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年度销售工作总结格式与年度销售工作总结模板4篇汇编年度销售工作总结格式1标题 一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同工作总结标题有单标题,也有双标题字迹要醒目单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度__的一次成功尝试》一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如“三季度工作总结”,省略了单位名称毛__的《关于打退第二次____的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限双标题就是分正副标题正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等例如辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——2前言 即写在前面的话,工作总结起始的段落其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础3正文 正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训1成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二一是写出做法,成绩之后再写经验即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力2存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是4结尾 一般写今后努力的方向,或者写今后的打算这部分要精炼、简洁5署名和日期 署名写在结尾的右__,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可年度销售工作总结模板4篇年度销售回顾
一、本年度我所管辖区域实现销售****万,较XX年度下滑**%;
二、x冰洗实现销售****万,较XX年增长**%;
三、x冰箱实现销售****万,较XX年下滑**%;外部因素分析
一、整体经济态势恶化,受到房__、股市等影响,尤其下半年持续低迷;
二、行业形势____、逐渐走低,其中一线品牌跳水,__战影响我司品牌销量;
三、金融环境不稳定,资金链收紧、承兑点位持续走高、经销商贷款受到限制;
四、受家电下乡、以旧换新等政策牵引,市场保有量大幅提升,市场增量缩水;
五、厂商博弈出现不良性发展,部分厂家人员等动荡导致品牌连贯性丢失,以致我司停止某些品牌的合作;
六、cpi大幅上涨,进而人力成本、物流成本、仓储成本、财务成本等上涨影响各企业发展,同时也在影响我司销售;
七、区域渠道商整合、连锁进入县乡级市场带来的影响也不容否定的存在;内部因素分析
一、权责不明,各部门之间、上下属之间配合衔接能力尚有空间、权责需更加清晰;
二、团队战斗力有待提升,想有一支狼群,得首先成为一匹狼;
三、员工福利、收入以及个人发展等问题需要明朗,人在与精、不在乎多,人心定、则事成,员工需要一定的相对稳定性;
四、体制问题尚待解决,对于分公司发展问题,应该有更清晰的思路;
五、品牌结构问题仍需加强,品项问题亦需摆上日程,欲实现规模化增速这是不错的选择;
六、效率问题,尤其是__层的效率问题,批阅及回馈观念、速度尚有提高空间;
七、监管、跟踪制度,应需要更好的制定落实;希望和建议
一、明确****的定位问题,员工的发展问题;
二、加强员工的责任心,提升__层的管理效率;
三、引进一线品牌,调整产品结构,提升整体规模,维持公司绍兴地区保有量及行业地位和相对稳定安全性;
四、公司与当地小代理商之间的竞争中,应在某些制度上做适当让步,用口碑换市场;
五、提升erp,及返利系统的效率;
六、高层__应不定期的与基层员工对话,以保持基层员工的战斗__,尤其在市场低迷之时,思想__工作不可或缺;
七、企业文化,公司应更多的支持鼓励嘉奖员工的创新精神及提出建设性意见等,且用制度明示,加强企业文化建设;小诗一首以作结论夜思伊人西子畔,和梦大佛下;佳业乘龙来,莲心吐芬芳度销售部工作总结繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年,回顾来公司的四个月的工作历程,从8月份进入公司工作从事销售工作,深得公司__的信任,担任销售部经理一职销售部是公司的窗口,销售部是公司的前线,作为销售部这个团队的带头人,我深知做好这个工作的重要性 从接手销售工作开始,我首先了解并整理原先遗留下来的一些客户问题,并丰富销售现场,然后是了解项目针对的客户群体,我认为提高销售业绩,首先是要了解我们的客户群体、了解客户关心的方向、信任的角度, 