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暑期家教社会实践报告范文与暑期家电公司社会实践报告汇编暑期家教社会实践报告范文暑期家教实践报告范文转眼间在深圳大学已经一年了大学是步入社会的第一步,在这一年里对社会有了一定的__,加上在学生会做事,有了更进一步的了解但是自己在社会中却没有参加过任何实践从小到大自己所花的钱都是父母给的,乘着这个暑假时间很长,而且又不回家,在这个基础上,想参加一些社会实践活动锻炼自己,并获得一些收入经同学介绍很快找到了一份美术家教,费用虽很低,但作为一种尝试,一种锻炼就接了这份家教,对方家离学校很近,来回非常方便于是在当天考完试的下午就去了他们家在与他们家人第一次的交谈中,我得知他们一个是__生,一个是大学本科给孩子创造的各种条件还是很不错的孩子现在刚上完小学一年级,由于他们工作太忙,没有太多的时间去管孩子,导致孩子养成了很不好的学习习惯而且他们孩子非常调皮,不听话不爱学习,只是对画画还有一些兴趣希望我在假期的培养中能提高孩子画画水平,并且抽空陪他做作暑假作业,让他能对学习产生一些兴趣这不仅让我感觉到了不小的压力不过听一些师兄说教小孩画画很容易的,自己可以很随意,小孩的想象力大,容易画出一些很有意思的作品过了两天,便是自己的第一次家教了虽然没有什么经验,但在这两天听了一些同学___,也做了充分的准备,还是比较有自信心的刚开始可能是由于之间不熟悉,小孩还是很听话的,做什么都很认真,有耐心没过多就,之间的说笑增多时,他也就表现出调皮相,在画画过程中还能认真坚持一会,完成的也比较好到做作业是就坐不住了,没几分钟就休息家人布置的一点点作业也只是勉强完成,更不愿意多听我讲,休息时的大量时间里都用来玩电脑游戏让我惊讶的是他毕竟才是一个刚刚小学二年级的学生啊,对电脑游戏就这么着迷,而且一玩不可收拾,叫好几遍才过来学习,不过值得我庆幸的是他家人布置的作业在我的督促下终于完成了没想到交一个小学一年级的孩子都搞得我手忙脚乱的,一下午下来可把我累个半死家人下班回来看到他的学习成果,虽然夸我做的比较好,但是从他们的话中感觉到对我教的画画不太满意回到宿舍后,总结今天家教的经验教训,觉得真有些失败,可能是没有得到家长真正的认可,可能是小孩没有和自己好好配合,没有做好这天的家教,小孩子的调皮、贪玩在这个年龄阶段是不可避免的,大多原因在于自己的教学方法的不正确性,没有适应孩子心理的发展使小孩对自己产生一种排斥心理应该多用引导的方式来教他,比如在教画画方面,都是练习着画了一些,基本上是草稿没有真正的一幅正式一些的作品,这样可能让小孩更快的进步,但会让孩子失去成功的喜悦,使孩子丧失信心而且很容易引起那些注重结果的家长的一些看法转眼间,就是第二次家教了,这次就比上次好多了,毕竟一回生、二回熟嘛,在教孩子的过程中多了表扬和鼓励,找到孩子的优点,激发他对学习的兴趣,小孩在画画过程中显得比较有兴趣,把他对电脑的兴趣作为奖励方式,在做好作业的同时教他一些很有趣的电脑软件这样劳逸结合,等到快结束时,不单学会了一些电脑知识,画出来的几幅画中有一幅也很有创意的,孩子显得也很激动他们家人因为看到了孩子的进步也比较满意在后来的几次中,我也不断的总结经验,并向同学请教一些方法,在家教结束时也取的了比较满意的效果真是万事开头难啊,假期的家教,使我有了很大的收获,不少的感慨!真正做好一件事可真是不易啊,在家教的过程中,虽然每次都觉得很累,但最后还是做的令自己比较满意,看着辛辛苦苦的来的那些家教费,我真是深深的体会到,父母赚的每一分钱都来之不易我们应该好好珍惜父母的血汗钱,珍惜现有的生活条件,体谅他们的辛苦劳动,在家的时候,多帮父母做些事,关心父母、孝敬父母现在毕竟上学在外,能做的只有好好读书,这是对父母对孩子最大的期望,也是我们现阶段给予父母最大的回报在假期剩余的那些天,又参加了一些社会实践活动,使我一向沉默的性格也有了一定的改变,也使我渐渐走向成熟暑期家电公司社会实践报告关于家电下乡的暑期社会实践报告调查题目家电“以旧换新”政策的实施及实施中出现的问题调查者经济与管理学院营销0902蒋艺填写日期XX年8月10日实践报告摘要我此次调研的主要内容是家电“以旧换新”政策的售后情况及实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议在调研过程中,我主要采用调查问卷的方法对课题展开调研在实地调研中,通过访谈,我了解到商家在实施该政策中遇到的一些问题,以及商家提出的关于__该如何进一步完善家电“以旧换新”这项政策的建议在对消费者调研方面,我共调查两人,并在发放调查问卷的同时与消费者进行了访谈,获知了他们对该政策的了解程度和评价,收到明显的成效正文这是大学的第二个暑假,我开展了以家电下乡为题目的暑期社会实践活动家电下乡,是国家为了扩大内需,提高农民生活质量,缩短城乡差距而__的一项利国利民的政策它有响应了在____中国家的四万亿经济促进计划,有利于改善人民的生活质量,有利于社会稳定和国家的长治久安,可谓是一项划时代的英明决策从七月中旬到八月初我的暑期社会实践持续了大概半个月之久.华联电器是五河一家知名的电器卖场暑期实践的接收单位并不好找尤其是在五河这个经济并不发达的城市因为学生没什么经验而且社会劳动力很充裕.我也是经别人介绍才能在华联电器卖场里做半个月的假期工.因为是找了熟人所以我更对这次实践机会倍加珍惜.在这半个月的实践生活中我瑾记在课堂上老师讲的为人处事的方法严于律己宽以待人.以和谐处事为本.在这不长的时间里我学会的很多东西理解了很多东西.首先,在与社会的接触过程中,我深深的__到人的复杂性实际中的人和现实中的人是不一样的,实际中的人是有感情的,是不可预料的,是不完全听从指挥人心不可测,俗话说,画鬼容易画人难,人心隔肚皮,可想不可料为人处事,不仅要按常理考虑事情,而且要从别人的角度看待问题所在,每个人都有每个人的想法,每个人的想法都有必然和偶然两方面哲学的思考方法是,以抽象的意志存在,以具体的方式存活,当必然遇见了偶然,必然向偶然让步也就是说,在大多数时候偶然是占上风的,这也就加重了人心的不可预料性因此,为人处世的艺术在日常生活中就更加重要了,归纳自己的__和名家的观点我们在与他人交往中要承认“真实的自我”,并将它展示在众人的面前,即老老实实地承认自己反映在别人心目中的形象心理学研究表明人们并不喜欢一个各方面都十分__的人,而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎所以您不用太在意自己的缺点,对这点要有足够的信心而且还要时时处处站在他人的角度来考虑问题,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要与他人共同__;给他人提供机会,帮助其实现生活目标;当他人遭遇到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