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2018年大学生暑假实习报告范文__营销实习与2018年大学生暑假实习报告范文营业员实习汇编2018年大学生暑假实习报告范文__营销实习我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘__上的要求,我黯然伤心
一、没经验;
二、没资格证;
三、没胆量虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的接到公司的培训__,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是__营销,一个服务行业,又与专业对口的工作__是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做__营销人员了解一下打__的一般要求是很有用的打__的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感我是作为__公司委托的客服经理的身份去__营销——__炫铃业务虽然以前有过__营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训演练文稿第三天自己便“上阵”与客户沟通了我们主要是为客户__炫铃业务,虽然以前有过__营销的经验,然而这次代表的是__公司,所以__营销中就要特别注重语言这方面的沟通服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达
一、有正面的语言表达,不用负面有语;
二、能用我则不用你;
三、能不用“不”则不说;
四、涉及企业形象,避免就事论事;
五、减少口头禅每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销比如,每当我说“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问“需不需要钱,每月要多少钱”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突__点,这个月不收月租费而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说“我们公司有个__活动,能为您介绍一下吗”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法做__营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要__多少个__,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要__,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要__还有呢有些用户会提一些建议等等方面我们都要及时做出反应,及时回答这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品最新__营销话务员实习报告记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人一通__性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句“SorryIdon’tknow”那时我不知是生气还是尴尬只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗因为我一核对__号码,他只要回答“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了所以学好一门外语也是很重要的,连__营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过__从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名__公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态实践的这些日子,在公司学到了很多有关__公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果2018年大学生暑假实习报告范文营业员实习这是我进入大学以来的第一个学期让我有了第一次的社会实习今年的暑假放假回家,由于亲戚在中国__工作,我就顺利的在那里做了一名营业员,《缴纳话费,介绍__套餐》在那里,当然___向别人说我是一个大学生来实习,因为这样它会使我有压力,我必须备有信心装上这个工作,要体验这个社会有着经验丰富的人,不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一来自然的顺利和同事们相处工作,投入的非常快慢慢地得到了老板的信任,开始给了我做一些比较简单的业务但是时间过得非常的快,我在那里一个月就又进入了另一个环节----推销__,本来就是非常烦琐的工作,在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和__而心生闷,厌倦,以至于缴费缴得错漏百出,愈错愈烦,愈烦愈错当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而会得心应手左右逢源兴趣来了,越做越觉得有乐趣,越做越起劲梁启超说过“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就会发生因此,缴费切记粗心大意,马虎了事,心浮气躁,是不会成功的,做任何事情都一样,需要的是有恒心,细心和毅力,缺一不可,那才会到达成功彼岸才不会中途落水这就像是一场孤独的旅途,只要你坚持的走下去,你就会获得成功,汗水是助成功的路铺成的社会实习活动带给我们的是迷茫,欣喜,乐趣在社会实习活动中,我__到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道体会到了整个社会的强大凝聚力另一面是我们锻炼了自己的能力,在实习活动中成长,在实习活动中学习,在实习中受益充实了生活,也充实了自我与人交流,增强了口头的表达能力同时也让我明白了一个道理:“就是,顾客至上全心全意为顾客服务,去义乌的帮助别人,让别人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的乐趣当中虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,有意义的成长,在这之后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不能改变一些事情,但如果再多一些人的力量,整个社会的共同的努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我认识到自己的不足之处,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质于是我带着心中的问号,踏上了社会实习的道路,也结束了这个实习阶段,在这一次的中国__实习中,我可谓是受益匪浅仅仅二个月的实习,我是受益终生这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的沟通交流,和这个社会的职业的道德,和社会的诚信都是不可缺的,通过实习我能够更好的了解自己的不足,了解中国__与我们生活密不可分,还有中国__工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更好的为自己做好职业规划,定好人生的目标,向未来前进,向成功迈进第PAGE页共NUMPAGES页。