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门诊医生年终总结与门诊护士工作总结2018汇编门诊医生年终总结门诊医生工作总结光阴似箭,光阴似箭坚人生尚有梦,勤学日不辍临床如履冰,求索无冷暑“几度风雨,几度年龄”,持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬治病救人的__人性主义精神,立足本职岗位,脚踏实地做好医疗服务工作在取得病员广泛好评的同时,也得到各级__的认可,较好的完成了工作任务主要总结以下
1、思想__表现、品德素质修养及职业道德辛劳耕耘科教并举能够认真贯彻党的基本线路方针政策,通过报纸、__、书籍积极学习__理论;遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责在医疗实践进程中,严格遵守医德规范,不出虚__明,不开大处方、不开人情方加强学习,进步思想__和业务水平进步本身素质,是顺利展开各项工作的关键因此,我非常重视学习,不断进步本身的__和业务素质坚持在干中学,在学中干根据局党委的同一部署,积极参加保持我*党员先进性教育活动更加深进的理解了“____”重要思想的深进内涵,更加坚定了***主义信念,建立了正确的世界观、人生观和价值观认真学习十六届三中、四中和五中全会精神和在市场经济新情势下应当把握的一些知识在活动中紧密__本身工作实际学习,增强学习的主动性和针对性,除积极参加__学习外,还抓紧一切业余时间进行自学,撰写了2万字的学习笔记和1万字的心得体会通过学习,进步了自己的__素养,丰富了自己的业务知识,增强了工作能力,能够时刻保持苏醒的__头脑,在思想上、__上、行动上同党中心保持高度一致工作中能够讲大局、讲原则、讲严以律己,团结和尊重同道
2、工作能力强和工作认真负责研究业务,技术熟练为了弄好工作,服从__安排,我不怕麻烦,向内行请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟习了工作,明确了工作的程序、方向,进步了工作能力,在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开辟创新意识,美满的完成了本职工作重视临床科研并举,近三年承当市科委课题二项、市卫生局课题一项,其中一项已结题,正在进行成果鉴定熟知国内外新进展、新技术、新知识;能熟练地进行危重病各项操纵技术;积累了一套独到治疗方法1协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作2认真接待每们病人,把每位病人都当作自己的第一个病人3认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清楚
3、工作态度认真和勤奋敬业团结同事,当好领头雁“医者父母心”,本人以千方百计消除病人的疾苦为己任我希看所有的患者都能尽快的康复,因而每次当我进进病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复酷爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每项工作,工作投进,热情为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成带领全科医护职员,在全省率先实行一体化管理不管从科室建设方面,还是技术气力方面,都走在市前列行医路上,几多艰辛,几多欢欣,送走一批病人,又迎来一批患者,时光就在这迎来送走中渐渐消逝纵浪天地,大化任求,不为良相,愿为良医春色进帘全不觉,危重病域探幽径物我两忘任驰骋,耗尽青春终不悔为了这个科室的工作能顺利进行,本人能和科室的同事团结协作,共度难关,并能和它科室协作,除做好本职工作,积极配合其他同事做好工作不论是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作
4.工作质量成绩、效益和贡献在展开工作之前做好个人工作计划,有主次的前后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效力高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,首创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献最近几年来,在卫生局党委和上级业务主管单位的正确__下,在__和同道们的指导和帮助下,我认真学习,刻苦研究业务知识,不断进步本身素质,自觉做到服从__,任劳任怨,美满完成健康教育各项工作,本人参加了市首届现场流行病学培训班,撰写的论文****被评为优秀论文由于工作努力在20XX年底分别被授与“健康教育工作先进个人”、’市先进工__”等荣誉称号通过外出参观、展开调研等情势,利用互联网、报纸等多种媒介学习先进地区的健康教育经验,摸索出一条合适即墨实际的健康教育新门路勇于创新,不断首创健康教育工作新局面认真工作,只能把工作完成;专心工作,才能把工作做好一年来,我参与了市健康教育所从成立到正常运转的各项预备工作善于发挥主观能动性,积极其__出谋划策,通过参与这些工作锻炼了自己的综合调和能力在过往的一年里,我取得了一些成绩,但离__的要求还有一定差距一是本身素质需要进一步进步,特别是到新的工作单位后,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的调和能力需要进一步加强三是创造性不很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再砺,不断进步本身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不孤负__对我的期看门诊医生年终总结二本人在院工作近一年,后定在****外科工作,在科室__关心及科室同志的帮助下,很好的完成了各项工作任务,使自己较快的熟悉新的工作环境,在__思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步,主要有以下几个方面
一、__思想方面本人拥护中国*******的路线、方针、政策、坚持四项基本原则,坚持__开放,努力学习和践行“____”重要思想,在思想、__及行动上与党__高度保持一致;敢于批评和自我批评,能积极参加__学习,认真学习___精神始终以一名党员的标准严格要求自己自觉__拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭,忠于职守,踏实工作,努力提高自己的思想素质和业务道德水平,服务态度端正,热情为伤病员服务严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度,服从__,能认真履行职责和各项制度待人真诚,尊重__,积极配合__及同事的工作团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础
二、为__伤病员方面我作为一名军医,为__伤病员服务,是责任,也是义务__医院的存在,关键体现在为__伤病员的服务水平上,在医疗工作中,始终坚持把对__伤病员的治疗和管理始终放在第一位在急诊接诊__病人,要耐心全面为官兵查体检查,同时进行宣讲军事训练中预防事项,让他们来院好好的看病查体,回__安安心心进行军事训练医`学教育网搜集整理在病房期间,多查房,多交流,了解__官兵患者的想法,进行有效的治疗及思想上开导作为__医院中的军医,坚决树立为__、为伤病员服务的思想,解决切实他们的困难
