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汽车销售顾问实习报告格式范文与汽车顶岗实习报告汇编汽车销售顾问实习报告格式范文时光如俊,一眨眼就大三了,马上就要毕业了,很多人都很迷茫,都在想毕业之后该何去何从;而我早已有自己心仪的单位了,那就是东风日产广大专营店自从我五月份去哪里实习一个月多月之后我就深深的爱上这个单位和这个品牌记得那时候是谭主任安排去面试的,那时候我很幸运面试通过了,后来就在哪里实习了一个半月左右,在哪里我实习的很开心,每天都很充实,工作也很顺心,那时候我就给自己定位了,坚定要做一名出色的汽车销售顾问从今年的x月份到现在我一直在东风日产实习,平时周末就去做做__,每一个月都可以挣到自己的生活费,从今年的五月份到现在我都没有问过家里人要生活费,虽然工资不高,但可以解决自己的温饱问题,同时还可以积累经验;在哪里的实___时的__,使自己工作的很开心,而且多次得到公司__的表扬和鼓励我还参加过
五一、
十一、国际车展等大型车展,从中我学到了很多东西,从之前什么都不懂的我到现在熟悉销售流程和销售技巧的我来说,我觉得这是我人生的一次飞跃还有每次公司里面的庆功宴我都有去,和公司的老总、经理、主管一起喝酒,有一次我还喝到吐了,那时候我们老总也认识我了,好表扬说我是是个人才,一定要留住,一定要挖过来我们店帮忙那时候我听到老总这句话我内心是无比的开心和激动在公司我很积极,得到同事们的指教和帮助,我觉得生活在那样子的大家庭里面我感到很开心虽然现在工资不高,但转正之后就高了,就靠自己的能力了我想对这次国际车展说几句话吧这次国际车展我的职责和收获是什么呢这次车展我的职责销售助理;通过这十天的努力,我协助销售顾问成功售出15台车,车型包括天籁、轩逸、骐达、阳光等车型;通过这次车展我找到了自己,看到了希望,收获最大的就是积累了这次车展经验还有我从__方和参展方来说说我的观点吧我认为这次车展需要改进的地方有1每个品牌的车每个车型都应该摆出来让消费者有一个全新的认识和理解2在宣传方面需要再加大一点力度,还有最好做一些标志性的指标指引客户去到客户想去的目的品牌3后勤方面可以对参展企业提供一个有利的条件,参展企业需要从后门传达一些资料和一些必需品就没有必要走大门了因为过安检需要时间,很麻烦,希望下次能改好一点还有这次车展也有一些创新的地方,创新之处1有些品牌在路边树立标新立志的标志,比如说北京现代和大众2这次车展的车模年轻化了许多,以及表演的节目也增加了很多;3人性化的服务精神加强了,礼品赠送价值也提高了我想每个人都有自己的目标和梦想,每个人都有自己的职业生涯规划,要认清自己,给自己定位,从点滴做起,努力拼搏,我相信我们都会实现自己的目标和梦想的,相信自己是最棒的,成功是属于我们每一个人汽车顶岗实习报告实习,是一种期待,是对自己能够接触未知事物的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己职业生涯梦想的期待实习,也有一些惶恐,有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐,有对自己无法适应新环境的担忧,更有担心自己会无所适从的焦虑4S店隶属于汽车,该4S店有宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境、宽敞的维修车间设臵6个标准工位,充分满足维修作业的需要、规格齐全、__纯正的配件是雪佛兰系列车辆的安全保证、以及使用于维修业务的计算机网络和很多一流的维修设备我就这半年在4S店售后的机修岗位实习作一个简单的总结,以期能够小结半年的收获,也对将来的工作提供借鉴我一直在汽车机电维修工岗位上,但收获却不少作为一个工__,时刻得为汽车的安全负责,因此每天上班都会比较紧张,而下班后却是少许的放松,拥有__的服务的质量是企业的生存的灵魂,因此每次汽车保养工作完成以后的质检工作是重中之重,任何疏忽都会造成严重的质量后果,所以我们必须必须有一颗负责人的心,更需要有很强的汽车维修技术能力以及对自己品牌车辆的了解工作不能受情绪影响,否则将会严重影响工作质量,从而发生质量事故半年来的实习,自己所接触的是真正的工作坏境,与在学校上课在电视里所见到的截然不同,这里有的更为丰富,所以这也是人际关系的学堂,人际关系的复杂远不是以前所能比拟的当然,对于人际交往始终是要接触学习的,只有接触了才能真正的成长,善于交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达相信自己以后一定能走好每步
一、实习目的
1、经过在4S店的实习,让自己深刻认识汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激起进修热情
2、熟悉汽车修缮环境、修缮工具,为将来任务打下根底
3、通过现场维修实习和员工的交流指导,理论__实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为学的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础