通过这些来宣传,一定能引起客户的共鸣所以丰富销售案场、户外宣传派单、户外巨幅__、宣__页的改版从而改变客户对中华家园的视觉冲击,完成这一步后,再次深层次的挖掘潜在的客户之后,我又对销售部每位销售人员进行了解沟通,其中有老员工,有新员工(还没有正式上岗的)老员工的自身素质和对自身的要求都很难实现,再去带动新的员工真得太难了我觉得这样的团队太散,虽然谁都在某些方面是金子,但必须要聚在一起才能有能量,看到这个情况后,我把整个销售团队的人员集中起来,我们开会、商讨、沟通,每个人都要说话,我要通过各种途径来改变这个团队改变他们原来的工作态度,改变他们对销售工作的认识加强他们在工作上的紧迫感从而达到一个强大的销售团队虽然在改变中遇到了很多不和谐的因素,但最终有公司__的支持,我们还是达到了一定的目标提价一次,__调整了两次,四个月销售76套__的成绩 首先是大家的共同努力的结果再者培养了公司自己的销售团队是一种财富积累 销售部从原来的十几个人到七八个人到现在的五个人,虽然人数在减少,但工作任务每减少,工作业绩没减少所以说团队的力量是无限大的房__市场起伏动荡,作为销售一线员工,对于本地房__市场更应该了如指掌,对于竞争的__,更应该知己知彼,是竞争的对手也是学习的榜样,树立自己独有的特质 回顾这几个月的工作历程,公司__的支持是最重要的,我被公司___之拼搏精神深深震动希望在今后的工作道路上,公司__能给我们创造更多的学习锻炼的平台,让我们每个人都能够更上一层楼 XX年年对于家园公司来说是辉煌的、有意义的、有价值的、更有收获的,每个家园人都在进步,我想在公司__下在新的一年里,会有新的突破,新的气象,创造更辉煌的明天 酒店年度销售部工作总结岁末年初,又到收获盘点之时在过去的一年里,销售部在酒店总经理班子的正确__及其它部门的密切配合下,基本完成了的销售任务部门的工作也由最初的成__逐渐步入成熟今年年初根据酒店营销的需要,在原有的人员编制上,新增了一位销售主任,负责指导各销售人员开展销售工作,并予以检查及跟踪,确保销售目标按期完成在全体销售人员的共同努力下,销售业绩相比去年也有了显著上升业绩的取得,与这一年里实质性的扎实工作是分不开的在这一年里我们的具体工作如下
一、对外销售与接待
1、旅行社和大型团队的销售京山素有“鄂中绿宝石”之美誉,地处大洪山南麓,江汉平原北端是大洪山国家级风景名胜区的核心景区之一优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客我们与京山各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了__友好的合作关系,以保证酒店的团体客源在此其间,共接待大型团队家,例如,为酒店创收元每一个团队的到来,我们都有销售经理全程跟踪,并协调酒店各部门,以保证为旅行社客源提供__的服务,提升客户满意度如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户,如__、人性化的服务,也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店,无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度京山除被誉为桥米之乡以外,还是全省的网球之乡去年11月份的全省网球公开赛在京山圆满__,去年在酒店连续入住四天,入住__间今年全省少年组、群体职工类、__组的网球赛仍在京山__,前后三次比赛,为期天,入住__数间,共为酒店创收万元
2、商务型客户、__机关、企事业单位的销售京山除了是一座旅游城市之外,也是轻工机械之城,国宝桥米之乡加上最近几年__的大力支持和招商引资,京山的经济也在飞速发展南来北往的客商、__机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一我们针对不同的消费对象,采取不同的销售模式,运用灵活多变的销售方式,吸引着酒店的新、老客户例如__有充有送的vip卡,为客户入住消费提供快速便利的服务,共__vip卡张,共充值元与此同时,我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议,截止年底共签署现金协议份,挂帐协议份并在此基础上,新增了签单卡业务,以便更方便更快捷高效率的为各签单单位服务同时,我们也制定了销售员拜访记录卡,以便及时跟进客户,反馈客户信息,并及时整理归档,维护与客户之间的关系,不断发掘新客源销售员也开始从去年的被动销售到今年的主动销售,从无序工作到有序工作,从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析,并根据客户的实际消费给予适当的送房__,直接赢得了销售业绩的显著回升
3、会议销售酒店拥有大中小型会议室共8间,可同时承接不同规模的大中小型会议得天独厚的硬件优势和__的星级服务,使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥领先的地位在这一年里,我们共接待了大中小型会议共场其中大型会议场中型会议场小型会议场大型会议有轻机招商会议、政协会议、全省__部会议、全省财政预算会议等,仅这几次会议为酒店创收万元在这些大型会议中,部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务,加班加点,任劳任怨,工作经常性的延长,即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩,使每一个会议都能圆满完成,客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬,形成了经济效益与社会效益双赢的局面