助要胸襟豁达乐于接受他人及自己当别人取得成绩时,要不失时机的给予赞扬和祝贺这种赞美的话语会给被赞扬者带来快乐,引起积极的情绪反应情绪具有传染性,即也会传染给周围的人给周围所有人带来快乐“快乐”则会消融人际关系的僵局,使人际关系变得融洽人是很容易在表扬与成绩面前得意忘形的,所以时常对他人持褒扬态度是很能笼络人心的多吸收别人的优点,对他人的缺点,应多加理解和包容平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷,不要太耿耿于怀,该忘的忘,该原谅的原谅,该和解的和解,不要太放在心上所谓“大事聪明,小事糊涂”,把有限的精力用在做主要的事情上俗话说的好,三人行,则必有我师,择善者而从,择不善而改人只有在不断的学习中才能进步,所谓学无止境就是这个道理其次,在与社会的接触中,我还意识到社会本身的复杂性社会是人与人的结合体,它不仅包含人性的不可预料,同时也涵盖了人与人关系的复杂人,就是在这无尽的纷扰中度过春夏秋冬,度过人生的每一寸光阴的,光阴荏苒,转眼间明日复明日,明日已然尽头而天地不老,明朝,还会有和我相似的人做我今天做过的事,走我今天走过的路,想我今日之所想,单他却不知道以前或以后,曾经有我,以及和我相似的千千万万的人,那又是一种怎样的悲哀在下乡做调查问卷这个活动中我深深的感到社会是极其复杂的,我们作为一个社会团体去做调查,遇到的是冷眼和不理解,虽然我们调查的直接受益这是接受调查的人,但是却没有足够的人愿意接受调查当我们找到了熟识的__,让__带我们去的时候,人们的态度立即180度大转变这就是人的奴性吗,也许吧,在这么一群安于现状,奴性,麻木的人们面前,我很无奈人什么时候变成这样了,也许是优越的生活使人安逸,也许是饱经风霜磨平了人的棱角,人变的很圆,滚来滚去,不再是人往高处走,水往低处流,人渐渐和水一样,逆来顺受,麻木不仁真不知,这样下去,民族的前途在哪里啊人生,如此悲哀,在尘世中生,在尘世中亡,而在命中丧气这些人,我们现在需要去面对,将来也需要面对,有些人可以去拯救,而有些人择无法去拯救,他们本是社会前进路上的障碍,要前进就必须甩开他们人首先要有一个灵魂,灵魂可以不是崇高的,但是必须是存在的,当人不存在的时候,是曾经灵魂的存在标志着人的存在,存在的即是合理的不要管世事变迁,光阴荏苒,我心自宁静而如果人客观承认自己的存在,那么存在的就并非是合理的了,在这一点上我比较同意修正主义的观点社会是复杂的,在社会的洪流中把握自己的方向,不随波逐流,保持一个人应有的灵感和生命力显得尤为重要再次,这次社会实践让我对未来充满希望,让我对花花世界产生了一些神往,社会是复杂的,是难以捉摸的,是遍地陷阱的,但同时也是极为丰富多彩的社会上有不同的人,有不同的事,每天都以惊人的速度更新着,虽然有些跟我们一点关系都没有,但是的确让我对将来的社会充满希望俗话说,人正年轻,当横冲直撞,哪怕头破血流大学,是学习知识的地方,同时也是培养能力的地方,想要在社会上立足,不仅需要丰富的知识积累,也需要与人交往的能力所以大学的学习是很重要的,有些同学把这四年的时光消磨在电脑游戏中,有些同学把时间花费在风花雪月下,当一切消失在虚无中,蓦然回首,才知道后悔莫及当然,每个人有每个人的处事态度,每个人有每个人的人生目标,别人无权指责,但是,就个人来说,前人的教训是值得借鉴的抓紧时间,把握当下,做好现在应该做好的事情,不要因为远望前方的辉煌而忽略脚下的路,好高骛远必然要在车辙里摔跤计划也好,理想也罢,不能只停留在想象的阶段,实践才是最重要的有句话说的好,一件事,等你想好怎么做了以后,就没机会再去做了所谓理想,就是合理的想象,这样想的事情是能够实践的,再根据实际确定怎样去实施,以期最后实现理想年轻人,不能只有一腔热血,还要低下头看看脚下的路,不要被眼前的东西迷惑,不要因为美丽的东西而丧志,保持自己的生命力,坚定自己的人生方向,相信自己是世界的中心,万物因我生而生,因我灭而灭,虽然这是一种唯心的思想,但是它的确对人有一种无可替代的激励作用社会在前方等着我,等着我去改其丑而扬其美,也许我会失败,或是看不到成功的那一天,但是无数和我有同样理想的人会沿着同样的路走下去,理想在,人生就没有什么缺陷了这种人生观是很难得的,因为人作为自然界的一分子,能够把自己的理想凌驾于自然的法则之上,实在是少之又少了明确自己的人生方向,然后选择一条脚下的路,前方的路也许并不明朗,但是远方的目标不会因此而动摇实践的这些天,有所成功,也有所失败,而最重要的在于实践的收获,我指的收获不是实践活动所赚到的钱,得到的好处,而是指在实践中对社会有了新的认识,对未来的人生之路有所启迪社会是每个人的社会,但是人生则是我自己的人生,从佛洛依德到海德格尔,人的思想沿着一条锁链演变发展而至今天,今天我们的人生由我们自己来谱写,但是,我们的人生虽然各不相同,但是却共同创造了这个社会,可以说社会是由每个人的人生构成的___车轮上是沾满了胜利者的笑容和失败者的鲜血的实践社会,__社会,进而创造社会,明天,社会是我们的在具体的采访过程中,我和商家与消费者进行了交流与探讨,并在后期进行了访谈内容的整理与分析我们了解到商家非常支持家电“以旧换新”政策在访谈中我发现的重点问题有目前在实际操作中的流程与文献中规定的流程有所差别,在原来的程序中,消费者需要先申请出售旧家电,然后预约回收企业,等着回收企业派人去上门回收,并获得家电“以旧换新”的凭证,然后再到相关家电销售部门去选购新的家电,最后再带着相关证件到商家__补贴而现在新的流程是消费者可以先来选购家电,如果他表明要参加家电“以旧换新”活动,那么销售企业在配送新家电的时候顺便收购旧家电,然后给消费者家电“以旧换新”凭证,消费者在当天就可以拿着相关证件到家电销售企业__相应的补贴显然,流程简化后,既为消费者提供了便利,又减轻了商场工作人员的负担通过后期对消费者和导购员的访谈,他们都表示现在的程序执行起来更简单,效率更高另一个问题是该政策在实施补贴过程中,消费者得到的补贴由商家先行垫付,但是商家在获取__补贴的时候程序比较复杂,周期比较长而商家先行垫付的是一笔不小的资金,这可能对一些小型家电企业或者大型家电企业下设的一些小型销售网点的____造成一定的负担经过调查分析发现,这主要是由于__审核过程非常严格造成的因为存在一部分家电企业在向____补贴时对__凭证存在一定的造假行为,所以__在对商家发放补贴时必须对有关证明或证件进行严格的审核,从而导致了补贴的发放过程缓慢对消费者的调查主要是采用问卷调查的方法,我在发放问卷时也不时运用访谈法对部分消费者进行采访结果与讨论
一、对商家进行访谈中发现的问题与分析
1、该政策在实施过程中,商家先行垫付消费者所__的补贴,使某些小型家电企业的____具有一定的负担经过我的调查与分析,提出以下建议
①__应加强有关部门对家电“以旧换新”政策实施过程的监督,这样在后期的审核过程就可以比较顺畅
