工作重要问题的调查研究,充分发挥应急管理科技工作带头人的作用,负责为全市应急管理工作提供决策建议和专业__,为全市应急管理工作提供理论指导和技术支持三是加强应急管理培训管理工作四是加强应急救援队伍建设加强各类应急资源管理做好应急处置和善后工作开展对各类突发公共__风险隐患的普查和监控,落实安全防范措施大力开展应急管理培训和科普宣教
(三)周报__事项评价工作根据市主要__指示精神,我们负责__对市__系统的56种周报__事项的评价工作,一是成立了周报__事项评价工作__小组,规范了周报__工作,提高了周报__效率和效果二是建立健全各项评价制度制定了《周报__情况考评(暂行)办法》等11种考评办法,从__评价、运转时效、__效果、反馈情况、办报质量等5个方面对周报__情况进行考评三是加强周报__培训工作以专题培训或以会代训形式举办周报__工作培训3期,培训人员人次四是高质量办好《周报__事项评价情况》截止十二月份,共印发《周报__事项评价情况》期,评选较好__事项件,较差__事项件,有利地推动了周报__工作的顺利开展
(一)值班工作一年来,我们秘书科努力适应新形势,研究新问题,力求化被动办公为主动办公,为__当好参谋助手一是从培养基本功入手,要求值班人员大到__分工,小到__的每一种__方式,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性二是狠抓制度落实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量在人员少、任务重的情况下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通下半年,值班室____较大,为使新同志能迅速适应角色,能够很快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志很快能够独当一面为了使值班工作能够更好的衔接,避免由于衔接不到位而造成的工作脱节,我们采取了白班负责制,采用轮岗的办法一年来,共接收、运转明传电报余份,发送明传电报余份,共接收、运转请柬余份,协助处理群众__余次,日平均受理来电约个(次)、下达各类通知近百次另外,我们科还为双节__活动安排、第二xx届会等重大活动的客情统计及会场布置做了大量的工作参与了国家和省__视察调研等重大活动,圆满完成了__交办的其他任务
(二)收发工作一年来,收发室的同志密切协同,相互补台,不断交流,保证了市__以及各机关的报刊征订和邮件传递全年收发邮件万件;内收邮件万余份,外发机要万件;全年分发报刊万份,无任何差错
二、我们的做法与体会回顾一年里所做的工作,我们的体会主要有以下几个方面
(一)注重学习,不断提高工作人员综合素质,强化责任心秘书科作为市__机关的中枢和信息分理中心,是__联络外界的首要窗口,工作人员的一言一行都直接关系到__在人民群众心目中的形象这就要求我们工作人员既要谨言慎行,又要具备较高的__觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识为此,我们提出了内抓作风,外树形象,强化素质,__服务的口号较好地坚持了每周一次的集中学习制度,不定期__交流学习体会,还结合不同时期的工作特点,学习与工作相关的内容为了更好的解答群众的询问,我们采取全面学习,重点掌握的原则,对不同问题进行专门学习如针对市里的每一项重大举措,及时学习相关的政策法规;花会前针对外来游客较多的特点,集中学习旅游知识;平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料以方便__查阅和群众__,这样在工作时能轻松应对各种问题,提高了工作效率,群众对秘书科值班室工作的表扬不时见诸报端,树立了良好的形象针对值班室工作繁杂、琐碎、具体、涉及面广的特点我们坚持了以下几个方面一是班前碰头交接每天交班前必须把当班的工作情况,尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚,对已处理过的事情做好详细的记录;二是努力做到不让工作在自己的手中延误;不让需运转的文件在自己手上积压;不让来办事的同志受到冷落;不让__的形象因自己而受到影响工作实践证明,这些措施都是行之有效的
(二)规范工作制度,抓好落实,改变工作作风作为办公室的窗口科室,秘书科工作落实是否到位,关系到全办工作全局,为了落实好值班工作,及时、有效处置重大突发__,我们于今年集中学习了《市人民__突发公共__总体应急预案》,对突发公共__的报送、处理进行了明确,从而使办公室对突发公共__的处理的程序更为规范,工作机制更为合理不断完善副市长周
