还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
2018年度职称专业技术个人总结范文与2018年度__话务员工作总结范文汇编2018年度职称专业技术个人总结范文本人在20nn年7月毕业于__师范大学电子信息工程专业,同年7月进入社会参__作,有幸来到现在的公司,担任电子类新产品__的工作工作至今已有1年多时间了,在此期间我从一个刚刚走出校门的大学应届毕业生成长为一名专业技术工__我的技术水平从原先只建立于书本的理论知识到现在的能做到理论结合实践的去完成产品__工作有了质的变化我刚进入公司,就加入了一项新产品__工作中虽然只是担任辅助工作,协助同事完成项目,但是我在其中发挥了自己的力量,第一次从工作中学习到了新的知识,也积累了经验20nn年初,我承接一项光电传感器新产品项目的__任务对于这次任务我是十分期待的,但也有些忐忑,毕竟是第一次__担任新产品__工作我在同事的帮助下,经过阅读了大量的有关资料,做了许多次的试验,不断地完善了软硬件的设计,终于完成了设计工作,通过了测试,可供用户实际使用20nn年6月,我又接到了一项新产品项目的设计__任务,为进口的大型印刷机械配套制作__转速显示屏此项目要求的时间比较紧,不久,软硬件的设计、实验室调试工作、以及产品的生产制造基本地完成了但是由于现场环境恶劣,在__时出现了问题通过向单位技术顾问的求教,及时地改变了__方案,成功地将产品__完毕,现在产品工作运行一切正常总之,我作为一名专业技术工__,在工作中不断的巩固着以前学习的理论知识,同时也要学习着新的知识、新的技术并把它们运用到实践工作中去对于未来,我还是将从事专业技术工作,并把它做得更好,更出色因为我发现,在当前电子类先进产品的市场都被欧美日韩列强所占据,而我国的先进产品屈指可数,要改变这一切,只有提高我们的先进技术的水平,才能把产品打入国际市常作为一名专业技术工__当然有这份责任,也应该出自己的一把力,为建设____和谐社会而努力2018年度__话务员工作总结范文__客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面,而是通过__的方式来工作,我的音质在这里得到了最大的发挥一年来,在公司党委的正确__和关心帮助下,本人认真学习“____”的重要思想,学习科学发展观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好__基层客服工作现对自己全年的工作总结如下
一、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作
二、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导作为__基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论__实际,用实践来锻炼自己
1、注重理论__实际在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“____”,拓展思维
2、注重克服思想上的“惰”性坚持按制度,按计划进行理论学习首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习在今后的工作中,我会继续发扬我在过去的工作方式,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题工作____,干一行爱一行,我已经对我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中继续的努力,为公司的发展做出自己最大的努力!第PAGE页共NUMPAGES页。