②根据不同地区的经济水平,__可相应对某些家电销售企业先行发放一部分补贴,这样也可以使商家对家电的销售更有信心
2、在与家电销售企业的导购员的访谈中了解到,大部分消费者都是在__前向导购员了解家电“以旧换新”政策的补贴情况以及__补贴的流程和需要准备的证件,他们事先对该政策并没有多大的了解有的顾客还询问这个家电“以旧换新”是不是商家进行的促销活动,由此可见,__对该项政策在居民中的宣传尤其是对乡镇居民的宣传并不是很普及我通过对访谈内容的整理与分析,提出如下建议
①建议地方电视台多播放有关家电“以旧换新”的新闻或者其他相关动态
②建议有关家电销售企业下乡开展家电“以旧换新”宣传活动
3、我通过对家电销售企业有关负责人的采访更深入的了解到家电“以旧换新”和家电下乡的不同家电下乡政策,对消费者的户籍有所限制,而且参与活动的产品都是指定型号的而家电“以旧换新”的实施没有太多的限制,只要是当地户口,就可以凭借有效证件来参与家电“以旧换新”这个__政策虽然家电下乡政策补贴的更多,但是由于其种种限制条件,人们还是更青睐家电“以旧换新”的产品
4、商家为了更大程度方便消费者参与家电“以旧换新”活动,现在__家电“以旧换新”产品的程序有所调整和简化,而且现在的流程得到了大多数消费者的认可由于家电“以旧换新”涉及到商家,消费者,回收企业,拆解企业还有__多方的参与,虽然根据访谈结果来看,目前的流程比较完善,但该程序应该仍存在进一步简化的空间比如将销售,回收,拆解这三个步骤一体化关于家电下乡存在的政策失当问题目前,在全国各地各级__的积极推动下,家电下乡活动已经全面展开但就更深一层次考虑,目前家电下乡存在着有关政策失当问题,因此提出来商榷,并冀望提供有关方面和__参考
一、家电下乡定位不明确,政策缺少针对性目前,家电下乡是扶贫惠农性质、是拉动内需的性质、还是二者兼有?而不同的定位,需要不同的配套政策,产生不同的预期效果
1、扶贫惠农性质家电下乡基本应该是非利润的,是应该向边远__地区倾斜的因为在江浙和珠三角地区,农村的富裕程度不亚于__城市,当地农民消费的产品与城市几无差别,家电产品下乡并没有特别的实际意义而在山区和西部边远贫困地区,补贴式的家电下乡也并没有多少吸引力基于扶贫性质,在这些地区赊销甚至是无偿赠送才能真正体现社会对农民的扶助
2、拉动内需性质基于拉动内需出发,家电下乡产品就不应该设有__、数量、品种等等方面的限制,同时应该对生产和流通企业也应制定相关政策措施
3、二者兼有性质在相关政策制定上,不应该是现行简单的“一刀切”实施而正是因为目前的定位不明确,导致实施过程中,从家电__范围、产品种类、__数量等相关政策规定频频调整,政策的制定缺乏宏观性和稳定性
二、家电下乡拉动内需有限,将或低于目前期望值经财政部会同有关部门通过测算认为,家电下乡财政补贴政策实施4年,预计累计实现销售6亿台件,拉动国内消费约
1.6万亿元,全国各省区也都有着比较乐观的预测数字但是,仅从市场空间和目前销售状况进行推断不免流于层面,
1.6万亿元只是一个统计概念中的理论数字,前提是家电下乡顺利开展,农民具有足够的支付能力并且__意愿积极但是,必须要更深一层地看到农村、农民在中国消费品市场的弱势格局目前我国农村人口占全国人口的七成以上,但农村消费品零售额占全社会消费品零售额的比重却呈逐年下降趋势,目前只有30%左右而农民的消费支付能力根据《中国统计年鉴》数字显示,____已经属于世界上“高消费”、“超前消费”的人群XX年占农民20%的最低收入群体,现金支出和现金收入比为134/100,即入不敷出借钱生活;再往上20%低收入群体,消费率达到
102.3%,也是入不敷出;再向上20%的农民,现金消费率是94%,勉强生活,再分别向上两个20%的农民,现金消费率分别是
86.7%和
76.5%即就是仅XX年中国已经达到3亿多农民现金支出大于消费,其中15000万农民达到了借钱也要花的程度,而这背后的现实就是缺钱花80%的农民基本上是要么借钱花,要么是有点结余也被亲戚借走了,而外出打工的主要是这80%当中的人因此,一旦农民工失业和工资降低,相当数量的农民将退出消费品市场鉴于今年国内经济增长速度放缓,农民工就业严峻,农民收入增速可能放缓,将影响农村消费升级的进程同时,在农民可支配收入中,很大的部分是生产成本的预留,农民对农资,如化肥、种子、农药的需求甚于对日用品消费的需求,他们还要面临着比城市居民负担更大的子女教育、医疗、养老等现实问题因此,家电下乡能够起到的拉动市场作用将或低于目前的期望值
三、家电下乡工作亟待深入根据苏宁电器日前发布的《XX中国农村家电消费调查报告》显示,目前仍有
39.2%也就是近四成的农民没听说过国家家电下乡政策这一方面表明,家电下乡工作仍有待于深入扎实开展;另一方面也间接反映出农民对家电下乡的__程度有限另外,还有
43.1%的农民因为“__补贴很麻烦”制约__
四、__招标容易出现权力寻租如此大规模的“家电下乡”活动,可拉动
1.6万亿的消费和带来巨大的利益分配而目前实行的__招标、逐层拨款、财政补贴的“家电下乡”模式,有导致管理____的可能同时,不排除一些财政困难的乡镇存在截留或者挪用家电下乡补贴的情况
五、__协定家电下乡产品__做法不妥为时4年的家电下乡期间,家电企业会不断有创新换代产品的推出,市场也会不断地进行升级淘汰,产品__是一个随着市场变化的动态过程,__协定下乡产品__不符合市场规律其实,现在已经有农民担心,现在买到的产品,也许城里面已经降价得更便宜了
六、家电下乡但适合农村消费的产品匮乏我国63%的家电生产企业没有专门针对农村消费者群体的产品创新,而农村消费市场,__以来实际上也是在承接城市的换代消费产品如果发生企业将过剩甚至过期的消费产品,以低价等形式倾销到农村消费市场,发生大量的__、不适合农村使用的产品,通过家电下乡活动充斥农村市场,甚至出现类似“三鹿”奶粉那样的后果,结果只能是打击农村市场的消费能力,__也是不负责任的
