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房产销售工作总结模板与房产销售年终工作总结范文汇编房产销售工作总结模板房产销售工作总结模板
(一)xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前在上半年里,有压力也有挑战年初的时候,房__市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛__的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家__
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果
(二)了解客户需求第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间
(三)推荐__要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有__的,要使客户了解,如果你看到了__的,那必定存在谎言
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽
(五)确定自己的身份,我们不是在__子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它__,都可以增加客户的信任度
(六)团结、协作,好的团队所必需的自己也还存在一些需要改进之处
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任
二、对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场在此,我非常感谢__给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单房产销售工作总结模板
(二)回顾20xx年,寄望20xx年即将逝去的xx年,中国房__行业呈现非常火爆的景象,在刚刚经历了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的__现象,对于很多从业来说是不平凡的一年对于我个人来讲,在公司__和分公司经理的栽培下,在同事们的帮助下,经历了历练,我逐步变得成熟,个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化,本年度有过一些成绩,当然也存在一些不足,下面我对20xx年总结
一、营销管理工作本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、__楼基本达到清盘、办公楼注重人气”的目标,做好本职工作,尽力完成__下达的各项任务
1、做好销售管理基础工作包含市场调查、__现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、__策略和销售例会等工作
2、做好__企划工作包含__项目的招标、询价;__方案的执行工作;
3、做好房__权证__工作截止20xx年11月26日,__房__权证160户左右
4、做好促销活动年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年,交2万抵8万”的活动,年底在房__市场充分回暖的基础上,执行涨价策略
5、特色工作胶南分公司与胶南最大的户外__运营商——青岛东方凯歌__有限公司创新__方式合作,由__公司投资媒体并发布,画面我们审定,__公司根据合作期间的销售额(除__房外)提成做好10月份的营销策划座谈会的准备工作处理疑难客户,比如五号网点、soho
2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决
二、办公室工作本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,在分公司经理的正确__下,在同事们的大力支持配合下,较好地起到办公室上传下达的枢纽作用,为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础
1、做好日常管理工作包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作
2、做好企业文化建设工作包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等
3、做好资料上报工作包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等
4、做好与____部门的接洽工作包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、___和__区管委会等等部门的对接工作;比如20xx年x月xx日,胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务__调研的准备工作;11月份,在__区管委会的指导下,__申报了青岛市中小企业创业__
5、__交办的其他事宜比如20xx年x月初协助公司做好20xx年xx公司半年工作会议的筹备工作
三、工委工作做好新时期的工委工作,必须树立“以人为本”的理念,为广大职工“诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,千方百计把工委工作做细、做深、做实
1、做好学习工作做好实时__和业务知识的学习;比如在七一建党节期间__学___在七__间的讲话;__多次学___、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神
2、__活动在平时工作之余,__一系列活动,丰富职工的工余生活
3、解决员工的困难在下半年,申报一人为公司五帮户
四、其他工作在做好本职工作的同时,尽量帮助和配合其他同事,积极贯彻团队理念,让自己多做一些事情,把公司的事情当做自己家里的事情,切实提高自身综合水平
1、协助财务做一些财务类工作,比如纳税申报、银行业务等等
2、__交办的其他事宜比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房__市场的产品专项调查工作房产销售工作总结模板
(三)第一部分
一、学习20xx年11月26日,赴xxxx工作作为房__业从业人员,我深知应该具备快速适应生活和工作的适应能力,熟悉地块情况,熟悉西侧开工部分,熟悉东侧正在报规划的地块
二、营销策划准备工作
1、做好市场调研工作在前期产品调研的基础上,分三个版块(北区新区、中区区域、南部区域)对莱西房__市场做更加全面的调查同时,做好客户访问工作,掌握客户的消费特征,期望值等等,达到知己知彼的目的
2、做好项目环境调研主要针对本项目的地理位置、周边配套和swot分析进行分析
3、做好中国人居金牌试点项目的活动方案公司与中国房__研究会人居环境委员会合作,希望借他们的力量,通过“高举高打”的方式,占领项目__的制高点
4、“新莱西、新南城、新人居”的报告我们与望城办事处接洽,希望借__之手大力支持南城区域发展房__业
5、销售前期准备事宜包含整体vi部分、项目定位和__思路、销售道具准备和物业公司等等事宜
三、项目报批报建工作
1、配合做好东侧地块的前期___理工作第二部分
1、计划性和全局性最重要尽量站在高一点的角度,把握不同阶段的核心工作
2、注重对细节的控制比如在__合作上,对于稿件控制不到位,最后导致无效__特别多
3、持续学习在学好业务知识和__知识的基础上,尽量学习一些关于房__的经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法,结合实际情况,加以运用
4、为人处世是关键作为团队中的一人,我们要善待周围的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,自己的长处应该与同事__,达到大家共同成长的目的第三部分
1、做好营销策划工作让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升
2、拓展综合水平在做好本职工作的基础上,按照职业经理人的要求,学习各方面的知识和锻炼各方面的能力展望未来,任重道远我一定会以“火热的__、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习,为公司的发展添砖加瓦,为个人的发展增加砝码最后,值此新年到来之际,祝福xxx事业蒸蒸日上、鹏程万里;祝福大家身体康健、合家幸福房产销售年终工作总结范文房产销售年终工作总结范文【一】在房__行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平经历了上次__,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识从自己那些已经__的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家__一下第