六、周日值班接待,副___轮流值班负责__等制度同时,为了抓好制度落实,我们还定期对全科工作人员进行专门制度学习和培训,提高了__处置突发公共__的能力
三、存在问题一年来,秘书科工作在办公室__下,经过全体人员共同努力,取得了一定成绩,得到了__和同志们的肯定但是,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与办公室__的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着一定差距一是服务意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识,还有很多不到位的地方;二是对__决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识还不是很强;三是由于秘书科工作较为紧张,工作人员全面系统理论培训亟需加强在新的一年里,秘书科全体同志将一如既往地与时俱进,勤思善谋,开拓创新,进一步密切配合办公室__和其它科室的同志,扎实工作,务求实效,努力推动工作再上新台阶,更好的服务市__工作大局,展示市__办公室的良好形象,为办公室工作增光添彩办公室秘书科工作总结过去的一年,秘书科在办公室党组的__和关心下,全科同志精诚团结,扎实工作,与其他科室密切协同,以办公室的中心工作为核心,进一步明确职能,完善服务,不断改进工作作风,圆满地完成了的各项任务现将一年来的主要工作及体会汇报如下
一、工作任务完成情况
(一)应急管理工作
1.应急职守方面一年来,我们秘书科努力适应新形势,研究新问题,力求化被动办公为主动办公,为__当好参谋助手一是从培养基本功入手,要求值班人员大到__分工,小到__的每一种__方式,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性二是狠抓制度落实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量在人员少、任务重的情况下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通三是为了落实好值班工作,及时、有效处置重大突发__,我们集中学习了《市人民__突发公共__总体应急预案》,《市人民__关于重特大突发__报送程序___》,对突发公共__的报送、处理进行了明确,从而使办公室对突发公共__的处理的程序更为规范,工作机制更为合理,提高了__处置突发公共__的能力四是不断完善副市长周
六、周日值班接待,副___轮流值班负责__等制度五是加强对新进人员的培训工作下半年,值班室____较大,为使新同志能迅速适应角色,能够很快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志很快能够独当一面六是落实值班白班负责制为了使值班工作能够更好的衔接,避免由于衔接不到位而造成的工作脱节,我们采取了值班白班负责制,值白班人员对值班负总责,进一步加强了工作衔接,提高了工作效率
2.综合协调方面全面加强应急管理规划和体系建设一是进一步加强了应急预案体系建设印发了《市人民__关于全面加强应急管理工作的实施意见》,制定印发了《市人民__突发公共__总体应急预案》以及43个专项应急预案,对提高公共安全和处置突发公共__的保障能力,预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求,成为我市应对突发公共__的指导性文件二是建立健全了突发公共__信息报告和发布制度制定印发了《市人民__办公室关于做好突发公共__信息报告工作___》、《紧急重大__信息报送标准》,完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作
3.后勤保障方面一是推进应急平台体系建设按照统一规划、整合资源的原则,在市人防应急救援指挥系统的基础上,建设市__应急指挥平台,同时加快推进全市各级、各部门应急平台建设,实现以市级应急平台为重点,各级、各部门和各专业机构互联互通,信息共享,互为侧重,互为支撑,集监测监控、预测预报、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系二是成立了涵盖市直部门、科研院所、高等院校、企业以及军队系统的33名专家在内的洛阳市应急管理专家组,加强对应急管理工作重要问题的调查研究,充分发挥应急管理科技工作带头人的作用,负责为全市应急管理工作提供决策建议和专业__,为全市应急管理工作提供理论指导和技术支持三是加强应急管理培训管理工作四是加强应急救援队伍建设加强各类应急资源管理做好应急处置和善后工作开展对各类突发公共__风险隐患的普查和监控,落实安全防范措施大力开展应急管理培训和科普宣教
