还剩6页未读,继续阅读
文本内容:
药店店长工作总结2018与药店店长年终工作总结汇编药店店长工作总结2018药店店长工作总结2018回首2018年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级__的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好具体归纳为以下几点
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的__
3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失
4、以身作则,做员工的表帅不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让__”到积极的“我要干”为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作首先,做好每天的清洁工作,医学.教育网搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了,成绩只能代表过去我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店面对明年的工作,我深感责任重大要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦
4.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队药店店长年终工作总结药店店长年终工作总结一转眼间,XX年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年即将来临回首这一年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨XX年对一洲来说,是有里程碑意义的一年我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司一年时间里,我们增开了3家连锁门店因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承公司的经营管理理念,估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花而作为一名一洲连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年从卖场主管转换到门店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者的立场守业难,创业更难!既然公司给了我这样一个平台,我深感责任重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态的发展必须要在掌控之中店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用上要认真贯彻公司的经营策略,下要正确传达公司的方针决策为人处世要公平公正,上要对得起__,下要对得起员工,决不能有私心因为是店长,必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长,员工就是你的战友,所以我们要并肩作战不要刻意去拉开或拉近与员工的距离,多说无益,唯有真诚,才能让人感同身受员工的信任感才是店长最好的执行力我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后我特推崇孔孟之道,修身养性,以仁义治国其实管理一个公司也是一样的道理企业的发展,关键在人一个药店要__稳定的发展,它必须要有一个好的经济效益为前提,良好的口碑做后盾,实现经营者和消费者的共赢如何才能达到这个局面,这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队作为一店之长,我深刻地意识到人才对于企业的重要性如何去发掘人才,如何去培养人才,如何去组建一个团队,这对企业的长远发展才是重中之重家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队,必定会为公司带来长远的经济效益一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值,那么必须乘早换离或撤离,决不能有“食之无味,弃之可惜”的态度那样等于为公司增加负担,也为自己门店埋下隐患一粒老鼠屎毁了一锅粥,相信这个道理大家都懂作为店长要善于把握每个人的心态,__他们的潜能,分工合作,才能互补协调,责任到人,“各人自扫门前雪”,每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”,为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境,让他们喜欢自己的工作,进而得到不断的发展氛围有了,每个人的积极性自然也就上去了快乐地工作,每个人的服务态度自然就好了要不是总部经常开展培训,让我们三家门店有机会沟通交流,真的不知道我们xx店的人其实一直都很低调的我们只是做好自己该做的事而已,从没想跟其他的店比业绩什么的,诚然不知他们会以我们为榜样,把我们当竞争对手,超越xx,可能已成为他们的口号了当然这不是坏事,这只会让我们更加督促自己去做得更好!面对明年的工作,我深感责任重大我们已经开业接近一年了,可是业绩始终达不到理想的指标神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫
一、配合总部对内加大员工的培训力度,加重医学知识的培训,学会联合用药,提高客单价
二、树立员工爱岗敬业的责任感,对公司高度忠诚,一切以大局为重全面提升员工的整体素质工作总结
三、树立高度的竞争意识和创新意识客源竞争是关键,必须建立自己的客户群任何一种优势都可以打败竞争对手
四、提高自身的业务水平能力,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的积极性,逐步使梧田店成为一个最优秀的团队药店店长年终工作总结二xx年即将过去,在这一年里,我们公司__的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了xxxx下达的销售任务在新春即将来临之际将**年的工作情况做如下总结汇报
一、销售情况xx年销售xxxx,各区域销量分别为……
二、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的销售线索xx年本部门__大小规模促销活动17次,刊登报纸硬__xx篇、软文x篇、报花xx次、电台广播xxxx多次并__销售人员对已经购产品用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀
三、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xxxx公司日后对本公司的审计和xxxx的验收以上是对xx年各项工作做了简要总结本人从事该行业已有一年多的时间,在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,现对于**年的工作计划做如下安排
1、详细了解学___xx公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在__方面创造有利条件
2、协调与xxxx公司各部门的工作,争取__政策加强我们的市场竞争力
3、每周去药店与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习
4、销售人员的培训,每月定期产品知识的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等
5、合理运用资金,建立__库存,争取资金运用最大化
7、根据xxxx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务
8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好最后,在新春到来之际,请允许我代表xxxx专卖店全体销售人员,感谢公司__和全体同事,在xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助在此表示深深的谢意在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习以更好的成绩来感谢__和各位的支持再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福药店店长年终工作总结三回首20XX年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级__的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好具体归纳为以下几点
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的__
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失
4、以身作则,做员工的表帅不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让__”到积极的“我要干”为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了,成绩只能代表过去我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店面对明年的工作,我深感责任重大要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队第PAGE页共NUMPAGES页。