3、维修实习是对我们的一次综合能力的培养和训练,在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高
4、维修实习是对自己的一次分析能力的培养和锻炼在整个实习进程中充分调动先生的客观能动性,深化细致地认真观察、理论,使本人的动手能力得到进步
二、实习内容4S店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工,而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备例如各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等该厂拥有完善的维修服务流程,流程如下一汽车常规保养汽车保养是十分重要的,该厂的维修人员对客户的车辆认真负责
1、汽车换机油的五个步骤
①正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,福特所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/30
②选用原厂生产的机油滤芯,防止滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果
③换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拧下放油螺丝放出旧油,然后用专用工具拧下旧的滤清器注意拧下旧的滤芯时,一定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上,否则在下次换滤时很难拧下
④装配滤芯时,要在密封圈上涂抹上一些润滑油,以防止在__时造成损坏
⑤机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝注意拧宝莱、捷达车柴油的油底螺丝时,一定要用力矩公斤搬手拧紧力矩为30N.m然后按要求向发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油福克斯、部分蒙迪欧和嘉年华加注原厂生产的半合成机油,带涡轮增压的蒙迪欧致胜一般加注美孚全合成,机油且不可加得过多或过少过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,行驶无力,燃油消耗增加;过少会造成油压太低润滑不良等后果给汽车保养除了换机油外,还要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准,之外还要检查喇叭、灯光是否齐全,检查转向机构各连接部位是否松旷,检查轮胎气压大众系列的车型轮胎气压一般都在
0.2—
0.25Mpa检查车辆有无漏水、漏油现象
2、各个零部件的更换时间
①汽车机油的更换里程一般在5000公里左右新车、更换过发动机或中缸的车辆一般在行驶了3000公里左右更换因为机油发动机起到润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐的作用,若没有机油或机油失效,汽车的心脏就不能很好的运转
②转向液和刹车液的更换为2年因为制动具有吸湿性,使用过程中不断吸收周围空气中的水分,若制动液含水量过多,则会腐蚀制动系统,再则制动液本身的沸点也将显著降低,严重影响制动效果的安全性所以制动液必须每两年更换一次更换制动液使用的专业设备叫充排机,用这样的仪器更换制动液更__,不残留杂质,避免出现气阻排放顺序为右后轮→左前轮→左后轮→右前轮
③防冻液更换周期为2年
④皮带更换的里程一般在6万公里左右
⑤火花塞的更换里程每4万公里换一次火花塞
⑥变速器油分手动变速器油、自动变速器油,每6万公里必须更换一次自动变速器油简称ATF油ATF油对自动变速器的工作、使用性能以及使用寿命都有非常大的影响汽车自动变速器的保养主要就是对ATF的检查和更换由于ATF工作特点的不同,在性能上有别于其它油液,主要有较高的粘温性粘度过大过小都会使变速器传动效率下降,而粘度又随温度而变化要求ATF低温时粘度不要太大,高温时粘度不能太小
3、自动变速器具有以下特性
①较高的氧化安定性自动变速器在工作中其离合器等零件温度高达300摄氏度,在高温下油液与空气作用生成一种胶质粘附在阀体及各运动零件上,影响系统的正常工作
②防腐防锈性零件腐蚀或锈蚀会造成系统工作失灵以至损坏
③良好的抗泡沫性油液的泡沫影响传动油的正常循环,并有可能使离合器在各档一直处于不能__分离或不能接合的状态,使自动变速器无__常工作
④抗磨性要求ATF能良好的润滑各运动副,但摩擦系数又不能太小,否则离合器难以接合
⑤剪切稳定性液力变矩器中,传动油受到强大的剪切力,如油的剪切稳定性差,变矩器则会出现打滑,不仅降低了变矩器的传递效率,而且会出现换档不平衡,脱档等现象用于自动变速器的油液应通过严格的台架试验和道路试验
4、ATF的功用在自动变速器中,ATF有下列功用
①通过液力变矩器将发动机动力传递给变速器,通过电控,液控系统传递压力和运动,完成对各换档元件的操纵;
②冷却将变速器中的热量带出传递冷却介质;
③润滑对行星齿轮机构和摩擦副强制润滑;