4、宴席销售酒店的餐饮部相比去年而言,整体都有了质的飞越,听到客户的投诉少了,赞美多了从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范、出品质量,并勇于不断创新,接待能力也大大提高在做好各类宴席、会议餐接待的同时,还做好了不同规格的自助餐这次全省财政局预算会议的自助餐就获得了上级__的一致好评宴席菜品的出品也在不断的改进和完善,截止到今天,共接待宴席多桌其中,9月12日,京山轻机孙总的寿宴创开业以来宴席的最高规格,我们以一流的服务,可口的味道,优美的环境,无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服,使所有宾客高兴而来,满意而归
二、对内管理与考核
1、对内管理销售部在去年人员编制的基础上,除增加了一名销售主任以外几乎没有什么____销售人员各自延续去年的分管单位,并在原有基础上拓展新客户全面协助部门经理完成酒店的经营指标,做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访,每周利用周五填写客户拜访卡,及时反馈客户信息,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算指标的完成
2、回款与绩效考核为了加强销售部的管理,提高员工的工作积极性和主动性,今年特制定了对销售人员的考核方案,实施按劳计酬销售人员根据淡旺季的不同,要求完成不同的销售任务及回款任务销售部文员每周及时更新应收账款明细,部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪,确保酒店的流动资金
三、适时促销,全员营销销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作在淡季时,我们推出了一系列的__促销活动,答谢新老客户,推出了周一__房等,还利用淡季之际,深入周边各旅游景点,做团队市场如与汤池温泉签定了七月-八月的订房__活动协议,实施淡季旺做的营销方案七八月相比而言是客房的淡季,却是餐饮的旺季这个时候,我们实施全员营销、绩效提成的方案,大力调动了全体员工的积极性和主动性仅在七八月份我们共接待升学宴桌,为酒店创收元,占京山升学宴市场份额的%
四、同行合作,互利互惠今年七月份我们和京山旅游局、京山各旅游景区宾馆合作,以宣传京山风光一行,应约参加在武广的宣传展示,在会展中心递出了我们京山玉丰国际大酒店这张名片会展结束后,有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来,如,此次武汉之行,为酒店取得了一定的__客源,实现了同行间互利的新销售局面
五、存在的不足之处一年的工作,经过酒店全体员工的共同努力,成绩是主要的,但仍不可忽略所存在的问题这些问题,有些来自于客人投诉过来的反馈意见,有些是各部门自查所发现的分别如下
1、对外销售需要继续加强;
2、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面
3、有时由于沟通的不及时,信息掌握的不够准确,影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作中要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误年度销售工作总结与年销售计划XX年度销售工作总结与XX年销售计划
一、XX年工作总结
(一)个人成长XX年7月2日,我有幸进入了中技这个大家庭,在公司__和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己眼看XX年即将成为过去,回顾与中技同行的这半年时间,感慨颇多我是今年6月份毕业的,刚走出校门就直接来到了__来之前我还很迷茫,不知道做什么工作,没有给自己一个明确的定位因为毕业之前我也做过两份工作,都是销售,但最终都因为各种原因没能坚持下来,可能是受这两次失败的打击吧,当时我对销售没有多少好感可命运总是这么奇怪不知道是我选择了销售,还是销售选择了我,最后我还是来到了中技,再次回归到销售的第一线来中技的第一天,是__给我面试的,他当时问了我几个问题,但我回答的都很不好,特别是让我用英语做自我介绍时,我支吾了半天也没表达清楚,结果出乎意料的是,__还是给了我一次机会,让我能在这里与中技一起成长刚开始接触国际物流,什么都不懂,对dhl、ups等国际知名快递公司都闻所未闻那时候公司人还不多,每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题,当各位同事分析渠道优势与劣势,以及一些操作流程的时候,我更是听得云里雾里我进公司的时候,正好上一批的系统培训已经结束,__和郭经理让小叶做我的__,给了我一本培训教材,让