(三)周报__事项评价工作根据市主要__指示精神,我们负责__对市__系统的56种周报__事项的评价工作,一是成立了周报__事项评价工作__小组,规范了周报__工作,提高了周报__效率和效果二是建立健全各项评价制度制定了《周报__情况考评(暂行)办法》等11种考评办法,从__评价、运转时效、__效果、反馈情况、办报质量等5个方面对周报__情况进行考评三是加强周报__培训工作以专题培训或以会代训形式举办周报__工作培训3期,培训人员人次四是高质量办好《周报__事项评价情况》截止十二月份,共印发《周报__事项评价情况》期,评选较好__事项件,较差__事项件,有利地推动了周报__工作的顺利开展
(一)值班工作一年来,我们秘书科努力适应新形势,研究新问题,力求化被动办公为主动办公,为__当好参谋助手一是从培养基本功入手,要求值班人员大到__分工,小到__的每一种__方式,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性二是狠抓制度落实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量在人员少、任务重的情况下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通下半年,值班室____较大,为使新同志能迅速适应角色,能够很快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志很快能够独当一面为了使值班工作能够更好的衔接,避免由于衔接不到位而造成的工作脱节,我们采取了白班负责制,采用轮岗的办法一年来,共接收、运转明传电报余份,发送明传电报余份,共接收、运转请柬余份,协助处理群众__余次,日平均受理来电约个(次)、下达各类通知近百次另外,我们科还为双节__活动安排、第__四届会等重大活动的客情统计及会场布置做了大量的工作参与了国家和省__视察调研等重大活动,圆满完成了__交办的其他任务
(二)收发工作一年来,收发室的同志密切协同,相互补台,不断交流,保证了市__以及各机关的报刊征订和邮件传递全年收发邮件万件;内收邮件万余份,外发机要万件;全年分发报刊万份,无任何差错
二、我们的做法与体会回顾一年里所做的工作,我们的体会主要有以下几个方面
(一)注重学习,不断提高工作人员综合素质,强化责任心秘书科作为市__机关的中枢和信息分理中心,是__联络外界的首要窗口,工作人员的一言一行都直接关系到__在人民群众心目中的形象这就要求我们工作人员既要谨言慎行,又要具备较高的__觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识为此,我们提出了内抓作风,外树形象,强化素质,__服务的口号较好地坚持了每周一次的集中学习制度,不定期__交流学习体会,还结合不同时期的工作特点,学习与工作相关的内容为了更好的解答群众的询问,我们采取全面学习,重点掌握的原则,对不同问题进行专门学习如针对市里的每一项重大举措,及时学习相关的政策法规;花会前针对外来游客较多的特点,集中学习旅游知识;平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料以方便__查阅和群众__,这样在工作时能轻松应对各种问题,提高了工作效率,群众对秘书科值班室工作的表扬不时见诸报端,树立了良好的形象针对值班室工作繁杂、琐碎、具体、涉及面广的特点我们坚持了以下几个方面一是班前碰头交接每天交班前必须把当班的工作情况,尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚,对已处理过的事情做好详细的记录;二是努力做到不让工作在自己的手中延误;不让需运转的文件在自己手上积压;不让来办事的同志受到冷落;不让__的形象因自己而受到影响工作实践证明,这些措施都是行之有效的
(二)规范工作制度,抓好落实,改变工作作风作为办公室的窗口科室,秘书科工作落实是否到位,关系到全办工作全局,为了落实好值班工作,及时、有效处置重大突发__,我们于今年集中学习了《市人民__突发公共__总体应急预案》,对突发公共__的报送、处理进行了明确,从而使办公室对突发公共__的处理的程序更为规范,工作机制更为合理不断完善副市长周
六、周日值班接待,副___轮流值班负责__等制度同时,为了抓好制度落实,我们还定期对全科工作人员进行专门制度学习和培训,提高了__处置突发公共__的能力