七、消费环境亟待改善农村生活基础设施建设__,农村现有60%的地方没有通自来水、电网负荷不够、多数山区通讯__不好,不少地方没有接通有线电视线路,买电视也收不到几个节目若不能妥善解决这些问题,不仅家电下乡政策难以达到预期效果,而且反倒还会增加农民负担同时,农村社会治安与秩序的稳定与否,也在不同程度上涉及到家电下乡的预期效果其实,在家电下乡实施中,__完全可以采取给农民发放家电购物券的方式,让农民根据自己的__能力和需求进行选择,__自已满意的家电产品这样,就避免了诸如对销售产品类别、数量限制的不断调整、__招标方式可能发生的____、截留或者挪用补贴、补贴兑现手续繁复等诸多问题这次“家电下乡”不论从时机还是国家经济发展现状以及国家现行经济政策,都已明白无误地告诉人们这是100%的拉动内需的行为!三农问题本已是冰冻三尺,绝非一日之寒了,这么多年,__年年发文件,天天喊口号,什么时候考虑过制定一项真正扶助贫困农民的政策?如今外向型受阻了,房__泡末了,富翁们奢侈足了,国民经济无法维持了,消费没人拉动了,因此自然而然也就想到再次搜刮农民了!农民虽然很穷,但是毕竟人多,只要每人身上搜刮10块钱,那就是100个亿!如今这伙敲骨吸髓的“专家政客”们比谁都精明,这一点还能放过?但是搜刮必须要有正当好听的名义,这就如同当年数千万国企职工下岗买断,都是为了国家经济大发展一样!如果有人当真那就又一次上当了!说穿了,当今__本来就是以gdp为生命线的资产阶级的总代表,他们的__已经决定了他们的脑袋,如今看来,任何祈望当今____救助贫困农民政策的想法都只能是幻想!看看昨天___刚刚__的__发展目标就更为清楚了!本来,正是资本主义的“金融创新”闹得全世界不得安生,如今我们却在那里大建特建金融坟场!家电下乡的目的并不能为农民的带来真正的实惠,对于国家内需的拉动也没有人们想象中的大.在中国大部分的农村与城市之间存在着巨大的差距,尤其是收入和人们的消费上,农村人们的消费都有很强的目的性,纯粹享受性的消费,在广大农民看来是可有可无的(大部分人选择了忽略享受)这是因为农民的收入低而花费太大,孩子上学、结婚、家人看病.....哪一样不要钱,哪一家没有借钱我们农民的消费能力并没有想象中的大,不是我们不想享受吗?不是,而是我们没那么多的钱对于整个国家来说,农民干着最苦最重要的活,而赚到的钱却是最少的农民本来就没有多少钱,即使有存款也是有自己的用途的而现在,工作难找、工资低,使农民本来就少的收入更加少了,这时候国家应该想办法来为农民增加收入而不是来吸农民的血通过这次调查极大的锻炼了我的能力,让我学到了很多在学校里不会学到的东西,我十分喜欢这次社会实践第二篇暑期家电城社会实践报告暑期家电城社会实践报告学院班级学号姓名暑假第二天经亲戚介绍,经过面试,我在**找到了一份销售员的工作,第一次直接面对社会压力,接受社会挑战,我收获良多实践时间XX年7月15日——XX年8月15日实践地点实践目的培养__思考、__工作和__解决问题能力通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能不要简单地把暑期社会实践作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力实践经历一开始是简单的培训,培训者发给我们一人一张活动宣传__,不等我仔细看那张宣__,那人便像我们介绍起来“我们这次搞的这个活动叫做“暑期__,降价促销”,什么意思呢?就是说,你们看着那张__,你看那个电视是不是标有两个价,一个是原价,另一个是新价__上说的很清楚,但是我还是要跟你们讲一遍,因为你们得比一般人更加明白,你们说是不是?!”在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严重后果,是吧?但是在这,一会没听明白给我走人”我们都笑了笑后想想,他说的很在理,等到真正参__作时,如果态度不认真负责,那么结果很可能就是失去这份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我们解释,不仅脸上的表情丰富,肢体语言也很有特色,似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字培训临近结束,那人说道“大家都明白了吧?不懂的抓紧问……一次机会,两次机会,好,没机会啦!”我们只是笑,听他讲的那么细,谁还会不懂呢?看见我们都懂了一会呢,你们每人拿一摞这个__,到时有人向你们__时发给他一张,再一个,不__的碰上了也发一张发了他不就__了嘛其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜于是,不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟,甚至在想到时要不要说普通话,毕竟是在家乡想归想,还是要付诸实践才行半个小时后,我已经在家电城做好准备,摩拳擦掌,跃跃欲试可是虽然遇到很多顾客,但工作并不好做,,当我们上前问路过的人要不要买海尔冰箱时,一个个都会毫不犹豫地说“不要”要么就是好像没看见你的存在,理都不理你,的有甚至用异样的眼光看你,一副不耐烦的样了这很大程度上打击了我的自信心做了一天,业务却是零当时真得很想放弃,心想干嘛要为了那么一点钱而让自己变得如此尴尬和不堪,有必要吗?值得吗?晚上回到家,我认真反思了自己首先,销售不是我的强项,我虽经过简单培训,可没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然___那样大的动力再次,我对产品不熟悉,冰箱演示等这些客观因素都直接导致销量低分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距第二天,我利用午休时间去周围家电卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧平时在卖场虚心向同事请教,取长补短而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁在短短一周里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般终于,机会来了“我能看看这个吗?”一个年轻的女士走到海尔冰箱前跟我说我像以往一样详细热情介绍海尔冰箱的优点,__上的实惠等经过10分钟的攀谈,这位说了一句让我今生难忘的话“好吧,就它了!”我终于卖出去了一个,终于实现了零的突破!那是一种快乐,一种幸福,一种莫名的兴奋虽然只是零的突破,但是我想,以后会更好的,我期待着在接下来的两周里,虽然还是经常遭遇买家的冷眼,还是时常遭遇失败,弹我不断积累经验,销量稳步上升实践结果成功销售海尔冰箱十台,销售业绩堪嘉实践体会
一、善于与他人沟通,是作为销售员所必须进行的一项工作经过一段时间的工作让我认识更多的人如何与别人沟通好,这门技术是需要__的练习以前工作的机会少之又少,,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很___在家电城,因为是销售员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你___和建议与同事间的沟通也同样重要别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受
二、自信也是在社会立足所必需的开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小自己怯弱、自悲就这样表露出来战胜自我,只有征服自己才能征服世界要对自己的能力做出肯定这是找工作时舍友给我的忠告在面试中,明白了自信的重要性没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神