我先自己熟悉一下相关知识,由于缺乏实际经验,当时看起来很吃力,经常看的昏昏欲睡的感觉一个星期之后,开始了学打__,那时候一天打70多个__,但效果不是很理想,也经常遇到客户的刁难和不屑,将近一个月都没有任何进展,当时心情相当沮丧,不知道是继续坚持下去,还是另谋出路,__也多次找我谈话,给我鼓励结果,在7月份的最后一天,终于开单了,接到了我来中技的第一票货接下来的几个月里,我陆续新增了一些客户,但跟其他同事比起来,进步还是慢了很多在中技的这半年,是很充实的半年在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的提高跟我以前所在公司不同的是,在中技可以一边学习,一边提高,同时能把所学的东西迅速运用于实践中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教__和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方在这里,我有一种求知的欲望,比学生时代更强烈,因为这些东西都是我所急需的,是我在这里工作的价值物流行业,特别是国际物流,从来都是有风险的我一直在努力追求自身专业知识的提高,以寻求各种问题件的解决方法,提高自己的风险防范意识在中技的这半年,我谈不上成功,但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获艰难困苦,玉汝于成虽然我目前的业绩还不是很理想,但我相信后面的路程我会走的更好
(二)业绩增长与客户分析我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况7月是进公司的第一个月,这个月对我来说相当的漫长,因为开单比较迟,整个月才出了一票货,利润150元8月份新增3个客户,其中利纳服饰公司只走了
0.5kg的普货就再也没有合作过,可能是因为清关问题延误了很久的缘故,这个月总业绩813元9月份没有新增客户,业绩主要靠威胜体育和盛丽光电两个客户支撑,总业绩3063元10月份新增3个小客户,货量都不大,威胜体育和盛丽光电发货量也减少,整个月业绩低迷,才1766元11月份新增5个客户,月业绩7046元,但由于一票报关件原因,盛丽光电一票货折腾了近一个月才到达目的地,估计以后合作的可能性不大虽然11月份货量有所增长,但客户量还是偏少,常走货客户单一,总有一种危机感,所以以后还是要把__新客户放在第一位,只有有充足的客户资源做支撑,货量才有保障我的客户量不多,下面我对现有的客户做一简略分析义乌市康柏进出口有限公司,是我进公司__的第一个客户,由于当时急于开单,给他报的__比较低,现在都很难把利润加上去该公司是由老板自己发货,对__相当敏感,而且喜欢比__,最近在我这里走货很少丹阳市威胜体育用品有限公司,是我的一个__客户,我给他的__也不高,现在快递基本全部由我在做,部分海运也是由我负责的该公司以经营体育击剑用品为主,目前正处于旺季,相对而言,出货量比较可观__盛丽光电科技有限公司,这也是我在8月份__的客户该客户主要生产led灯具,主要出口英、德等西欧地区前期合作比较愉快,很有__潜力,但11月份因为一票报关件出了问题,弄得很不愉快,虽然主要责任不在我们,我们也尽力帮助处理,但最终还是没赢得客户的理解和认同据了解,该公司目前所有的报关件都是直接交给dhl__,不敢交给代理走估计以后合作的可能性不大,等问题处理结束后,我准备再到那边拜访一下,争取挽回鑫丰泰科技有限公司,是张玉军离职时转给我的,该客户发货类型单一,都是纯电池考虑到该公司位于深圳,竞争激烈,利润一般但该客户付款喜欢延误,总是以各种理由延迟付款,以后如有发货,必须严格做到先付款再发货元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持__,但对方货量不多,偶尔发些小样品之类的,但自认为给他们的服务还不错,没有因为货量少而另眼相看利纳服饰,是较早__的一个客户,第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天,虽然客户一直很理解很配合,但后来很少找我询价,也一直没出过货于汝江,是一个私人客户,经常往返于宁波、广州、深圳三地,货量不稳定,11月份连续发了4票到沙特的货,之后又没有什么音讯翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户,货量还不是很大,我一直在保持__,尽量争取其更多的订单
(三)工作中的不足与改进跟其他同事相比,在中技,我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足
1、来到公司这么长时间,一共才__了14个客户,这是很失败的,在客户的跟踪与维护上也做得很不到位好不容易打__留下几个__,因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态,或许这是我__客户速度缓慢的原因之一
2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率