三、存在问题一年来,秘书科工作在办公室__下,经过全体人员共同努力,取得了一定成绩,得到了__和同志们的肯定但是,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与办公室__的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着一定差距一是服务意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识,还有很多不到位的地方;二是对__决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识还不是很强;三是由于秘书科工作较为紧张,工作人员全面系统理论培训亟需加强在新的一年里,秘书科全体同志将一如既往地与时俱进,勤思善谋,开拓创新,进一步密切配合办公室__和其它科室的同志,扎实工作,务求实效,努力推动工作再上新台阶,更好的服务市__工作大局,展示市__办公室的良好形象,为办公室工作增光添彩市委办公室秘书科半年工作总结半年以来,秘书科全体同志在办公室__的正确带领下,紧紧围绕市委的中心工作,立足工作实际,以“部门精神”为导向,以《工作规范》为准绳,努力学习,刻苦工作,较好地完成了各项工作任务
一、加大学习力度,进一步提高了自身技能在学习形式上,我们采取集中学习与个人自学相结合,对办公室统一规定的__学习时间,严格执行,雷打不动;同时提倡同志们利用业余时间加强自学在学习内容上,一是理论学习,认真学习了__和省、市委一系列方针政策,注意加强了对___建设有________理论和江___“____”重要思想的学习,尤其是对江___“·”重要讲话精神的学习是三是学习本职业务,加强岗位训练,提高业务素质为加强办公室工作的制度化、规范化、科学化建设,进一步提高服务水平,我们定期对《办公室内部工作规范》、《机关公文处理》等与工作密切相关的内容进行学习,人人做到权责明晰;积极参加微机知识培训,除了办公室统一安排的时间外,科里还给每位同志制定学习计划表,利用晚上时间到办公室学习微机操作,使每位同志都能够上机操作,进一步提高了工作技能在学习过程中,我们采取岗位练兵与骨干帮带相结合,对新调入的同志,专门指定一名骨干与其结对子,以老带新,开展一帮一活动,搞好传帮带,使新兵尽快地适应了工作需要
二、发挥职能作用,高标准严要求,确保全年工作任务的顺利完成秘书科是办公室的“门头”,是办公室的“脸面”,担负着很多重要的事务性服务职能,秘书科工作的好坏直接关系到办公室的形象为确保各项工作有序、高效、__运行,秘书科全体同志自我加压,高标准,严要求,以《工作规范》为指导,严格操作规程,确保了全年各项工作任务的顺利完成、文书管理与档案工作坚持管理、__并举的方针,进一步改善文件、档案保管条件,加大__力度,使整个文档管理工作初步走上了制度化、规范化的轨道,在今年的档案检查评比中,被档案局评为文书档案工作先进单位根据文件管理要求,对去年市委、市委办公室形成的各类文件材料进行了清查、清退,并按要求进行了集中销毁;对今年形成的各类文件材料的分类设摊作了进一步完善,配齐了各类登记簿,使文件的管理使用更科学、方便;对年度各类文件材料进行了立卷归档,同时,为改善档案的保管条件,对档案室进行了__整理,对档案的存放重新进行了规范,更加方便了档案的查阅、文印工作由于市里大事多,各类文件材料的形成较往年也大幅增加,文印工作也是历年来最繁忙的一年在这种情况下,文印人员克服人手少,任务重的困难,勤勤恳恳,任劳任怨,对交给的各项打印任务都快速、及时、准确地完成,保证了各项工作的顺利进行、值班工作严格执行小时值班制度,准确、及时处理各项__记录,热情接待来人来访,做到坚守岗位,忠于职守,严格把握办事程序,及时、准确、完整地办好每一项事务一年来,没有因为值班不力而给__、给办公室工作造成任何影响,解除了__的后顾之忧、会务工作今年特别是市委班子调整以来,市里的各项工作逐步走上正轨,各类会议、活动也相应增加,在这种情况下,秘书科在___和分管___的正确带领下,协同合作,认真负责,使每次会议和活动都取得了圆满成功,受到了__们的好评今年以来共承接__各类会议、活动次,其中会议次,活动次,在办公室的事务服务方面做出了突出贡献、卫生工作环境卫生是一个单位精神面貌的体现为更好地搞好环境卫生,今年以来,秘书科对卫生区进行了分片量化,责任到人要求卫生区每天一打扫,每周一次卫生大清除,使我们办公室在每周的卫生检查中都名列前茅,使__和同志们拥有一个清洁的工作环境,进一步树立了部门形象总之,去年以来,经过全科同志的共同努力,我们的各项工作取得了较大成绩,得到了办公室__的充分肯定和基层的普遍好评但也存在着一些差距和不足,主要是服务水平、工作质量和效率有待于进一步提高,工作人员的整体素质有待于进一步提高对这些问题,我们将在今年工作中,采取切实有效的措施,认真加以解决,以推动各项工作再上新台阶第PAGE页共NUMPAGES页。