三、专业水平方面以前曾在大外科工作,专业性不强,但外科基础较全面,基本功较扎实在研究生期间,在骨科专业方面有较全面、较系统的了解但是动手能力与书本知识有一定差距,加强知识在临床工作中的运用与实践,在骨科专业技术水平方面有较大的提高在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力在处理伤病员的过程中,能严格按照医疗操作常规进行严密观察病情,及时准确记录病情,对伤病员的处理得当,从未发生医疗事故及差错外科是一个协作的团队,离不开科室之间,同事之间配合作为一名新同志,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习
四、生活作风方面作为一名干部,在八小时之外,严格要求自已,遵守法纪法规、军队条令条例以及医院各项规章制度做到令行禁止,不参与黄赌毒场所,保持良好的军人形象做为一名军人,遵守保密制度,不向外泄密我军情报一年来的工作,虽然取得了一些的成绩,医学教育网`搜集整理但离高标准、高质量的要求还有一定差距,特别是在实际操作及论文方面还有待进一步提高,要能胜任本专业工作,任重道远,本人决心更加刻苦学习,努力工作,加强自己的实际操作能力,提高论文质量,争取为科室、医院建设、为__的医疗卫生事业多做贡献门诊护士工作总结2018门诊护士工作总结2018
(一)今年是我参__作的第一年,我在院__及护士长的关心和直接__下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院__布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结自今年3月进入本院参__作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作由于外科的节奏比较快工作比叫忙琐碎记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从__安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作了解了各班的职责明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、__高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院__的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力当然,我身上还存在一些不足有待改进比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方在即将过去的一年里,要再次感谢院__、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作门诊护士工作总结2018
(二)一年来导诊部在院__和护理部的正确__下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶现将导诊工作总结如下导诊工作有__、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,医学,教育网收集整理使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的__很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而__是最可贵的服务特质,服务失去了__就像人类失去了灵魂
一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来__,我们是__员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形__需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可架起了患者与医院的桥梁
二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院__服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者
三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院__请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划为了提高导诊人员的工作__,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩、
四、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序另外,导诊护士__着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用门诊护士工作总结2018
(三)一年来,门诊护理在院党政__班子、护理部的正确__及科室主任的业务指导下,认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作,现将20XX年护理工作总结如下
一、工作量完成情况一年来共完成分诊导诊26000余人次,协助门诊外科医生进行小手术78人次及外科换药102人次,血气分析人次,查体8700人次
二、加强护理质量监控,使门诊护理质量得到持续改进
1、落实岗位责任制年初针对门诊的具体情况,重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准,使护理人员严格按规范做好本职工作,严格执行首问首迎负责制同时,积极响应本市创卫工作,严格执行预检分检工作流程严防差错事故发生
2、认真__护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》,使每位护士理解、掌握评分标准,增强护士主动参与质量管理意识,每月进行护理质控讲评,医|学教育网搜集整理针对门诊科室分布广,护理质量难以监控的特点,每月不定期进行科室自查4~8次,发现问题及时指出,限期改正,使科内的护理质量得到持续改进
3、加强急救物品管理每周专人进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态,急救物品完好率100%.
4、加强消毒隔离工作的监管按医院内感染管理标准,通过__学习消毒隔离规范要求,使护士掌握消毒隔离原则,科室院感护士能认真履行职责,积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程,使院感控制指标达到质量标准要求
三、加强环节质量的管理,保证护理安全
1、每月进行护理安全隐患排查,加强护理操作环节控制,发现安全隐患,及时指出,分析原因,落实整改措施鼓励护士主动上报护理不良__,每月__护士进行安全教育学习一次,内容以病人安全管理和护理应急预案为主,增强护士护理安全意识
2、加强对门诊就诊病人的观察,发现病情变化,及时报告医生,并协助医生给予准确、及时处理医|学教育网搜集整理,减少了医疗护理纠纷的发生
3、加强对节假日、双休日的合理排班,实行弹性排班,以满足病人的需要护士长、质控员不定期到科室进行检查指导,保证护理安全
四、加强护理人员培训和在职教育,提高了护理人员整体素质
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次,进一步提高护理人员理论水平
2、认真__不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核,加强规范化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次,考核合格率100%
3、加强急救技能培训,不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核,考核合格率100%.
4、鼓励护士参加在职继续教育学习,上半年一名护士取得山东大学本科网络教育学习机会第PAGE页共NUMPAGES页。