3、在客户询价方面,没有引导客户去看报价表自己在这方面也存在很大惰性,没有根据客户类型,制作具有针对性的报价表,而是过分依赖现有的apl系统,每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上
4、客户询价之后,没有及时跟进经常是客户一个星期或更长时间之前询价,由于没有整理这些记录,结果客户要出货都不知道,没有及时主动__客户,这样就跟很多机会失之交臂
5、工作抓不到重点有时候为了完成公司规定的__量,放下很多原来计划好的工作,结果预定的工作没完成,__效果又不好在这一点上,感觉是在被动的工作针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进首先,加强与客户的沟通与____量还是要继续保持,但也要抽出一部分时间__意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离针对有过询价的客户,可以采取__回访的方式,增进与客户的沟通与交流其次,尝试通过各种方式__新客户,不能仅仅局限于__,还可以尝试网络__,或者是通过扫楼等方式再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划在上一份工作的时候,公司要求我们每天都要写工作总结,其中有一项就涉及“昨日计划完成状况”和“明日计划”,这样总结就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪第四,针对不同客户类型,制作一份合理的__表,引导客户自己查__这样一来方便客户,也节省了我们自己很多时间最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足
二、XX年工作规划凡事预则立,不预则废XX年马上就要到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划
(一)业绩规划XX年元月份,国外圣诞节刚结束,节日性产品货量可能会有小幅下降,但其他工业品还有发展的空间,估计还可以赶上年底最后一波出货高峰,这个月要积极寻找货源,争取业绩达到8000-_____元2月初是中国的春节,国内大量厂商都已放假,发货量回落,业务也渐渐进入淡季,业绩要尽量做到5000以上3-7月份应该是相对比较清闲的,应抓紧时间通过__、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户,每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个),每月业绩至少增加1000元8月是一个过渡期,物流行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与__,尽最大努力将潜在客户转化为成交客户9月和10月是俗称的“金九银十”,是外贸公司发货的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月利润达到1XX以上11-12月份国外又临近圣诞节,在中国的采购量势必大增,这又是我们业务__的大好时机,作为一名老员工,业绩应稳定在15000左右考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响,我将XX年的各项指标分解到每个月中,如下表所示(略)随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,快递行业的普货利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,XX年我们不应仅仅局限于快递市场的__,空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点从目前我公司空运和海运业务来看,利润还是比较客观的,而且还有很大的发展空间到目前为止,我还没接过空运业务,海运知识也相当匮乏我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移,积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平具体到实际操作上,可以参加公司__的系统培训,多向__和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升
(二)自我实现规划除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以突破的障碍XX年,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到__生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会__自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位__和同事都是我学习的榜样当然在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破第PAGE页共NUMPAGES页。