三、作为推销员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容作为一个大型的家电城,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼以牙还牙是万万不可行的为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的因为真诚、微笑、温和就是销售员与顾客间沟通的桥梁我的暑期打工生涯由此告一段落了一个月的时间虽然不长,但是却已经改变了我的观念,改变了我的思维在没有走出校门的时候,我们梦想着未来将是多么多么的美好,其实现实和想象的完全是两回事只有真正走入了社会,我们才会成熟,我们才会在人生中找到自己的方向第三篇暑期家电下乡社会实践报告暑期家电下乡社会实践报告
(1)内容提要XX年暑假期间,在本溪市华联商厦国美电器熟悉家电下乡流程和近况,并深入城乡结合部调查广大农民朋友对家电下乡政策的解读和看法
(2)提纲国美电器实践见闻,深入调查工作始末,对于所见所闻的__,暑期社会实践的总结论述
(3)正文这是大学的第一个暑假,学校应上级指示开展了以家电下乡为题目的暑期社会实践活动家电下乡,是国家为了扩大内需,提高农民生活质量,缩短城乡差距而__的一项利国利民的政策它有响应了在____中国家的四万亿经济促进计划,有利于改善人民的生活质量,有利于社会稳定和国家的长治久安,可谓是一项划时代的英明决策从七月中旬到八月初我的暑期社会实践持续了大概半个月之久.华联电器是本溪一家知名的电器卖场暑期实践的接收单位并不好找尤其是在本溪这个经济并不发达的城市因为学生没什么经验而且社会劳动力很充裕.我也是经别人介绍才能在华联电器卖场里做半个月的假期工.因为是找了熟人所以我更对这次实践机会倍加珍惜.在这半个月的实践生活中我瑾记在课堂上老师讲的为人处事的方法严于律己宽以待人.以和谐处事为本.在这不长的时间里我学会的很多东西理解了很多东西.首先,在与社会的接触过程中,我深深的__到人的复杂性实际中的人和现实中的人是不一样的,实际中的人是有感情的,是不可预料的,是不完全听从指挥人心不可测,俗话说,画鬼容易画人难,人心隔肚皮,可想不可料为人处事,不仅要按常理考虑事情,而且要从别人的角度看待问题所在,每个人都有每个人的想法,每个人的想法都有必然和偶然两方面哲学的思考方法是,以抽象的意志存在,以具体的方式存活,当必然遇见了偶然,必然向偶然让步也就是说,在大多数时候偶然是占上风的,这也就加重了人心的不可预料性因此,为人处世的艺术在日常生活中就更加重要了,归纳自己的__和名家的观点我们在与他人交往中要承认“真实的自我”,并将它展示在众人的面前,即老老实实地承认自己反映在别人心目中的形象心理学研究表明人们并不喜欢一个各方面都十分__的人,而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎所以您不用太在意自己的缺点,对这点要有足够的信心而且还要时时处处站在他人的角度来考虑问题,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要与他人共同__;给他人提供机会,帮助其实现生活目标;当他人遭遇到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助要胸襟豁达乐于接受他人及自己当别人取得成绩时,要不失时机的给予赞扬和祝贺这种赞美的话语会给被赞扬者带来快乐,引起积极的情绪反应情绪具有传染性,即也会传染给周围的人给周围所有人带来快乐“快乐”则会消融人际关系的僵局,使人际关系变得融洽人是很容易在表扬与成绩面前得意忘形的,所以时常对他人持褒扬态度是很能笼络人心的多吸收别人的优点,对他人的缺点,应多加理解和包容平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷,不要太耿耿于怀,该忘的忘,该原谅的原谅,该和解的和解,不要太放在心上所谓“大事聪明,小事糊涂”,把有限的精力用在做主要的事情上俗话说的好,三人行,则必有我师,择善者而从,择不善而改人只有在不断的学习中才能进步,所谓学无止境就是这个道理其次,在与社会的接触中,我还意识到社会本身的复杂性社会是人与人的结合体,它不仅包含人性的不可预料,同时也涵盖了人与人关系的复杂人,就是在这无尽的纷扰中度过春夏秋冬,度过人生的每一寸光阴的,光阴荏苒,转眼间明日复明日,明日已然尽头而天地不老,明朝,还会有和我相似的人做我今天做过的事,走我今天走过的路,想我今日之所想,单他却不知道以前或以后,曾经有我,以及和我相似的千千万万的人,那又是一种怎样的悲哀在下乡做调查问卷这个活动中我深深的感到社会是极其复杂的,我们作为一个社会团体去做调查,遇到的是冷眼和不理解,虽然我们调查的直接受益这是接受调查的人,但是却没有足够的人愿意接受调查当我们找到了熟识的__,让__带我们去的时候,人们的态度立即180度大转变这就是人的奴性吗,也许吧,在这么一群安于现状,奴性,麻木的人们面前,我很无奈人什么时候变成这样了,也许是优越的生活使人安逸,也许是饱经风霜磨平了人的棱角,人变的很圆,滚来滚去,不再是人往高处走,水往低处流,人渐渐和水一样,逆来顺受,麻木不仁真不知,这样下去,民族的前途在哪里啊人生,如此悲哀,在尘世中生,在尘世中亡,而在命中丧气这些人,我们现在需要去面对,将来也需要面对,有些人可以去拯救,而有些人择无法去拯救,他们本是社会前进路上的障碍,要前进就必须甩开他们人首先要有一个灵魂,灵魂可以不是崇高的,但是必须是存在的,当人不存在的时候,是曾经灵魂的存在标志着人的存在,存在的即是合理的不要管世事变迁,光阴荏苒,我心自宁静而如果人客观承认自己的存在,那么存在的就并非是合理的了,在这一点上我比较同意修正主义的观点社会是复杂的,在社会的洪流中把握自己的方向,不随波逐流,保持一个人应有的灵感和生命力显得尤为重要再次,这次社会实践让我对未来充满希望,让我对花花世界产生了一些神往,社会是复杂的,是难以捉摸的,是遍地陷阱的,但同时也是极为丰富多彩的社会上有不同的人,有不同的事,每天都以惊人的速度更新着,虽然有些跟我们一点关系都没有,但是的确让我对将来的社会充满希望俗话说,人正年轻,当横冲直撞,哪怕头破血流大学,是学习知识的地方,同时也是培养能力的地方,想要在社会上立足,不仅需要丰富的知识积累,也需要与人交往的能力所以大学的学习是很重要的,有些同学把这四年的时光消磨在电脑游戏中,有些同学把时间花费在风花雪月下,当一切消失在虚无中,蓦然回首,才知道后悔莫及当然,每个人有每个人的处事态度,每个人有每个人的人生目标,别人无权指责,但是,就个人来说,前人的教训是值得借鉴的抓紧时间,把握当下,做好