还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
销售工作的相关实习报告与销售电脑实习报告汇编销售工作的相关实习报告实习目的
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题实习内容在__和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是__去做销售我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的__,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!实习体会和收获在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的__和货存量所以我觉得有些东西还是有途径可言的比如说我们可以设计一个完全一体化销售的__,临促在__里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个__,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货 存量也就可以轻而易举的知道了当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!销售电脑实习报告为期1个月的实践结束了,我在这一个月的实践中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益非浅现在我就对这一个月的实践做一个工作小结首先介绍一下我的实践单位明华电脑城明华电脑城位于保定商业中心紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,__条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,__条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻,更加使明华电脑城增添了一分活力,获得一份__和动力身处保定明华电脑城更加使你__到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实践第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性完全是做劳力把各种产品都归类放入库房比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快有些品牌由于知名度不高,所以凭借__优势也很难突破销量的增长也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光同时也有一些新拼牌进入这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实践当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道我的第二阶段实践是对mp3有关知识的培训主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能一半具有隐蔽性在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者所以这一过程学的比较慢经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“__”的__和打出的促销的字样时会非常惊喜驻足欣赏并且不停的问____这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”这是我实践的第四个阶段主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战有些顾客强硬,会比较容易的换个新的当然在保质期内有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说“以后打死你都不要买清华紫光的”最后没办法买了四天的mp3回去返场了其实在这期间我也去了明华的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人说句实话确实不敢恭维当然___资格说,但确实看不出有太多职业精神在为期1个月的实践里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班实践过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实践使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题1由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;2销售业务工作管理还不够完善,__比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;3市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;4售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实践是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话if you can dream ityou can __ke it!但我深知在学校学到的经验远不足以将来在社会上立足,所以我要利用寒假时间到社会中实践,积累更多的经验,进一步提高和完善自己第PAGE页共NUMPAGES页。