④清洁运动零件并起密封作用在更换自动变速器时,一定要检查油质、颜色、气味和杂质加变速器油时不能加的过多或过少,因为油面的高低对变速器性能影响很大若油面过高,旋转机件时剧烈搅动油液并产生气泡,气泡混入ATF内,会降低回路的油压,影响控制阀的正常工作同时,还会引起离合器、制动器打滑,加剧磨损若油面过低,油泵吸入空气或油液中渗入空气,同样导致产生前述类似的问题另外,油面过低还会使润滑冷却条件变差,加速ATF的氧化变质一般加入自动变速器中的油液数量,应保证在液力变矩器及操纵油缸充满以后,变速器中油面高度低于行星齿轮等旋转件的最低点,高出阀体与变速器壳体的接合面二汽车四轮定位汽车一般在发生碰撞后都应及时做四轮定位车轮正确的定位可能保证转向灵活、乘坐舒适、维持直线行车、延长轮胎寿命,减少路面引起的震动等四轮定位不在标准范围内会导致轮胎不正常、磨损方向不稳、发抖、跑偏影响四轮定位的主要因素有在不平路面上高速行驶;前轮受外力冲击,如过凹坑、上人行道台阶等;经常在原地打死方向;轮胎气压超出标准范围要进行四轮定位,就需要用到四轮定位仪,它主要由两大部分组成,一部分是计算机软硬件,计算机是我们常的PC机,这部分的关键是车规数据库,另一部分就是传感器插头做四轮定位的步骤
①让汽车行驶到四轮定位机上
②开启定位机
③挂上机头,插上传感器插头
④校正机头之后,用方向盘夹子固定方向盘
⑤福特的车只能调前束和后束,其中嘉年华只能调前束汽车行驶时的正确操作方法通过障碍时,尽可能缓慢、绕行;防止轮胎与油脂和燃油接触;前轮轮胎花纹必须保持一致,这样可能保证最佳的行驶性能,防止漂滑、附着力不足、噪声和偏磨的发生;更换新的轮胎后,必须进行轮胎动平衡在车辆运行时发现行驶跑偏、行驶稳定性差、轮胎偏磨或发生尖锐的声音等情况时,使用四轮定位仪对有问题车辆进行测量,就会发现车辆主销内倾角、前轮前束、后轮前束等数值都已改变,只是数值的偏差凭肉眼无法判断其实这些偏差角度,决定了车辆的转向和行驶性能正确的四轮定位可确保车辆直进性及操控性,发送车辆转向性并确保转向系统之回复性,避免轴承不当受力而受损及推动精度更可确保轮胎与地面紧密接合,减少轮胎不当之磨耗及吃胎,确保转弯时的稳定性车轮定位与悬挂系统组件的角度有关,车轮是以悬挂系统所设定的角度与地面接触的,要充分利用胎面上的胎纹,使车轮与地面保持垂直这些角度可以让轮胎寿命达到最长,车辆行驶时的稳定性,转向操控性最好如果没有这个偏转角度,轮胎与地面保持垂直会使车辆的操控性能降低,当车辆转弯时,会觉得方向沉重并且灵敏性降低因此,只有车辆的定位数据准确,它的操控性能、稳定性能才能达到最佳状态,轮胎的寿命也才能达到最长四轮定位是非常必要的,换句话说会开车,能开好你的车也是个技术,那么懂得修理你的汽车就算得上是一门学问了
三、实__结在实习的这段时间里,我学习了不少有用的汽车专业知识,我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了许多专用工具的使用方法几个月来的实习,使得自己对汽车这行业具有了本质的认识,已经能熟练地汽车保养维修,对汽车的维修过程也有的较高的认识,至少开阔了视野我们在任何时候,都应该持一颗平常心去对待,在遇到质量问题是应当据理力争,不能畏难而退,因此一个负责任的态度在心底诞生,不论学习、生活、还是工作,一颗负责任的心伴随着自己,使得许许多多的问题迎刃而解,责任心往往是某些工作的动力支柱细节决定成败,作为一个操作新手,短时间内顶岗需要极大地细心,避免出现重大事故,而细心在于对细节的__,在面对大问题时,要冷静处理,将__影响降到最低在工作负责的同时,应当提高工作效率,合理的安排__工序,规避因时间而造成的质量问题,所以,一个良好的工作学习的态度,又使得自己做事效率得到了提升,一个良好的生活态度是一笔很贵重的财富,办事的能力源于点点滴滴的积累很快,实习期已经过去了,我也正是的走上了岗位,走上了社会,但是这并不意味着学习的终结,为了能在今后能更好的生活工作,学习是必然的选择,不论将来工作还会有何变动,学习都会是自己变得更加有资本,而这学习已经不在是学校,老师系统性的灌输了,而是工作生活中,方方面面的积累,和自己主动地积极汲取总的来说这次实习,自己最大的收获便是自己更加成熟了总之,对每项工作都要把它看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不抛弃,不放弃,坚持“战斗”,只要希望还在,胜利一定属于我们实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会因此,我坚信只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,经过这次实践,虽然时间很短可我学到的却是我在学校难以了解的就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义回顾过去的点点滴滴,实习的过程即难忘又充实短短几个月的实习,在实习中取得了一些成绩,也得到了许多宝贵的经验,但我深知千万不能满足现状,这才是万里长征迈出的第一步,我还要不断的努力,勇于拼搏,争取更大的进步!第PAGE页共NUMPAGES页。