现在应该做好的事情,不要因为远望前方的辉煌而忽略脚下的路,好高骛远必然要在车辙里摔跤计划也好,理想也罢,不能只停留在想象的阶段,实践才是最重要的有句话说的好,一件事,等你想好怎么做了以后,就没机会再去做了所谓理想,就是合理的想象,这样想的事情是能够实践的,再根据实际确定怎样去实施,以期最后实现理想年轻人,不能只有一腔热血,还要低下头看看脚下的路,不要被眼前的东西迷惑,不要因为美丽的东西而丧志,保持自己的生命力,坚定自己的人生方向,相信自己是世界的中心,万物因我生而生,因我灭而灭,虽然这是一种唯心的思想,但是它的确对人有一种无可替代的激励作用社会在前方等着我,等着我去改其丑而扬其美,也许我会失败,或是看不到成功的那一天,但是无数和我有同样理想的人会沿着同样的路走下去,理想在,人生就没有什么缺陷了这种人生观是很难得的,因为人作为自然界的一分子,能够把自己的理想凌驾于自然的法则之上,实在是少之又少了明确自己的人生方向,然后选择一条脚下的路,前方的路也许并不明朗,但是远方的目标不会因此而动摇实践的这些天,有所成功,也有所失败,而最重要的在于实践的收获,我指的收获不是实践活动所赚到的钱,得到的好处,而是指在实践中对社会有了新的认识,对未来的人生之路有所启迪社会是每个人的社会,但是人生则是我自己的人生,从佛洛依德到海德格尔,人的思想沿着一条锁链演变发展而至今天,今天我们的人生由我们自己来谱写,但是,我们的人生虽然各不相同,但是却共同创造了这个社会,可以说社会是由每个人的人生构成的___车轮上是沾满了胜利者的笑容和失败者的鲜血的实践社会,__社会,进而创造社会,明天,社会是我们的第四篇关于家电下乡的暑期社会实践调研报告团队名称“惠民阳光部落”赴淄博实践队(调研山东)所属单位数学科学学院调查题目家电“以旧换新”政策的实施及实施中出现的问题指导教师于晓明团队队长牛丽娜__方式团队成员张钊、宗鑫、胡浩洋、邱慧、田羽、王旭填写日期xx年8月3日题目“惠民阳光部落”对家电“以旧换新”政策实施情况的调研报告实践报告摘要我们此次调研的主要内容是家电“以旧换新”政策的实施情况及实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议在调研过程中,我们主要采用文献法、访谈法、调查问卷的方法对课题展开调研考虑到城乡之间的差异,我们把调研的地点分为淄博市的市区、县城、乡镇三部分,然后对调研的数据和结果进行分析与对比,以发现家电“以旧换新”政策在实施中出现的问题由于该政策涉及到新家电的销售与__以及旧家电的回收与拆解,我们分别对商家、消费者、回收企业展开调研,以达到调研过程的完整性因为淄博没有旧家电拆解中标企业,我们主要通过回收企业对拆解企业进行大致了解在实地调研中,我们分别对苏宁电器淄博店、淄博利群购物__、信誉楼桓台商厦、淄川新星家电城、桓台田庄玉刚家电商场的家电销售部经理进行了一对一的访谈通过访谈,我们了解到商家在实施该政策中遇到的一些问题,以及商家提出的关于__该如何进一步完善家电“以旧换新”这项政策的建议在对消费者调研方面,我们共收回818份调查问卷,并在发放调查问卷的同时与部分消费者进行了访谈,获知了他们对该政策的了解程度和评价,收到明显的成效在对回收企业调研方面,我们对淄博新亚再生资源公司的赵经理进行了访谈并且在经理的带领下参观了储存旧家电的仓库,了解了回收企业对旧家电的回收标准以及对该政策的执行情况,同时也了解了关于拆解企业的一些情况引言此调研报告的撰写旨在展示我们“调研山东”赴淄博暑期社会实践队围绕“家电‘以旧换新’政策的实施及实施中出现的问题”这个主题调研发现的几个突出的问题展开我们通过实地调研,发现总结家电“以旧换新”政策在实施过程中出现的问题,向各方征求意见,为__献策,积极参与到构建____和谐社会的浪潮中,以实现惠民的目的“目前中国城镇居民冰箱、彩电和空调每百户的拥有量都在百台左右,正处于更新换代高峰期”
[1]在当前国际形势复杂多变、欧债危机___出口造成冲击的背景下,通过加大消费__力度,持续拉动内需,实施家电“以旧换新”政策具有重要意义,也有利于加快经济方式的转变我们此次调研活动深入淄博市各个区县、乡镇,对家电“以旧换新”政策进行宣传并答疑,使该政策真正的贴近人民,惠及大众,体现了__“为人民服务”的宗旨和“对人民负责”的原则我们通过参考有关文献讨论制定了访谈问题和调查问卷,对商家、消费者、回收企业分别进行调研通过调研,我们发现商家在实施该政策的过程中遇到了____困难等问题,一部分消费者对此项政策不了解甚至存在误解,回收企业与拆解企业在争夺市场份额中产生市场混乱甚至造成不正当竞争的现象,导致市场配置效率降低对消费者的调查主要是采用问卷调查的方法,我们在发放问卷时也不时运用访谈法对部分消费者进行采访由于考虑到城乡居民的收入差异可能对调研结果产生影响,我们分别对张店区,桓台县,田庄镇三个不同地区的居民进行了问卷调查在张店区,我们实践队6个人兵分三路,分别对淄博火车站候车室的乘客、步行街的店铺、公园的游客和小区的居民发放调查问卷我们选择这三个地方主要考虑到这些地方人口密集,又涵盖了不同阶层、不同年龄、不同收入的市区居民,能够准确的反映出不同群体对家电“以旧换新”政策的了解程度、满意程度和落实程度在这一阶段我们收获颇丰,共完成550余份问卷完成对张店区的调查后,我们分别对桓台县的城乡居民展开问卷调查,主要地点在少海公园和田庄镇我们还是延续了在张店区分工合作的方法,由于这里人口较少,我们共收回100余份调查问卷完成了对居民的调查问卷后,我们实践队转移到淄川区的淄博新星集团的下属单位新星家电城和淄博新亚再生资源公司展开调研我们对新星家电城的王经理围绕家电“以旧换新”政策的实施情况进行了录像访谈,之后王经理又带我们在商场内参观了商场参与家电“以旧换新”的5种家电的现场销售情况,并帮我们__了商店中参与家电“以旧换新”政策的消费者,我们随即对他们进行了访谈,了解到切实参与该政策的消费者对家电“以旧换新”的评价和建议随后我们对回收企业——淄博新亚再生资源公司的赵经理就有关旧家电的回收问题进行了录像访谈,从访谈中我们了解到旧家电的回收过程、家电以旧换新的贸易过程等赵经理还为我们展示了家电以旧换新凭证和国家下发的有关文件,使我们了解到旧家电的分类标准然后在赵经理的带领下,我们又参观了储存旧家电的仓库,在仓库里,我们看到了被分类存放的旧家电我们还观察到每台旧家电上都贴有一张废旧家电回收台签,赵经理介绍说,这张台签一是为了区分不同的家电,二是上面的凭证号是与家电“以旧换新”凭证上的号是一致的,这样在向“家电以旧换新管理信息系统”录入信息时就可以进一步核实一张家电“以旧换新”凭证是否对应一台旧家电当天,我们还遇到了拆解企业的工作人员,他们来这里把旧家电运回拆解工厂根据对赵经理的访谈,我们了解到由于拆解企业直接到回收企业运输旧家电,所以相应的运费补贴由拆解企业直接向____此次在回收企业的调研,我们不仅了解到旧家电在回收过程中出现的问题,还让我们对家电“以旧换新”政策有了更新更全面的了解当活动进入了收尾阶段,我们重点对我们几天以来拍摄的录像和完成的调查问卷进行整理分析我们主要运用总结和对比的方法进行数据分析,比如将全部的问卷按照不同地区和不同收入共分为六个地区和四个收入水平,旨在考察不同地区和不同收入人群对家电“以旧换新”政策的了解程度然后制作表格和柱形图,进行进一步的比较和分析结果与讨论
