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药店经营情况自查报告与药店药品销售年终工作总结汇编药店经营情况自查报告接你处___,卫辉市xxxx公司及时开会传达布置工作,要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作,对照国家食品药品监督管理法和GSP管理的规定,严格自查,并根据各自的情况写出自查报告我们三力药业五部按照要求,认真进行了自查,现将自查结果汇报如下我们接到通知后,全体员工行动起来,在我部负责人咸桂莲的带领下,对门店内部进行了全面的检查,检查用了一天的时间,最后我们汇总了检查结果发现有如下问题
1、门店提示、警示顾客的牌子老化,失去美观了我们及时进行了更改现在已经更换了新的警示牌
2、整体药店卫生还可以,但有些死角卫生打扫不够干净比如各柜台的最下面一格,里面卫生打扫不__当场对售货员李新山进行了批评教育,并要求他以后一定改正
3、近效期药品没有及时__,以至顾客看到时才发现了问题以后一定认真进行陈列检查
4、温湿度记录书写不够规范,字体有的潦草看不清总之,通过这次检查,我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题我们一定要以这次检查为契机,认真整改,努力工作,把我门店的经营工作做的更好,让顾客满意,让群众放心药店药品销售年终工作总结药店药品销售年终工作总结【一】回顾20xx年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题
一、目前的医药形势
1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作
2、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,__为某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和__
3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成
4、在__招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个__招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,__招商是主要的销售模式,公司的形象也是在__中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象
二、所负责相关省份的总体情况随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品__管理的进一步控制,许多限制__品销售的政策落实到位,报价**元,****报价**元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格一品两规,所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小省内,我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点
1、当地的市场需求决定产品的总体销量
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性
3、公司中标品种不是该客户的销售专长找不对人
4、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里让客户急不可耐,这种情况应避免
5、现在代理商年底__,顾不上新新货,而且年底不想压库底
6、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道
7、有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突在此,提出对明年的销售建议
1、应避免服务不周到,例如找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传
2、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发
3、__并不统一,应该有省、市、县的梯度价
4、税票不及时
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们__招商方式所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了,就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少,加上____,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低在网上代理医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确在通过__的交流,成功率是显而易见的现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场__及销售都有很大的帮助药店药品销售年终工作总结【二】本人于20xx年2月1日来到xx第一分店上班,于7月1日正式转正当然了,原先的单位总部打算安排我做与我的专业无关的物流仓库搬运工作,是我不可能接受的职业值得庆幸的是,我于20xx年2月,受志同道合的亲戚之邀,来到同益医药有限责任公司英林第一分店从事我喜欢的工作,重新回到了充满__和挑战同时也是我喜爱的行业------药品及其相关保健产品的市场营销自从我在药店工作以来,在店长和各位同事的关怀帮助下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这半年来销售水平不断提高在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局__开办的岗位培训以安全有效用药作为自己的职业道德要求全心全意为人民服务,以礼待人热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者提供相关__,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如__使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下
一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试以中药性状鉴别方法为例如何鉴别茎木类中药包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理__有明显的髓部,如苍术、白术等单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化__,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别
二、践了中药的炮制、__等技术,例如通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂增强药物疗效如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用改变可缓和药物的性能不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用中国医药学具有数千年的历史,是人民__同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分我在多年的工作学习中,坚持理论__实际不断探索和创新学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为中药学的发展做出贡献第PAGE页共NUMPAGES页。