一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情第
二、做好客户的登记,及进行回访跟踪做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开第
三、经常性约客户过来看__,了解我们__的动态加强客户的__信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及__的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个__这样也方便了自己的销售第
四、提高自己的业务水平,加强房__相关知识及最新的动态在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己从而促进销售第
五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的__第
六、学会运用销售技巧,营造一种__的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定第
七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活第
八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方__确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行房产销售年终工作总结范文【二】不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了xx集团,成为了一名置业顾问说到xxxx集团,公司以房____为龙头,融房____、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房__集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房____商,实力十分雄厚,所以我很荣幸自我能加入我们销售--代表集团形象直接应对客户的这样一个团队很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自我的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自我!这天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的十分棒,这些归功于我们的前辈那我呢其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好,能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房____中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的,当然我选对了!在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责,做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责,更要对自我的顾客负责能够这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅仅是买卖,更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的,所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,__、位置、环境、档次都成了思考的因素,需要我们去协调、去综合一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题
1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志,对自我的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后
6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对总结不仅仅要回顾过去,还要展望未来对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析
1、外界宏观与微观环境分析行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道__与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价
2、内部环境分析企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、__、促销、品牌等资源方面的匹配程度
3、自身现状分析自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距透过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自我的任务标的,同时改善自我的销售成绩,要做到
1、明确工作的主要思路战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩务必要有清楚正确的思路的支撑否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、新一年度工作的具体目标销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自我落伍,更不能让自我淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自我成为最伟大的推销员!房产销售年终工作总结范文【三】时光飞逝,不经意间20xx年已经快要过去,想想年初的一些场景仿佛还在眼前,现在我们又迎来了xx年的结尾,感谢一年来__和同事对我的关怀和帮助,现将工作总结如下汇报一年的业绩今年个人共接待客户xx组,有效客户xx组,成交xx组,留单率xx%,成交率xx%,回款xx万,外销成交xx组,回款xxx万业绩还算理想,xx月至xx月份中旬在北京xx展厅工作,成交x组今年年初面对市场的冷清,我们主动出击,积极应对,在公司__的决策和带领下,我们积极拉动客户,开拓市场,推出新的__政策来激发客户的__欲,取得了不错的效果作为半岛的一名老员工,要给新人树立榜样,在日常工作中对新人也要尽力帮助,帮助他们熟练业务,流程,谈客技巧上半年在自己的个人业绩方面也有了突破,并在四月份参加了北京春季__会下半年xx月份,我和刘芳被公司派去北京展示厅,常驻北京在北京的三个多月,面对陌生的环境,刚开始不是很熟悉,那边由北京世联顾问公司统一培训管理,注入了许多新的营销模式,打电开,下社区,参加营销活动,下面汇报以下北京方面的情况共接待xx组来电客户,xx组__客户,打电开xxxx组,成功邀约__三组,x月份主做芳星园社区,该社区能容纳xxxx户居民,每天走访派单共累计客户xx余组,xx月份参加了苹果社区两次巡展活动,宣传本地展厅品牌xx月xx日去东二环农展里小区参加活动,该小区附近一块地创下了xx年中国的最高地价xx月x日xx日参加北京秋季__会,接待客户xx人,发车xx组xx人,成交一套xx月xx日,__北京累计客户发车xxx组xx人,成交一套xx月xx日,参加朝阳公园的活动,给老人宣传人间仙境养生天堂xx月至xx月份在北京案场成交二套市场分析下面汇报下北京方面情况成绩很不理想,比预期效果差了许多,需要总结的地方很多,在挖掘和把握客户的问题上还需加强20xx年的工作有许多收获也有许多不足之处
1、我的工作技巧还要磨练比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访经常和客户探讨与__有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司__品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售
2、与客户沟通不够加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫
3、接待工作的细节做的不够接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑第PAGE页共NUMPAGES页。