一、对商家进行访谈中发现的问题与分析由于我们的问卷是分区域发放,而且不同的地域对各个问题的看法也不尽相同,所以我们最后统计也先按区域划分,为了更加详细地了解不同层面的人对家电“以旧换新”政策的了解及他们对该政策的建议等,我们又按照不同的收入区分统计,若该区域调查的人数过少,如索镇田庄镇,则不再按收入分别统计,统计数字绘制成表格,进行详细地分析,整体结果分析如下
1、打算换家电的与不打算换家店的居民约各占一半,说明居民在__家电的方面还有巨大的市场潜力,__想要__经济的发展,可以考虑持续实施对家电方面的__政策,通过拉动内需来提高经济的增长
2、居民如果买家电的话,他们对“家电下乡”和家电“以旧换新”产品尤为青睐,说明__颁布的政策还是能够给百姓带来实惠的但仍有1/7以上的人还是会选择普通产品,这还是反应了他们对“家电下乡”和“以旧换新”产品在某些方面(比如质量)有所顾虑我们在调查中就有居民曾质疑家电“以旧换新”的产品会不会是回收的旧家电重返市场
3、从居民对政策的了解程度来看,有38%的人们是通过电视广播媒体的宣传得知该政策的,有25%的人只是听说,网络了解的人很少,而且很大一部分是人们走进商场后才知道有这项政策,说明人们很少主动去了解这项政策,也反映了__在宣传方面做得并不是很全面在调查的人当中,有将近1/3的人们表示对政策的了解很少的在实地调研过程中发现,在农村,家电“以旧换新”的销售点很少,人们也对家电以旧换新政策基本没有听说过__应着实加大宣传力度,可主要通过电视网络等广播媒体,使人们尽量多的了解该政策,更大程度上地做到给老百姓带来真正的实惠在宣传过程中,还要加大在农村的宣传力度,尽可能使居住在消息相对闭塞的农村的人们了解这个政策
4、在调研城乡居民在对政策的评价过程发现,有52%的人觉得家电“以旧换新”政策能够给百姓带来实惠说明__的这项政策已经有初步的成效有40%的人对该项政策评价一般还有7%的认为政策不能给百姓带来实惠,这部分人在评价该项政策的时候表达出“羊毛出在羊身上”“上有政策,下有对策”等消极想法,说明了消费者对__和销售商的不信任由此可见,__的政策还没有完全的深入民心
5、在政策实施过程中,人们还是更多__产品的质量,其次是程序是否繁琐,再次就是补贴的金额说明人们在__家电的时候还是比较理智的,首先要考虑产品的质量__无论颁__么政策,还是要要求生产商严把质量关,杜绝以次充优,这样才能从根源上消除消费者对政策的怀疑,使消费者放心的__家电的同时享受__的惠民政策
6、对于不参加”以旧换新”消费者,觉得家里没有符合条件的旧家电的人占大多数,显然有人对政策不够了解无论是__在宣传过程中,还是商家在对消费者解释的过程中,应重点解释家电以旧换新的旧家电的标准如“多件旧家电的以旧换新券不可以__同一台家电,每交售一台旧家电可换购一台新家电,但可在5个家电补贴种类中选择一种产品__一台新家电”
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7、在提建议这一方面,很多受访者对__、商家、生产厂家等提出了许多中肯___与建议程序简化透明,经济实惠,保证质量,节能环保,增加”以旧换新”的种类,增加更多的品牌,补贴金额再高一点,加大宣传,增加销售网点,加强市场监督售后服务,__合理等其中对产品质量,简化程序,加强市场监督管理提意见的居民人居多,反映了大多数人的心声除此之外,人们对“增加参与家电‘以旧换新’的种类”该问题的建议有增加一些小家电,如__,微波炉等
8、之后我们按收入的不同进行了更加细致的统计,其中整体的趋势与总体趋势大致相同,只是在个别题目中有些不同收入3000元以上的人有打算换家店的居多,反映了该类居民有足够的资金换家电;收入1000元以下的居民买普通产品的占有不小的比例,也许是对家电下乡和”以旧换新”的产品质量有所顾虑或者对__不太满意;选“以旧换新”的家电按销售__的15%进行补贴的人中,收入1000元以下的人居多,除了反映他们对政策的不了解,也能体现该类居民对补贴数额的要求;如果__家电“以旧换新”产品除了产品质量是大家的__重点,收入1000以下的更多__补贴方面的问题,而收入1000元以上的略多__程序的便利性问题____
[1]《家电“以旧换新”延时扩面将为消费增长注入持续活力》新华网北京6月3日专电
[2]《___办公厅关于转发发展__委等部门促进扩大内需鼓励汽车家电以旧换新实施方案___》(___[xx]44号)
[3]《山东省商务厅关于对家电以旧换新回收试行最低保护性限价___》山东省商务厅__鲁商务市建字【xx】219号文
[4]《家电以旧换新细则知多少》xx年04月23日新华网附录调查问卷关于“家电以旧换新”政策情况的调查问卷您好我们是山东师范大学暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一项关于家电“以旧换新”的暑期实践调查,旨在了解家电以旧换新政策落实的基本情况,以发现其实施过程的问题并提出合理化建议我们将对您的回答完全保密,谢谢您的配合和支持
1、您最近有没有打算更新家电的打算呢?a有b没有c不清楚2.如果您有更新家电的打算,您会__什么产品?a以旧换新产品b家电下乡产品c一般产品3您对家电以旧换新政策了解程度?a一般b很多c很少4.您是通过什么方式知道家电“以旧换新”政策的?a、电视,广播媒体b__宣传c网络d听说e其他()
5.您知道有几种家电参与家电以旧换新么?a.5种b3种c6种d1种6.参与家电以旧换新的家电补贴是安新家电销售__的()给予补贴a5%b8%c10%d15%7.您觉得家电以旧换新政策真的能给百姓带来实惠么?a能b一般c不能8.您对家电以旧换新产品及其售后服务的满意程度是?a比较满意b一般c不满意9.如果您参加家电以旧换新活动,您所__的问题是?()a补贴金额b家电质量c__程序的便利性d其他()10.您的收入的大体范围是?()a1500元以下b1500到3000元c3000元以上11.您怎么处理废旧家电的?()a闲置不用b卖给收废品的c参与家电以旧换新d丢弃12.您认为“以旧换新”新产品应该具有哪些品质?()a节能环保b体现技术发展趋势(顺应潮流)c普通产品13.请问您不打算参加家电“以旧换新”活动的主要考虑因素是什么?a家中没有相符废旧电器b现在经济不好,能用就凑合用c补贴不高d其他14.您希望__下一阶段要做哪些工作?()a加大宣传b增加销售网点c简化收购程序d加强市场监管e其他()15您对家电下乡有什么建议呢谢谢您的配合与支持第五篇大学生暑期家电促销社会实践报告xx年7月20号我开始了我的暑期社会实践实践内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符但是毕竟都是服务类的我在实践结束后,我认为不管是在哪方面实践关键是要达到锻炼的目的.我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作要想成为一个合格的销售人员,我们必须做到以下几个方面第一需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的__政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度第二需要了九阳小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务首先我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业因为曾经第一次做电器促销时,没能适应当时的工作环境不讲究讲解技巧最终得到销量低的结果.而看到周围的”__湖”们将自家产品夸大优点回避缺点忽悠顾客这种唯利是图尔虞我诈却换来销售楷模的称号顿时对现实社会失望和气愤然而再次干销售,我似乎成熟了许多能客观理性地看这个问题.第一产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节作为销售人员应该提高业务水平掌握销售技巧从企业利益角度出发做好销售工作.第二销售人员应该相信企业真诚对待顾客尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台__赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的小家电,同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时,我则帮他选一款功能相对较多的使用方法符合其要求的产品,并耐心地教他操作总之我在销售的过程中尽量让顾客满意把快乐传递给他们.其次我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障刚开始的时候我感到店里竞争激烈尤其是在客流量小时顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围由于我是新人对环境还不熟悉不敢冒进行事只是观察周围情况并认真学习我知道各品牌都在进行多方面较量惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点易于自卑刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得然而朋友的一席话让我茅塞顿开我分析了失败的原因有以下三点首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然___那样大的动力再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧,平时在卖场虚心向同事请教,取长补短而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的起初在七星电器销售九阳小家电时,我对小家电的认识还停留在使用上,为了作好销售工作,我逼着自己了解和喜欢小家电,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了在销售方面经验方面,小家电销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语言方面下功夫比如我若在周末工作,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在七星买小家电肯定不会吃亏了,因为我们的__都是这么透明了首先,在__上,不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的__让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这__还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧……”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在__家电上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会其次是猛推品牌的优势与特点再从顾客的角度找“___不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定__者,发动主战术向其主推有些顾客的需求首先是不会用小家电,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他__彩页他就会欣然接工作中的我,不敢说多么努力,但是七星电器的__及其他工作人员的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作我相信这是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本在实习期间最重要的是通过工作我体会到了父母的艰辛他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧每天从早上九点开始一直站到晚五点我们边站着边给顾客介绍商品一天下来身体都不听使唤了,嗓子特别的沙哑仔细想一想,父母为了我们付出了多少短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西这些都是从书本中学不到的.在实践中我才体会到原来自己知道的懂得的东西真是太少太少了正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸.通过这次社会实践我不但认识到自身的不足也学到了一些东西待人接物为人处事等等.并且丰富了自己的知识面拓宽了自己的视野锻炼了自我强化了自我.所以我们要想在这个社会立足要想适应这个社会我们必须不断的壮大自己不断的努力这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰在今后的学习中我想我会更加努力地学习专业知识学会更好更合理的安排自身的学习生活不能让宝贵的时间付之东流.为了美好的明天加油!第PAGE页共NUMPAGES页。